Выражаю большую благодарность врачу-терапевту Прозоровой Анастасии Викторовне за внимательность и компетентность. Желаю здоровья и успехов в нелегком труде, а также всего, всего самого хорошего.
Благодарный пациент.
Inna M.
Experto local nivel 3
Marzo 3
В целом можно собрать все отзывы, причём не очень хорошие, скопировать и вставить. Новый уровень регистратуры - «Я вам карточку не дам, я устала уже вставать, идите так», куда идти я вам тоже не скажу. Но если долго умолять, то что-то подскажут. Спасибо, что хоть перезванивают и волшебным образом можно попасть за справкой. За это две звезды.
2
1
римма
Experto local nivel 2
Marzo 15
Врачи все время меняются, квалификация низкая, только выписывают направления к другим специалистам, на приеме к больному не прикасаются- не послушают, давление не измерят, про ортопеда просто писать трудо- весь академ ходит с тросточками и с палками, не знаю вылечил ли он хоть одного человека, он хирург, но никак не ортопед.
1
Светлана Толстогузова
Experto local nivel 5
Marzo 1
Больше 20 лет наблюдаюсь в этой поликлинике. Раньше мне в ней нравилось больше, чем сейчас. Нет многих специалистов, очень трудно записаться к тем, кто есть. И это хорошо!!! Я стала закаляться и перестала болеть!
2
Е М
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2024
Раньше, конечно, обслуживание было гораздо лучше, НО... По сравнению с другими поликлиниками городскими, на сегодняшний день, считаю, что поликлиника ТНЦ еще очень даже отличная!! Конечно, нюансы есть везде, но лично я, ее пока ни на какую менять не планирую!!
1
3
Мария Савзиханова
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2024
Пришли с ребенком 8 лет, к детскому стоматологу с острой болью, без снимка просверлила и поставила какое то лекарство, какое так и не сказала, но сказала что надо срочно в течении 10 дней его залечить иначе будет воспаление .Иду в регистратуру( это был вторник) мне говорят записи нет и будет только в понедельник, и по хорошему попадете к ней только через 2 недели. И вообще она сама должна вам дать время на долечивание. Иду к врачу обратно , а она мне выдает:-я даю сама на долечивание только тем кто был записан через регистратуру 🤦🏽♀️ если нет записи идите в другую клинику !!!! Это вообще как ? То есть по факту , она отказала в повторном приеме ребенку. Повезла его в стоматологию в Северске так как зуб продолжил болеть , где ему сразу сделали рентген и сказали, что его лечить вообще нет смысла так как там полностью рассосался корень и он только на удаление 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
1
3
Ксения Лехман
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2024
К сожалению, это ад. Всем кто болеет или вынужден взаимодействовать с поликлиникой сил и терпения. В общем, последний косяк этой поликлиники - записываюсь через госуслуги к терапевту, а у нее нет электронной подписи для документов. Говорит идите и переписывайтесь. Спускаюсь в регистратуру, администратор с наездом мне говорит "что вы хотели у нас все врачи такие (без подписи)". Говорю ей я хочу получить необходимые документы (справки и рецепты) положенные мне по закону. И тут начинается препирательство, которое закончилось после призыва к человечности.... Очень жаль, что нет теста на человечность при приеме на работу... и людям приходится терпеть как кто-то повышает значимость за их счет.
6
Карина Перова
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Как после бомбёжки здание!
А врачи так вообще все как будто на пенсии но уходить не хотят с должности! Базил нет больнице, хирург заставляет рабуваться в кабинете но при этом сама ходит в сменой обуви по кабинету и выходит грязь собирает в коридоры, Педиатр София не компетентен, приходила без перчаток и бахил, даже когда ее просила надеть пакеты опиралась и с друдом надела их, не когда не улыбалась ребёнку, вечтео нечего не объясняет что прописала, и рецепты пишет на листочке в клеточку!
2
2
Оксана
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Отвратительное отношение к пациентам, периодически без моего ведома закрывают карточку по прохождению диспансеризации, приходишь на приём на диспансеризацию (раз в год, лишний раз стараюсь в эту поликлинику вообще не обращаться), приходится каждую услугу клещами вытаскивать, ещё через губу говорят вам надо, вы и просите! Мало того что вообще не осталось специалистов, так ещё и такое отношение!
