Тойота Центр Агат на Авиаторов
416 reseñas
Octubre 25, 2024
Всём привет. Вот уже 10 лет как пользуюсь при обслуживании автомобиля только в этом центре. Огромное спасибо всему коллективу, отдельная блогадарность директору Сафронову Александру Александровичу, заместителю директора Радыгину Евгению, ребятам из сервиса, и кузовного. Хороший сплочённый профессиональный коллектив. Успехов им во всех делах.
3
1
Diciembre 7, 2024
Автосалон на высшем уровне. Персонал очень хороший, добрый. Всё рассказали, показали. Время ожидания буквально минуты, всё очень быстро и качественно! Купила автомобиль. Спасибо Вам огромное!
1
1
Febrero 27
Ситуация кажется простая. Получил направление на ремонт по КАСКО в эту ужасную организацию Агат (на парковке притёрли задний бампер). Хуже ремонта авто у меня не было! Вместо одной недели, срок ремонта продлился на месяц. В подменном авто на время ремонта отказывали, предлагали взять в аренду GAC GS3 за 21 тыс. руб./неделю. Четыре раза перекрашивали бампер, т.к. не могли попасть в цвет. На фото третья попытка перекраса, на которой до сих пор видно отличие цвета бампера с задними крыльями. После ремонта зазоры пластиковых накладок все "поплыли" и стали кривые. На пластиковых вставках остались повреждения и царапины от демонтажа (видимо разбор осуществляли тупо отвертками, а не специальными лопатками). И всё это на новом автомобиле (на момент фиксации повреждений - всего 5тыс. км). Спустя месяц, при сдаче автомобиля, в заказ-наряде оказалось куча лишних позиций (вместо одного бампера указали оба задних крыла и т.д.!) Крайне не рекомендую обращаться в этот центр кузовного ремонта Агат!
Febrero 3
Не давно делал ТО 2 на машине. Всё чётко. Всё по времени. Персонал вежливый приветливый. Специалисты хорошие. По итогу даже скидку оформили от первоначального ценника. Рекомендую 👍
1
Febrero 26
Общался с менеджером Владиславом и его руководителем Евгением. Прислали диагностику не от той машины, от которой фото и видео., хотя вин-код от неё. Сами разобраться в этой ситуации не смогли и порешали на том, что это не документ, а туфта, как и все остальные документы что они мне прислали. Вот такой официальный дилер и ответ руководителя отдела продаж. Цена авто 3.4млн.руб. Никому не рекомендую обращаться в этот автосалон, компетенции им нехватает для продажи автомобилей.
1
Octubre 26, 2024
Достаточно крупный сервисный центр и салон по продаже автомобилей китайского производства. Здесь находится склад под открытым небом новых автомобилей китайского производства и автомобилей выкупленных у клиентов в трейд-ин.
1
Abril 8, 2024
Отличный центр. Приобретали два автомобиля с трейдыном все прошло хорошо. Были небольшие заминки , но все решили быстро.
Огромное спасибо менеджеру из отдела продаж «TANK» Виталю, вежливый, все документы подготовил быстро, удалено помогал определиться с выбором, отвечал на все вопросы в сообщениях.
3
1
Noviembre 17, 2024
Первое впечатление отличное! Очень хороший менеджер Руслан 👍 я его предупредил что брать не чего не буду он все равно уделил время и без всяких обид на все вопросы ответил!!! Рекомендую
1
Marzo 6
Отличный сервис , всё обслуживание без проблем . вежливые сотрудники . Сделали небольшую скидку
Agosto 9, 2024
Пригнал свой Танк 300 на обслуживание. Нашим менеджером был молодой человек по имени Фрол. Обслуживание очень качественное. Ничего лишнего и недосказанного. Вежливо и по делу. Человек свое дело знает. Могу советовать со сто процентной уверенностью.
