Прекрасный салон, лучший в городе.
Огромный плюс, что салон не в составе торгового центра и можно спокойно подобрать нужные вещи 💖
Особенно хочу отметить работу менеджера Марины - помогла подобрать идеальный матрас и одеяло, покорила дружелюбием, профессионализмом и небезразличным отношением 🪄
За покупками только к Марине ⭐️
Ирина Кураж
Experto local nivel 6
Abril 4, 2024
Очень сильно испортились качество товаров и сервис
1. Из нового пухового одеяла (цена 127 тысяч) стал вылезать пух. Я попросила забрать у меня одеяло на экспертизу. Они отказались, написав, что сама должна найти причину и отправить им видео. Очень не хотелось этим заниматься, но все сделала, как сказали.
Менеджеры в салоне, посмотрев видео, заверили, что похоже на брак, а потом были крайне удивлены обратному ответу, что мне отказали в замене товара, назвав это механическим повреждением.
2. Годом ранее купили подушки из премиум сегмента. У подушек оказался жуткий запах, как с фермы. Подушки, правда, поменяли, видимо, понимали, что им это выгоднее, так как я делала новый заказ на приличную сумму. И заказ еще не был оплачен.
3. Статус вип-клиента - вся програима их лояльности у них заточена на уровень скидки в зависимости от общей суммы покупок, судя по условиям начисления бонусов. Никаких привилегий и преимуществ у таких клиентов нет, наоборот, подвергнетесь жесткому спаму.
1
Мадина М.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2024
Мичуринский -лучший из Тогас! Всегда приветливы, всегда подскажут и помогут. Благодарю за помощь сотрудников магазина и вернусь еще🙏🏻
Маруся Космос
Experto local nivel 21
Diciembre 16, 2022
Комфортный и уютный филиал, двухуровневый, приятный персонал, выбор приличный. Декор, белье, принадлежностей для дома. Найдется и парковка рядом. Нужно лишь подождать не долго, хороший поток.
Наталья помогла заказать нужного размера костюм, которого уже ни в одном филиале не было. Осталось только дождаться звонка, благодарю от души 🌟🌟🌟
1
Майя Сукаева
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2024
Любимый магазин всей сети, который на Мичуринском. Очень приветливый персонал и хороший ассортимент
Ирина
Experto local nivel 30
Septiembre 12, 2022
Один из лучших магазинов сети. Я много лет в нем покупаю постельное белье, одеяла, подушки, полотенца , пледы, наматрасники, текстиль для гостинной и многое другое. Качество отменное, я такого качества и широчайшего ассортимента не видела ни у одного производителя! Торговый зал просторный и светлый, оформлен дизайнерами просто изысканно! Приветливые консультанты помогут с выбором среди такого изобилия! Цены адекватные относительно уровню товара, гибкая система скидок и , что немаловажно для магазина такого уровня,это безусловно атмосфера! Очень рекомендую тем, кто по настоящему ценит комфорт!
3
Мария Т.
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2024
Атмосфера в Togas всегда очень приятная! Прекрасные вещи для дома! Хочется возвращаться снова☺️
Mishgani
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2023
Самое лучшее обслуживание в сети, сегодня у меня осталось максимально приятное впечатление от клиентского сервиса ! К сожалению не помню имя девушки но обслуживание было на высоте! Мне все показали, прогладили, упаковали! Все очень вежливо! Магазин чистый , опрятный, вежливый охранник ! Вернусь обязательно !
1
Юлия
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2023
Магазин, в который приятно возвращаться и баловать себя и свой дом покупками!
Девушки-консультанты профессиональны и отзывчивы, помогают в выборе продукции. В итоге вместо одного комплекта-купила 3! Необыкновенное качество тканей, большой выбор цветов! Для меня конкурентов у данного бутика в городе просто нет.
