Хочется выразить благодарность за хорошее обслуживание официанту Дмитрию, приятный молодой человек все расскажет и подскажет, вежливый и внимательный, было приятно получить такое отношение к гостю! Также хочется отдельно похвалить администратора данного заведения, которая принимает активное участие в работе зала)
Спасибо за вашу работу и терпеливость, процветания ❤
1
Диана К.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Сегодня были на обеде в кафе, всё вкусно, официанты работают слаженно, чисто в зале и в уборных. Обслуживание быстро, только один момент -напитки первыми подаются холодные , горячий чай -уточняют у клиента (когда подать), а кофе является завершающим напитком.
Лидия Рогуленкова
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Всё очень вкусно. Подача, если не в час пик, очень быстрая. Персонал отзывчивый, подскажут и порекомендуют. Есть отдельное детское меню. Ходили всей семьей,остались очень довольны. По цене-приемлемо.
1
Гражданин Н
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2024
Замечательное кафе, всегда приветливый и доброжелательный персонал. Блюда вкусные, порции большие. Зал и столы чистые. В заведении царит приятная атмосфера. Часто там бываем, всем советуем!
Ирма
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2024
Пицца резиновая, тут не берем никогда. Хожу во основном на бизнес -ланчи в Никольский, ибо удобное месторасположения. 449 руб -весь комплекс- суп, салат, горячее, компот. В целом не плохо, иногда конечно подсовывают в это время заветревшийся хлеб, или чуть подзабродивший компот, как правило все салаты в майонезе, на мой взгляд надо делает один более пп , а второй с майонезом, что бы у человека выбор был, но это детали. В 90% случаев - хорошо можно пообедать. В Зале иногда бывает запах туалета, а так же запахи с кухни, т.е вытяжка работает не очень. И я не понимаю что за идея добивать чек чаем… (маленькая кружечка) на бизнес ланче за 90 рублей…. Перебор. Интерьер приятный, но диваны хотят что бы их почистили, перетянули или сменили, многие прям засаленные конкретно. Лучше чем столовая, но и работать есть над чем. В этот ресторан на основное меню практически не хожу, не мое.
Влад Песков
Experto local nivel 14
Junio 9, 2024
Как всегда вкусно, хорошее и быстрое обслуживание. Частые гости в этом заведении.
Были снова 02.06.24. Девушка с бейджем «Настена» ты большая молодец! Поэтому и оставили тебе благодарность в виде кэша. Пицца «Том ям» полный отстой! Вкусное тесто, хорошая прожарка, но вот начинка совсем не айс. Молочный коктейль делали ребенку час, корову доили наверно) Официант посоветовала рыбу в кляре, вкусно! Этому кафе лет 5-6, наверно. Находится у дома и бываем часто, первый раз официант нам что-то предложил и продал! У самих такой бизнес и всегда поражались тому, что ваши официанты не продают. Держите эту «Настену» и пусть она учит остальных!
Ну вот и подкатил негатив))) пришли 09.06. Напитки не оцениваю, так как они привозные. Рыба опять неплохо! Но вот окрошка, полное разочарование. Зелень забыли положить, нарезка отвратительная(как для скота). Майонез совсем не высокого качества, не размешался(плавал куском). Руководители обратите на это внимание, я несколько лет км у вас окрошку и она всегда была вкусная, но это полный трэш. Я бы и 50р за это не дал. Девушка Настена опять на высоте! Попытка продажи, отдичный сервис, вежливость, грамотная речь! Коллеги по цеху, рекомендую переманить этого специалиста! Первая девушка, которая подошла не знала меню, бейджа на форме не было( тоже косяк! Меняйтесь! Или этот бизнес не про вас!
Марина К.
Experto local nivel 6
Julio 3, 2024
Приятное место со вкусной едой и уютной атмосферой)
Очень заботливый и вежливый персонал, качество обслуживания на уровне 🔥
Вся еда свежая, красиво подана и лично по моему мнению минусов не имеет
Посещаю не часто, но очень рада что если такое местечко рядом с домом)
Из плюсов, так как живу близко, доставка у них очень быстрая, что самое важное
4
Рита Чудакова
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2024
Часто бывали в этом заведении в трц серебряный огород.Раньше было более менее хорошо,но то,что сейчас-шок
1.Заходим-душно,дышать нечем,особенно летом
2.Никакого сервиса,официанты внимания вообще не обращают.Недавно с подругой зашли,сели за стол,просидели 10 минут,меню не принесли,даже не подошли и не вытерли стол!В итоге ушли
3.Готовят очень долго,даже напитки.
