Buscar

Toyota-centre Rostov-na-Donu Yug

4,7

2148 valoraciones

Valora este lugar

Инкогнито 5862

Experto local nivel 2

Покупал в этом салоне автомобиль. Испытал исключительно приятные впечатления. Менеджер Сергей очень профессионально проконсультировал при выборе авто и максимально комфортно для меня оформил сделку)

Счастливый человек

Experto local nivel 6

Покупали авто в данном салоне. Все понравилось, планировали один автомобиль, но менеджер помог подобрать более хороший вариант. Быстро и чётко

Валентина

Experto local nivel 8

Обслуживаюсь очень давно в этом центре, наверное, с 2009 г., по сервису - всё хорошо, но, правда сейчас уже менеджеры не те, что раньше... а новые работают с чувством "усталой обреченности". Хочу сразу предостеречь тех, кто хочет там оклеить фары пленкой: не рекомендую однозначно, по той причине, что работают на территории салона (хочу напомнить дилерского центра!!) пришлые мастера, которые работают только на себя, гарантий ни-ка-ких, и отвечать за их работу центр не будет. Приехала с претензией к ним по поводу их работы (поклеили пленку на передние фары и перед этим шлифовали их) , правда времени прошло несколько сезонов, но сейчас утверждают, что эти испарения и капли внутри фар, грязь - это не к ним. Вообшем, парни работают на себя просто на территории центра: оклеивают пленкой и делают покрытия на машины (типа "керамики") , при том, что просто арендуют место в дилерском центре. Поэтому, подумайте сначала и посмотрите их "территорию", где они работают, это просто отделенное шторкой помещение, с пылью и т. п., где теперь я уже понимаю качественно невозможно сделать ничего! Просто пройдите и убедитесь, где будет стоять ваше авто на поклейке пленки или нанесении покрытия!! И останетесь вы потом один на один с такими бракоделами, с центра вам никто не поможет в решении ваших претензий. Потому что, ребята платят аренду центру, центр дает им клиентов и место, и всех всё устраивает.

Леонид В.

Experto local nivel 2

Всегда считал, что грамотно провести диагностику двигателя можно только в условиях сервиса Официального Дилера. Обслуживание моего авто на данной СТО начинается с 2004 года.. 07.12.2024г. Обратился в Тойота Центр Ростов-на-Дону Юг. на Мечникова Заказ-наряд № ТМ00010049. Машина находилась на диагностике с 10:20 до 16:00 Из серьёзного указали на шум в генераторе авто. На следующий день, ввиду сомнения в полноте оказанной услуги в Тойота центре. Обратился в другой сервис. По итогу выявлены явные шумы дополнительно в помпе системы охлаждения (ощутимый люфт подшипника); неисправности поддерживающего ролика (ощутимый люфт подшипника) и шумы в муфте компрессора кондиционера (муфта сильно люфтила при воздействии рукой). Встает вопрос о качестве предоставленной мне услуги в Тойото центре? А сумму за диагностику взяли не малую… Складывается впечатление, что на проверку машины было потрачено 30 минут от силы, а остальное время ее держали для «проформы», Возникает вопрос: «за что я заплатил?» Очень меня огорчает сильное снижение уровня профессионализма указанной организации,

Евгения

Experto local nivel 8

Второй раз покупаю в этом салоне автомобиль. Каждый раз исключительно приятные впечатления. Менеджер Сергей очень профессионально проконсультировал при выборе авто и максимально комфортно для меня оформил сделку))

Кистамал Магомедова

Experto local nivel 15

Ездили на ТО моторное масло поменяли, по телефону было сказано что вместо с маслом фильтр масляный, и фильтр воздушный менять будут, от салонного фильтра отказались, по скольку это элементарно и самим можно поменять. Зато и воздушный тоже не поменяли, мы когда узнали было поздно, обратно ехать смысла не было, не первый раз там ТО проходим 🤷 а тут такое

зухба рамаз

Experto local nivel 13

Пару раз посещал это заведение, оставило хорошее впечатление, большой выбор аксессуаров, машины на любой вкус и менеджеры очень вежливые. Ни в одной просьбе отказа не было, то ли ремонт авто, шиномонтаж и др. Все мои знакомые довольны работой Центра

Роман Моисеенко

Experto local nivel 8

Чисто, удобная парковка. Приветливый, вежливый персонал. Особо выделил бы еще тех.отдел в лице Вячеслава Х.

