Toyota Рольф Волгоградский

4,7

4822 valoraciones

Valora este lugar

1675 reseñas

Por defecto

Артём Ильясов

Experto local nivel 2

Здравствуйте! Это отличный автосалон с хорошим, отзывчивым персоналом. Сотрудники сопровождают со входа и помогают выбирать машину. Цены здесь приемлемые, все по рынку. Много услуг, большой выбор авто, выгодные условия кредита. Жалоб к авто у нас нет. Нам все понравилось!

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Ручкин

Experto local nivel 3

На мой взгляд, один из лучших автотехцентров. Квалифицированные консультанты и мастера техобслуживания, дружелюбное отношение к клиентам. Комфортная зона ожидания, наличие кафе, где можно вполне вкусно перекусить, пока ожидаешь автомобиль.

Mostrar respuesta de los negocios

David S.

Experto local nivel 3

Добрый день. Хочу выразить благодарность салону за помощь в выборе и приобретении автомобиля, особенно хочу отметить и поблагодарить менеджера Александра Проводилова за внимательность, профессионализм и отзывчивость, а также за сопровождение и помощь на всех этапах сделки. Большое спасибо и желаю дальнейших успехов и процветания!

Mostrar respuesta de los negocios

Серж

Experto local nivel 16

Хочу оценить на отлично 👍 работу Александра Юрьевича Лубкова, профессионально, быстро и чётко выполняющий свои функции в автосалоне, всегда отзывчивый и внимательный к просьбам клиентов, а в частности мне!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Д

Experto local nivel 18

Приятно видеть, что тойота держится и не только - а еще и даёт гарантию и все необходимое при покупке автомобиля. Менеджеры работают быстро и чётко, а Сергей так вообще лучший менеджер по продажам. Страховка, кредит, все быстро и оперативно. За один день сдали авто в трейдин, кредитнулись, оформились и выехали на новой машине. Тойота волгоградка - супер, советую всем

Mostrar respuesta de los negocios

Sensey Vendetta

Experto local nivel 21

Бывал там, шёл в Сергиево-Троицкую лавру помолиться о спасении души. Дай думаю загляну, так как знаю в таких местах завсегда куллеры с водой стоят бесплатно. Зашёл, охранник на меня зыркнул, чего мол такому тут надобно - а я как есть был - с посохом , с котомочкой... вид то не богатый. Воды, молодой человек, испить, - ну он вроде и думает пускать , не пускать, а тут девица с ресепшена говорит вам чего, я говорю, воды попить... она заулыбалась, и мне хлоп - бутылочку в руку - пейте говорит на здоровье! ... а там машинами значит торгуют, цены миллионные конечно, не подступиться, ну да мне и не надо... а каждый конечно свою выгоду разумеется, оно и понятно. Я говорю, спасибо, дай вам Бог здоровьечка! Ну и попылил себе далее....хорошие люди, значится там - с хорошими людьми везде хорошо!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Овчинникова

Experto local nivel 2

Купили авто. Сделку проводил менеджер салона по продажам Проводилов Александр. Компетентный, конкретный, обстоятельный и ответственный. Хочу выразить благодарность Александру! Автомобиль и вся документация по продаже были правильно подготовлены. Сделка прошла без проволочек. Мы уехали из салона на шикарном авто! Очень довольны выбором! Александр продолжает оставаться с нами на связи и консультирует по всем вопросам. Это очень ценно! Спасибо Тойота Рольф за авто и Александра Проводилова!

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Никита З.