Заведение и сервис импортились
1
Ирина Симагина
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Посетила данное заведение в первые. Осталась довольна только обслуживанием. Заказали солянку, теплый салат с беконом и картофелем, пиццу 4 сыра и лимонад. Солянка, была с картошкой,на вкус, так себе,а главное она была чуть теплая. С салатом тоже какая то беда, как будто в цезарь добавили картофель и бекон. Лимонад бутылочный, самый дешевый. И вишенка на торте- это пицца 4 сыра. Никогда ее не видела , и не пробовала на томатном соусе . Про сыр вообще молчу. Пиццу взяли с собой, для детей. В итоге все отказались ее есть. Если я и зайду в это кафе, то только выпить кофе.
2
татьяна сычева
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2024
Самое лучшее то то в городе, подача блюд быстрая, обслуживание на 5+,ребята молодцы. Поварам отдельное спасибо за вкусные блюда и красивую подачу. Приходить к Вам одно удовольствие.
1
Юлия Гаврилова
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2024
Еда. Пицца стандартная, ничего особенного. Вкусный жареный сыр. Роллы, особенно горячие - это самое гадкое, что я ела. Переваренный рис просто в кашу.. с ароматом и вкусом дешевых рыбных консервов. Просто хрючево и повару за это руки бы оторвать. Персонал: вежливый, но стандарты обслуживания не знает от слова совсем. Нас, как посетителей, заметили, после того, как сами окликнули, а так мимо нас проходили и типа не замечали. Заказали чай и морс. Принесли через 10 -15 мин. Причем сначала чай мужчине и через пару минут мне морс. Как говорится - "Стандарты обслуживания? Неее, не слышали о таком."
arcobaleno04
Experto local nivel 30
Noviembre 24, 2023
Мило - чистенько, вполне вкусненько. Цены - средние. Меню довольно интересное. Мы выбрали крем-суп из тыквы с креветками и солянку. А на горячее - судак с брокколи в кунжутном соусе и свинину в трюфельном соусе с морковным кремом. Порции хорошие, ничего особо гурманского во вкусе не было несмотря на завлекающие названия - читать меню оказалось "вкуснее". Но к качеству блюд , тем не менее, претензий нет.
Понравилось, что много уютных столиков и новогодние гирлянды.
2
Алина Сперанская
Experto local nivel 8
Mayo 25, 2024
В целом очень нравится данная сеть кафе. Зашли в кафе в Никульском сегодня (25.05). Двойка только кафе, расположенному в Никульском. Заказали еду и коктейли. Еда, как всегда. Но в Тополе и на Текстильщиков вкуснее (на мой взгляд, может было испорчено впечатление). Коктейли просили алкогольные. Посчитали, как алкогольные, но… Несколько коктейлей не дали даже мнимого должного эффекта. Потрачено около 4к для обеспечения местного бармена, видимо, неплохим и многообещающим вечером за наши 💰 вопрос не в том, что хотелось очень алкоголя, а в том, что за такой товар/ коктейль без алкоголя, можно было заплатить в два раза дешевле. Ну или взять что-то другое. Просто неприятно. Нужно тогда корректировать барную карту, если не готовы оказывать качественно услуги. При том, в кафе на Текстильщиков, например, таких проблем не было.
Yana
Experto local nivel 2
Julio 6, 2024
Хорошая еда, качественное дружелюбное обслуживание. Нас обслуживала официант Карина , которая проконсультировала по выбору блюда, а также безалкогольные напитки. Дети остались довольны. Особенно понравилось пюре в виде совы и молочный коктейль. Официанту рекспект
3
Татьяна Малышкина
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2024
Очень нравится меню и как готовит повар! Цены приемлимые! Пицца огонь-большое разнообразие! Доставка тоже никогда не подводила☝️А вот роллы там не очень понравились(( Больше их там не брали))Очень надеюсь что повар не сбежит- пока если пицца то только « то-то»на Ленина»🤟Спасибо за вашу работу 🫶
1
Yulia Kruglova
Experto local nivel 2
Julio 12, 2024
Проезжали мимо ,решили заказать 2 салата и 2 молочных коктейля ,по итогу прождали 45 минут и принесли только один салат ,девушку по имени Юлия Морозова которая обслуживала и нас постоянно спрашивали за соседний столик тоже по поводу салатов ,на что она отвечала я не знаю когда они будут готовы ,мы решили не спрашивать и ждали наш второй салат ,спустя 15 минут принесли .
