Часто захаживаем в это кафе. Все устраивало, вкусно, удобно расположено, вежливые официанты. Но последнее посещение что- то не заладилось. Меню долго не несли, пришлось буквально обращать на свой стол внимание. Принесли меню. Так еще минут 15-20 не подходили за заказом. Подошли, после просьб принять уже наконец. То есть до приема заказа прошло минут 30. Ну о том, что принесли сначала десерт( не спросив) , а потом уже основное блюдо, говорить уже и не хочется. Между десертом и основным блюдом прошло тоже достаточно долгое время. Ну и счет несли также. Всегда лояльно отношусь к недоработкам, но в тот раз было очень неприятно. Зал полупустой, официанты не загружены.
2
Mostrar respuesta de los negocios
В.В.Р.
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2024
Приятное заведение. Цены-ну, в разумных пределах) Обслуживание-официанты стараются, в основном заслуженно получают свой неплохой чай, актуально для людей с маленькими детьми, так как из можно закинуть в игровую комнату, а самим немного расслабиться. Один из случаев посещения показал работу администрации не в самом лучшем свете: работники стремились домой, мы не смотрели на часы, у нас приняли довольно большой заказ перевел закрытием за несколько минут, не предупредив о том, что скоро закрытие, а буквально через несколько минут стали высказывать желание, чтобы мы покинули заведение, и старались ускорить это действие, несмотря на наличие у нас недавнего заказа, и маленьких детей, которые по определению, быстро не собираются. Назвал бы ложкой дёгтя, хотя в целом очень приятное впечатление
Коцинян Арманд
Experto local nivel 6
Julio 12, 2024
Классное место,атмосферное. Бургеры суховаты, не бургер кинг конечно и не вкусно и точка, но можно попробовать другие блюда из меню. Понравилось отношение обслуживабщего персонала, очень вежливые и внимательные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евген Петроченко
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2024
Вполне себе место, чтобы встретиться с друзьями. Для нас ещё важно, что есть детская комната, где дети всегда найдут, чем заняться.
По еде - особо без претензий; пицца годная, паста, вок - тоже. Единственное, что не понравилось, - это ролл с курицей: был холодный внутри, и у сырного соуса был какой-то странный вкус и запах.
Персонал адекватный и доброжелательный.
Mostrar respuesta de los negocios
елена борисовна
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2024
Мне очень нравится Томатов именно на Вильямса, 38а. Уютно, чисто, вкусно,душевно. Быстро обслужат, уважительное отношение. Хорошие официанты и администратор. Есть детская комната.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Т.
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Отсутствие ли других приличных заведений рядом, нормальное отношение персонала или относительно вкусная еда - но место популярное. Наличие детской комнаты большой плюс. После реконструкции детям стало интереснее. По еде вкус у каждого свой - большая часть еды мне нравится, что не нравится больше не берем))
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ярмошенко
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2024
Люблю всю сеть. Данное место очень удобное для посещения с детьми. Хорошая детская комната, постоянно обновляется. Качество блюд на высоте из года в года. В сети очень приятная система бонусов
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Лунин
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2024
Заведение понравилось. Чисто, уютно. Быстрое и вежливое обслуживание. Вкусная еда, напитки и десерты. Официанты внимательные вежливые. Цены в среднем диапазоне.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Барбашин
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2024
Регулярно посещаем всей семьей данное заведение. Вкусная кухня, быстрое обслуживание и вежливый персонал. Зал просторный, имеется игровая комната для детей.
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Орешкина
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Отличное место. Чтобы всем вместе провести время.
Место много, чтобы прийти большой компанией. Еда вкусная. Для детей есть отдельное место. Где они играют, лазиют.
Если кто был в других Томато, это не хуже
Mostrar respuesta de los negocios
535274 Светлана
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
Хорошая пиццерия в районе областной больницы. Официанты вежливые, еда вкусная. Что радует - почти всегда есть места, но иногда заказ приходится подождать... Оставляет желать лучшего нефильтрованное пиво, невкусно, но это на любителя.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Федоров
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2024
Наше любимое кафе рядом с домом. С недавнего времени начали приходить втроём. Есть хорошая детская комната. Рекомендуем попробовать Том ям, а вот алкогольные коктейли нам показались совсем неалкогольными=)
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Афонина
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Качество еды бомба. Очень вкусно.Для ребёнка игровой комплекс с администратором который за ним следит. Из зала по телевизору можно наблюдать за ребёнком,удобно.
