Tomato
791 reseña
Julio 12
Приятный ресторанчик . Внутри хорошая отделка, чистота. Вкусная еда. Есть небольшая игровая для детей . Единственный минус, персонал не знает меню. Спросила какой есть стейк, ответ был посмотрите в меню там все что есть . Считаю это не компетентностью официанта, я вроде не в столовую самообслуживания пришла. Снимать звезду за это не буду, так как еда и обстановка на 5+.
Agosto 12
Очень вкусная и разнообразная еда. Видно, что в сети томато работают очень грамотные руководители, маркетинг на высоком уровни. Сам люблю готовить и довольно критически отношусь к общепиту, но не в этом случае. С каждым готом появляются новые блюда, и не мало таковых, про которые я могу сказать, что здесь оно приготовлено лучше чем где то ни было.
1
2
Diciembre 15
Очень понравилось заведение. Мы пробовали пиццу, роллы и десерт. Все три блюда были вкусными, свежими. Обслуживание в целом неплохое, но сложилось впечатление, что у официантов есть дела и повавжнее клиентов. Все время куда-то пропадали иди общались со своими друзьями. Не снимаю за это звёзды только потому что к кухне никаких претензий нет.
1
1
Octubre 3
Замечательный ресторан для семейного отдыха. Есть зона для детей. Очень хорошая кухня. Доставка в пределах 1 часа после оформления заказа. Кофе в ресторане просто отличный, Про суши и роллы ничего не могу сказать так как не пробовала. А так всё отлично
Noviembre 25
Ну начну с того что до того как заведение расширили там и так было уютно но после расширения и переоформление, стало просто великолепно это об обстановке, обслуживание такое как на мой взгляд и должно быть в любом заведении уважительно и не нарушая личных границ, дальше речь о блюдах все вкусно выше нормы, но звёзд с неба не хватает но чтобы зайти и перекусить не плохо, но не понимаю тенденции поднятия цен, инфляция или же ещё что то.
1
1
Noviembre 7
Отличное место для семейного отдыха, разнообразное меню, вкусная еда, приветливый персонал, хороший выбор блюд для детей, посещали несколько раз, всегда чисто и уютно.
1
1
Septiembre 17
Народ, мы открыли для себя Алексин. Хотя отзыв не о городе, но учитывая, что заведение расположено в его центре это замечание будет не лишним. Итак, прогулявшись по парку, а затем по центру мы проголодались и зашли в Томато. Путь к нему лежит через какой-то стихийный вещевой рынок, ну да это не беда. Далее вас ждет уютный, очень атмосферный антураж самого ресторана. Судя по всему жителям города и гостям место нравится. Тут и весёлая молодёжь, и пары с детьми, и солидные люди. Место по вкусу найдётся всем. По кухне все замечательно, заказали тёплый салат с говядиной и жареную картошку с грибами и мясом и гренки с соусом, объедение. Все принесли быстро, успели спокойно воспользоваться уборной и начать беседу. Да, морс странный, в меню он прозрачный, а принесли как мусс. Но на вкусовые качества никак не повлиял этот момент.
1
Septiembre 9
В целом хорошее место, вкусно накормят хорошо обслужат если попадает в смену тех поваров что готовят хорошо и официантов у которых в приоритете клиент, а не постоять потрещать у стойки с кассой. Практически все блюда можно заказывать и они вкусные кроме роллов, ролы вообще не стоит брать потому как взял ролы жди их без начинки, или с безвкусной рыбой типо вот берешь филадельфию рыба есть, а вкуса нет. Берите пиццу она реально хорошая.
1
Agosto 7
По сравнению с другими кафе этой сети - это самое худшее! Больше сюда не приедем.
Качество блюд: совсем не то, что пробовали в другом Томато... Листья салата белые (должны быть зелёные,когда свежие), уже начинают портиться, баклажаны в салате не хрустят, как заявлено в меню. Вок переварен, как каша. Ну пицца, как всегда на высоте, только за нее 2 звезды.