1
1
Enero 4
Хороший персонал, хороший сервис, хотелось бы отметить Володю и двух электриков, которые починили мою ласточку по электрической части, после криворуких электриков.
1
1
Mayo 25, 2024
Очень хороший дилерский центр . Компетентные , приветливые менеджеры. Всегда готовы помочь в любом вопросе. Удобная зона ожидания . Можно наблюдать за работой мастеров при выполнение ТО.
3
1
Octubre 7, 2024
Хочу описать работу данного сервисного центра,
У меня было повреждение авто и направление на ремонт в данный кузовной сервис, провели осмотр и после я ждал согласования и прихода запчастей. Ну эт нормально.
В один из дней позвонили и пригласили на ремонт ( надо было поменять нижнюю чёрную накладку бампера и один молдинг)
Сказали, что ремонт будет примерно 7 дней, так как надо красить молдинг итд, не знал что краска высыхает неделю.
16.09.24 я отдал свой авто в руки профессионалов из компании АГАТ и тут началось - через неделю мне сказали, что надо ещë подождать несколько дней и ещë
В итоге пригласили 27.09 для передачи авто. То есть прошло 2 недели - поставить нижнюю часть бампера и самое страшное молдинг в виде такого "уса" Ровно 2 недели
Я приезжаю и вижу, что молдинг отличается по цвету от правого такого же, я спрашиваю вы зачем меня сюда приглашали? Чтобы я посмотрел на разноцветный бампер?
Естественно я авто не принял, они извинились и сказали что в понедельник мне сам позвонит рук сервиса (его телефон мне отказали дать) и что то мне наверное расскажет
В понедельник мне никакой руководитель не позвонил
В итоге мне передали авто только в четверг 03.10.24
Прошло 18 дней, почти 3 (три)недели на замену накладки и молдинга на бампере
Хуже сервиса я ещë пока не встречал !
Вы сами себя превосходите господа.
1
Diciembre 7, 2024
Минусов не нашла одни плюсы. Мастера профессионалы. Менеджеры высокой квалификации. Работой очень довольна!
1
1
Diciembre 20, 2024
Обслуживаю в этом центре свой автомобиль.Очень хороший персонал.Всегда внимательные.Очень стараются чтобы клиент остался доволен.
1
1
Mayo 1, 2024
Уютный автосалон, отзывчивый персонал. Роман Сухоруков (персональный менеджер отдела сервиса) всегда подходит компетентно к обслуживанию автомобиля.
3
1
Abril 30, 2024
Спасибо сотрудникам за проделанную работу!
Очень вежливый и доброжелательный персонал, работа выполнена в обещанные сроки. Всё подробно объяснили до и после))
3
1
Mayo 31, 2024
Отличный сервис. Отдельное огромное спасибо автослесарю Иванову Андрею, делает ремонт на совесть, очень качественно, теперь буду просить чтобы только он ремонтировал
3
2
Enero 23
Прекрасное место. Чисто, уютно, обслуживание отличное.
Julio 23, 2023
Пригоняла машину на оценку ремонта кузова после ДТП. Сервис на высшем уровне, персонал очень вежливый и внимательный, зона отдыха на высоте, телевизор, бесплатные чай и кофе (кофе из зерновой кофемашины с кучей сиропов на выбор). Предлагают машину на замену при необходимости. Так что, только положительные эмоции.
3
Mayo 6, 2024
Делали по каске Хендай Солярис, всё плохо. Ждали очередь несколько месяцев. По страховке за ремонт 300000 рублей со страховой сняли Росгосстрах, в обычном сервисе ремонт стоил менее 200000 рублей, консультировались. Итак наконец нам в Тайоте центе сделали. В итоге прошло 6 месяцев лак слетел. Сделанная в центре сторона облезла. Обратилась к ним центр, на показ возила машину, убедились, что их косяк. В итоге забыли меня! Им пофиг! Звоню ругаюсь а им всё равно! Денег же они хорошо сняли. Не рекомендую. Цены завышены, качество плохое, работают специалисты с гаража, и то в гаражах лучше делают!