Отдельное спасибо руководителю данного бутика 😉
2
Степан Ипатов
Experto local nivel 11
Agosto 30, 2023
все круто очень круто но есть единственный минус , я им сегодня звонил а на меня повысили голос , я могу в суд подать за хамское общение , 1 й раз мне сказали что если я еще раз позвоню то они позвонят моей бабушке а второй раз мне написали в контакте что я не понимаю по хорошему и добавили в друзья моего папу , спрашивается на каком основании ? это не законно. Если ещё раз такое повторится то я приду с полицией и с прокуратурой города Москвы
Спасибо Марие - посоветовала одеяло и учла мои потребности. Как результат - лучшее одеяло ( у меня есть уже другие одеяла этого магазина) — Мария очень тактично мне давала советы и я рада, что им последовала. Вот уже неделя отличного сна и самочувствия,
1
Алена Жихарева
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2022
Полученный результат совершенно не оправдал ожидания, запрос был не услышан и, соответственно, не выполнен. Профессионализм персонала вызывает сомнения. Создается впечатление, что у них один единственный профессионал - Андрей (установщик, он же замерщик), который все знает, во всем разбирается и учит всех остальных и старается для клиента. Реально классно работает. Дизайнер не знает свои ткани и что есть на остатках, соответственно, рекомендует совсем не то, что соответствует запросу; технолог и швея выполняют изделия криво. В итоге получила:
- криво сшитые портьеры и долгое ожидание исправления косяка;
- долгое ожидание заказа из-за того что то на остатках не было то что нужно, то переделывали свой косяк;
- тюль, которую пришлось долго ждать привезли бракованную, в каких-то pатяжках;
- там где нужно было сохранить естественный свет выбрали ткань, которая его полностью блокирует, а там, где нужно было притенить посильнее выбрали ткань, которая очень пропускает свет, ну и другое
На мои замечания дизайнер только развела руками.
Собираюсь покупать текстиль, много чего нужно. Но это явно будет не Togas, который работает по принципу - деньги содрали и стало наплевать.
Да уж....
1
1
Лена Зайцева
Experto local nivel 14
Julio 19, 2023
Была здесь уже дважды, очень нравится этот магазинчик. Девочки грамотные и искренне готовы помочь.
1
Надежда Т.
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2022
Постоянные проблемы с ассортиментом - несколько лет периодически прихожу в поиске белья и полотенец - вечно одно и то же ☹️
Продавцы не знают где и какой товар у них в магазине есть, какого товара нет ☹️
Управляющая не знает о программах лояльности и скидок для постоянных клиентов!
12 августа 2022 были в этом магазине, Управляющая грубо, некорректно общалась, в итоге не предоставила нам возможность воспользоваться программой лояльности для постоянных клиентов ☹️
1
2
Елена .
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2020
Замечательный магазин и прекрасные консультанты. Посоветовали, подобрали, красиво упаковали в подарочную коробку. В этом магазине приятно делать покупки!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Yulia Orlova
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2021
Товары поддельные, сделано в Красногорске,выдают за греческие,понтов много,охранник на входе спит,продавцы ничего не знают
3
1
Олег М
Experto local nivel 21
Diciembre 5, 2021
Соотношение цена/качество не соответствуют ожиданиям… цена, упаковка, качество до трёх стирок…
3
1
Pavel Kho
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2022
Отличное место! Классные подушки
2
Ольга Барт
Experto local nivel 14
Junio 6, 2020
Прекрасное место. Для любителей почитать в гламурном журнальчике статью: "Нужен ли Вашему поместью домик для прислуги"
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Рыбка
Experto local nivel 11
Abril 25, 2022
Вежливый , компетентный персонал
1
1
Михаил Грачев
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2022
Классная сеть магазинов!!!
2
Робин
Experto local nivel 7
Enero 22, 2021
Если у вас нет миллиона с вами даже разговаривать не будут
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 7, 2016
Постельное белье, которое я купил в этом магазине, оказалось прочным, красивым, качественным и долговечным. Специально не писал долго отзыв, потому что хотел посмотреть, какое оно. Пользуюсь им два месяца. За это время оно не полиняло (как было синим, так и осталось), не порвалось, что, между прочим не так рендко происходит обычно с другими комплектами, которые я покупал в других магазинах.