Время приготовления: всё было приготовлено быстро, но десерт нам несли целый час! Принесли уже после оплаты и то на другой стол... Если бы сами не спросили о нём никто бы не вспомнил. В итоге мороженое в десерте брауни растаяло(:
Сервис: это просто ужас!!! Таких официантов гнать в шею. Посуду грязную не убирают, пока не попросим, ждала гора из пяти грязных тарелок; принесли пиццу на большой тарелке, порционные тарелки пришлось выпрашивать. Девушка официантка наматывает круги по залу, изображая работу, а результата "0". Молодой человек-официант вообще сам не знает, что он делает. Принял заказ, ушёл в сторонку, чтобы никто не трогал. Стоит с девочками-официантами разговаривают, на посетителей (гостей) плевать... Блондинка крашеная-официантка на весь зал возмущалась, что она не понимает гостей и что от неё хотят, просто кошмар(можно было бы в подсобке это сказать, а не при гостях)... Зачем они вообще пришли на работу?! Такими непрофессиональными официантами теряется весь престиж, превращаясь из отличного кафе-ресторана в простую забегаловку!!!
3
Marzo 16
Посетили данное заведение после ремонта, всё круто, красиво конечно, НО...., не понравилось обслуживание молодой девочки, видно что устала конечно, время было вечернее, было неприятно и неудобно как будто мы пришли к ней в гости без приглашения. Руководителю заведения хочу предложить поработать над тем, чтоб официантки выглядели опрятно всегда ( на голове вечно хаос у девчонок), улыбались ( для этого нужно давать отдыхать в перерывах от людей , общепит не лёгкий труд, не издевайтесь хоть над своими же), салаты подавать не в глубоких тарелках под суп, закупите ещё салатники тогда, или подавайте как и раньше на белых плоских тарелках, было обалденно красиво, и много! К еде по вкусовым качествам претензий нет, всё очень вкусно. Так что желаю заведению в нашем городе только процветать, побольше посетителей и чаевых, и круглых пицц 😉
7
1
Agosto 24
Хорошее заведение. Вкусная еда. Готовят быстро. Приветливые официанты. Супер, что есть детская комната. Ребенок и мама остались довольны. Заведение рекомендую.
1
Septiembre 25
Ужаснейшее место!
В зале ничего особого, но сделан неплохо и всё аккуратно(единственно салфетки лежали не аккуратно)
Персонал грубый!!!
Спросил у официантки что в состав чая входит, она начала грубить и типо я должен был по картинке угадать что там входит!
Принесли бургер через 10 минут, так вот он оказался холодный, попросил переделать, сказали хорошо и забрали без проблем
Переделанный бургер так и не дождался, спустя 30 минут я просто пошел расплачиваться, сказали что вам же бургер переделывают(я им говорю что уже 30 минут жду, а они типо ну котлета же жарится),в общем еле рассчитаться смог!
Может что-то у них и вкусное, но обслуживание и ожидание просто кошмар!
УЧИТЕ РАБОТАТЬ ПЕРСОНАЛ!
1
1
Agosto 26
Вкусно, сытно, относительно недорого.
Брали тёплый салат с говядиной, стейк из семги и пеперони 42 см. Наелись семьёй из 3 человек. Не хватает пеперони на тонком тесте
Mayo 28
Ресторан очень нравится. Готовят вкусно, выбор в меню большой. Пицца очень вкусная. Есть оборудованная отдельная детская комната с защищенным игровым местом. Дети точно не скучают и у родителей есть время действительно отдохнуть. Парковка есть. С удовольствием рекомендую.
Octubre 29
В этот ресторан - пиццерию прихожу всегда с большим удовольствием! Очень нравится зал, и как все оформлено. Вежливый персонал и очень вкусная кухня! Рекомендую!