В итоге час в никуда ,обслуживание отвратительное .
Постоянно обходила нас стороной лишь бы ее не поймали
4
854538 Vadim Mac.
Experto local nivel 9
Febrero 21, 2024
Комфортно. Удобно посидеть можно и расслабиться. Провести хорошо время. Повару спасибо, заказанное блюдо приготовлено отлично. Получил удовольствие. Оправданное ожидание.Лично мне понравилось. Официантам спасибо!
2
1
Марк Кишаев
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Молодой официант Дмитрий, очень хорошо обслужил и составил хорошую компанию, удивительно, что тут работают такие удивительные люди! Еда бомбезная, уж точно лучше соседних фабрик и боже упаси вкусочек с бомжами на скамейках. Советую к посещению!
1
1
Елена
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
Мне в "То-то" очень нравится. Объективное соотношение цена-качество. Меню сформировано по принципу чтобы постараться удовлетворить каждого клиента. Есть и то что нравится детям - сладкие блюда. Сбалансированное барное меню - всего в достатке. Официанты приятные, с многими уже знакомы.
2
1
Лёка
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2024
Простояли в зале в ожидании официантов которые придерутся на единственном свободном столике. Но девушки просто проходили мимо нас или просто скучающим взглядом смотрели на нас из-за барной стойки. Ну что ж... Пойдем отдавать свои деньги в другое кафе
Наталья Рябенкова
Experto local nivel 12
Octubre 12, 2024
Так себе. Салат не понравился вообще. Пицца была слишком солёная. Молочный коктейль на 3-.
Не знаю как другие блюда, но то, что я заказывала - не понравилось. Сомневаюсь, что ещё раз приду.
Вот что было хорошо - это обслуживание. Придраться не к чему.
1
Елена Бухарева
Experto local nivel 10
Diciembre 20, 2024
Были с внуком. После мёд осмотра. Заказали пиццу кофе и солянку, всё понравилось. И официанты девочки очень приветливые!!!
Мишаня 37рус
Experto local nivel 14
Febrero 9, 2024
Хорошее кафе, как и ВСЯ сеть
Удобно, современный стиль, еда вкусная, обслуживание быстрое.
Расположен удобно, отгорожен стеной от остального ТЦ - удачное решение!!!
Рекомендую
Ксюханчик
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2024
Довольно часто прихожу в данное заведение и почему-то всегда вижу работающего официанта Викторию.
Иногда складывается чувство, что у девушки совсем не бывает выходных (
Но хочу выразить ей огромную благодарность, потому что сервис и атмосферу она создаёт отменные!
Всегда вежлива, улыбается, очень внимательная, чуткая и проницательная!
Ради неё и стоит только сюда приходить.
Заказывала пиццу "Краш барбекю", фри и много-много чаёв.
Всё очень отменное!
Особенно нравится порция соусов.
В целом, весь персонал довольно вежливо, трудолюбив и улыбчив. Спасибо!
1
Сергей
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2024
Цены на обеды выросли, качество еды стало весьма посредственное, плюс этот майонез...В супе с говядиной говядины не было, да и бульон похоже варился без неё. Грязные тарелки со стола убирал сам, не догадались. Приятное впечатление производят только сами тарелки, но не еда в них.
Ольга Ш.
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2024
В помещении красиво, уютно и чисто. Официанты приветливые. Брали пиццу ,,Охотничья,,- вкусная, тесто тонкое. Для ребёнка брали попкорн из курицы и десерт. Всё устроило.
3
Светлана Андреева
Experto local nivel 8
Abril 9, 2023
Моя любимая пиццерия! Вежливый персонал, вкусное меню. Есть детское меню. Справлялся ребёнку там день рождения с мастер классом по изготовлению пиццы. Дети сами готовили пиццы и окунулись в весь процесс её приготовления, посетив кухню. Нам очень понравилось! Прекрасные и вкусные бизнес ланчи! Всегда что то новенькое! Желаю вам и дальше процветания!