Андрейка
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Хорошее кафе, всё понравилось. Заказали пиццу, макарошки, и всё супер! В целом обстановка, дизайн хорошие. Рекомендую))) В общем хороший ресторанчик!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ципириг
Experto local nivel 10
Julio 20, 2024
Хорошее место, детское меню пользуется спросом. Комфортная температура в помещении, чисто. Персонал внимательный, из спорных ситуаций всегда находят выход. Доставка и самовывоз.
Mostrar respuesta de los negocios
лариса чебаткова
Experto local nivel 7
Julio 26, 2024
Приятное заведение. Но есть минус. Не во всех зонах есть кондиционер. Кухня вкусная. Официантам надо ещё поработать, не всегда рядом. В целом хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Трегубова
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2024
Лучшее место !!!!!! Празднуем день рождения ребёнка всё время . Вкусная еда , развлекательная зона шик ! Только не для взрослых детей не удобно
Ольга Р.
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2023
В Туле из всех ресторанов Томато, этот лучше всего. Очень просторно и чисто, приятный интерьер, цены хорошие, есть большой выбор блюд, на любой вкус. Большая детская зона, целых 2 комнаты, за детьми можно приглядывать из зала, на экране всё видно. Есть 2 небольших банкетных зала.
Еда неплохая, но бывает по разному. В основном, всё вкусно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Sharles
Experto local nivel 6
Junio 21, 2024
Сервис супер! Оформление приятное, вид отличный! Принесли всю еду быстро, в отличие от другого "Томато", порции большие. И еда очень очень вкусная! Выгодно приходить в обед, 5 звезд
Mostrar respuesta de los negocios
dim c.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
Пришёл и заказал бизнес ланч за 550 руб. (с грилем) Официант Фадеева Ирина назвала на выбор салат(выбрал) , потом суп (тоже) , и сижу жду гриль, но оказывается он не входит и вообще салат входит в другой ланч (за 490р) и теперь за гриль надо платить отдельно. В результате пришлось заплатить 905 р. Аккуратно в этом заведении тут легко ОБМАНЫВАЮТ!!
Mostrar respuesta de los negocios
Инна К.
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2024
Сегодня заказывала пиццу, роллы и салаты в "Томато" на Вильямса 38А (самовывоз). Когда забирала, не проверила, к сожалению, заказ. По вкусу и качеству всё более или менее понравилось, кроме баклажанов в салате с хрустящим баклажаном, некоторые кусочки были сырые. Но больше всего удивило то, что не положили приборы, соевый соус, имбирь и васаби к блюдам. Или в сети "Томато" это приобретается за отдельную плату?
2
Mostrar respuesta de los negocios
326164 Заботин
Experto local nivel 7
Julio 25, 2024
Уютная обстановка! Вкусная еда. А главное дети в восторге от детских игр в развлекательных комнатах! Они вообще не хотели от туда уходить!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 10
Marzo 24, 2024
Неплохое кафе, уютное, для семей с детьми самое оно. Есть детская комната. Еда обычная, выбор большой. Официанты шустрые, но не очень хорошо знают меню. По меню есть недостатки, например, для коктелей не указана крепость.
Mostrar respuesta de los negocios
Айна А.
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, рассчитываемся постоянно наличными, а официант Кристина списывает бонусные баллы в счет своих чаевых без нашего ведома, чтобы оставлять наличку в кассе СИТУАЦИЯ 1
Решили заказать на доставку любимых ролл «Эби Маки». Роллы приехали как будто их нарезали топором, мы посещаем данное заведение примерно 2-3 раза в неделю и знаем прекрасно, какая подача у блюда и как это должно выглядеть; но сотрудники не считают нужным отправлять на доставку роллы в том качестве, в котором они делают непосредственно в самом заведении. Работают по схеме «Прокатит-вокруг никто не заметит» «Списали бонусы - не увидят» «Нарежем топором на доставку - не заметят»
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga RazDva
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2024
Приятное кафе. Большое, есть детская комната, хорошая кухня, персонал вежливый и приветливый. Рекомендую.
Карина Поччаева
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2024
Очень понравилось.В Томато ходим с ребенком регулярно,очень любит камамбер жареный,наггетсы и десерты.Ну и конечно,детскую комнату,на Вильямса их аж две,есть где развернуться)В наше посещение была полная посадка,но все было замечательно.Единственная просьба,в тар тар из лосося все же класть авокадо,а не огурец)Но это ,чисто вкусовщина .В целом заведение рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Л.
