Tpk Veles-Group
82 reseñas
Diciembre 7
Искал двое ворот-рольставни.
Поиск был непростой, в интернете много предложений и все по-своему интересные, много отзывов разного характера, но почему-то выбрал ТПК Велес-Групп (МО, г. Красногорск, Ильинское шоссе, 1А БЦ «Красногорск Плаза» 4 этаж, офис 7, производство в г. Химки, ул. Заводская, 2А, к28).
Причем у данной компании много отрицательных отзывов.Считаю, что ребята работают на совесть и не заслуженно получают отрицательные отзывы.Хорошее быстро забывается (пишите положительные отзывы), но в работе случаются разные ситуации.Поэтому когда люди друг друга слышат получается очень хороший результат.
Мой опыт приобретения и установки двух ворот приятно удивил.
Первый человек из этой компании с кем мне пришлось обстоятельно общаться это замерщик - Надежда.
Очень внимательный, скрупулезный, терпеливый и приятный в общении специалист, находящийся всегда на связи.В ходе обсуждения вариантов установки ворот ей пришлось приезжать два раза и делать точные замеры с учетом всех особенностей установки (так как после первого замера я принял решение, что мне нужно поменять расположение ворот).Спасибо большое, Надежда!
Когда все замеры были сделаны, расчет был передан Надеждой своему руководителю Александру.
Результаты работы Александра также приятно удивили.На всем протяжении реализации заказа Александр, как настоящий профессионал своего дела, обеспечивал успешное выполнение договора.В процессе обсуждения окончательной цены договора по изготовлению и установке ворот, удалялось договориться о приятной скидке.Александр также находился постоянно на связи.Благодарю, Александр!
До заключения договора я был предупрежден о длительном сроке изготовления и установки ворот (порядка полутора месяцев) , так как они, по информации работников фирмы, изготавливаются в Беларуси.
Хорошо, что предупредили заранее и не кормили обещаниями.Я терпеливо ждал.
Через месяц ворота были доставлены к месту установки.Привез водитель Кирилл.Несмотря на то, что я не смог присутствовать при доставке заказа, Кирилл в одиночку разгрузил ворота и комплектующие к ним в полной целостности и сохранности.Спасибо, Кирилл!
Через неделю после доставки по предварительной записи (по звонку из фирмы) ко мне приехали монтажники - Александр и Денис.
Перед установкой ворот выяснилось, что два элемента не были доставлены.В планы монтажников видимо не входила поездка за двумя недостающими элементами, но профессионализм и клиентоцентричность Александра (начальника Надежды) помогли обеспечить доставку недостающих элементов к месту установки ворот через полтора часа.
Особую благодарность хочу выразить монтажникам.
Александр и Денис очень профессионально подошли к выполнению своей работы.Перед установкой сверили еще раз все замеры, обсудили со мной дополнительные нюансы, предложили возможные варианты расположения отдельных элементов.В ходе установки дополнительно советовались.
Время установки двух ворот заняло примерно 7 часов.
После установки и подключения ребята провели краткий инструктаж по пользованию воротам.
Выполненной работой Александра и Дениса остался очень доволен.Спасибо вам большое за профессиональный подход.
В итоге ворота были установлены на неделю раньше заявленного срока.Воротами пользуюсь две недели.Пока замечаний и нареканий нет.
Огромное спасибо команде ТПК Велес-Групп (Надежда, Александр, Кирилл, Александр, Денис) за профессиональный и качественный подход к выполнению обязательств по договору изготовления и установки роллетных ворот!
Р.S. Если удастся сократить сроки выполнения договора будет вообще великолепно.
Успехов и процветания вашей организации!
Abril 23
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании: сборщику Антону Шершнёву, инженеру - замерщику Юрию Андропову и менеджеру Станиславу Самохвалову за слаженную и качественную работу в команде, а также оперативное решение небольшой проблемы, связанной с доставкой недостающей запчасти для моего красивого шкафа.
Желаю сотрудникам Велес групп успехов в работе, побольше благодарных клиентов и адекватной оценки их труда руководством. Очень рада, что не ошиблась в выборе компании по изготовлению шкафа на роликах для своей новой квартиры.
