Tinco

Valoración 4,3
407 valoraciones
Valora este lugar

179 reseñas

Experto local nivel 6
Octubre 25
Жил в Пушкине, пользовался 14 лет. Один из лучших операторов интернета. Цены доступные, в новый год скидки, скорость 100м/с позволяют выполнять сразу не сколько задач. Всегда получалось провести и подключиться. В 2013 жил на Новодеревенской, в 3х этажном доме, 15 кв., самым первым заселился и полгода жил в доме без соседей. И получилось договориться на подключение, без подписей соседей, к новому году уже сделали! А сейчас живу в 25-м доме, 2400 кв. Уже 4е года пытаюсь добиться подключения, как об стенку горох. В Шушарах интернет провайдера разумеется есть, но ХРень полная🤮 Если всё таки когда нибудь Tinconet будет в моей доме, будет Прекрасно!!!
1
Experto local nivel 6
Agosto 1
Отличный интернет. Приемлемая стоимость. Операторы всегда на связи, нет длительных ожиданий из серии "подождите все заняты" Проблемы если они возникают решают быстро. Есть функция "временный платеж" При отрицательном балансе, интернет подключат на 5ть дней. В конце года можно оплатить сразу за весь год, и получить скидку, примерно 3месяца получается бесплатно. Всегда действует акция "приведи друга" Друг при подключении указывает N° договора друга, и Вы оба получаете по 1000 руб на счёт 💰 С радостью стану Вашим другом 😇 Договор 02.8281
3
Experto local nivel 2
Julio 18
Отличный интернет,цены самые лояйлиные по городу в отличие от других провайдеров ,техническая поддержка круглосуточно всегда помогут,если проблемы на сети всегда решают в кратчайшие сроки,абонентский отдел девушки всегда приветливые,офис находится в Пушкине , спасибо за вашу работу ,буду советовать друзьям и при этом мне будет бонус за каждого нового абонента 1000 рублей.
5
Experto local nivel 5
Noviembre 7
Отвратительно. Если есть возможность - кто угодно, только не тинко. На данный момент я работаю из дома, так вот, это просто невозможно. Интернет стабильно отрубается на 5-10 секунд, потом снова приходит в себя, потом снова прерывается и так постоянно в течение дня и уже на протяжении долгого времени. Конечно, с этими обрывами очень стопорится работа на рабочем сервере и вместо того, чтобы заниматься рабочими задачами, я занимаюсь бесконечной перезагрузкой. Приходил специалист, что-то даже обновил, проблем не обнаружил. Просто, видимо, вот так)))) если есть возможность, бегите от этого провайдера, этот интернет явно не для работы и в принципе не для полноценного использования.
1
Experto local nivel 3
Octubre 25
Отзыв будет комплексным: Персонал: горячая линия работает от слова нет, точных сроков починки назвать не могут, кормят завтраками Качество связи: к хроническим отключением на 5-10 минут можно привыкнуть, а скорее даже необходимо, иногда интернет может выпасть на сутки и даже более Скорость решения возникшей проблемы: если звонишь или как либо иначе сообщаешь о проблеме, то это абсолютно не влияет на скорость устранения проблемы Сайт: 1 активная кнопка - поддержка, которая ответить внятно не может Стоимость: не имеет значения, суть в том что плата за услугу осуществляется - услуга не предоставляется Антимонопольное агентство видимо подмазано, в доме 1 провайдер Была бы альтернатива, советовал бы ее
2
Experto local nivel 5
Noviembre 18
Очень хороший интернет Все легко и просто в решении любых вопросов При всем при этом - бюджетная цена Жаль, только , что не во всех домах есть возможность его подключить , родители мучаются с другим провайдером
Experto local nivel 7
Agosto 25
Как перешёл на Тинко, понял что это лучшее что было. На Сапёрной улице всё супер. Раньше были редкие проблемы, но в последние годы супер-редко и очень быстро всё нормализуется. Благодарю!