2
3
Noviembre 1, 2024
Один из лучших автоцентров в городе и по моему мнению лучший автодилер. Большое внимание уделяется качеству обслуживания и мнению клиентов о работе автоцентра. Посещение всегда оставляет приятное впечатление.
1
Junio 11, 2023
Все отлично! Даже подушку безопасности по отзывной акции завода Тойта поменяли бесплатно. Это было неожидонно приятным сюрпризом. Мастера толковые, все объясняют, не фыркают. Менеджеры, как няньки, все расскажут и покажут, проводят и растолкуют. Делали диагностику ходовой и сход/развал, руль был "кривой". Все поправили. Приятное впечатление от автосалона и сервиса Тойота. Возникнут проблемы с авто снова приеду сюда, к тем, кто знает эту марку авто на отлично. Молодцы!
4
1
Enero 8, 2024
Я очень довольна этим Центром ! Купила машину и прохожу ТО . Очень чисто !Красиво ! Все консультанты приветливы и внимательны! Рекомендую посетить 👍
3
1
Agosto 14, 2023
Отличный центр, где работают профессионалы от обычных техников до сервисного консультанта. Персонал работает качественно, с ремонтом не затягивает, и к клиентам доброжелателен. В работе с автомобилем используют только оригинальные запчасти.
4
Diciembre 27, 2024
Мне нравится, цены немаленькие, но адекватные для приличного сервиса.
1
1
Octubre 24, 2023
Обожаю этот центр . На обслуживание машину только сюда, красавчики менеджеры, кофе разве что не в постель. Уютно, комфортно, всегда к услугам подменная машина.
3
1
Septiembre 25, 2023
Хороший салон, сервис на высоте! Доброжелательные, квалифицированные специалисты! Мне нравиться обслуживать свой автомобиль в этом центре! Рекомендую однозначно!
1
Abril 9, 2024
28 февраля в ремонт был сдан автомобиль тоета Камри , Поменяли масло , фильтра ,свечи, тормозные колодки , претензий нет, но заявлял ещё стук в правом переднем колесе , да , типа нашли причину , подшипник , ну хорошо меняйте раз подшипник , я ещё спросил мастера причём стук и подшипник , может шаровая , саленблоки , нет все будет нормально, итого, как был стук переднего колеса так и стучит , страшно ездить , вот и спецы ,
1
2
Septiembre 20, 2022
Очень часто обращаюсь в этот центр.Ребята работают слаженно,очень внимательны к клиентам,все четко и быстро.,После их осмотра можно долго и надежно ехдить на автомобиле.Все мои просьбы и пожелания они выполнили.Приятно также дают талон на кофе и ты с комфортом можешь посидеть в зоне отдыха,плпить кофе,посмотреть телевизор.Спасибо всему коллективу и будем дружить дальше
3
1
Agosto 19, 2023
Очень крутой автосалон. Все хорошо, вежливый персонал, все объясняют, рассказывают, в том числе консультируют и по телефону, помимо заявленных работ, выполнили дополнительную диагностику по своей инициативе и бесплатно, подсказали пути решения проблем. Все супер.
3
Octubre 23, 2023
Все работы выполнены чётко, быстро, качественно, обстановка в Центре приятная. Дороговато конечно, но🤷♂️, время такое
1
Agosto 18, 2023
Все очень понравилось, работы сделали быстро, менеджер был очень вежливый, старался, разъяснили все работы которые провели и дополнительно рассказали о том что нужно сделать сверх того что просил. В сравнении с их коллегами из других городов, все вообще прекрасно.
3
Agosto 12, 2024
Отличный сервис, приветливый персонал. Всё быстро, чётко, как и обещали.
1
Marzo 12, 2023
Ребята большие молодцы !
Очень выручили , быстро и качественно !
Причем провели не совсем профильную работу!