Феликс И

Experto local nivel 4

Покупал здесь авто в 2023 году Ребята молодцы Также прохожу плановое ТО - всем доволен, цены устраивают

Михаил Вдовиченко

Experto local nivel 8

Отличные специалисты в отделе кредитования и страхования👌🏻если не покупать там тойоту то все в целом нормально

Лоток с Яйцами

Experto local nivel 6

Приезжая на обслуживание и ремонт по записи , очень много времени уходит ожидание. В один из случаев решил остаться в машине , оценить работу своими глазами. Однозначно могу сказать следующие: К чужим вещам(машине) отношение похабное - Мастер приемки принял машину и отогнал во двор , подпер двери входа/выхода в сервис. Машину естественно несколько раз ударили дверьми, я пересел и перегнал ее. Время было назначено на 11:00 Прождал в машине 44 минуты пока ее приняли в работу. За это время, машина помешала проезду в нее присел парень без спец одежды, не ожидавший меня увидеть в машине, и не представляясь протянул опять вперед) Электрик парень молодец , но в то время что я находился в сервисе он ковырял еще 2 машины. Сервис заставлен машинами , видимо не хватает рабочих. Для тех кто привык ценить качество автомобилей тойоты , было бы очень здорово получать от дилера такое же качество и пунктуальность!! Я крайне надеюсь, что этот пост прочитает руководство сервиса, проведет аудит и примет правильные решения! Ведь вы же не гараж у дяди Пети)

Mostrar respuesta de los negocios

ДЕНИС Дырочкин

Experto local nivel 14

Делаю там свою тойоту уже несколько лет, центр пушка используют только оригинальные запчасти, быстро и качественно, машину после то всегда в чистом виде отдают, если работаешь в центре вообще огонь машину оставил и на работу, вечером приехал машину забрал и уехал , менеджер Вячеслав Хохулин всегда знает че менять и как быстро это сделать, часы приема и отдачи машины в удобное для меня время согласовывает , рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

мигран вартанян

Experto local nivel 5

Такого сервиса как там я нигде не встречал! Даже если с вашей тойотой случилась серьёзная , да любая поломка мой Вам совет НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ ЗРЯ! Сразу ищите любой другой автосервис и Вы быстрей и качественнее разрешите свои проблемы, и в разы дешевле!!!

Алексей Фисаков

Experto local nivel 4

Есть много мнений по- поводу обслуживания, но лично моё- молодцы! Образец тех.обслуживания . Обсуждение проблем, зона ожидания, материалы,возможность участия в процессе - продумано и используется на 90%. Спасибо большое. P.S: 100% - это до чего нам всем необходимо стремится.

Mostrar respuesta de los negocios

евгений дорожкин

Experto local nivel 2

Не относится ко всему центру, но те кто обслуживал машину, не порядочные люди. Обьясняю ясно и понятно, ТО и ремонт обошелся на тайота камри в 219000, прежде чем ставить на ремонт - провели в этом же центре диагностику. Машину вернули с "неисправленным" капотом и рекомендацией о замене на нём амортизаторов. Поверьте до ремонта капот был в исправном состоянии. На просьбу разрешить и исправить ситуацию ответ прост со стороны центра - Вы пригнали такую машину. И разбираться никто не стал, менеджер приёмщик - сказал что это вообще не его забота и он тут не при чём. Очень мягко говоря неприятно.

