Токио-City
239 reseñas
Marzo 4
Очень уютное, камерное местечко. Вкус на высоте, в не зависимости от места поедания самых вкусных роллов и супчиков! Удивила вкусненькая детская пиццундра 🫶
Noviembre 12, 2024
Заказывали не раз еду с токио сити, и всегда она была плохого качества. Как мне обяснил курьер, доставляют еду с точки на ржевке. 1 раз суши были слипшие и как будто пол дня лежали. 2 раз они разваливались. 3 раз привезли ужасно соленые суши и соленую пиццу , после которой я отравился, больше половины заказа ушло в помойку. Поддержка извинилась купоном на 100 рублей, только кому эти 100 рублей нужны? Когда заказы по 2-3 тысячи? От которых не получаешь удовольствия и травишь свой организм? Не рекомендую и сам никогда больше не закажу в этом месте.
5
Diciembre 31, 2024
Маленькое но уютное заведение, вкусно кормят, нет алкоголя и шумных компаний, очень вежливая администратор умничка, хорошо посидели! Рекомендую!))
2
Diciembre 11, 2024
Незнаю как всем а мне нравится все, да есть может что не так, доя этого и указывают обратную связь чтоб улучшить сервис, но все молчат,значит устраивает.
Заказываю с разных уголков города и прихожу в разные рестораны, по мне так нормально.
Ну а курьеры большая часть сами незнают ничего, еденицы только могут ответить на ряд вопросов, сразу видно что вкурсе всего а значит сами питаются блюдами из данной сети))
Abril 16
Небольшое кафе, где можно поесть роллы, но чаще используют для самовывоза. Есть все то же самое, что и в меню в ресторане, готовят вкусно, приятный сервис на кассе
1
Febrero 14
Заказали сегодня, 14 февраля в 18:14 роллы с доставкой, заказ #10198500, время изготовления при оформлении - 110 минут, после оформления - 130 минут… но даже по истечении данного времени никто ничего не привез. На уточняющий вопрос при звонке в районе 20:10 сообщили о том, что крайнее время доставки по нашему заказу примерно 20:40… ни извинений, ни клиентоориентированности… жаль, что доверили вам свой вечер, вы нам его испортили! В общем, вывод - доставка Токио Сити сильно испортилась, никому не советую!
Дополнение: время 21:18, прошло более 3 часов ожидания. Никакой обратной связи от сотрудников, такого неуважения к клиенту я давно нигде не встречала.
3
Febrero 15
Заказ оформляли утром на 20.30. В 20.15 позвонили, сказали, что заказ будет позже в связи с задержкой курьера полицией. В 21.30 заказа не было, позвонили в отдел доставки, нам ответили, что заказ скоро будет. В 22.00, в 22.30 никто не приехал. На наши звонки перекючали на менеджера, но никто не отвечал. В 23.00 позвонил курьер с акцентом и веселым голосом спросил ждем ли мы заказ...очень смешно...спасибо большое...дети и мы легли спать голодными. Никто из прндставителей "супер ресторана" токио сити не извинился за испорченый вечер. Токио сити держит свою марку, в очередной раз в этом убедились. Ресторан изжил себя, когда начинается бардак, надо закрывсться.
2
1
Mayo 2
Сама еда вполне нормальная.
Но ждать час суп,а его не привезли,но в чек умудрялись включить.
Целый вечер пытаюсь связаться с поддержкой,ноль эмоций.бот пытается мне вернуть какие то баллы,а они мне зачем.
Услуга (товар)не была оказана,это незаконное использование средств клиента, есть соответствующие закон .
Сумма конечно не велика,и ошибки у всех бывают.
Но нужно уметь признавать их.,и если я не хочу чтобы мне возвращали сумму баллами,то прошу Вас вернуть деньги
Enero 14
Хорошее место и приятные цены,в пятницу проходит дискотека,что тоже радует,приятная система бонусов,разнообразное меню,рекомендую
1
Diciembre 25, 2023
Одно из моих любимых мест отдыха семьёй или с подругами, а иногда и просто за книгой посидеть с вкусным кофе и шикарным чизкейком..
Особенно рекомендую попробовать салаты с персиком и курицей и тёплый с куриной печенью- это отвал всего)
Ну и для взрослой части населения большой ассортимент шотов и коктейлей на любой вкус)
Недавно отмечали день рождения старшей доченьки, остались очень довольны и едой, и обслуживанием!)
