Всегда нравилась эта сеть оптики . Но к сожалению полное разочарование в сервисе . Заказали очки 2 пары с линзами , изначально общели готовность 3 недели в итоге вышло 4 недели . Но это нормально . А вот получение очков в полном комплекте , принесло неприятные вречатления .
Очки получали в 6.11 позвонили на следующий день и обещали в тесении 1-2 дня , переместить оригинальный чехол . Сегодня 11.11 до сих пор информации , нет
При этом некто с клиентом не связывается . Приходиться выяснять самим .
Не хочу больше обращаться в эту сеть .
Линзы контактные также буду приобретать в другом месте .
1
Dina
Experto local nivel 3
Febrero 11
Неожидала, что такой непрофессионализм сотрудников и полное бездействие, будет в центре города, в крупном ТЦ. Консультанты "переобуваются в полете", главное, чтобы очки купили, дальше если готовые очки забрал, сразу-же примерил и понял, что косяки и перекос в оправе, то это проблемы клиента... умышленно вводят в заблуждение, когда говорят, что в дальнейшем можно исправить. Нихрена не исправляют! И ещё, если вам необходимо решить какой-либо вопрос по телефону, не надейтесь, никогда не перезванивают....
Полина Петрова
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Абсолютно некомпетентные работники. + старая аппаратура, и думаю "врачи " с курсами пара месяцев. Определить диоптрии правильно не смогли, на целую единицу разница .... 45тр. это как бы немало. В итоге переделывать отказали, деньги не вернули, очки лежат в оптике... Руководитель в течении 4 мес ответ не дал. Очки не носибельны от слова совсем. Всегда читайте отзывы . По сегодняшнему дню - очков в оптике нет, как оказалось утеряны.