1
1
олег б.
Experto local nivel 4
Abril 13, 2024
Здравствуйте. Были сегодня в пиццерии, что находится в трц Серебряный город. Были очень недолго. Ушли. О причине даже не хочется сказать. Пусть они (сотрудники той пиццерии) сами исправляются! Если кто-то портит заведение, значит необходим разбор полетов и соответствующие оргвыводы!
Есть люди, относящиеся к труду, к выполнению своих обязанностей, к своей работе ответственно! Есть те, кто еще и душу вкладывают! Такие люди всегда держат марку, дорожат репутацией!
К сожалению, сегодня мы столкнулись с таким косяком, что просто встали и ушли, не дождавшись исправлений! Я ни слова не скажу что было! Но им от этого легче не станет.
Но они могут исправиться! Все могут. Любой человек. Если очень захотеть!
Сегодня я еще раз убедился в одной ооооочень древней мудрости:
Репутацию не купишь ни за какой самый-пресамый ценный алтын!
Удачи всем.
дмитрий
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Отличное кафе,уютная обстановка , мягкие кресла , большой выбор меню , облепиховый чай с имбирём просто супер, персонал молодцы , вежливые , заказы приносят быстро, советую .
3
Дарья Савко
Experto local nivel 4
Junio 12, 2024
Еда неплохая, но обслуживание оставляет желать лучшего. К сожалению, у официантов нет бейджей, так что конкретизировать не могу, но! Девушка, что обслуживала наш столик грубоватая, хамоватая. Когда нам сказали, что ждать еду от 40 минут, на наши, омытые непониманием и недоумением, лица, она возразила, мол, " я уже пробила". Нас волновать это, честно говоря, не должно. Мы пришли поесть. Позже оказалось, что это стажер. Обучайте стажеров, емае!
2
1
Виктория Княжевская
Experto local nivel 7
Junio 14, 2024
Кафе в час пик явно не справляется с нагрузкой. К сожалению. На мой вопрос о том, почему у других гостей принесли еду быстрее, хотя они пришли позже мне ответили, что тут повар такой, что даже спросить у него нельзя , якобы он ругается.. я понимаю, что повора на вес золота, но и постоянные клиенты тоже должны быть важны для заведения, я считаю.
Разберитесь с коммуникацией в коллективе. Жаль, что официантам приходится выслушивать за косяки поваров. Официанты, кстати, стараются обычно и достаточно приветливы.
1
Тихонова Т.
Experto local nivel 4
Junio 2, 2024
Отличное заведение в самом центре города. Вкусная аппетитная пицца, вежливые официанты, всегда умеренные цены. Рекомендую!
3
Мария Лебедева
Experto local nivel 10
Junio 20, 2023
Неплохое заведение. Чисто, простая ,но вкусная кухня, милые и вежливые официанты. Но один большой минус - время подачи и порядок. Сначало приносят одному, через 10 минут второму. Затем второму гостю приносят ещё одно блюдо. Первый доел, третий ждёт. И вот проходит 40 минут и наконец приносят еду третьему. Первые двое уже поели, первый так уже как 40 минут назад. один есть, другие смотрят. Это конечно огромный минус, неприятно.
3
алена Пронина
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Были с друзьми в пиццерии, хороший персонал особенно официант Ярослав, поддержал наш позитив☺
1
Корнева Д. А.
Experto local nivel 6
Julio 10, 2023
Очень классное место для небольшой компании или семьи. Посидеть, покушать вкусняшек в выходной, самое то. Есть пицца, роллы, детское меню, очень классные навороченные молочные коктейли для детей-сладкоежек. И для взрослых найдутся напитки ;)
2
Юлия Г.
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Все отлично! Обслуживание супер! Официанты внимательны и на любой вопрос отвечают грамотно, подскажут что, чего и почему) всегда всё свежее и безумно вкусное! ❤️ спасибо!
2
Роман Бажуров
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очень вкусная пицца и салаты.
3
Сергей Антонов
Experto local nivel 13
Abril 16, 2024
Вкусная и разнообразная кухня, помещение по площади не большое, но уютное, столы чистые, идеальное место провести время в двоем или с детьми.
