Ездим с этим перевозчиком по маршруту Спб-Витебск и обратно уже достаточно давно, в целом неплохо, но есть определенные недочеты сервиса, которые хотелось бы исправить - качество автобусов, завышенные цены на билеты и ид.тп. Однако не акцентировали на этом внимание до сегодняшнего дня.
Была забронирована вечерняя поездка из Витебска в Питер 08.01, утром по своей забывчивости не подтвердили бронь, однако место для нас оставили - это несомненный плюс. Девушка, записывающая пассажиров, если не ошибаюсь -Анна, даже не смотря на нашу оплошность, любезно указала нам на наши места, за что ей отдельное спасибо.
Но когда мы уже разместились, перед самым отправлением в автобусе появилась некая женщина, неизвестно вообще кто она и весьма надменно и хамовато произнесла, что в следующий раз откажут нам в поездке и вообще «это места для водителей, они здесь обычно спят, а теперь из-за вас им придется спать неизвестно где». Хотя рядом, на точно такое же место, разместили какого-то, видимо знакомого им, мужчину, без каких либо вопросов и претензий.
Вопрос тогда к перевозчику, если вы понимаете, что у вас не хватает мест для размещения всех пассажиров, откажите в поездке - будете правы, но не надо после того как вы уже всех разместили помыкать этим пассажиров.
Всех денег мира не заработать, даже пытаясь уместить многочисленных желающих в двухэтажный автобус.
В общем, больше услугами данной компании пользоваться не будем и другим не советуем. Достаточно перевозчиков на данном маршруте, оказывающих отличный сервис по более доступным и оправданным ценам.
Иван Ганкевич
Experto local nivel 2
Enero 22
Очень хорошая компания ,всегда идут на уступи при опоздании можно позвонить и попросить что б подождали ,ну а при опоздани придложили понхали на такси но и придложили скидку на поездку до питера равной стоимости поездки на такси до автобуса ,очень доволен руководством этой компании и персоналом
Надежда Здольникова
Experto local nivel 2
Julio 4, 2024
Первый раз воспользовалась услугами данной компании для поездки Витебск-СП. За Городком (40км от Витебска) застряли на четыре часа- ждали замену автобуса. В результате первая санитарная остановка была тоько через пять часов от начала пути, в Питер прибыли не в 5.30 , а только в 10.00, все планы были нарушены. От компании никаких извинений не последовало. P.S. После публикации компания принесла извинения и мы пришли к мирному урегулированию данной смтуации.