1
1
Octubre 4
Номер договора: В 255 . Я рада что обратилась в Компанию " ВЕЛЕС ГРУПП" . Да долго,но я не переживала , позвонила два раза ,мне спокойно ответили ,что заказов много,и мой в работе. 15.08.24г. приехал замерщик,замерил, взял предоплату и уехал🤣. А за неделю до установки мне позвонили и сообщили радосную весть,что готовесь приедем установим. 04.10.24г. позвонил установщик за час до приезда , установил очень быстро. Я просто очень довольна 🎊. Извеняюсь что не узнала всех кто в участвовал . Но моя благодарность ВСЕМ🤝👍❤️. Спасибо вам огромное 💐🎂🥂.
1
Junio 28
Обещали сделать за 10 дней, потом перенесли на неделю, потом ещё на неделю, теперь вообще перестали отвечать на звонки. Офис работает днём, то есть, без отпрашивания с работы не добраться. Взяли предоплату 17 тысяч и исчезли.
Всех предостерегаю от этой конторы!!! Кто ж им рейтинг накрутил, интересно? Положительные отзывы словно под копирку.
upd после официального ответа.
1. Договор Б-247 от 23.05.2024.
2. После многочисленных попыток связаться я списался в вотсапе с менеджером, которая обещала написать ответ и, разумеется, не написала его.
3. Телефоны конторы не отвечают.
4. Удалось связаться с отделом монтажа, где сообщили, что мой заказ перенесли на очередную неделю. Что в очередную пятницу 21.06 ожидают моё изделие на складе, и что сразу мне позвонят, чтобы согласовать его установку. Предварительно установка согласована на вторник, но т.к. мне, разумеется, в пятницу не перезвонили, то я сильно сомневаюсь в результате.
Цирк продолжается. В договоре указывают не 10 дней, как обещают при замере, а ШЕСТЬДЕСЯТ РАБОЧИХ. То есть, простейшую загородку в туалет по договору будут делать ТРИ МЕСЯЦА. Всё это время разрешают себе на халяву пользоваться моими деньгами. Жду этот срок, не надеясь на установку, а затем за дело возьмутся юристы. Здесь пишу, чтобы не наступали на мои грабли и знали, что это за контора.
upd 24.06. Позвонили и радостно сообщили, что обещанного монтажа 25.06 НЕ БУДЕТ.
Всё, днище пробито!
upd 27.06 после просьбы в официальном ответе.
Монтажник приехал без лестницы, пользовался моей. Сверлил стену без пылесоса, насвинячено кирпичной пылью по полной, в т.ч. на светлой затирке между плитками. Видимо, компания привыкла ставить роллеты в гараже, поэтому не приспособлена для установки в квартире. Монтажник не предложил даже тряпку постелить.
ИТОГО:
1. Простейшую загородку в туалет я ждал БОЛЬШЕ МЕСЯЦА при обещанном сроке 10 дней.
2. Меня не интересует внутренняя кухня компании насчёт времени производства и места изготовления. Мне был озвучен срок 10 дней. Точка! Нюансы "элитного" изготовления со мной согласованы не были, да и не нужны: загородка стояка в туалете, какие ещё "элиты" и прочие непонятные формы короба?
3. Мне позвонил представитель компании. Ну надо же! Они существуют! Зашевелились, как я отзыв написал! Я за месяц не мог ни разу с кем связаться - телефоны не отвечают (ни один!), менеджер изредка пишет в вотсапе, но ни на один вопрос не может ответить, а монтажники непрерывно врут: "на этой неделе", потом "на следующей неделе" и так больше месяца.
4. Качество изделия - обычное. Жестковато закрывается задвижка, но это некритично. При долбёжке стен у меня от стены отлетели стеклянные плитки, упали на пол и разбились. Тоже некритично - поехал, купил новые, поставил, чтобы не спорить.
Главное - я закончил эту эпопею и выдохнул.
ОТЗЫВ ОБЪЕКТИВНЫЙ. Никому не рекомендую услуги этой компании.
5
Julio 5
Помните договор должен быть в двух экземплярах с подписью директора или генерального директора и печатью фирмы+чеки в двух экземплярах на оба договора(у вас первый чек, не дубликат), оплата по факту выполненных работ и все оплаты через чек машину фирмы или кассу. У меня Договор Б-257 09.06.2024, заключен почти на 31 тысячу и замерщик взял деньги по СПБ деньги 22 тысячи, чеки не присылали по почте или email. На звонки не отвечают, сами не перезванивают. Делайте селфи замерщика без маски с его паспортом на фоне объекта договора если впустили, денег не платите без чека, всё через кассу точки. "Андрей Валерьевич Б."(Бахтин) - замерщик, обещал, что изготовят за 10 рабочих дней и ни ответа ни звонка, ни чека. Хотел идти в суд, если не напишут, хотя бы здесь ответ.
