Вкусно , вежливо от части ,возможно уютно. На 1000 можно уйти сытым как по мне . В жару комфортно, есть столики на улице. В будни очень комфортно по количеству посетителей и все равно долгая подача. В выходные не продохнуть но можно заказать на дом.Очень и очень долгая подача .Пицца конечно так себе ,ценник как и в других похожих забегаловках плюс минус но на тесте и всем остальном явно с экономили. Додо не люблю но лучше уж там чем тут. Попросили официантку упаковать с собой, отвернула свое лицо и ушла, так и не вернулась(спас другой официант) .Очень раздули меню ,ну явно не справляются .Раз в пол года можно зайти покушать суши .А так лучше на дом заказать время примерно тоже ,а негативных эмоций меньше.Для нашей деревни норм .
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлиана
Experto local nivel 2
Noviembre 30
Хорошо , что есть во Всеволожске хороший семейный ресторан
"Токио Сити " - чисто вкусно, уютно ! Вежливые и внимательные официанты...
Хотим выразить отдельную благодарность официанту,
Олечке Немкиной - лучшая !!!
Встречает с улыбкой, поможет и посоветует ...
Видно как стараются ребята , и в зале , и на кухне - молодцы! Однозначно советую , останетесь довольны! Обязательно будем приходить...
Спасибо за тёплый приём !
Юлия Николаевна .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДАША Ж.
Experto local nivel 5
Octubre 22
Очень часто ходили в наш Токио, еда в целом нормальная, большой выбор..место приемлемое, да и выбор во Всеволожске небольшой. Но после ситуации, которая произошла в воскресенье 20ого октября больше мы сюда ходить не будем принципиально. Время ожидания блюд всегда было большое: полная посадка или пустой зал, официант всегда озвучивает: 30-40 минут. В этот день нам надо было срочно покормить детей между тренировкой и соревнованиями, мы заехали в Токио, как обычно, официантка сказала: «время увеличено до 40-50 минут, но если вы закажете через электронный планшет на столе, то будет быстрее», мы оформили электронный заказ. Прождав 50 минут, за которые нам принесли только чай, мы обратились с вопросом к официантке, где хотя бы детские супы, потому что мы очень опаздываем и наверняка их не варят на кухне с нуля. На что получили ответ, что ждать нам их еще минимум 30 минут. То есть 80 минут на детские куриные супчики!!!! Мы ждать больше не могли, оплатили чай, обратились к хостес, она вызвала менеджера. И тут просто феерия: вышла тучная девушка с кислым лицом и ручками, сложенными на груди, не «извините», не «как мы можем решить ситуацию», не «может посмотрим, что с вашим заказом, вдруг он уже готов», ничего. «Да, мы не успели, у нас полная посадка, ну что я могу сделать, если бы вы остались, вы бы поели, а не остаетесь, ну это ваше право». Мы не такие клиенты, которым нужны подачки в виде каких-то скидок и бесплатных посещений итд. Нам нужно, чтобы сотрудник был заинтересован в решении вопроса, хотя бы попытался как-то исправить сложившуюся ситуацию и исправить негативное впечатление. Получается, что вышестоящее руководство борется за каждого клиента, а такие сотрудники, как данный менеджер, который является лицом ресторана плевать хотели, вернется ли клиент к ним или нет, и какие отзывы оставит о месте, которое он представляет. Мы ушли в абсолютно испорченном настроении, с детьми, которые остались голодными до поздней ночи и вынужденными перехватывать всякие снэки на соревнованиях. Недавно напротив открылся ресторан корейской кухни, мы были там всего один раз, но девочки все приветливые, блюда подаются очень быстро в выходной день, видимо, придется перемещаться туда и максимально не рекомендовать Токио всем знакомым. Это просто одно очень большое разочарование.