Octubre 2
Уважаемое руководство, обратите внимание на обучение официантов основам сервиса. Обслуживание на уровне ниже среднего. Опустим момент, что на входе никто не встречает и не провожает до стола, но кинуть меню и уйти даже не поздоровавшись - уже неприятно. Большинство официантов уставшие, раздраженные, невнимательные, часто совершают ошибки в заказе. Создается впечатление, что официанты делают одолжение, принимая заказ и обслуживая гостей. Лишний раз не хочется обращаться с просьбой, чтобы не ловить на себе недовольные взгляды.
Не стала бы жаловаться, если бы такое отношение не переросло в систематическое. Это и видно по другим отзывам. Пожалуйста, прислушайтесь, потому что любим и ходим в это завдеение и хотелось бы, чтобы оно развивалось, а не наоборот.
Две звезды за качество еды и детскую комнату.
3
Julio 20
Есть детская комната, места для двоих и больших компаний. Комфортная температура и приветливый персонал. Приготовление заказа проходит быстро. Вкус и обьем хорошие.
Julio 15
Отличное место. Вкусная кухня, разнообразное меню, вежливый персонал, приятный интерьер, есть детские меню и комната отдыха. Проверенное место.
1
Agosto 25
Одно из популярных мест в Алексин, где есть приличная кухня с быстрым обслуживанием!
Не стоит ждать чего-то сверхъестественного от пиццерии, в целом с задачей семейного кафе справляются
1
1
Noviembre 1
Вежливые официанты, вкусная кухня, уютные кабинки, в общем всё понравилось, очень приятно там провести время с друзьями или отметить день рождения
1
Julio 12
Все супер, обслуживание, еда, быстрота приготовления, придраться не к чему, всегда когда бываем в Алексине не проходим мимо, очень классное кафе, спасибо!!!
1
Julio 11
Заведение уютное, хороший детский уголок, но официанты просто тормоза, днем , при не полной посадке, не дождешься, чтобы сделать заказ.Пока не позовешь-не подойдут, если нужно быстро поесть и идти, то туда лучше вообще не соваться . Еда тоже испортилась, подача некрасивая, бокалы древние, как мир, только пицца у них неизменно вкусная. Отбивают все желание идти к ним.
3
1
Septiembre 30, 2023
Кафе понравилось очень! Мы заказывали Солянку сборную-вкус исключительный, насыщенный, просто превосходный! Были приятно удивлены большим разнообразием блюд. Ещё заказывали Рёбрышки с грибами на сковородке и свинину с картофелем тоже на сковородке, мясо очень мягкое, вкусное, соусы в блюдах (сырный и томатный соответственно), они идеальные! Облепиховый чай по насыщенности как нужно, в меру сладкий. К чаю взяли нежный меренговый рулет с малиной. Ещё взяли с собой в дорогу пиццу жульен. Всё оооочень понравилось. Жаль в Москве нет таких кафе, были в Алексине проездом. Нашли это кафе спросив у местных жителей, они очень рекомендовали. Мы были рады путешествию с остановкой в "Томато" Хотим отметить официантку Дашу, милая, приветливая, внимательная! Да и все официанты очень приятные. Спасибо "Томато за прекрасный обед, рекомендуем!
3
Septiembre 18
Очень не понравилось.
Еда вся пересушеная.
Внучке 3годика, она очень любит картошку фри и нагецы.
А в этот раз она откусила и сказала:тьфу..., не вкусно.
Пожелание:пусть внимательнее смотрят за продукцией и блюдами, особенно детскими.
Julio 26
Очень всё понравилось, спасибо официанту Лере, поварам! Большое меню, обслуживали быстро, игровая для детей, приятная обстановка!
3
Marzo 8, 2023
Еда вкусная, расширили меню. Очень нравится пицца и мне и ребёнку. После реконструкции стало лучше, уютнее. Мы были в день открытия после реконструкции вечером , народу очень много было. Подойдя к столику , спросила у посетителей, не занят ли столик, так как официанты были все заняты, и администратора я тоже не нашла, посетители сказали нет. Только я присела, подбегает официант и говорит столик занят. И ведёт с собой женщину. По общению я поняла , что они знакомы . Я спросила где свободно, она сказала сейчас, и ушла. В итоге девушка к нам не вернулась, и мы искали столик сами. Очень не приятный осадок остался. Но в итоге мы присели, поужинали, едой остались довольны. Я понимаю все были очень заняты, суета, народ всё подходил и подходил. Но уделять внимание надо каждому. И ещё не оформили карту , сказали долго. Тогда как её оформить самим, можно ли это сделать, хоть объяснили бы.