Experto local nivel 3

Брал тойоту рав4, консультировал по всем вопросам и вел сделку менеджер Александр Проводилов, оперативная обратная связь, хорошие допы на машину и отличные условия для покупки гарантированны! Александру огромный респект. Покупкой доволен, салон рекомендую.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Нелля Фролкова

Experto local nivel 6

Рольф на Волгограде совсем не порадовал А именно отношению к клиенту ,нет заинтересованности и клиентоориентированности ,с нами Работал менеджер по фамилии Мун Скрыл дефект который есть на машине вмятина которую он видел что мы не её не заметили и промолчал ,хорошо мы увидели в автотеке на других фото этот дефект ,это совсем не приятно Попытались выйти на комфортную цену и платёж вроде более менее сошлись но о том что нам нужно время на размышление ,он резко ответил "что это не дело я с Вами тут целый день торчал" Хотя в ожидании были мы, а не он он выполнял свою работу и это его обязанность договоряюваться с клиентом ,и делать так чтобы клиент вернулся В итоге купили в другом салоне рольф машину и кредитную программу с меньшей ставкой и переплатой,там подобрали более выгодную и так же навязывание доп страховку которая по их словам только 5 лет В другом салоне нам сделали 3года И другая стоимость С таким подходом клиент от Вас будет уходить

3

Mostrar respuesta de los negocios

Alex A.

Experto local nivel 5

Хороший салон. Отзывчивый персонал. В покупке машины помогал Проводилов Александр. Все рассказал по машине и документам. Машиной доволен. Хорошая цена, гарантия и приятная атмосфера

Mostrar respuesta de los negocios

Raia Faizullina

Experto local nivel 5

Приобрели Lexus ux200 в этом салоне. На протяжении всего процесса, нас сопровождал менеджер салона Александр Проводилов, с момента начала переписки до выезда из салона, Александр был рядом, отвечал на все вопросы. Профессионал, при этом очень весёлый и добрый, большое ему спасибо за терпение, также хотели бы выразить благодарность специалистам салона Марии Жучковой и Максиму Божко-четко, грамотно и профессионально. Рекомендуем этот салон. Однозначно вернёмся ещё.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Густаво

Experto local nivel 9

В январе заезжал посмотреть новый Хайлендер , минимальная цена на тот момент с всеми скидками и накидками была 7,8 млн. В феврале начал сыпаться доллар и мне позвонили из салона с предложением по скидке 1,5 млн от цены января. Но все подробности при встрече. В итоге эту разницу умные продаваны запихнули в страховку жизни за 500 к , а если ты отказываешь то эта сумма уходит в стоимость автомобиля и 1 млн скидка за кредит которая конечно же размазана в теле кредита, ну а если не берешь кредит то 1 млн плюсуют в стоимость авто. По итогу никакой скидки нет, как и нет понимания у менеджера по какой цене завозили авто с занижением таможенной цены или в полную стоимость. Так что будете проезжать мимо, проезжайте мимо и не ведитесь на скидки в 1-2 млн !

2

Mostrar respuesta de los negocios

Антон

Experto local nivel 7

Вежливый персонал. Клиентооринтированность персонала. Все по делу. Брали Тойота Рав4 Китай. Все нормально и понятно, из чего строится цена. Получилось дешевле чем планировали и трейд вышел хороший со скидкой. При том что случайно мимо ехали и зашли посмотреть. Не про плаченный отзыв. Подводя итог - хороший салон.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Владимир

Experto local nivel 2

Обслуживание в автосалоне профессиональное. Действия всех менеджеров доброжелательные, внимательные. Проводилов Александр весь процесс покупки автомобиля организовал четко и грамотно, отвечая на все запросы. По опыту покупок автомобилей за 30 лет Александр самый клиентоориентированный менеджер, за что ему особая благодарность. Спасибо и Оганисяну Давиду, а также всем сотрудникам, принимавшим участие в продаже авто.