Евгешка

Experto local nivel 10

Один из немногих центров где клиентов ценят и уважают. Автомобили новые и есть с пробегом, разных марок, но меня интересовали именно тайота, это моя любовь.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 10

Странный салон. Потратил 2 дня на осмотр машины, диагностику и все проверки, начал оформлять кредит и мне говорят, что комиссионная машина возвращена владельцам. Тогда какой смысл продавать такие машины и тратить время клиентов?

Надежда Аникеева

Experto local nivel 6

Отличная работа, прекрасное отношение к покупателям. До Вас посетили два салона, не понравилось отношение. Отдельное спасибо , Станиславу, профессионал своего дела.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Головин

Experto local nivel 8

Отзывчивый и вежливый персонал, большой ассортимент автомобилей, и новых, и с пробегом.

Сергей Федоров

Experto local nivel 7

Проходил регулярное ТО. Стол№4 Коптелов Александр, спасибо большое. Все четко, быстро, без лишней болтовни. В центре отличная зона зона ожидания с кафе и детской комнатой. Для более спокойного нахождения - диваны на втором этаже. К качеству выполненных работ претензий нет. Кто-то недоволен мойкой автомобиля, не путайте «техническую мойку» с «детейлингом». Автомобиль TLC Prado

Престиж Авто

Experto local nivel 3

Приобретали автомобиль в данном салоне , обслуживание на высшем уровне . Менеджер Максим проявил профессиональный подход к своей работе . Приобрели новый Прадо ! Пока остались всем довольны !

Андрей Смирнов

Experto local nivel 10

Взял машинку. Молодцы ребята. Шустро всё сделали сегодня. По качеству товара пока не скажу

Елена

Experto local nivel 4

Отзывы разные пишут. Особенно, если что-то не понравилось. Я хочу выразить благодарность сотруднику сервиса Алексею, который хорошо проконсультировал по проблеме. Все было четко, граммотно и самое главное по человечески 👍👍👍👍👍. Информация была оперативная и ничего лишнего, спасибо от владельца Тойоты Камри 444.

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Илюшин

Experto local nivel 17

Хороший автосалон очень. Мой дедушка покупал себе классный самолёт который белого цвета Тойота ленд крузер 200 в8.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Тарасова

Experto local nivel 6

Отзывчивый коллектив все всегда хорошо и чётко работает

Denis K.

Experto local nivel 6

Купил здесь недавно поддержанный авто. Состояние хорошее. Спасибо менеджеру Андрею за помощь. Помог мне выбрать авто под мой бюджет. Сделку заключили быстро. Покупкой доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Бондарева

Experto local nivel 10

Хорошая работа сервиса. Всегда подробно объясняют в чем причина неисправности, ремонтируют только необходимое, нет навязывания. Все четко и быстро. Отличная мойка, сотрудники моют быстро и качественно.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Иванов

Experto local nivel 21

Салон оставляет желать лучшего, договорился с менеджером днем о том, что приеду после работы вечером посмотреть машину, но, к сожалению, у БУ машины оказался севший аккумулятор. Позже написал вопрос на сайте, пообещали дать обратную связь и на этом общение закончилось.

Анастасия Кудряшова

Experto local nivel 3

Мне необходимо было купить новый автомобиль. Покупать решила у официального дилера - автосалоне Тойота. У них и выбор большой и цены на разный кошелек. Спасибо менеджеру Максиму за помощь в выборе. Авто куплено!

Mostrar respuesta de los negocios

Петр Александров

Experto local nivel 11

Выдачу авто после сервиса затянули на час. Т.к. менеджера не было на месте. Пропал )

Юрий Т.

Experto local nivel 4

Отличный сервис, хорошие специалисты.