Благодарю от души! Рекомендую однозначно !
7
Enero 20, 2023
Лексус Волгоград - самый лучший дилер в Волгограде.
Уровень сервиса на самом высшем уровне, очень жаль, что премиальные дилеры не дают такого уровня сервиса, в нашем регионе!
Все машины обслуживаю только там!!!
Не смотря на то, что Тойота находится там же, отличия уровня обслуживания видны сразу!
Всему персоналу Лексус центра большой привет, вы красавчики!!
6
1
Abril 27, 2024
Сервис не о чем, с элементарной мелочью отсылают на неделю, совершенно не ориентированны на людей которым надо помочь сейчас, в гаражах сервис лучше, конечно многое зависит от людей, но тут видно что люди сидят на зарплате и им всейравно на проблемы окружающих. Если решили отдать свою машинку на диагностику или элементарное ТО то явно не сюда. Проработав более 8 лет в этой отрасли могу сделать выводы что тут либо все очень плохо с начальством которое не может построить план и распределить время, либо маленькие зп при которых бешенная текучка и людям все равно что и как будет завтра. От посещения очень негативное ощущение. Еще немного выбесило что послали туда Незнаю куда просто показав направление чтоб найти сервисника, серьезно!!!, от былого сервиса тойота и лексус такого не ожидал((
Ваш ответ улыбнул)))
2
3
Febrero 6, 2024
Отличный кузовной ремонт настоящие профессионалы. Менеджеры очень участные. Спасибо, рекомендую.
3
1
Marzo 17, 2024
Прохожу тут ТО на своих машинах цены нравятся, только я кроме замены масла тут больше ничего не делаю, льют вроде оригинал .
Сейчас сложно купить оригинальные масла.
3
1
Julio 2, 2023
Делала то автомобиля. Внимательный и обходительный специалист сервисного отдела всё детально объяснил о проделанной работе. Нареканий нет, всё на высшем уровне. Благодарю.
3
Septiembre 25, 2024
Думаю это лучший дилерский центр, в котором я когда либо была.
3
1
Noviembre 23, 2023
Приветливый персонал, грамотные специалисты, сервис на высоте,
Жаль что от тойоты осталось только название
2
Noviembre 25, 2022
Отличное качество выполнения работ,профессиональный отзывчивый персонал, все работы выполняют в обозначенные сроки, во время ожидания выполнения работ сервисным центром можно посетить кафе.
5
2
Septiembre 23, 2024
Салон хороший,ничего не поменялось кроме одного
не тойота уже
1
Diciembre 7, 2023
Как всегда, я очень довольна менеджером, Ситкиным Максимом Васильевич ем и мастерами, кто обслуживал мою машину!!!!
3
1
Junio 10, 2024
Хотелось бы верить, что здесь лучшие специалисты в своем деле и могут помочь вам разрешить ваши проблемы.....
1
1
Febrero 4
Купили у них машину, но ушли с испорченым настроением. К менеджеру по продажам претензий нету, а вот отдел кредитования нужно поработать над собой
Enero 27, 2024
Всегда все по делу. Чистый сервис, квалифицированные сотрудники. Всегда пытаются решить задачи.
3
1
Octubre 3, 2021
Автосалон г. Волгограда на шоссе Авиторов, большой просторный. Ассортимент самый широкий всегда. Персонал более профессиональный, знает и понимает о чем говорит покупателю. Тестдрайф самый удобный именно в этом салоне. Кредитные менеджеры так же обладают знанием своего дела. Есть место для отдыха покупателей. Свой технический отдел. Покупая авто пустую вам могут ее укопмлектовать допами: кожанные чехлы, музыка и т.д.. Единственный минус, на рецепшине без масок.
4
1
Septiembre 3, 2022
Хороший салон, отличные цены, удобное расположение, и тех обслуживание на высшем уровне. Образованый грамотный подход к каждому клиенту, уровень сервиса высокий.
3