Abril 17
Несли салат и суп по ланчу 30 минут! Как считаете норм ?
Официант Адель вообще отдельная история.
Не приятная мягко говоря история. Не слышит, что ей говорит клиент, ноль эмоций, ноль внимания к клиенту, никакого сервиса.
Ходила сюда вынуждено, так как работаю близко, больше приходить не буду.
Разберитесь со своим персоналом.
1
Febrero 6
Очень маленькое помещение,но вежливый персонал.В большинстве случаев забираю отсюда заказы самовывозом.При желании можно попить кофе с десертом ,но например что то отмечать я не стала.
Noviembre 26, 2024
Не удобное расположение, нет вывески, еле нашла , обежав всё здание и зайдя во все двери. Внутри я бы сказала, забегаловка , 3 столика , все были заняты людьми не русской национальности. Пришлось уйти, мне совсем не понравилось!
1
1
Abril 19
Отличное место👍🏽 Вкусная еда, приятная атмосфера и вежливый персонал. Рекомендую!
1
Junio 13, 2024
Посетили с ребенком, очень недорогое детское меню. Порции большие, вкусно, нам понравилось! Обслужили быстро, атмосфера уютная. Рекомендую к посещению!!!
Diciembre 31, 2024
Крошечное пространство, по сути выдачи заказов. Но можно что-то и поесть - есть несколько столов. Свою функцию выполняет. Это 3 этаж, если кому интересно.
Septiembre 1, 2024
Максимально неприятное впечатление оставило это заведение. Испортилась и еда, и сервис. Заказали ужин: в курином азиатском супе не было курицы от слова совсем, т.е ни одного кусочка! В пасте с креветками (за 460р) мне положили ровно 2 салатные креветки. В этот же вечер я позвонила на горячую линию объяснить ситуацию, ожидая, что эти "блюда " мне заменят. Мне пообещали перезвонить. Перезвонили, но на следующий вечер в 22.00 сказав, что раз уж я не догадалась сделать видео и фотосъёмку еды, то могу получить от них только извинения и обещания исправиться. Вот такое чудесное место!
3
Noviembre 24, 2024
Заказали доставку из этого ресторана! Это ужас , а не роллы ! Один рис с майонезом ( первый и последний раз …! Если хотите остаться голодными и испортить себе настроение вам сюда !
3
Junio 6, 2024
Все очень понравилось,еда вкусная,обслуживание отличное.
Только одно но,на планшете сделали заказ,увидели что там есть игры решили зайти в игру ,в итоге в конце,узнали что она платная..
Хотя нигде не написано что она платная,напишите что она платная.
Не очень приятное чувство после этого.
3
Febrero 28
Пиццы невкусные, меренговый рулет и тот испортили, последний раз в доставку привезли не с кремом, а с взбитыми сырыми белками внутри. Выбросили , даже не думая.Кошмар!!!
1
Febrero 28
В еде присутствует консервант Е211 , антибактериальный препарат, не отравитесь , но рак вызывает, во многих странах запрещен ) ну а выбор за вами естественно )
Agosto 17, 2024
Администратору Алёне премию! Очень приятная девушка, вежливая, интеллигентная, всю информацию очень четко озвучивает, лишний раз подойдет, ненужное заберёт, мало таких прекрасных сотрудников!!!😌
1
Febrero 17
Если бы можно было поставить 0, то я бы это обязательно сделала. Такого треша я еще не видела..
1) 4 стола….. это вообще что такое? В каком-то чуланном помещении.
2) Посетителей как таковых не было. 6 человек, но готовка 50 минут, заявлено было 30 минут. Почему-то сразу принесли, после наезда, странно 🤔
3) на кухню постоянно ходят посторонние люди в верхней одежде, о каких сан пин нормах тогда может идти речь?!
4) после этого всего, когда пришли домой, увидели, что не положили нам ни соевого соуса, ни приборов. А если мы хотели этот суп поесть на улице где нибудь? Нам руками надо было это все есть?
Короче, это заведение портит репутацию токио сити! Не позорьте лицо своего предприятия этим недоразумением.