1
Experto local nivel 8
Noviembre 5
Отвратительный интернет. До этого жила в городе, никогда не было проблем со скоростью и выключением. Буквально в июне переехала в Пушкин, подключила самый высокий тариф. По началу все летало, проплатила на год впереди, интернет вообще не тянет. Приложения на тв не открывает. В телефоне в игры ребенок поиграть не может. Все это начинается ближе к вечеру.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 18
худший интернет провайдер из всех возможных. ПОСТОЯННЫЕ технические проблемы, аварии на кабелях. стабильно раз в неделю сидишь сутки без интернета из за очередной аварии. Отношение к клиентам максимально грубое P.S. ПРИЧЕМ ТУТ ОТДЕЛ ШУШАРЫ, у вас регулярные перебои в сети, я за этот месяц, суммарно около недели был без связи
Experto local nivel 3
Julio 21
Клиентоориентированность- 0! Мастер установщик Максим был груб, некомпетентен и готов был упустить клиента, просьба руководства обратить на этот случай внимание и связаться со мной, нам нужно провести оптико-волокно в частный дом в Пушкинском районе, хотелось бы ответственного мастера, кто бы мог этим заняться
7
1
Experto local nivel 3
Agosto 22
Постоянные перебои, ты никогда не догадаешься в какой момент интернет у тебя просто возмет и выключится А по ночам у нас никто не работает и это только у компании тинко Я бы сразу сменил компанию, если бы не то, что только их услуги доступны в моем городе
6
1
Experto local nivel 4
Septiembre 17
Раньше был хороший интернет, но сейчас просто омерзительный. Шаблонные отмазки типа свет отключили. Постоянные разрывы на 5-10 сек. Уже на протяжении года и звонил и говорил, всë без толку. У меня мобильный интернет лучше работает. Ещё одна стандартная фраза, перезагрузите роутер. Жалко что в моëм доме нет альтернативы.
4
Experto local nivel 20
Noviembre 26
Отличный интернет провайдер! Высокая и стабильная скорость! Не было ни единого разрыва!
Experto local nivel 2
Noviembre 14
Отличный провайдер. Пользуюсь их услугами около 7 лет. За это время качество и стабильность связи улучшились, перебои случаются крайне редко. Компания постоянно развивается.
1
Experto local nivel 10
Noviembre 14
За последние 2 месяца отключений было больше, чем за 4 года) Каждый раз новая причина, то настройка оборудования, то строители кабель перебили, то разрыв кабеля… Если думаете подключаться, не рекомендую. Сам буду искать нового провайдера
2
Experto local nivel 11
Mayo 2
Интернет отличный, все шикарно Но в наше время не иметь своего приложения и удобного личного кабинета для оплаты просто позор. Каждый месяц несколько дней сижу без интернета, потому что то сайт висит, то профилактика, то еще какие траблы. Очень раздражает.
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 13
Интернет работает нормально первые 2 месяца, а потом начинается то сбои сети то ещё чтото. Короче не советую никому Я тоже росторгаю контракт пусть возвращаются деньги найду другова провайдера
Experto local nivel 5
Julio 26
Один ip адрес на огромное количество пользователей. ip адрес постоянно блокируется всеми популярными сайта и игровыми площадками. Помимо услуг интернете, предлагают купить дополнительный ip адрес. А стоимость услуги и без того высокая. Отсутствует техническая поддержка. То есть, позвонить и решить вопрос по тел не получится, даже если вопрос примитивный. Обращение по поддержке, через трех человек куда-то передаются но никогда не приходят ответы. 2 раза писал, прикреплял скриншоты трассировки и видео, никаких ответов не было и решение вопросов тоже нет. Многие сайты конкурентов (интернет провайдеров) заблокированы. Да, дозвонится до оператора можно быстро, но это не решает вашу проблему.
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 5
29.02.24 в 01:00 произошло отключение сети. Перезагрузив несколько раз роутер, не выдержала и позвонила в поддержку. Консультант заявил, что где-то произошел скачок электроэнергии и что-то где-то отключилось. При этом, восстановилось соединение в момент телефонного разговора. В 02:28 подключение опять пропало. Позвонив в поддержку, и, терпеливо провисев в ожидании 2:30 минуты, я услышала голос сонного консультанта, который вяло сообщил мне, что произошла какая-то поломка, утранить которую, компания будет в состоянии только после 10:00 29.02.24. Точнее мне сказать ничего не смогли! В который раз происходит подобное безобразие, и вы даже ни разу не извинились за то, что берете деньги за связь исправно, а вот предоставляете её, когда удобно!!! ДОГОВОР 03/6622
5
2
Experto local nivel 18
Octubre 17, 2023
Софийский бульвар оценивать тут наверное не надо, а вот интернет от тинко можно. Приложение, в принципе, удобное. Главный недостаток - туча каналов, которые никому не нужны и не интересны. Остальные, на что можно "положить глаз" - за денежку. Хотя тарифы, в сравнении, с "домами" и прочими, дешевле. По крайней мере, для тех, кто подключился 3-4 года назад, точно. Приятно, что пару-тройку дней, если забыл оплатить вовремя, интернет еще работает. Можно даже подключить его снова просто сказав: "верните связь, я сейчас оплачу" 😊
3
4
Experto local nivel 4
Diciembre 3
Ничего не могут, ничего не умеют, платишь за отсутствие интернета по факту, заявленную скорость не выдает вечно у них проблемы, а теперь ещё и кучу интернет сервисов заблокировали
Experto local nivel 4
Diciembre 4
Это худший интернет которым мне доводилось когда-либо пользоваться. Часто приходится перезагружать роутер что бы восстановить подключение. Не рекомендую.