4
Marzo 4
Уютная атмосфера, чистенько. Вежливый и приветливый персонал, мы были там 2 марта, нас обслуживала Аня, очень милая, ей отдельный лайк. Очень понравились пицца и молочный коктейль, десерт. Спасибо за вкусный, поздний ужин.
2
Octubre 25
Добрый день. Сегодня делали онлайн-заказ на ул. Мира 20А и оформили доставку на работу. Курьер приехал в указанное время, но по какой-то причине не хотел дойти до входа в здание и просил выйти на улицу к колитке и забрать заказ. На что мы ему ответили, что пользуемся доставкой не впервые и всегда все курьеры доставляли до входа в здание безо всяких проблем. Разговаривал этот мужчина грубо, но все таки с большим недовольством ему пришлось дойти до нас. Большая просьба!!! Проведите беседу с курьерами, ведь они лицо Вашей организации!!!
Было очень неприятно оказаться в такой ситуации!!!
1
Mayo 10
Привет, Алексин. Были впервые в этом милом городке, приехали на 9 мая, почтить память погибших на Курган, а затем решили перекусить в пиццерии «Томато». Но! Первое впечатление было испорчено адмииистратором?-девушкой с рецепшн без единого приветственного слова и с каменным лицом просто запретившей нам сесть в выбранном месте у окна( непонятная аргументация- место в резерве- хотя никаких опознавательных знаков там не было. ) Сразу после нас поставили таблички «Резерв»- и так на 9 столов.Наверное расчитываем на большие компании 9 мая. непрофессионально и невежливо с гостями.. Советую принять на работу более приветливого и знающего свою работу администратора. От этого зависит количество клиентов и прихода соответственно. Замечание по туалету- во первых- мужской и женский в одном флаконе, но главное- ни капли дезинфицирующего средства и мыла- не было, это безобразие и способствует распространению кишечных инфекций..Администратор , где Вы? Теперь Про вкус пиццы- вкусно, тесто очень прикольное, спасибо, претензий нет, поварам респект, но что касается коктейля с бананом- при приезде домой началось отравление со всеми вытекающими. Было замечено , что он один из всех был тёплый, возможно использовалось молоко не из холодильника. Воющем, спасибо за «гостеприимство» и испорченный день.
1
1
Julio 9
Все очень-очень хорошо !!! Вкусно , сытно !!! Единственное , если вы берёте пиво 3 и более . То просите, что бы пиво приносили по мере выпивания!!! А то есть шанс пить 🍺 тёплое)))
3
Agosto 25
Здравствуйтесь , поделюсь своими впечатлениями об этом ресторане .
Во-первых, хочется сказать , что крайне удивлена рейтингу ресторана 4,7 . Готовят там ужасно и без санитарных норм .
Вот вам рассказик о нашем вчерашнем ( 24.08.2024 , суббота ) опыте :
Нас было четыре человека- три взрослых и один ребёнок 11 лет . Заказали:
Салат с хрустящими баклажанами ,
Салат Цезарь с креветками ,
Куриный бульон ,
Шашлык с картофелем-фри .
Начну с того, что баклажаны "хрустящие" только в названии , в блюде даже намёка на это не было . Шашлык оказался абсолютно невкусным и еле прожёвывался , как оказалось , "не зря", видимо, организм на подсознательно уровне не хотел его проталкивать дальше зубов , потому что после были "весёленькие" посиделки в кабинете раздумий ( туалете) , а думать пришлось долго и жидко .....
Креветки в Цезаре чувствовались на вкус как сырые .
И вишенки на торте : в бульоне и в салате Цезарь оказались волосы - в бульоне блонд, в салате чёрные .