2
2
Инкогнито 5097
Experto local nivel 6
Febrero 4
Поле клиника стараетца. ЕЩЁ БЫ ВОСПИТАЛИ ВЕЖЛИВОСТИ РАБОТНИКОВ РЕГИСТРАТУРЫ. Таких грубиянок надо ещё поискать. Как будто им кто то что должен.
1
Яровая Ольга
Experto local nivel 6
Mayo 7
Поликлиники чисто, нету очередей,дозвониться проблема, если с ребёнком проходить медосмотр , то тяжело так как нету нужных врачей
Анастасия Я.
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Потеряли карточку ребёнка. В регистратуре сказали, что карточки вообще нет. Педиатр говорит, что карта есть. На вопрос где карточка, мне никто не ответил. Документы с роддома как я понимаю утеряны в несуществующей карте
4
Дарья
Experto local nivel 8
Marzo 29, 2024
Что модно сказать . Педиатры здесь отзывчивые , придут на помощь всегда . В детском отделении чисто , нареканий нет . Регистратура работает детская на "ура". Про терапию ничего сказать не могу . Оценка только в детство .
3
1
Екатерина шараева
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Создали все условия чтобы ходить только в платные поликлиники, справку ребенку не взять, записаться нужно чуть не за неделю, постоянно очередь, по телефону не дозвониться. Были записаны на УЗИ, потом оказалось , что нас вообще в списке записанных не было, хорошо доктор подошла к нам с пониманием и приняла нас, ей большое спасибо!
2
4
Андрей Кузнецов
Experto local nivel 14
Marzo 29, 2023
Отличная поликлиника. Грамотные врачи. При вызове врача на дом приезжают и нареканий не возникает. Отзывчивые, человечные, несмотря на огромный объем работы и небольшую численность персонала. Также хочу отметить главного врача, которая оперативно реагирует на все возникающие вопросы.
Моё уважение всем сотрудникам учреждения.
3
2
Ариана Кливер
Experto local nivel 4
Enero 21
Настолько отвратительной поликлиники я ещё не видела, даже одну звезду ставить не хочется
3
Инкогнито 9098
Experto local nivel 4
Abril 16, 2024
Кабинет 306 не понятно как работает! На двери ни расписания, ни временного объявления когда будет специалист по выдаче направлений к узким специалистам. Была неоднократно, ничего не меняется. Приходится бегать по поликлинике в поисках работника.
5
Anna Shugurova
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2024
Напишу про педиатрию. Во взрослую сама ходу редко, потому что там и 1 звезду не поставить. А детское отделение получше, врачи адекватные, по крайней мере на нашем участке. Шикарный дежурный врач. Даже с очередями получается бороться, редко стали сидеть часами.
3
1
Гульнара Ганиева
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Квалифицированные специалисты, но, чтобы записаться к терапевту - нужно пройти 10 кругов ада, и все равно не попадешь
1
3
klandisbaikal
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2023
Отличная поликлиника, квалифицированные специалисты, вежливые. Удобное расположение. Есть лифт. В процедурном кабинете умеют найти подход к маленьким детям. После укола они не плачут. 😊
3
3
Ирина
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2023
Это ужас какой то. Пытаюсь уже час дозвониться и никаких результатов. Позиция в очереди космическая каждый раз.
Прикрепились к этой больнице. Заболел ребёнок (ему 4 месяца) , пошли к дежурному врачу фамилию и отчество не помню Имя Оганес, нам выписали такие лекарства, которые не всем годовалым детям можно. Осмотр проводил на руках, назначения фотала на телефон. Я в ужасе от этой больницы.
6
сергей
Experto local nivel 22
Abril 4, 2024
Плохая поликлиника. Толком врачи не работают, сервис стремящийся к нулю. В кабинет можно только в бахилах. При этом бахилы не продают и не выдают. Большие очереди. Отписался в итоге
3
Владимир Маслов
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Вполне нормальная поликлиника, правда для тех кто в состоянии нажать 2 кнопки и записаться на госуслугах
3
1
Елена Кок
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
Само здание поликлиники позволяет разместить большое количество специалистов. Но, видимо, руководству это не надо. Они работающих то, удержать не могут. Терапевты бегут от туда, проработав несколько месяцев. Узких специалистов мало и не все. Попасть к врачу нереально, запись на 2 недели вперёд. Пытались ввести систему записи за 2 дня, но видимо что-то пошло не так.