Experto local nivel 3
Abril 21
12.04.2024 позвонил и договорился о проведении интернета. На следующий день, в условленное время, пришел мастер Виктор. Пунктуальный, вежливый, аккуратный, профессионал. Огромное ему спасибо. Неделю интернет работает без нареканий.
1
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2023
В самом начале сотрудничества были проблемы с разрывами (где-то раз в две недели). В течении 3х месяцев было заменено оборудование и уже больше чем пол года тьфу тьфу тьфу - связь очень стабильная. Так же была непонятная ситуация по оплате пакета на год. Я был неверно проинформирован сотрудником компании и в итоге пакет закончился раньше на два месяца чем ожидалось. В итоге, в течение часа, компанией принято решение о добавлении недостающей суммы мне на счет в виде подарочного бонуса. Забота о клиентах на высшем уровне! Спасибо!
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 7
Заблокировали популярные сервисы. Тогда пользуйтесь своим интернетом сами) откажусь от услуг как закончится оплаченное время.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 29
Уже много дней проходят проф работы. Заблокировали YouTube, хотя нигде нет информации что его надо было блокировать. Удаляют посты в ВК.
Experto local nivel 9
Septiembre 16
За неделю два раза отключение интернета. В поддержке говорят одно и тоже "обрыв оптоволоконного кабеля, устраняем аварию".
1
Experto local nivel 4
Junio 11
Отсутствие обслуживания оборудования, проданного Тинко при подключении услуги, является ОГРОМНЫМ минусом,перечеркивающим абсолютно все плюсы. Незаинтересованность работников в сохранении клиентов.
3
1
Experto local nivel 4
Abril 24
При расторжении договора по семейным обстоятельствам, возврат оставшейся денежной суммы не делают. Ссылаются на то, что это не предусмотрено договором. Даже если вопрос жизни и смерти, и переезда совсем в другой город. Отвратительный интернет. Не рекомендую. Просто можете им подарить свои деньги.
4
2
Experto local nivel 2
Agosto 31
Жду уже год когда соизволят подключить, инженер всевремя занят не отвечает, ссылается на большую загруженность!!!
2
Experto local nivel 3
Marzo 22
Прекрасно , звонил ровно час ,был на позиции 5 ,когда был уже на позиции 1(на ней я висел минут 30 ) звонок сбросился ,а на повторный звонок я был на позиции 14 Всем спасибо,клиентоориентированность на уровне Не ответа ,ничего
2
Experto local nivel 7
Mayo 25
Хороший провайдер. Был к нему подключен почти 14 лет. Потом сменил место жительства и в новом доме их не было. Сейчас они зашли. Думаю, что скоро снова к ним перейду.
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2023
Раньше работал на много лучше и стабильней. Отвратительный интерне. Что касается последеих пол года, полная......... Звонил им они говорят у нас все нормально, это у вас. Поменял роутер два раза, свои тестил в других местах и на других оператарах все работает отлично. Зато утверждают что у них все хорошо. Скорость мерил в яндекс скорости. Не рекомендую ни в коем случае тинко как провайдера. Максимально неклиентоориентированная компания. Это кошмар а не провайдер!!!!
10
3
Experto local nivel 2
Julio 13, 2023
Подключили интернет при переезде в новую квартиру ,но из-за отсутствия выбора пришлось подключать тинко,надо было задуматься ещё при родкоючении когда мастер не дождавшись адекватной работы интернета покинул квартиру со словами Если что,звоните Интернет так и не заработал и в последствии пришлось перепрлключать его самостоятельно ,после чего работа интернета была крайне нестабильна. По звонку оператору был вердикт,что виновен роутер,а интернет стабилен и скорость хорошая и с их стороны все прекрасно ,хотя у других пользователей нареканий к работе роутера не возникало.