Надо отметить, что нам заменили бульон на другой суп ( не стали брать бульон, потому что если в нём оказались волосы , так они и в кастрюле могут быть , хотя не факт, что в другом супе их нет ... мдас...) , а за Салат Цезарь нам не надо было платить ( но тут понятно, что за такое мы и сами не стали платить, даже если б нас заставляли) .
Суть здесь в качестве приготовления - 0 по шкале , гигиене, санитарных нормах в целом - 0 по шкале ( я бы даже сказала минус ноль !!! ) , качестве продуктов - минус ноль по шкале ( вспомним хотя бы Шашлык.....)
В общем, не дала бы даже одной Звезды .
И пора бы обратиться в инстанции по надзору за соблюдением санитарных норм и качеством продуктов .
2
Febrero 18
Хожу периодически с семьёй или подругами. Обслуживание всегда на высоте, музыка ненавязчивая, но достаточная чтобы маскировать разговоры. Отличные варианты ланча. Меню тоже на разные вкусы.Обстановка современная приятная. Здание расположено удобно, остановка недалеко, а если на машине-стоянка тоже рядом.
2
1
Junio 13
После ремонта ресторана меня стало разнообразным, все вкусно. Персонал вежливый, столики всегда чистые, есть где поиграть детям, играет приятная музыка.
Abril 3
В небольшом городе не так то много хороших мест, где можно посидеть с друзьями, с семьёй, ну или просто перекусить в приятной атмосфере. Томато именно такое место, бываем в их сети и в Туле. Чисто, уютно, быстрое обслуживание, детская игровая зона, еда вкусная, особенно люблю их фруктовые и ягодные чаи.
2
1
Septiembre 19
Пришли покушать, было вкусно, порции большие. Не понравилось обслуживания. Девушка даже не поздаровалась. Ходить с недовольным лицом уставшая.В целом всё нормально.
1
Julio 29
Ресторан неплохой, блюда хорошие, цены доступные. Вероятно официанты попались с небольшим опытом, порасторопнее бы. Подача блюд не одновременная, мы уже поели, а ребенок ещё ждал (.
Enero 6
Приемлемые цены. Готовят всегда вкусно и быстро. Есть небольшая игровая комната Ресторан расширили, стало удобнее. Официанты всегда вежливые и достаточно шустрые. Есть система бонусов, удобно. Рекомендую.
1
Junio 9
Отличная атмосфера и интерьер, обслуживание тоже на уровне. Чисто.
По еде 4-, но цена приятно удивляет.
Для небольшого города отличное место!
1
Septiembre 17
Могло быть и лучше! Очень изменился и не в лучшую сторону! Меню не соответствует заявленным блюдам и приходится выбирать из того что есть! На просьбу принести стакан воды… бармен демонстративно налил воду из под крана!!!Хлебушек принесли который даже топором не разрубить, не то чтобы откусить и лишиться зубов!!! Как-то так!!!
Noviembre 14
Еда вкусная. Официанты обслуживали своевременно. Были в субботу с 15:0 людей к вечеру собирается много, много детей, туалет был грязным, очень было не приятно
Junio 15
Очень вкусно, демократичный ценник. Вежливый персонал. Понравились все абсолютно. Смело могу рекомендовать всем это заведение. Приходите и вам обязательно понравится.
4
Noviembre 15
Были проездом в этом городе и решили по рекомендации местного придти сюда перекусить. Впечатления остались хорошие.
Ценник не кусается, официант Артем, что нас обслуживал просто прелесть! Внимательный, вежливый, милый парень. Обстановка в зале сильно различается с видом из окна, будто в другой город попала )
По еде могу сказать, что всё было съедобно, удивил цезарь с креветками в сочетании с песто. Сырный суп с гренками хорош - без них пресный, но соль и перец не просто так на столах стоят :) Чай тоже понравился, по рекомендации, опять же, Артема, взяла и не пожалела, был какой то с малиной, уже не помню.
Хорошее пространство для детей, санузел чистый. Всё было хорошо!