Сова и др. без фамильные пользователи похоже фейк граждане. Живой человек и отзыв оставляешь, будь добр покажи лицо чего боятся, вы несёте ответственность за слова, анонима и лжетцов быть не должно, все забыли слово РЕПУТАЦИЯ, а это не пустой звук. Первый раз дозвонился. 29.06.2024 года. Ответьте мне: "Чеки где"?, так как условия договора вы не желаете исполнять. 29.06.2024, так и не доехал позвонил +7 (495) 925-26-86, что бы документы подготовили длинный гудок и не абонент, через пять минут перезвонили и сказали, что деньги поступили и Сотрудник такой работает, но я от радости всё подзабыл был вечер и я уезжал с работы домой, только уточнил в каком состоянии производство по договору сказали уточнят(суббота). 01.07.2024 позвонил, с желанием узнать нужен ли пропуск на авто на территорию, длинные гудки и трубку не сняли, перезвонили с другого телефона уточнили договор ФИО и обещали перезвонить через час, перезвонили и назначили время монтажа на пятницу 5.07.2024 в удобное мне время. 2.07.2024 года позвонил в производство +7(495)730-19-78 спросил, какая документация будет у сборщика, обещали чеки и акт выполненных работ и заключение о качестве изделия с гарантией, приехал Эдуард 5 июля 2024 и сделал всё шикарно. НЕ КОШМАРЬТЕ людей вакуумом связи, отсутствием информации, звоните по любому чёху, снимайте трубки сразу когда клиент интересуется ходом дела.
Septiembre 10
на данный момент не могу оценить качество монтажа.
предложили монтаж на воскресенье. мы согласились.
когда МЫ вспомнили, что в воскресенье запрещены шумные работы (именно МЫ, а НЕ ФИРМА), то позвонили в фирму в 10.00 - время начала работы и попросили, чтобы с нами связался руководитель отдела монтажа, чтобы узнать насколько шумные работы.
по итогу - девушка оператор перезвонила и сказала что аннулировала наш монтаж. на вопрос зачем, если я просила мне перезвонить для уточнения шумные ли будут работы, обвинила меня в том, что я неправильно задала вопрос. потом сказала, что передаст мою просьбу руководителю отдела монтажа и со мной свяжутся.
но так как до 12.00 никто не позвонил мне- снова набрала в фирму и напомнила о себе. обещали перезвонить.
время 15.40 - до сих пор никто не перезвонил.
время 16.30 - ситуация не изменилась
вчера в понедельник дозвонилась сама. сказали что монтажник мне звонил, а я отказалась от его визита. я объяснила что звонков не было. обещали разобраться и перезвонить.
сегодня вторник - 19.00 - звонка нет.
наверное завтра буду обращаться куда положено и писать о том что меня обманули и это фирма - ***.
1
Julio 4
И у меня такая же ситуация, как и Кофейника.
Номер договора - Б-249 от 26.05.2024.
Заказ - рольставни на санузел.
Замерщик А. Бахтин сказал "10 дней срок изготовления и установки". По факту до сих пор жду))
Вчера менеджер Арина нехотя сказала, что свяжется с отделом монтажа и перезвонит мне в течение 30 минут. До сих пор жду её звонка.
Но сегодня уже не берут трубку ни она, ни отдел монтажа, телефон которого указан в договоре.
Аванс в 15 тыс. взяли - и молчат, врут. Мои планы, связанные с установкой рольставней, постоянно срываются.
КРАЙНЕ не рекомендую эту фирму: до аванса всё было красиво, потом - динамят. Осадок от сотрудничества с ними очень неприятный, я надеялась, что это серьезные люди. А по факту...
UPD. Через час после публикации этого отзыва позвонил сотрудник отдела монтажа и тут же предложил выбрать дату монтажа. Выбрали сегодня, 04.07 с 15:00 до 1700 с оговоркой "предварительно мастер вам позвонит".
Никто не перезвонил и не пришёл. Телефон отдела монтажа молчит))
Самой интересно, чем эта эпопея закончится))
Octubre 21
Хочу положительно оценить персонал, причем весь, и менеджера и устанощикаи замерщика. Достаточно быстро и квалифицированно выполнюят свою работу. Мне только установили рольставни, поэтому пока не могу оценить их качество, но время покажет. Пока довольна.