4

2

Mostrar respuesta de los negocios

Иван

Experto local nivel 11

Направили по страховому случаю. Был первый раз на этой станции. Благодарю мастера кузовного цеха Гобечия Ричарда! Компетентный специалист, внимательный человек, подобрал всё необходимое и быстро выполнили работу! Был на связи и держал всё на контроле.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Alla Galeeva

Experto local nivel 9

Быстрое, качественное обслуживание сотрудниками автосервиса. Порадовала большая парковка, не смотря на казалось бы неудобное расположение автосалона и выходной день.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Огрин

Experto local nivel 7

Салон великолепный, чистый и уютный . Такого персонала нигде не встречал , дружелюбные , вежливые, очень отзывчивые , покажут расскажут , помогут . Особая благодарность Владиславу «старшему менеджеру по Б/у автомобилям . Очень помог, решил быстро мою проблему 👍 Покупал здесь в 20-ом году авто с пробегом , надеюсь что звезды лягут как надо и приеду снова сюда уже за новеньким авто 😅 Очень крутое место с приятной атмосферой 👍

2

3

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Рыжик

Experto local nivel 5

Отличный персонал, общались с менеджером Сергей Бойко, очень приятный и компетентный сотрудник, ответил честно и отзывчиво о всех нюансах и плюсах авто, прекрасная работа с клиентами, готовят авто для выдачи, все прекрасно. Советую обращаться за авто в этот салон и к Сергею в том числе )

2

Mostrar respuesta de los negocios

Dmitry I.

Experto local nivel 3

Обслуживание в автосалоне организовано максимально комфортно: высоко профессиональные менеджеры Яшин Михаил, Оганисян Давид и Жучкова Мария сделали выбор новой машины, ее страхование и передачу свой машины в trade-in быстрым, информативным и результативным. Очень удобная оплата по карте. Очень четкие, без скрытых подтекстов ответы всех специалистов Рольфа, нет никакой навязчивости, уговоров и т.п. Рольф - это работа в интересах клиента. Надеюсь вернуться сюда на ТО.

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Друг

Experto local nivel 9

Хороший автоцентр. Большой выбор автомобилей. Грамотные менеджеры. Гибкая ценовая политика, на многие позиции хорошие скидки.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Морозов

Experto local nivel 8

Все понравилось!по приходу девушка начала оформлять до прихода менеджера,чтоб не терять время! Заполнив документы,менеджер сразу забрал машину в сервис!Через полтора часа ожидания,кстати тоже хочется отметить само место(диваны,кресла,кофе,комната для детей)На вопрос менеджеру,как продвигается работа,без проблем провел к месту ремонта и уже сам мастер ,рассказал,показал и по времени соориентировал,советую!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Шолохов

Experto local nivel 16

Покупали сыну машину. Искали новую тойоту королла. Нашли в Рольф Волгоградский. Созвонились с менеджером Валерием, на следующий день приехали осмотреть автомобиль. Машина понравилась, сделали бронь. Через сутки выкупили. Салон очень приятный, тихая музыка, чистота, вежливый персонал. Покупаю в Рольф уже 4-ю машину, пока проблем никаких не было. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений П.

Experto local nivel 6

Благодарю за работу Проводилова Александра. Оперативно организовали продажу автомобиля, что приятно по хорошей цене🫰

Mostrar respuesta de los negocios

лариса к.

Experto local nivel 4

Пока были только на дифектовке, внимательный к деталям персонал, всё четко по времени, на втором этаже кафе, можно посидеть пока работают с вашей машиной

1

Mostrar respuesta de los negocios

galina kryukova

Experto local nivel 7

Хочу поблагодарить менеджера салона Ольгу Малышеву за высокий профессионализм в работе, вежливое и чуткое отношение к клиентам. Она нам очень помогла с покупкой новой машины Тойоты Раф4, на всех этапах сделки шла на встречу нашим пожеланиям. Постоянно находила обоюдно выгодные пути решения проблем. Большое спасибо, Оля!

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Петухова

Experto local nivel 9

Прекрасный салон, много Тайот и других авто, персонал вежлив, большая парковка, как обычно...мойка бесплатная при сдаче авто в ремонт

1

Mostrar respuesta de los negocios

сарик сарик

Experto local nivel 2

Приехали посмотреть автомобиль Ли Л9, зашли смотрим ни кто не подходить, сами подошли к менеджеру сппрашиваем кто консультант нам говорят идите в другой корпус, туда идём мимо нас представитель 2 раза проходил даже не здоровается.... Охраника спрашиваем кто консультант нас обратно туда отправлют.... Что за отношение с покупателями...