Александр Михайлов

Experto local nivel 5

Я, владелец а /м тойота королла с 2012года.Ежегодно провожу ТО своей королевы в данном сервисном центре, где и был приобретен мой автомобиль. Меня все устраивает, и цены, и отношения к клиентам, и сам сервис. Желаю коллективу данного предприятия успехов, удачи и процветания.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 6

Не высокая оценка по причине отсутствия камер в сервисе где делают авто и всё очень долго, такое впечатление что людей не хватает

Андрей

Experto local nivel 7

В данном центре был впервые. Качество работы оценить сложно, просто делал ТО. Отношение к клиентам очень низкого уровня. Складывается впечатление, что консультант делает одолжение, что принимает машину в работу. При работе с клиентом постоянно отвлекается , задает одни и те же вопросы. Ведет себя слишком вальяжно и расхлябанно. Время ожидание услуги как и обещано было без проволочек. В итоге отдал сервисную книжку в руки консультанту, а положили в машину. Печать не поставили, зачем просили - не понятно ((. После ТО консультант не выронил ни одного слова, дал расписаться в бумагах и отдал ключи. Очень разочаровали низким уровнем подготовки консультанта.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Кырлан

Experto local nivel 2

Всем привет, у меня королла 150 переделана короба с робота на автомат, проехал 4000 масло капает, на сто обращаться не стал т.к. не местный, побоялся. Обратился в сервис к грамотным специалистам. По итогу диагностики вообще не каких результатов, сказали надо помыть потом смотреть откуда капает, самому с низу не получается всё хорошо промыть, а в сервисе нет такого оборудования, так и уехал ни с чем но очень рассчитывал на них, вот тебе и сервис в кавычках. Ни кому с серьёзными проблемами подержанных авто обращаться к ним не советую.

Михаил Соколов

Experto local nivel 6

Купил там первую машину в 2008 году был супер салон, сейчас незнаю если работают хорошо, если бы закрылся то и ладно..

Евгений Звонков

Experto local nivel 4

Делаю здесь всегда ТО, да и так еду в случае непредвиденного ремонта. Мне нравятся грамотные ребята, которые знают свою работу. Ценник на обслуживание адекватный, все запчасти могут поставить, не надо себе голову забивать. Время для записи всегда стараются предложить максимально удобным. Пока выполняют работы, можно подождать отдохнуть, а если долго можно оставить машину - потом забрать.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Кузьмин

Experto local nivel 11

Во первых обманули по трейд ин, покупал новый Рав 4 сдавал Кио Рио, все посмотрели машину 5ти летнию оценили дешевле рынка процентов на 20, я согласился, после чего погнали на полную диагностику, все было в порядке, так потом еще начали тошнить скидывать, без причин, так как машина была у меня в идеале все ТО у дилера, не бита, пробег маленький, сказать им было нечего и я уже был настроен на новый авто, я согласился. На следующий день приехал за Рафиком и менеджер мне с американской улыбкой говорит, что надо доплатить за допы еще 130, хотя мы их не обговаривали, допы это бронепленка морды, коврики в салон и багажник, я сказал, что все отменяем я поеду куплю другую машину, тогда менеджер допы скинул до 90.000 рублей и после торгов мы сошлись на 60.000 , причем допы он просил заплатить ему наличкой, вообщем последний раз я там что то покупал, *** в итоге 2 раза👍🏽👍🏽👍🏽

Mostrar respuesta de los negocios

Александр А

Experto local nivel 4

Всегда все на уровне. Отношение к клиентам что надо!

Денис Минин

Experto local nivel 14

Здесь всегда найдется специалист, готовый прийти на помощь или дать квалифицированную консультацию. Варианты взаимодействия предлагают всегда с учетом пожеланий клиента. Спасибо всем работникам салона.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Осыченко