1
Septiembre 12
26/08/24 г. с компанией был заключен договор № Е – 169.
С представителем обговорили сроки установки – до 15/09/24 г, т.к. 16/09 мы уезжаем в отпуск, а гараж остается без ворот.
На сегодняшний день - 12/09 /24- установка ворот затягивается на неопределенный срок. Было много предложений от других компаний со сроком изготовления, который удобен был нам, но выбрали эту компанию, потому что озвучили хорошие условия и скидки . Но..на данный момент на звонки не отвечают ни менеджер, ни коммерческий директор. Хотим расторгнуть договор и вернуть предоплату.. Куда и кому звонить - пока не понятно..
Septiembre 7
Заключила договор П-688 от 09.08.2024 г. на производство и установку рольставни во входной проем на дачу, замерщик приехал вовремя, все замерил, огласил цену, срок изготовления (2 недели), подписали договор, отдали предоплату 50%, ждем... Прошло 4 недели, на телефон, указанный в договоре не отвечают ( сбрасывается звонок), нашла в интернете другой, дозвонилась, отвечают: разберемся, обязательно перезвоним , и молчание, при повторном наборе звонок сбрасывается, ( такое впечатление, что блокируют нежелательных абонентов).не связывайтесь с этой конторой. Необязательные исполнительи, а может быть вообще ***!
Junio 29, 2023
Рекомендую всем! Все быстро и главное качественно! Первое знакомство с фирмой Велес-Групп было через менеджера Ольгу. Она очень внимательно и уважительно к клиенту, отнеслась к моему заказу. Буквально на следующий день приехала инженер-замерщик Надежда. Она правильно, с учетом огрехов проема, сделала за замеры. Заказ был готов через 3 дня. А вот монтажника пришлось немного подождать, так как было много заказов. Монтаж осуществлял мастер своего дела Александр Ушанов. Быстро, четко , спокойно и профессионально установил рольставни в проем, который был неидеален: подтеки краски, не ровные стены, выступающий кафель. Но ему удалось все эти огрехи исправить. Огромное спасибо всей команде Велес-Групп!
3
1
Diciembre 10
Уже месяц жду рольставни, каждую неделю обещают, что на следующей неделе будут комплектующие. Проходит неделя, их нет. Потом , наконец-то, комплектующие почвились, монтажник выходит на связь и отказывается, что опять чего-то не зватает. Пытаюсь дозвониться по указанным в договоре телефонам, никто не подходит.
Octubre 29
Заказал рольставни в санузел 2.10.2024г., обещали срок изготовления 10 рабочих дней, прошло 16 рабочих дней, никто не перезванивает. Написал сам менеджеру, ответили что передан на склад, 25.10.2024 с вами свяжутся служба монтажа, сегодня уже 29.10.2024. так звонка и нет. Очень все долго.
Upd Договор В280 от 2.10.2024
Julio 20
Делал заказ 25.06.2024, изделие привезли и установили 20.07.2024. Изначально, начитавшись плохих отзывов, конечно было как-то не по себе. Но смс о изготовлении и звонок отдела установки успокоили. Монтажник Денис всё установил качественно и быстро. Так что всем спасибо.
Octubre 8
Перестал включаться привод для гаражных ворот. Привез его, чтобы сдать в ремонт. Рассчитывал что ремонт займет несколько дней, в итоге мне его починили за 5 минут. Отдельное спасибо Станиславу!
1
Agosto 26
Поставили сантехнические жалюзи, качество отличное, работают оперативно. Молодцы. Спасибо.
Septiembre 3, 2023
Одну звезду сняла за долгое изготовление ставней. В остальном все отлично. Замеры сделали идеально, установили очень быстро, в этото же день, как были готовы. Александр установил все быстро и качественно. Рисунок на рольставнях сделали супер👍. Все распредили как хотела. В общем все молодцы. Вообщем результатом мы остались довольны, несмотря на долгий срок изготовления.
3
Agosto 14
Вообще все здорово . Цена рыночная , установкам специалистами в срок . Заказывал рольворота с подготовкой проема
Septiembre 26, 2023
Знакомство с компанией Велес груп произошло очень положительно.Очень хочется отметить деловой и профессиональный подход менеджера Ольги и замерщика Бахтина Андрея . Эти профессиональные сотрудники сэкономили большое количество моего времени,были очень компетентны и отзывчивы.Спасибо Вам большое!Буду рекомендовать знакомым обращаться в данную компанию.