Себастьян Кормаков
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2024
Приехали в гости из Питера у вас тут круто классно но кофе машина как и бариста... Хочется просто плакать... Работаю бариста не первый год и то как работают тут просто не допустимо.... Даже советовать ваше заведение не хочется тк чувствуется антисанитария
2
1
Яков Дергачев
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2023
Одна единственная звезда за обслуживание. Кухню попробовать так и не удалось. Сижу 20 минут наедине с меню и не подошел ни один официант.
Поясню: В процессе оживленного диалога с заказчицей и обсуждения рабочих моментов (видя активную беседу) официант принес меню, после чего подошел еще один, принять заказ. Я попросил его подойти «минут через 10».
Вскоре коллега ушла и я 20 минут просидел за столом в одиночестве, за это время ни один официант не поинтересоваться.
Уважаемый администратор, объясните пожалуйста официанту, что нетактично влезать в оживленную беседу и еще более нетактично потом игнорировать.
Так и не дождался. Ухожу 👎🏻
2
Сергей
Experto local nivel 4
Junio 30, 2024
Диетических блюд нет, все жареное и жирное. Система скидок иногда якобы брахлит - не зачислили бонусы, при этом пришлось ждать 2х официантов. В выходные посетителей много, ждать приходится супер долго, официанты перегружены, а блюда делаются с экономией (в ролах меньше рыбы чем в будние дни) и в спешке.
1
2
Наталья
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Очень люблю "То-То". Пицца лучшая в городе, по крайней мере в других точках. И каким же разочарованим стало посещение пиццерии в ТЦ "Никольский"... Была на деловой встрече. Меню принесли сразу, на этом спасибо. Но потом про нас забыли на 15 минут точно, что бы сделать заказ, пришлось лично идти на бар и просить подойти кого-нибудь из официантов. Потом безумно разочаровал цезарь с курицей, в котором соуса можно сказать не было, что бы хоть как то смазать листья, пришлось перемешивать минут 5, курица к сожалению так и осталась сухой... Коллега даже не стал доедать...Единственный + могу поставить бармену за б/а мохито. И в завершение обеда, в зале не оказалось ни одного официанта, что бы попросить счёт, снова пришлось идти на бар и платить там. Не выходной день. Нет полной посадки. Пятница , 2 часа дня. Была во ВСЕХ пиццериях данной сети в нашем городе и такого "замечательного" обслуживания ещё не видала. Надо переименоваться в пиццерию самообслуживания....
Софья гришанова
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2024
очень хороший ресторан, приятное обслуживание, вежливые оффицианты
1
Наталья Гордеева
Experto local nivel 10
Enero 15, 2024
Персонал приветливый, неназойливо общаются. Ребенку, 4 лет, предложили вкусное блюдо. Есть детский столик, с раскрасками, где можно детям рисовать. Нам понравилось.)
2
Алексей Седов
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2023
Хожу в основном в обед, на бизнес ланч, мне нравится, персонал дружелюбный, ценник в районе 300 с копейками, уютная обстановка, гораздо приятнее чем в столовке.
3
Ольга Шашина
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2023
Вообще место стало очень портиться по качеству продуктов ,особенно в трц Серебряный город, но в этом филиале оказалось довольно вкусно,появились новинки в меню
Хочу отметить качество обслуживания официантом ,очень внимательный, вежливый
3
Дмитрий Марков
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2023
Я скептически отношусь к заведениям, которые в погоне за прибылью добавляют в меню блюда из разных кухонь. В данном случае речь о соседстве пиццы с суши и роллами.
В тот раз, когда мы были в «То-то», нам приглянулись пиццы - и они были отличными. Обслуживание тоже было хорошим - ни прибавить, ни убавить.
Роллы, к сожалению, не довелось попробовать. Но это, наверное, в другой раз
Наталья Дунаевская
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2024
Официант был очень любезен, еда вкусная, но подача приборов немного огорчила, вилка была завернута в мятую салфетку
Елена
Experto local nivel 8
Enero 21, 2024
Отличное заведение. Всегда всё чисто, красиво. Официанты вежливые, играет лёгкая музыка. Еда вкусная, говорит нечего.
максим грибков
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2023
Обслуживание на высоте, милый персонал, кормят вкусно. Немного расстроил ассортимент напитков. Всем довольны, на 9 человек делили счет, по карману сильно не ударило.