2
1
Agosto 28, 2024
Хорошее небольшое уютное заведение, приятная девушка администратор ! Остались приятные впечатления , приходили с дочкой
Junio 6, 2024
Отличная заведения и отменная кухня. Мне всё нравиться и ребенок в восторге. Нам понравилось.Рекомендую не пожалеете. И обслуживания на уровне.
2
Abril 7, 2024
Очень понравилось данное заведение. Пришли без брони вечером, попросили подождать буквально 10 минут и освободился столик для нас. Приемлемые цены, хорошее и быстрое обслуживание, вкусные блюда и напитки. И хочется выделить шикарный кальян.
Agosto 24, 2024
Отвратительный ресторан! Никому не советую! Заказал несколько блюд, одно не привезли и оказались довозить и даже возвращать деньги. Поддержка ничего не решает, переводят на менеджера от которого пол часа ждёшь звонка и потом он говорит что не привезут в итоге ничего! Не пользуйтесь Токио Сити если не хотите потерять свои деньги и остаться голодным!
4
Junio 12, 2024
Маленький, но очень уютный! Быстро приготовили. Персонал вежливый. Роллы вкусные! Отличное местечко!
Octubre 28, 2024
Цены приемлемые, меню разнообразное, блюда вкусные. Но курьерам могли бы предусмотреть свой санузел, чтобы они не шарахались по залу
3
2
Julio 31, 2023
Несмотря на пристройку к эльдорадо, внутри достаточно большое пространство и приятная атмосфера, официанты слегка туговаты либо из мало. Есть парковка.
Роллы и суши нормально, супы как в дешевом общепите, разная жарёнка на сковородках неплоха, но мало по весу.
1
2
Enero 22, 2024
Отмечали день рождения большой компанией взрослых людей, в пятницу вечером, с расчётом на хорошую музыку и желанием потанцевать. В этом ресторане на это можно не надеяться. Диджей отвратительный, ставил одно и то же по 5 раз, на наши пожелания не реагировал, в итоге весь вечер пустой танцпол. Как не старались повеселиться не удалось, народ расходился с грустным видом. С рестораном на Сизова не сравнить, там всегда отличная атмосфера.
2
4
Mayo 30, 2024
Очень долгая подача, 5 минут превращаются в 20, находился в заведении один, возможно это связано с тем, что работают в большей степени на доставку, “вишенка на торте», суп принесли чуть теплый, на вопрос, что они делали все это время, «давайте погреем». Токио сити -да, данная локация категорически нет
1
1
Enero 5, 2024
Ужасное место, заказала вегетарианский бургер с растительной котлетой, заказ готовили больше 40 минут…принесли сначала холодный бургер, попросила разогреть, официантка с недовольным лицом отнесла его разогреть, принесла через 20 минут!!! Разогревали бургер 20 минут! После того как его принесли, я его откусила, а котлета была из мяса…я позвала официантку и она стала утверждать, что это котлета из растительного мяса, я не ем мясо давно, но помню какое оно на вкус!!! С трудом она согласилась, что это котлета из мяса…
Я ела в Токио Сити в другом месте не один раз этот бургер, я знаю какой он должен быть! Не извинений, не других альтернативных действий не последовало! Еще и пришлось за этот ужас платить!!! Отвратительное место!!!
3
3
Octubre 4, 2024
Еда отвратная , обслуживание - кошмар , в счет напихали позиций на 3000р больше , исправляли это с трех попыток. 2 менеджера - один некомпетентней другого решали проблему. В итоге время на разборки потратили больше , чем посидели.
3
Marzo 9
Вовремя и вкусно. Единственный вариант заказать на 8 марта не за неделю
1
Octubre 25, 2024
Всё понравилось,посидели на террасе (плед чистый) всё хорошо. Рекомендую.
Abril 30, 2024
Гуляли рядом, на карте увидели этот ресторан, пришли, полное разочарование, в "голубятне 3 столика", зашли, постояли, к нам никто не подошёл, в принципе никого не было в зале, это выдача заказов, на карте это не указано, шли с 2мя детьми, голодные...
1
Abril 16, 2024
Добрый день. Зашёл случайно на бизнес ланч. И был удивлен со слов официанта что у нас в заведении в бизнес ланч напиток никакой не входит!?!?!! Странно во всей сети входит а у них нет!!!! Вопрос почему??? Вы какие-то особенные????
