Transcapitalbank

Valoración 4,1
99 valoraciones
Valora este lugar

31 reseña

Experto local nivel 3
Septiembre 20
Никогда не слышал про данный банк! Но подсказали друзья, и не жалею, что познакомился с данным банком. Оперативно открыли р/с. При возникающих трудностях обращаюсь к менеджеру банка -Сергею. Он оперативно решает вопросы. Также пользуюсь депозитами( в целом хорошие ставки дают). Понравился продукт овернайт.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 26
Самый ужасный банк! Мобильного приложения нет, мобильная версия работает раз через раз. Вечно ведутся какие-то работы и деньги свои перевезти или снять нельзя! Все техническое обеспечение отвратительно!!!!
Experto local nivel 3
Febrero 24
Выражаю благодарность персонально консультанту Елене за лояльное и доброжелательное отношение к клиентам, побольше бы таких менеджеров! Тогда как сам банк оставляет желать лучшего!!!
1
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2023
Офис очень уставший, напоминает почту 90х годов. Берут плату за справки, что выглядит как крохоборство, хотябы паз в год могли давать бесплатно. Автомат электронной очереди не информативен, сразу не удается понять что нажимать. Непонятно для чего переводят кредиты с ТКБ на ИТБ, не слабо услажняя жизнь клиентам, т.к. в личном кабинете ИТБ нет графика платежа, и остатка на счете, который в ТКБ, в итоге чтоб заплатить досрочно в ИТБ, ты должен сначала зайти в кабинет ТКБ, посмотреть остаток, а потом в кабинете ИТБ сделать досрочное погашение. Отвратительное освещение в зале для физлиц, старые светильники 10 летней давности. Зона общения с оператором никак не отделена от соседней зоны и диванчиков для ожидающих, в итоге все ожидающие посвещаются в твое финансовое положение и прочие персональные данные. Согласно ФЗ «Об ипотеке» владелец закладной должен предоставить ее по требованию, т.е. незамедлительно. Так вот, в данном банке берут плату в 1000 р. за возврат закладной или "ждите 2 недели". Нарушают закон получается. Персонал лояльный, в целом адекватный. В будни часок придется подождать в очереди. Парковаться приходится либо в 15 минутах хотьбы, либо быть готовым посетить штрафстоянку. Парковочные места всегда все заняты.
7
1
Experto local nivel 14
Octubre 28, 2023
Максимально не рекомендую Кредит под дурной процент. Ужаснейшие условия Полное отсутствие гибкости, сервиса, все справки и выписки платные Досрочное гашение только в день ежемесячного платежа Офис похож на почту 90х годов Короче в этот банк идите только если ситуация прям безвыходная в вашей жизни Не рекомендую
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2023
Отличный, банк. Был связан с ним узами ипотеки. За 3.5 года ни каких проблем не возникало, платежи проходят быстро. Приложение помогает. Отдельное огромное спасибо специалисту Марковой Ирине. После погашения кредита, срочно понадобилась закладная для снятия обременения. Вся суть в том что нахожусь в Москве, но Ирина оперативно помогла решить проблему. Банк оставил только положительные впечатления.
3
Experto local nivel 11
Mayo 7, 2023
Очень долго пользовалась услугами этого банка...обслуживание на высшем уровне..персонал вежливый..очереди к оператору бывают редко..обслуживают быстро..очень довольна..рекомендую
2
1
Experto local nivel 2
Enero 16, 2023
Все банки предоставляют справки онлайн в личном кабинете и не берут за них деньги. В ТКБ справки платные, чтобы получит справку необходимо приехать в единственный в городе офис банка с классическим графиком работы с 9 до 18, т.е. в рабочее время приехать, провести пол дня в банке и бонусом оплатить справку.
1
Experto local nivel 2
Abril 27, 2021
Рефинансировалась в банке ТКБ, девочки во всем помогали на всех этапах, хочу особенно выразить благодарность Яшонковой Ольге. Ольга хороший специалист понимающий и всегда во всем помогала. Спасибо большое хочу выразить специалисту Маргарите очень много полезной информации подсказала. Желаю всем процветания и благополучия.