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2024
Еда у вас всегда очень вкусная , но есть один нюанс у вас парни официанты работает хорошо , всегла вежливые , что не могу сказать о женском коллективе. Сидел сегодня со своей женой ужинал , а на против нас стояло 4 официанта девушки , смеялись так громко и обсуждали свои проблемы , такая ситуация происходит уже не раз, просьба к администрации кафе вводить штрафы для таких сотрудников, потому что из за такого отношения становится очень не комфортно , когда ты в хорошем настроении приходишь поужинать, а я рядом с тобой как будто полчище чаек гакает.Благодарю за внимание .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Т.
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2024
Замечательное заведение! Приятная атмосфера, быстрое обслуживание, вежливые официанты, вкусное меню, всегда чисто. Это место где можно отметить и день рождение, и просто перекусить.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Элен Лапочкина
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Отвратительное заведение,через сайт заказали пиццу 3 шт,привезли 2,позвонили в томато узнать почему не полностью выполнили заказ а деньги за него полностью получили,в ответ хамство,наглость,сказали нам не когда с вами разговаривать и бросили трубку,пиццы которую привезли доставкой была,Отвратительная,резиновая,подгорелая,наверное осталось в Томато со вчерашнего дня,сухая,холодная, с нарушение температурного режима,прошу руководство разобраться в моём вопросе и принять меры,к вашим недо сотрудникам, оплатили услугу а её не получили,позорище а не "томато"(
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2024
Очень вкусная пицца особенно Жульен всем рекомендую ее попробовать, я всегда когда ёжу туда это первое место где все сделано со вкусом и дети придели
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 15
Septiembre 3, 2024
Есть детская комната. Достаточно быстро приносят еду. Не без недочётов, но это больше вкусовщина - не исключаю что так и было задумано. В целом хорошо, ещё бы убирали со столов после предыдущих посетителей - цены бы не было.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2023
Очень хорошее заведение. Приятная атмосфера и вкуснейшая кухня. Были с мужем несколько раз,когда посетили г.Тулу временным проездом. Быстрое приготовление блюд и отличное обслуживание. Коктейли просто восторг. Жаль,что в нашем родном городе такого заведения нет, но теперь точно знаем когда будем в Туле обязательно заглянем за вкусной едой 😌
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга З.
Experto local nivel 3
Julio 19, 2024
Были в Томато на Советской напротив Гостинного двора, 19. 07.24 треш. Заказ ждали 1 картофелина и горсть капусты с ловашем целый час. Роллы все разваливаются, такие и сама накрутить могу. Салат поке с курицей - невозможно есть- острый капец. Хотя до этого заказывали было норм. Видимо не было соуса - приправили чем есть. И фото в меню и в реальности как будто разные салаты. Кафе испортилось. Я все понимаю, много клиентов, не успевают, но 5 кусков картошки жарить час, а салат вообще заготовлен. Причем многим кто пришел позже приготовили гораздо раньше
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Кондакова
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2024
Заведение неплохое, но есть минусы. Заказали том ям, принесли его холодным. Про десерта не спросили сейчас принести или позже и получилось так что десерты принесли намного народе пиццы. Глинтвейн на белом вине вообще пить невозможно. Порадовали только шоты и пицца.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Дворянчикова
Experto local nivel 8
Abril 19, 2024
Один из плюсов- шаговая доступность от дома. В зависимости от смены, бывает очень вкусно и вид блюда схож с фотографией в меню. А бывает, что даже апельсины в глинтвейн режут вместе с наклейкой. Рестораном назвать это место нельзя, а вот семейным кафе самое то.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Москалёв
Experto local nivel 11
Abril 12, 2023
Гостил в г. Туле 08-09.04.2023г. Обедали 09.04.2023г. с сыном в ресторане "Томато". Ресторан расположен на 2-м этаже здания, уютный зал разделён на зоны: бар, столы со стульями у окон, столы с диванами (в центре зала), детская игровая комната с видео контролем для родителей, с/у. В зале чисто, опрятно. Меню порадовало ассортиментом, разнообразием блюд, стандартные цены ресторана. Ожидание заказа было недолгим (~15 мин.), напитки принесли ещё раньше. Правда, салаты подали, почему-то позже 1-го блюда!? Качество блюд (борщ, солянка, тёплый салат с телятиной, салат с бужениной, картофель фри с беконом, паста карбонара, хлебная корзина, лимонад "Тархун", коктейль " Мохито" б/а, кофе "Капучино") понравилось и мне, и сыну (11 лет). Объем порций впечатлил, насытились знатно! Обслуживание тоже достойно похвалы: вежливый и учтивый персонал, скорость приготовления и подачи блюд, по-хорошему, удивила! Мы остались довольны посещением данного заведения!
