Torex
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p.m.
Indicaciones
Semyonovskaya
630 m
Tkatskaya Street
167 m
53 reseñas
Abril 24
Заказали входную дверь с доборами. За день до монтажа звонит менеджер и говорит, что доборы пришли не в том количестве, с учетом того, что пришли они на склад с завода недели за 2-3 до того, как пришла дверь. В итоге предложили, что дверь можем установить в день, когда уже договорились, а доборы на 2-3 дня позже. Я согласилась. В итоге больше недели прошло, менеджер магазина кормит завтраками, ничего внятного сказать не может. Говорит, что заявку на монтаж в монтажную службу отправил. Звоню в монтажную службу, заявки на монтаж моих доборов не было, все заявки на монтаж они уже обработали.
На вопросы, что с доборами, и когда они будут установлены, отвечает одно и то же, ждите звонка от монтажной службы. Некомпетентный менеджер, отвратительное отношение и сервис этого салона! Никому не рекомендую туда обращаться.
2 года назад заказывали дверь в другом салоне, все прошло идеально. Здесь же постоянно лапшу на уши вешают, и ищи свои доборы за свои же деньги. С руководством не связывает.
Noviembre 18, 2024
История про «скупой платит трижды»! Не покупайте двери и особенно ручки в этой фирме. Замучаетесь чинить.фирма не несет ответственность за дальнейшее обслуживание и замочным партнерам torex абсолютно плевать на то что их клиенты не могут выйти из дома с их фурнитурой и замками ,на жалобы они не реагируют и лишь спихивают друг на друга все,операторы на мастера ,мастер на оператора,а torex так и вообще не при делах. Итог такой что резинки растрескались сразу все,вертушки выпадают из двери и ручки тоже,замок заедает и иногда невозможно выйти из дома. Чинить не собираются. НЕ СТАВЬТЕ ЭТИ ДВЕРИ. Себе дороже будет. Лучше заплатите сразу чуть больше в других фирмах.
3
Abril 6, 2024
Салон очень понравится. Очень грамотный консультант Андрей, все показал, рассказал, помог сделать выбор. Я успел купить дверь в последний день акции, поэтому получил 10% скидки, что меня очень порадовало. Сами двери торекс отличные, качество на высоте. Установка тоже порадовала. За 3 часа демонтировали старую дверь и поставили новую. Вообщем Торексом я доволен полностью
2
1