2
1
Diciembre 20, 2023
Когда-то было все очень хорошо в плане обслуживания и быстроты приготовления. Сейчас стало менее вкусно, обслуживание не важное, не приветливы и все очень медленно
Septiembre 28, 2023
Больше функционирует, как пункт выдачи, но покушать заказать там тоже можно. 5 столиков. Народу практически нет. Меню и обслуживание как любом другом ресторане токио 👌🏻🙌🏻. Единственный минус для меня - душновато... И мало естественного света. В остальном все понравилось
Abril 2
Маленькое уютное кафе. Все супер спасибо
Enero 15, 2024
Прекрасное и уютное место. Профильно здесь выдают интернет-заказы на вынос. Готовят как правило быстро. Минут за 30-40. Так что пока едешь с работы - заказ готов. Заказываю у них. Вкусно. Кроме того, есть небольшой зал на 3-4 столика, где можно заказать и поесть прямо там. Очень удобно, если надо приятно и вкусно скоротать часок, пока ребёнок занимается в кружке или секции. Обслуживание вежливое. Готовят в зал за 20 минут. Администратор всегда рядом и контролирует, чтобы всё было хорошо и вкусно. Постоянно есть хорошие акции. Рекомендую!!!!
Diciembre 13, 2023
Оформлял заказ с доставкой по итогу прождал весь вечер, но мне так никто ничего не привез. Звонил менеджерам на что мне отвечали, мол курьер вам звонил и не смог дозвониться. По факту смс уведомления о звонке или же пропущенного вызова у меня не было. От менеджеров толкового ответа так и не услышал, предлагали только заново перезаказать и прождать еще 3 часа до приезда курьера. Соответственно уже было поздно и я отказался. Компромиссов никаких не нашли.
1
Noviembre 16, 2023
3.11 заказала дочке роллы , оплатила , ребенок пришел за заказом , ей говорят не оплачен, оплатите , та не знает как быть ( я в отъезде ) звонит бабушке спрашивает деньги пппц такое себе конечно , в итоге на сл день звоню , все объясняю , говорят : разберемся ! В итоге звонила им 3 раща 1 раз они , прошло 13 дней , вопрос никто на решил , в работе !! Да в какой работе ? Кто вас так учит работать ??это не работа , это халатное отношение к клиентам своим , не называйте это работой тогда !!!
3
Octubre 15, 2024
Не понимаем почему доставка по заказам в наш район едет с этого адреса. Доставка стала платной и она теперь ВСЕГДА опаздывает (кухня отдает заказ позже положенного времени). Горячие блюда всегда приезжают чуть теплыми и это проблема именно в кухне (курьер всегда с сумкой). Вкус блюд просто отвратительный, нигде так плохо не готовили еще в этой сети. Мяса минимум в закусках, блюдо пресное/пересолено, в позиции могут быть перепутаны начинки и т.д. В приложении уже оставила отзыв (последний заказ #8888875).
2
Noviembre 20, 2024
не смог найти вход в кафе
под вывеской только токио-экспресс
выдача заказов
1
Septiembre 23, 2023
Самая отвратна дочка Токио сити.
Взяли Дабл комбо,официант-кассир не удосужилась сказать какие соусы и напитки можно выбрать,пришлось самим «вытягивать» из неё эту информацию.картошка фри жесткая,безвкусная,без соли,как будто ждала нас со вчера,так же как и котлеты в бургере.Кесадилью начали жарить на масле(ранее была хрустящая вкусная кесадилья)Официант-кассир,кухня,смеются на весь зал,разговаривают громко на своем языке,так же на весь зал что не очень приятно.приходить ещё раз или заказывать с этой точки мы больше не будем.
1
1
Mayo 17, 2023
Частенько делаю заказы в токиоэкспресс, все очень вкусно, быстро и девченки приветливые поднимают настроение своими улыбками. Спасибо за душевность порой этого не хватает.
1
Octubre 3, 2023
Довольно приятное место, забежать перекусить сюда, очень даже хорошее место.
При том что это пункт выдачи. Есть около 4 столов, туалет и официант/кассир в одном лице.
Septiembre 23, 2024
Нормальный ресторан с нормальными ценами, большое разнообразие блюд