4
Владислав Кирпичников
Experto local nivel 6
Mayo 31
Парковку сделайте - авто затрудняют движение..
Светлана
Experto local nivel 6
Enero 20
Невозможно дозвониться..... Ещё и грубо отвечают
1
2
Татьяна Борисова
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
Плохова то.....к сожалению,
Трудно попасть даже к терапевту...
Не гогоря про узких специалистов .
Очень хороший доктор Онколог фурсова ольга николаевна.внимательная ,отзывчивая , грамотная.
Всегда поможет советом.
6
Марина Самарская
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2024
Хорошая поликлиника, квалифицированные врачи, очень много молодых специалистов.
3
3
Наталия М.
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2023
Поликлиника не для людей. Просто здание. Кто давно не был и обслуживался в частных клиниках вздрогнут! Нет бвхил и масок, в поликлинике нет аптеки,чтобы оперативно купить. Отстоял очередь на забор крови-нет маски: "Аптека через дорогу". Если каждый так будет на своем рабочем месте хамить мы к чему придем!!! Лет 15назад это было лучшее учреждение города: комфорт, высококвалифицированные специалисты, отсутсвие очередей, уникальные услуги и процедуры.....
9
Ириша
Experto local nivel 5
Julio 21, 2024
Доклтрая чудесные люди, очень приятно заходить в кабинет к улыбающимся докорам!
3
1
Наталья
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Хочу предупредить всех ВЗРОСЛЫХ пациентов !
Стоматолог Зуева Нина Леонидовна , испортила мне 3 зуба !!!
Пришла с плановой проверкой , в итоге заплатила за платные пломбы 7000р. - потеряла один зуб, два покалеченных...ТНЦ , смените срочно стоматолога !!! Ужасно...
В целом больница хорошая, особенно молодой персонал.
3
1
Людмила Капаева
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2022
Самое ужасное мед/заведение в Томске. Начиная с регистратуры и заканчивая профессионализмом врачей. На прием ни к одному врачу попасть не возможно, а если и попал то 5 часов будешь сидеть в очереди чтобы взять направление к другому врачу или закрыть больничный. Врачей толковых нет, остались только те кому как бы досидеть до пенсии , жалко молодых толковых докторов которых вы просто съедаете ,потому что они заставляют вас работать.Была свидетелем этой сцены, и спасибо молодому доктору терапевту который настоял на проведение ренгена после ковида, где была обнаружена 2х стороняя пневмания, а мне закрывали больничный. Невролог, так это вообще ужас тихий.... Если тебе дорого твоё здоровье, обходи стороной это заведение.
9
Кристина К. 1132
Experto local nivel 2
Abril 16, 2024
Почему приём может длиться до 6 часов вечера или до 8, а справки выдают до 4! Совершенно не ценят время людей. Безобразие!
3
2
Маргарита
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2024
Самая прекрасная поликлиника. Очередей нет. Как то проходила диспансеризацию. Прошла за 1 час. Персонал вежливый.
3
4
Елена
Experto local nivel 8
Abril 8, 2023
Хорошие врачи и медицинский персонал. Очереди на прием движутся достаточно быстро. Внимательные специалисты. Отношения к маленьким клиентам хорошее. Рекомендую
2
7
Елена РАТомская
Experto local nivel 9
Junio 26, 2023
Отвратительное учреждение. Никакого уважения к людям! Главный врач даже не знает что происходит у нее на первом этаже! Врачи забыли что они давали клятву Гиппократа. Никому не советую туда обращаться, подведёте много времени и никакого результата.
6
Анастасия Аксёнова
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2024
Нет узких специалистов. Раньше была одна из лучших поликлиник, а теперь худшая.
4
Виталий Н.
Experto local nivel 8
Marzo 24
Так и не попал к неврологу.
Ирина Сазонова
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2024
Очереди, вечная нехватка сотрудников, но это вопрос больше к руководству города.