Рекомендую посетить ресторан " Томато"!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2023
Нам нравится заведение. Блюда вкусные, подача красивая, аппетитная. Подают довольно быстро. Для похода с семьей в пятницу вечером вполне хорошо. Цены не высокие. Чистенько. Было бы отлично если бы в коктейли добавляли не только белый ром, но и черный.
Mostrar respuesta de los negocios
Evgenia К.
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2024
Всё очень вкусно, обслуживают достаточно быстро ,претензий не имею. Не первый год туда хожу,всё очень нравится
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Н.
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2023
Большая площадь есть детская зона чисто светло приятная атмосфера много места нет проблем с посадкой персонал очень активный ждала пиццу на вынос подбегали несколько раз интересовались предлагали помощь брала только пиццу мне понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Баланцев
Experto local nivel 22
Marzo 26, 2024
Хорошее заведение. Вкусно, сытно, недорого. Бонусная система позволяет неплохо покушать на халявку))) детская комната чистая и оснащена санитайзером.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2024
Зашли 1сентября в томато на Вильямса 38.Заказали какую то хрень одну клубничную одну шоколадную- в прозрачной кружке,что то типа молочного коктейля сверху сливки- горчит невозможно,пить не стали.Официанту сказала.Даже извините не услышала,не говоря о том чтоб убрать из счёта это нечто.Наверное надо было поскандалить и поорать?так чтоль?
Кстати недавно был ремонт - ремонта не увидели вообще, всё тоже самое что и раньше было....
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Белозеров
Experto local nivel 13
Enero 5, 2024
Приятное заведение, большой зал и столики как на маленькую компанию, так и на большую! Есть детский игровой зал и комната для игр, очень удобно!! Ну а в меню есть все необходимые блюда как для детей так и для родителей! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2024
После ремонта лучше не стало, обслуживание как было ужасным так и осталось. Заказ приняли только спустя примерно час при этом брали заказы у людей которые пришли гораздо позже, ещё и грубо разговаривали. Один парень-официан молодец.
Mostrar respuesta de los negocios
Котяра Гд
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2024
После ремонта стало имбовее, офиуианты стали добрее и комфортнее. Теперь есть в комнате игрушек интарактивный стол с играми и в лазалке появились бокс. груши и препятстаия. Пицу и ролы и напитки стали делать в 7-8 раз быстрее!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Имя Фамилия
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Живу рядом и частенько заказываю пиццу. Доставляют быстро и никогда не было проблем. Праздники тоже отмечаем здесь и ни разу не приходилось разочаровываться.
КОСТЮЧЕНКОВА А.В.
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2024
Самая лучшая кафешка. Неизменная ни в чем не в меню, ни в своих блюдах. Захотелось окрошечки лето дождись и можешь трескать, сколько душе угодно.
Захотелось жареной картошки с грибами - поста дождись и лопай за обе щеки
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Starostin
Experto local nivel 14
Septiembre 21, 2024
Часто косячат! На замечания не реагируют!!! Достучаться до них невозможно!!! Организация колхозная!!! Их спасает только то что в этом районе нет альтернативы!!! В целом и общем не достойно вашего внимания, и менеджер этого заведения не на своём месте!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара Середина
Experto local nivel 13
Marzo 19, 2024
С сетью пиццерий Томато мы знакомы семьей не по наслышке! Давно полюбили их вкусную пиццу, и роллы ничего себе ! Цены приемлимые , была очень классная детская комната , но увы пор шла уже не в презентабельный вид . А бонусы в 10 и 20% не могут не радовать , система кешбека работает 👌 хорошо ! 👌
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Суслов
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2024
Пожалуй, это- лучший ресторан в сети ТОМАТО в Туле. Просторно, большая детская комната, самое быстрое обслуживание. Вежливые официанты и низкие цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Лантух
Experto local nivel 7
Julio 4, 2024
Томато- не ресторан) Как кафе или столовая, ещё ничего, но не ресторан! Тут и заказ свой можно час ждать, и официант может минут 30 идти, и еда не ресторанного уровня совсем! В столовой, в институте еда была примерно такой же. Могу заказать у них сэндвичи, потому что находятся практически в соседнем доме. Ну или изредка зайти попить кофе по той же причине. Как ресторану- только три звезды!