1

Mostrar respuesta de los negocios

Улугбек Назаров

Experto local nivel 21

Девушки на ресепшене поприветствовали нас, мы попросили консультацию менеджера. Менеджера пришлось подождать, видимо клиентов много. Всё рассказал, объяснил, перевёл на другого менеджера. Хотели взять в трейд-ин, Но к сожалению отказались банки выдать автокредит.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Ильин

Experto local nivel 18

Ремонтировал машину,все удобно,сервис хороший,но ооочегь дорогие услуги и завпчасти,а также нет в наличии запчастей

Mostrar respuesta de los negocios

Алина

Experto local nivel 6

Отличный салон, прекрасное обслуживание. Большая благодарность всему персоналу, в особенности менеджеру Проводилову Александру! Всегда был на связи, разъяснил все необходимые моменты, профессионально 👍🏻

1

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3687

Experto local nivel 3

Это не уважающая клиентов компания разводил, причем делают это хитро и организованно. Никому не советую туда обращаться. Для них важно получить побольше бабла любой ценой. А когда у них интерес к клиенту заканчивается, то до специалистов уже не дозвонится. Все офигенно заняты и не перезванивают.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Sunny

Experto local nivel 4

Ремонтировалась по страховому случаю. Курировал Владимир Кувшинов, все четко по делу, без воды, сухая конкретика, результат 10 баллов. Побольше бы таких Кувшиновых и был бы порядок.

1

Mostrar respuesta de los negocios

d0Gma

Experto local nivel 4

Очень хороший сервис,внимательный и обходительный персонал. Менеджеры приемщики знают своё дело,все быстро ничего лишнего.Всё супер, высший класс обслуживания

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Б.

Experto local nivel 19

Всё быстро и чётко! Менеджеры внимательные, отзывчивые, быстро помогают решить вопросы! Хорошая программа лояльности, можно согласовать индивидуальные условия!

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Михайлов

Experto local nivel 8

Пользовался мультисервисом, все четко, никаких разводов. Обслуживали два мастера: Финогенов Сергей и Лазарев Кирилл, всегда на твердую "5"!

Mostrar respuesta de los negocios

KirillP

Experto local nivel 11

Попросил поприсутствовать при ТО машины. Из кафе видно, что машину уже загнали «на стенд» и начали выполнять работы. При этом менеджер говорит, что пока присутствовать нельзя, тк работы еще не начаты. Просто ошибка? Но так уже не первый год… значит это система такая.

2

Mostrar respuesta de los negocios

L M

Experto local nivel 3

Покупали новую машину с менеджером Проводиловым Александром. Внимательный, вежливый, профессионал своего дела. Ответил на все интересующие нас вопросы. Впечатления от автосалона в целом положительные. Прошли первое ТО. Записались заранее. Отношение к клиентам замечательное. Все сделали быстро и качественно.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Яблоков Денис

Experto local nivel 23

Персонал отзывчивый и клиенториентированный. Правда стоимость замены масла (именно самого масла) кажется непомерно высокой, но наверное это сейчас норма.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Божьева

Experto local nivel 6

Отличный салон, прекрасные менеджеры. Особенно хочется отметить менеджера Сергея, финансового менеджера Валентину и девочку оценщика. Очень классные ребята, помогли подобрали, все рассказали. Все прозрачно все открыто. Сдали свой старый авто по трейд ин и довольные уехали на новом!!! Берём не первую машину в этом салоне. Очень рекомендую ❤️

6

3

Mostrar respuesta de los negocios

aleksander p.