Julio 14
Полное разочарование!
Сколько раз приходили ,либо ждать долго(суп и котлетки),либо можно заказать только напиток и салат…
Про то что там работают люди,которые не успеют общаться-лучше промолчать(
Еда на троечку,но самая большая проблема это официанты!
Слышала,что пару лет назад заведение было неплохое.
Директора,пожалуйста,потрудитесь чтобы всё было как раньше «вау»
Abril 4
Недавно решила с дочкой зайти и перекусить ну этот перекус обошёлся в 2500 дороговато вообще-то.
Но хочу отметить что буженина очень понравилась хоть я и повар и привередлива я но сдесь слов нет спасибо повару вкусновато как то было.а вот мега пица толстая мне кажется что раньше она намного лучше была и с одного края сыровато тесто ну наверное недокрутили в печи ну чтож бывает!!!
2
2
Junio 29, 2023
В целом кафе для города очень не плохое, хорошие интерьеры, детская зона и мк для детей все это здорово, но только на этом все и держится, тк конкурентов нет и развития тоже нет .
Теперь о минусах.
Самое важное это ЕДА! Еда в ресторане не вкусная, уже убеждались много и много раз, начнем с пиццы, такую пиццу вы сможете заказать в любой забегаловке : толстое невкусное тесто и на вид все очень печально. Когда уровень современных ресторанов ушел далеко вперед, здесь останься на уровне забегаловки . Сравнение того, что нарисовано на картинке и то, что вам приносят, как «небо и земля» разочарование полнейшее!
( На фото пример подачи блюда «паста с морепродуктами» ожидание и реальность ! )
Тоже самое по любым другим блюдам, а мы за несколько лет пробовали разное и всегда вкус и качество не радует, но мы всегда надеемся на лучшее ,тк дети любят здесь играть и мы даем шанс !
И еще один момент !
Очень странные правила посадки. Все столики у окна ( мира 20) всегда стоят в брони и вам туда никак не пробраться , официанты утверждают, что здесь полный резерв, однако сколько раз мы сидели по 2ч и никто никогда не приходил . А нас не пускали даже на час! Позже я узнала от официантов, что у окна сажают только большие компании( нас 4х не пускают) и это распоряжение руководства! И если вас не 5 чел вам придется отстаивать место у окошка! Это конечно полный бред ! Нет адекватного хостеса, который будет просто встречать , узнавать количество гостей и рассаживать. Вместо этого вам просто в лоб говорят « резерв, мы вас не пустим» и даже сказать не могут почему и какое время резерва . Просто «мне сказали так говорить и я говорю» 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В общем опять упираемся в тот же уровень!
И все минусы данного заведения озвучены с целью дальнейшего роста ! Потому что выбора в городе нет!
Людям нужно куда-то ходить кушать, где вкусно и уютно!
Уютно вы сделали, пожалуйста измените кухню ресторана и адекватное обслуживание!
Ваши постоянные посетители.
6
2
Diciembre 10
Одно из любимых мест в городе! Бываем там с семьёй и часто заказываем домой! Всегда вкусно и сытно!
1
1
Agosto 25
Приехали первый раз в город, у ребёнка сборы!
Зашли пообедать с детьми.
Ели по-очереди, так как еду приносили по одному блюду в течении часа, еле тёплуюи не понятно вкусно или нет!
Даже сок приносили пока два раза не попросишь. Всё ходят как зомби включая администратора.
Из плюсов только игровая.
3
1
Noviembre 29, 2023
Мне понравилось,Меню хорошее,заказ принесли быстро,вкусно приготовлено.Цены нормальные. Обслуживающий персонал,молодые ребята,.Вежливые,культурные,,все хорошо,Я с семьёй отдохнула хорошо,С удовольствием приду еще
3
Julio 7
Очень приятное заведение, вежливый персонал, вкусная кухня и для детей развлечение лабиринт.
1
Noviembre 5
Хорошее место, еда вкусная, цены приемлемые! Была проездом в этом городе, остались хорошие впечатления)