2
Diciembre 17, 2023
Приехал менеджер быстро, про акции и скидки вообще не знаком! Долго замеряла, составляла документы , деньги оплатил полностью за ворота, кроме доставки и установки! Прошло более месяца, хотя обещали 21 день рабочий, звоню замерщику телефон не подымает, пишу отвечает звоните в офис, в офис не дозвониться, как дозвонился обещают что перезвонят, не перезванивают, звоню опять обещают поставки поворот а ворот так и нет, на Новый год будет 2 месяца как ворота заказал, по договору 60 дней максимально выполнение работ и форс мажор еще 15 дней не избежен! Жалею что связался с ними!!! Не советую ни кому!!! Заказ ШН 512
3
Abril 9, 2023
Установили рольставни на окна. Сделали быстро и качественно не взирая на некоторые проблемы. Отдельное спасибо менеджеру Разане, благодаря её внимательному отношению и профессиональному подходу выбрал именно эту компанию. Ещё раз всем спасибо и успешного бизнеса.
1
1
Agosto 31, 2023
Заказали ставни в середине июля. Замерщик приехала быстро. Договор заключили на месте. Обещала, что доставка будет в течение 10 рабочих дней. Прошло три недели, тишина. Звонили сами, опять пообещали, что вот к концу недели с вами свяжутся. Звоними через неделю опять сами. Опять пообещали, что на следующей неделе. Срок превышен уже больше чем в два раза, точной даты установки так и нет. Лето заканчивается, у людей тоже есть свои планы, кроме ожидания, когда данная организация разгребет свои завалы по заказам. При том, что обещанная скидка в 50% предоставляется только на какую-то ерунду, которая у них на складе готовой продукции завалялась, а не на рольставни под заказ.
Заказ: шн-477
Upd: приехал мастер-установщик, 4 окна установил очень быстро, с пятым выяснилось, что замерщик окно неправильно замерила, рольставню надо подрезать. Ожидаем, когда мастер приедет в следующий раз, надеемся, что не придется ждать еще месяц
3
Febrero 13
При замере роллеты сказали срок изготоаления 5-7 дней, в итоге ждал больше 3-х недель. Сделали с браком: установили замок не с той стороны, невозможно роллету закрепить а нижнем положении.
Теперь вторую неделю жду, когда заменят планку с замком.
Не рекомендую обращаться (((
1
Agosto 24, 2023
Установили шкаф на 2 секции на подземной парковке, все быстро и качественно, сроки не нарушены, сборка на высоте. Спасибо Александру, собрал и подключил все как нужно.
1
1
Diciembre 20, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, очень сожалею что обратился в эту компанию. До получения аванса все хорошо - быстро и профессионально, на этом все заканчивается. Далее вы получаете от взаимодействия с этой организацией один негатив.
2
Julio 1
Сначала всё было хорошо, ко мне приехал замерщик Юрий. Улыбался, шутил, сделал хорошую скидку, заключил договор и…пропал. Все номера компании, включая замерщика, не отвечают. Взяли предоплату 52 тысячи. Третий месяц пытаюсь дозвониться, бесполезно. Видимо, представители этой компании общаются только через суд.
2
Julio 4, 2023
Очень недовольна выездным менеджером- замерщиком Юрием. Первый раз замерил так, что получилмя не шкаф, который хотелось, а шторка на каркасе, хотя я показала на примере другого шкафа, что должно быть. После этого больше 2-х недель он не мог доехать чтобы переделать замеры для доработки. Когда замеры были сделаны и состоялся монтаж, у меня получился шкаф с дырками в прямом смысле этого слова. Как - то недостающую стенку "приколхозили" . Монтажник старался как мог, но в итоге есть то, что есть. В итоге потрачено почти 40 тыс. ,1,5 месяца ожидания и совсем не то, что предлагалось. Очень неприятно и обращаться советую с большой осторожностью.
3
Julio 13
Просрочили все сроки поставки,уже как два месяца с момента заказа и всё сопли жуют...
Agosto 13, 2023
Очень быстро приехали оценили стоимость работ и варианты, предложили несколько вариантов оплаты, в назначенное время привезли и установили. Замерял и устанавливал Сергей ему вообще отдельная благодарность за работу!