4
Тимур Годомчук
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2024
Хорошая поликлиника в детстве туда ходил
2
2
Людмила Кулеева
Experto local nivel 3
Abril 24, 2023
Самый лучший детский стоматолог Мария Васильевна. Рекомендую. Ребёнок ходит и не боится. Отношение отличное.
3
Женя Пригожин
Experto local nivel 5
Enero 23, 2023
Лечат топ врачи добрые время в очереди маленькое, всё успеваю вообще топ персонал общительный отношение к клиентам топ специалисты молодец
5
Артур Ф.
Experto local nivel 14
Abril 4, 2024
Хорошая поликлиника, на данный момент есть много хороший врачей
3
Александр О.
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2023
Чувствуется загруженность специалистов и их нехватка. Ремонт давно не проводился. Запись по телефону невозможна. Просто не берут трубку
3
Олеся С
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2022
Была на приёме у эндокринолога Подгорновой очень внимательная врач. Объясняет все на понятном языке все ясно и понятно. И медсестра хорошая. Мне понравилось. В наше время такие врачи эта редкость
3
Соня
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2022
Записаться по телефону - невозможно. Звонила с 8 часов утра, а в ответ :"ваша позиция в очереди 187,ждите ответа".
В конечном счете, через два дня безуспешных попыток записи по телефону, я поехала в больницу сама. Мне нужна была только справка о том, что я здорова. Меня отправили в кабинет для оформления больничных листов, где мне выписали подобие на справку, в котором не было написано даже диагноза. На мой вопрос о диагнозе, мне сказали, что информация конфидециальна и диагноз может писать только врач.. Я снова пошла в регистратуру с тем же вопросом: "Как я могу получить справку о том, что я здорова". Тоолько после этого меня на следующий день отправили к терапевту. В очереди я сижу уже 3 часа, работает один врач. Итог: регистратура работает отвратительно!, организация записи людей к врачу на нуле, всё очень долго. О работе врача я ничего не могу сказать, на прием не попала. Надеюсь "пока". На дом приезжало 3 разных врача, осматривали и выписывали подходящие препараты - за это целая звезда.
6
3
Ксения Рыжанкова
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2022
Самая лучшая поликлиника в городе Томске, очень вежливые врачи, все отзывчивые. Спасибо
6
Софья Большакова
Experto local nivel 9
Junio 10, 2022
Самый главный минус - очереди... В них можно просидеть пол дня.
В регистратуре работают хамоватые сотрудники.
С утра просто невозможно дозвониться для записи в колл- центр. Трубки сбрасывают. В итоге тратишь все деньги на телефоне и остаёшься без записи к специалисту.
Плюсы - врачи дают направления на необходимые обследования.
5
1
Наталья Венберг
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2022
Я не знаю кто виноват , но факт остаётся фактом !!! Вся история началась с вызова врача , который в течении двух недель так и не приехал, записаться на приём к врачу невозможно, ждите врача , далее был больничный , я думала у меня нервный срыв случится ! Если в приёмную поликлиники позвонить , они ничего не знают , отправляют звонить на номер , где говорит автоответчик для вызова врача с симптомами , ну и понеслось всё по кругу….
7
Екатерина П.
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2021
Оооочень проблематично записаться! Позвонила для записи к узкому специалисту, как и положено ровно в 7:30 был совершён звонок. После 9 минут ожидания на линии, решила воспользоваться функцией обратного звонка, нажав цифру 1. До 9:00 утра обратного звонка от оператора так и не поступило. Решила перезвонить сама ещё раз и «о чудо» спустя ещё 5 минут ожидания мне наконец-то ответили. Достаточно вежливая девушка на другом конце провода пояснила, что записи уже нет к данному специалисту, для записи необходимо теперь звонить в другой день. На мой вопрос относительно обратного звонка мне пояснили, что сама функция конечно же работает, но в приоритете все же те, кто остаётся на линии и дожидается ответа оператора. Обратные же звонки обслуживаются в самую последнюю очередь, т е вам все равно перезвонили бы, ближе к обеду скорей всего.
Мне все же удалось записаться в другой день, ожидая звонка на линии, но считаю недопустимым такой сервис поликлиники! Не надо вводить людей в заблуждение! Уберите тогда вообще эту функцию «обратного звонка», она абсолютно не актуальна!