5
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2022
Удобное месторасположение. Быстрое и профессиональное обслуживание. И никаких очередей. Отличный Банк!
1
Experto local nivel 8
Abril 10, 2023
Очень радует что парковку не сыскать, а другие отделения в удобных местах закрыли! Так держать!
2
Experto local nivel 23
Abril 29, 2021
Не так давно решил посмотреть дом находящейся в залоге у данного банка по улице Таежная №44, информация о нем находится на сайтах агентств недвижимости. Связался по указанному номеру с конторой которая занимается продажей данного дома, мне ответили что перезвонит представитель банка в лице сотрудника безопасности и мы поедем и посмотрим данный дом. На сайте размещено что банк продает дом в котором ни кто не прописан и никто не проживает. Пока ждал звонка от сотрудника безопасности (которого я так и не дождался) решил посмотреть дом сам...и оказалось что в данном доме тихо-мирно проживают цыгане, соседи говорят что живут они там давно, и когда приезжают покупатели то просто "нагоняют жути", и потенциальные покупатели разворачиваются и уходят. На лицо сговор между цыганами и службой безопасности банка. И как я написал ранее с банка мне не перезвонили и дом я с их участием не посмотрел. Резюмирую- банк в котором работают не благонадежные сотрудники безопасности очень плохой банк. P.S. Имеется запись разговора и переписка с сотрудником SRG по данному дому, что бы не сказали что я что то выдумал и написал не правду.
12
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2022
Неудачное место на машине припарковаться нереально. Постоянно работают эвакуатор. В офисе всегда очередь работает обычно 2 оператора.
3
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2023
Вообще не удобный банкомат, вносить деньги нужно по одной купюре!
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2022
Самый убогий банк с которым приходилось иметь дело -любую бумажку, справку ,операцию.. ждешь неделями , месяцами ,хотя дел на 5 минут и народу в офисе банка нет вообще ..Никому не советую
2
1
Experto local nivel 18
Febrero 5, 2022
Хорошее отделение, сотрудники милые, всегда помогут, как родные уже стали за почти 10 лет ипотеки)))
1
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2022
Самый лучший банк. Когда мне было хреново, только он один пошёл навстречу. Сейчас мне намного легче, но я не меняю мнение о моём банке.
6
1
Experto local nivel 11
Mayo 24, 2023
Мой любимый банк ещё издавна)
1
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2021
Хотела по телефону уточнить вопрос по открытию вклада. Прождала в ожидании ответа опеоатора 10 минут. Плюнула...
1
1
Experto local nivel 11
Julio 7, 2021
Большие проценты по кредиту, а операторы-отличные ребята, приветливые, уважительные
3
Experto local nivel 12
Octubre 3, 2022
Ужасное обслуживание, обманывают клиентов.
Experto local nivel 2
Febrero 29, 2020
Ни в одном банке за справки не берут деньги, в этом Банке с нас взяли 500 рублей,считаю это свинство и не добросовестное отношение к людьм! Не рекомендую обратиться в ТКБ.
8
Experto local nivel 14
Febrero 15, 2020
Обслуживание хорошее, приветливый персонал. но сам сервис не очень. Все долго. Программа виснет.
1
2
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2022
Хороший сервис
2
Experto local nivel 30
Agosto 4, 2021
Рейтинг низкий у него
2
Experto local nivel 4
Abril 22, 2021
Не отвечают на обращения
2
Experto local nivel 17
Febrero 20, 2020
Обычный банк, как многие другие банки
1
1
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2020
Молодцы, оперативно работают.
1
2
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2020
Ипотека лучшая в городе!
4
1
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2019
Нормальный банк. Жаль филиал один на весь Новосибирск
4
1
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2020
Проблема с парковкой
3
1