Спасибо большое старшему менеджеру Анастасии - очень помогла с решением многих вопросов) вообще все сотрудники очень вежливые и искренне рады помочь! Закрыла старую карту с платным обслуживанием, открыла новую бесплатную, всё законнектили в приложении! Супер офис, спасибо от души!!!
Олег Самсонов
Experto local nivel 17
Enero 2
Лучший банк в России! А это отделение самое лучшее в этом банке. Всегда прекрасно обслуживают. Профессионалый, отзывчивый и добрый коллектив. Как только сил хватает! Успехов вам всем!
Ольга Бровка
Experto local nivel 11
Agosto 22, 2024
Рядом и головной и отделение. Иногда дают хорошие проценты и даже возникает очередь из клиентов.
1
Ирина
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2023
Банк хороший. Отделение небольшое, сотрудники вежливые. Очень поразительно, что несмотря на окончание рабочего дня, сотрудники обслужили всех клиентов, при этом задержались сверхурочно. Достойная политика!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Р.
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2023
Рассинхрон работы операциониста и кассы, карту выдают в кассе и временнОй интервал для ее получения после оформления документов может составить пол часа. Кассир общается с клиентами как со своими подчиненными. Больше в отделение идти не хочется. К операционистам вопросов нет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 30
Agosto 31, 2023
Плюсов нет.очереди постоянные.Есть счет и карта в этом банке.Мобильный банк в воскресенье не работает от слова совсем.2 раза пытался перевести деньги себе на карту,не получилось.Отстой зачем такой мобильный банк и такой банк.ужас.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Паршиков
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2024
5 звезд для Ольги Волковой за прекрасно оказанные услуги. Однозначно заслуживает премию.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Jacob Мартиросян
Experto local nivel 13
Junio 8, 2023
В частности сам ТКБ, как финансовая организация, хорош «коротким» контактом бухгалтер-операционист. Без безумных роботов сбера, тинькова и иже с ними. Человек-человек. А это отделение - особенно - и люди общительные и доступные и припарковаться можно всегда практически ))
1
Mostrar respuesta de los negocios
рома
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2023
Постоянные очереди. Сидят 6 операторов. Одна обслуживает, остальные в пасьянс играют. Дополнительный офис типа под юр. лица сделали. Не хотят принимать. Чтоб внести деньги за ипотеку более 1,5 часа уходит. Как так? На Покровке всё намного быстрее и грамотнее работают.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maks Lopatin
Experto local nivel 3
Enero 4
Всё отлично! Лучший банк в стране!
Рафаиль Ахмедзянов
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2022
В Центральном офисе по ипотечному кредитованию встретила меня Валерия Романовна как она представилась после долгой дискусии, вместо того чтобы просто выдать мне закладную, были долгие отговорки, что якобы это не она устанавливает правила в ТКБ банке. И мне следует явиться только по записи! И предложила мне покинуть помещение потому что мне не выдадут закладную либо ждать минимум 1час и то не факт, что выдадут. Это всё было сказано в грубом и дерзком тоне, после чего она стала нервно перекладывать бумаги! И только после моего звонка в горячую линию, Валерия Романовна убедила меня, что т выдадут документ для снятия обременения. И стоило мне кормящей матери нервничать и за Ваших некомпетентных сотрудников.!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Неизвестный
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2023
Нет долларов нового образца.
Об этом ты узнаёшь, простояв в очереди 40 минут, в очереди из 2 человек.
Не работает монитор курса валют, печатают каждые 10 минут в ручную.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Enero 17, 2023
Обмен валюты в этом банке занимает несколько часов из-за долгой работы кассиров .
1 человеку на обмен валюты около 20-30 минут.
Кассир пенсионного возраста.
Администратор на ресепшен грубит.
Есть другие места по обмену в ближайшей округе с адекватным отношениям к клиентам.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Шаталова
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2022
Живая очередь на обмен валюты из 10 человек, в зале ожидания нет стульев, девушка на ресепшене как будто забыла, как говорить, а когда и открывает рот, то это очень грубо и с надменным тоном.
На человека в кассе уходит по 10 минут минимум.
Отвратительно организован процесс
2
Mostrar respuesta de los negocios
харитонов анатолий
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2024
Не заехать, шлагбаум. Парковки как правило заняты ( городские)
1
Mostrar respuesta de los negocios
ильиных екатерина
Experto local nivel 15
Junio 24, 2022
Маленькое, душное помещение. Все окружающие слышат, что и сколько ты снимаешь и кладёшь на вклад. Четыре звезды только за отзывчивость сотрудников, которые всегда расскажут о продуктах банка и подскажут максимально удобный и выгодный вклад.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рина
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2022
Банку доверяю много лет
Часто хороший процент по депозитам .
Звезду сняла за отсутствие бесплатной карты
И за слишком ограниченные часы работы - чтоб попасть , надо или с работы отпроситься или в субботу утром не выспаться
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К
Experto local nivel 25
Noviembre 1, 2022
Мой ипотечный банк. Претензий у меня к нему нет кроме малого количества отделений. Но в принципе всё приемлемо.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Тис
Experto local nivel 19
Abril 1, 2024
Я довольна данным офисом
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Б
Experto local nivel 8
Junio 16, 2023
Очень хороший и отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Зуев
Experto local nivel 16
Enero 17, 2024
Все очень хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 15
Diciembre 2, 2023
Мало отделений
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Татьяна
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2022
Хороший процент давали по вкладам. Не знаю , как сейчас.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Б.
Experto local nivel 7
Enero 17, 2023
Можно двинуть кони, пока стоишь в очереди на обмен валюты
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кнышов
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2022
Сотрудники офиса обманывают или лукавят
2
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Матвеев
Experto local nivel 11
Febrero 22, 2022
В целом все хорошо. Но сама процедура одобрения ипотеки очень долго.