8
8
Experto local nivel 4
Julio 12, 2023
10 июля пришлось посетить новый офис. Оформление, обслуживание на высшем уровне, но расположение не понравилось. Почему то все время выбираете месторасположение куда не на чем не доехать, везде нужно идти пешком. Это хорошо что не так часто туда пока обращаюсь.
6
7
Experto local nivel 23
Noviembre 3, 2023
К качеству интернета притензий нет, а вот мастера конечно желают лучшего. Кроме роутеров ,которые ставит компания ничего настраивать не умеют. Проверить количество жил в проводе не могут, кроме как отрезать провод , а потом соединить на клеммники. Пришел тут ко мне один. Настроил у себя на телефоне 300 м/б и ушел.
4
Experto local nivel 22
Julio 13, 2023
Отличный мастер Андрей. Связь хорошая. Не было проблем в течении года. Стоимость адекватная. Главное служба поддержки всегда на связи. Мне есть с чем сравнивать в других городах. Это лучшее.
6
8
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2023
Пользуюсь Тинко больше года, все устраивает, обслуживание норм. Недавно купил новый роутер, по пути заехал в офис компании и мне его бесплатно настроили. Новый офис кстати!
15
2
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2023
Бесите!!! Так что будущие абоненты, хорошо подумайте перед подключением, когда будут проблемы, вы останетесь с ними на едине! Постоянно пропадает интернет на всех устройваствах., Вы никогда и ни за что не получите внятный ответ на свои вопросы. Постоянно теряется связь с роутером.
2
2
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Ппоследнее время стал часто пропадать интернет, звонишь в поддержку - стандартная отбивкаЖ аварии, устраняем. К слову, у меня тариф 100 мегабит, а по факту ~20. Постоянные проблемы со скоростью и подключением. Перебои случаются 5-10 раз на дню. Если у Вас есть право выбора- не рекомендую эту компанию(тинконет)!
1
2
Experto local nivel 11
Diciembre 12
Очень давно пользуюсь их услугами,всегда все на уровне.Рекомендую.
Experto local nivel 11
Noviembre 29
В последнее время начал пропадать инет Если в ближайшие время продолжится поставлю 1!!!
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2023
Если есть поломка оборудования, проблема должна решатся быстро, либо заменить, либо поменять. Просто бред.. Ну ладно, купили новый роутер, который соответствует 200 мбит и в итоге... в итоге ждем когда звезды сойдутся над Тинко, чтоб интернет нормально работал. за такие услуги и платить не хочется.
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 14
Отвратительный провайдер! Интернет-соединение не стабильное, постоянно отваливается сеть, нет интернета уже 3 часа. О технических работах никто не предупреждает. При звонке в поддержку и ожидании около часа вас тупо сбросят.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Ночью пропадает сигнал и дозвониться невозможно, закрыто. Так происходит очень часто
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2023
тинко тинко убогий интернет с неадекватными . Если хотите скотского к себе отношения, то вам сюда! В подвале сгорело их оборудование, но техподдержка упорно твердила, что проблема с кабелем в квартире. большой пинг (40 - 100, от провода) и не берущая трубку техподдержка Не советую
1
2
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Недавно переехал и подключил Тинко. Пока все устраивает. Тарифы выгодные, обслуживание нормальное. Пока вижу только плюсы, спасибо.
10
1
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2023
Стабильно раз-два в неделю вырубается интернет, Восстанавливают долго, перерасчет не делают. Хотели подключить роутер, но мастер-Тинко сказал, что оно не подойдёт, как выяснилось позже подойдёт! Ужасная компания!! Никогда не вздумайте подключаться!!! Не дозвониться, не дописаться!
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2023
Эта "Компания" тинко просто ДНО! Заказали подключение,согласовали дату. Заявили,да мол,все можем..по факту солгали,только время на них потратили. Самая самая самая самая отвратительная компания в мире. Ужасное отношение к абонентам.
2
Experto local nivel 4
Enero 1
Отличный интернет! Пользуюсь не первый год ! Все отлично. Бывают временные неполадки, но все быстро исправляют.
1