1
1
Agosto 10, 2023
Татьяна.К заказала в Велес-Групп рольставни для дверного проема в ванную.Очень понравилось как выполнил работу специалист по монтажу Стас Демин-профессионал своего дела.
Agosto 25, 2023
Не доволен очень ! Заказал гаражные ворота , примчались взяли деньги очень быстро !!!! Установку уже просрочили на три недели ! Постоянно дурят голову, не отвечают на звонки, обещают перезвонить и не перезванивают !!! До сих пор не могу выяснить когда получу свой заказ !!!!
Не советую связываться !!!!
6
Diciembre 19, 2022
Обратился в компанию Велес Групп. Обещали по договору сделать рольставни на дверь в течении 5 раб дней. В итоге делали 10. Делали бы больше если бы я не обратился к менеджеру Анастасии. Дай ей бог здоровья. Выяснилось что бежевого профиля нет .А менеджер на производстве говорил мне что всё работе уже 7раб дней. Итог. Благодаря Анастасии удалось пересогласовать всё быстро на другой цвет. И вот чудо ,мне позвонили с производства и сказали что в субботу будет монтаж. С 12.00 до 15.00 подъедут монтажники. Я спросил ,дайте телефон монтажников. Мне сказали не переживайте Вам позвонят. Настала суббота 17 декабря 2022года.. Жду. в 12,в 13 в 14 звонков нет. Звоню менеждеру Людмиле объясняю ситуацию. В итоге только в 16.20 мне позонил монтажник. Сказал что через час будет. Слава богу что установка изделия была в помещении. В В 17.30 приехал монтажник Павел. Очень культурный молодой человек. Произвел монаж изделия за 30минут. Быстро,четко,аккуратно все пояснил. Показал как пользоваться. Респект и уважение Павлу. Работник Супер! Золотые руки. Реально порадовал за мои муки!!! В заключении я понял что организация Велес Групп не ориентирована на клиента !!! Менеджеры девушки оценка+5Монтажник Оценка5++Производство именеджеры на производсте 2--.
1
Agosto 6, 2022
Обратились в Велес Групп по поводу установки рольставен в ванной (РС 591). Все подразделения сработали четко, идентификация по номеру договора, хорошее реагирование . Оч приятный специалист по замерам (Федор Константинович) и установщик (специалист по монтажу) Александр Ушанов. Быстро, четко. Спасибо! Будем обращаться ещё. С уважением, Татьяна
1
Diciembre 5, 2023
Все время срывают сроки, на обещания перезвонить не перезванивают. Заказ выполнили не полностью. По телефону можно дозвониться с 10-20 раза.
Не рекомендую. Договор т-489
3
Mayo 30, 2022
Автоматические подъёмные ворота в виде рольставен при въезде на участок были установлены осенью 2015 года. Работают исправно. Пользуюсь постоянно круглогодично. Никаких претензий нет. Электропривод работает без нареканий, к электронике претензий нет. Воротком механическим не пользовался. Материал - алюминий. Если нет механических повреждений, то ему ничего не будет на открытом воздухе. Выгорания под солнцем тоже пока не заметил. В мае 2022 специалистом Велес-Групп было проведено техническое обслуживание. Дополнительно приобретены два пульта (количество пользователей за 8 лет эксплуатации возросло) в действующих пультах заменены батарейки. Рекомендую. В настоящее время пользуюсь в общей сложности четырьмя воротами. Первые поставил на гараж в ГСК в Москве. Работают более 10 лет. Была замена блока управления. Сам поменял. Остальное работает. Последние двое ворот поставил на гараж на участке два года назад. К сожалению итальянской электроники на тот момент не было. Наблюдаются периодически неполные поднятия. Остальные функции в норме. На фото ворота въездные , те что слева работают 8 лет.
2
2
Julio 20, 2023
Назначена была Доставка и монтаж пролёты в ванную комнату на 20.07.2023 - прислали смс, отзвонился сотрудник- подтвердил время. Оплачен аван - более 50% стоимости. И не приехали и не позвонили. На мои звонки не отвечали. Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Это обманщики!!!!!
2
Enero 13
сегодня установили жалюзи в дверной проем. всё отлично. заказ Е73. оперативно приехали, замерили, изготовили и установили. претензий нет. цена адекватная по рынку. рекомендую!
1
Febrero 22, 2023
Делал ремон на даче, нужны рольставни в гараж. Поискал в инете несколько компаний, обзвонил, сравнил, выбрал эту. Приехал замерщик, цена конечно немного отличалась, но оно того стоило, всё сделали хорошо. Цена и качество норм.