Experto local nivel 4

Здравствуйте. Покупал резину летнюю в отделе запчастей. Виктор и Станислав сразу подобрали несколько вариантов, оговорили все вопросы. После оплаты в оговоренный срок доставили на склад , сообщили мне. Когда я приехал получать встретили ,оформили бумаги быстро. Профессионалы своего дела, приятные в общении.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Давыдов

Experto local nivel 7

Не рекомендую. Я обслуживания на этом сервис почти 7 лет. Раньше действительно был хороший сервис. Сейчас этого сказать не могу. Сперва по телефону назвали стоимость заправки коденциора 6 тысяч рублей. После 10,5. В итоге сказали, для меня 7 тысяч рублей т.к. у их клиент. Приехал, забрали мою машину Прадо 150. Сказали, что проводилась трубка. Ну не стали ничего делать, ссылаясь на то, что трубки у них нет. Ну всё равно с меня взяли те же 7 тысяч рублей и я уехал на неисправной машине. Не понятно, почему у официального дилера нет запчастей и за что с меня взяли деньги!!! Не рекомендую!!!

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Облонский

Experto local nivel 22

Продали машину со сколами, которые при свете в салоне незаметны (он там при выдаче авто не яркий). Когда загнал на обклейку морды - сразу стали видны закрашенные сколы. Не думаю, что салон о них не знал. Бампер криво приделан, говорят завод так сделал, ничего не сделаешь. Менеджер по продажам обещал найти на складе хороший вариант, в итоге нашел вот с такими изъянами, не стал видимо заморачиваться и искать, взял первую попавшуюся. Как и всегда - до продажи сама вежливость, потом началось. Очень долго делали перерегистрацию по электронному ПТС. Дошло до небольшого конфликта, когда они уже начали наглеть. Менеджер начал говорить, что салон не виноват, это гос.система висит. Мне покупка в салоне не понравилась.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Милана А.

Experto local nivel 4

В принципе работа протекает слажено и сплоченно, благодаря этому услуги оказывают в быстром темпе и без задержек. Менеджеры советуют как удобнее и лучше будет клиенту. Наша сделку полностью организовали за один день. Благодарен компании и сотрудникам! А. А.

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

Mik Nar

Experto local nivel 12

Очень хорошие и компетентные специалисты по сервису. Даже проблемы с импортными запчастями в целом решили. Однако, как и во всех официальных сервисах, дороговато. Качество работ высокое. Отношение к клиентам доброжелательное.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Л.

Experto local nivel 7

Сделали ТО быстро и качественно, что важно используют оригинальные расходные материалы. Также хотелось бы отметить ориентированный на клиента персонал, за это отдельная благодарность руководству компании. После посещения появилось желание вернуться сюда снова.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Илья ┴═╦╕

Experto local nivel 27

Салон и сервис работает, внутри все чисто и опрятно, есть каффе и отдельно стоящие автоматы с чаем и кофе. Цены на новые машины конечно не адекватные.

1

Mostrar respuesta de los negocios

ЕВГЕНИЙ К.

Experto local nivel 4

Великолепное отношение к покупателю, очень профессиональный персонал. Отдельное спасибо главному менеджеру Игорю Петрову и Надеже оформляющей документы на авто. Очень чутко и профессионально

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 16

Мне все очень понравилось, в наше нелегкое время, работа на высоте! Машину отремонтировали очень быстро, качественно и без нареканий! Проблема всего авторемонта - запасные части! Недолго ждал. Спасибо 😉

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

иван кашира

Experto local nivel 10

РЕКОМЕНДУЮ! Приличный автосалон. Б.у. авто не нашёл, но зато всё чесно и добросовестно проошло.

Mostrar respuesta de los negocios

ДАТО МАХМУДОВ

Experto local nivel 6

Спасибо большое рольф Волгоградский а именно менеджеру Проводилов Александр который помог очень быстро и внимательно приобрести автомобиль и кредитному отделу Куликове Екатерине которая вела замечательную работу. ОГРОМНОЕ СПАСИБО

1

2

Mostrar respuesta de los negocios