Experto local nivel 17

01.03.2023 примерно в 15:26 обратился за помощью по телефону в тойота центр , находясь на улице мечникова 112 за тойота центром , капот не открывался так как сел акамулятор а под капотом стоят электро замки , но мне было отказано в помощи , якобы по причине отсутствия выездной бригады , но я объяснял что ехать ни куда не надо и нужно лиш выйти на улицу мечникова и помочь открыть капот с помощью электрика и портативного устройства зарядки , по времени я бы занял его минут на 5 максимум . Очень был расстроен и даже удивлён что такая кампания не могла мне помочь в такой мелочи . Вот вам и сервис в России . Очень жаль что один сотрудник компании может испортить мнение целого сервисного обслуживания . Вот так и теряют своих крупных клиентов

Вячеслав М

Experto local nivel 5

Когда покупал машину в 20 году, мне подключили в качестве скидки 4й год гарантии на авто. Все 3 ТО проходил в данном центре, но когда приехал на четвёртое с просьбой поменять ограничители дверей - мне отказали. Более того, уже после прохождения ТО, сказали что гарантия закончилась и вообще 4й год распространяется только на двигатель и акпп. Клиентоориентированность ниже нуля. На гарантию не рассчитывайте. Не рекомендую

Дензо

Experto local nivel 22

Как говорится очень красивая обёртка дорогая, а под этой обёрткой находится абсолютно некомпетентный непонимающе в тойотах персонал сервиса. Которые только с третьего посещения смогли определить что чек горит из-за неисправной катушки зажигания в Тойоте corolla. Спасибо что хоть оплачивал только за первый заезд. Два последующих заезда я не оплачивал так как проблема не была решена с первого раза, но это не отменяет того что проще обратиться куда-нибудь в сервис с хорошими положительными отзывами толковым ребятам а не к людям которые работают по методичкам и ничего не понимают в автомобилях

Mostrar respuesta de los negocios

Эдуард Качук

Experto local nivel 9

Отзывчивый доброжелательный персонал. Чисто приятно.кофе платный .в Ремонтную зону пускают без проблем. Специалисты знают свои работу -доброжелательные.вцедом все хорошо .рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Зайцев

Experto local nivel 14

Обслужил машину в сервисе. Провели ТО-4. Быстро, пригласили присутствовать при проведении всех работ. Менеджер приветлив и клиентоориентирован. Претензий к качеству, срокам и документальному оформлению нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Безбородов

Experto local nivel 30

Покупал авто несколько лет назад быладекватный салон, пришло время поменять авто, снова пришёл, мягко говоря, цены не адекватные. Звонил, называли совершенно другую цену, разница в 1.5 ляма вы меня конечно извините, но это полный п..... Если с авто 1-2 ляма не заработали, они даже не будут вам его продавать. Цены от казахов более чем 2 ляма, с растоможкой. Не много ли?

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Потапов

Experto local nivel 9

Лучший диллер Ростова. Много лет обслуживаем у них свои авто, довольны работой всегда.

Mostrar respuesta de los negocios

Эксперт

Experto local nivel 21

Ну в целом нормально но есть нюансы)!Ребята отзывчивые ,а вот в трейд- ни не советую сдавать,не самый выгодный центр по ценам ,но если Вам некуда деваться то можно посотрудничать!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Кузнецов

Experto local nivel 7

Приобретал здесь авто на выгодных условиях с трейд-ин: получилось выгодно сдать свою. Работал с консультантом Максимом - действительно был заинтересован в продаже и просто отзывчивый человек. Оформили сделку достаточно быстро, без впаривания разной дополнительной фигни, только каска (которую и так планировал оформлять). Кстати, выбор машин здесь большой. Отличный автосалон с хорошими предложениями.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Не являемся поклонниками этого бренда авто, предпочитаем другие марки, но персонал вызвал уважение. Дочь шла на занятия мимо этого автоцентра, несла в пакете разную мелочевку. Возле входа в салон у нее пакет порвался и рассыпалось содержимое. Молодой человек из Тойота центр вышел, вынес фирменный пакет, помог собрать рассыпанное, за что ему отдельный респект и Большое человеческое спасибо).

Mostrar respuesta de los negocios

Toyota-centre Rostov-na-Donu Yug

530 reseñas