1
Agosto 24, 2022
Покупал гаражные ворота этой весной. Приезжал в шоу-рум в Красногорске, там можно наглядно все увидеть и получить консультацию. Менеджер Татьяна ответила на мои вопросы, помогла с выбором, сделала сразу же расчёт. В итоге ворота смонтировали без задержек, учли мои пожелания, чтобы это был выходной день. Покупкой доволен, Пользуюсь с удовольствием.
1
Noviembre 5, 2023
Прекрасная компания, неравнодушные сотрудники, готовые решить все ваши проблемы ! Рекомендую!
1
1
Julio 22, 2022
Компания Велес-групп устанавливала рольставни в сантехнический проём. В процессе возникли небольшие накладки, связанные с нестандартными размерами проёма и качеством краёв плитки,к которым монтировался каркас. Всё недочёты были устранены. Особенно благодарна монтажнику Александру, вежливому, доброжелательному и профессиональному специалисту. Результатом работы я довольна.
1
Marzo 17, 2023
Не соблюдаются сроки изготовления, обещали сделать максимум за 10 дней, прошло уже 20 дней, но заказ не готов. На звонки каждый раз обещают, что через 2-3 дня заказ будет готов и так уже третий раз. Жаль что нельзя отказаться...
7
Septiembre 28, 2022
Самый лучший сервис! Все быстро и главное честно. Заказывал ролл-ворота, сделали все за 1 неделю от замера до установки. Цена в процессе не меняется в отличие от других сервисов.
Enero 28, 2022
А я смотрю тут не один такой) Тоже самое… все ниже перечисленное по отрицательным отзывам! Замерщик А., обещал 3-4 недели и все будет доставлено! НО… прошло ровно 60 рабочих дней как в договоре и с горем пополам привезли заказ! В этот период звонил раз 10… менеджеры все в один голос - Я уточню и вам перезвоню… до сих пор перезванивают) Менеджер Т. вообще не отвечала на смс и звонки… Ребята - читайте договор и не видитесь на то, что типо привезут скоро… 2-3 месяца будте готовы ждать! Есть плюс - установщик В. - это первый человек, который позвонил и обратился по имени и отчеству, установил все качественно и в срок!!! За это и одна звезда! НЕ советую и НЕ рекомендую эту компанию!
9
Septiembre 19, 2023
Отлично, спасибо большое, мы очень довольны результатом.
1
Mayo 27, 2022
Работа самого низкого качества. Монтажник приехал в выходной день в районе 19 часов, когда запрещено шуметь в многоквартирном доме. При монтаде выяснилось, что неверно сделан замер, остались большие зазоры между стеной и направляющими профилями. Сами профили превышали требуемую длину, пришлось работать болгаркой на месте. Монтажник отпилил профиль неправильно, в итоге он стал короче чем надо, и появился зазор еще и сверху. По окончании работ срставил акт с недостатками, но никто не соизволил из фирмы позвонить и разобраться. Жалею, что связался с этой фирмой. Делаете примитивное оборудование, и столько ошибок и такое отношение к клиенту. Зашел на сайт фирмы, а там после составления отрицательного отзыва появляется ошибка об отправке)) молодцы.
7
Junio 17, 2022
Заказывали секционные ворота с автоматикой Алютех,приехали в этот день !Очень компетентный замерщик Александр ,который ответил на все вопросы.Сроки сказали 2-3 недели с установкой ,в итоге наши ворота через неделю стояли!Рекомендую данную компанию,не верьте отзывам!Ребята реально молодцы!
Diciembre 13, 2021
В целом, все выполнено на хорошем, качественном уровне. Сроки действительно немного увеличились от договорных, но наверное были объективные причины, все -таки пандемия, не знаю, как -кому, а нашему посёлку достались неплохие менеджеры, приезжали несколько раз для уточнения, быстро реагировали на просьбы. В общем неплохо4+
1
4
Junio 15, 2022
В рамках технического обслуживания сотрудники провели ряд работ. У нас произошло значительное изменение высоты пола, поэтому пришлось переносить петли ворот. Специалисты выставили уровни, заодно перепрограммировали все ключи. Все быстро, профессионально и качественно!
Septiembre 16, 2022
Рекомендую всем!
Работа выполнена качественно, профессионально!
Уважительно к клиенту!
Спасибо