Быстро продлили, сотрудница очень вежливая, расположение офиса тоже очень удобное - на первом этаже
Ина Ян
Experto local nivel 5
Septiembre 29
Добрый день! Звонила 27.09. 2024 во второй половине дня в рабочее время, после разговора с автоответчиком звонки просто сбрасывались. Пробовала несколько раз, но так ничего и не получилось.
Ольга Миронова
Experto local nivel 8
Julio 13
Здравствуйте, не могу убрать карту из стоп листа .
Очень сложно, звонила , сама пробовала .
Не ужели нельзя упростить?
Нужно пересмотреть работу, не удобно .
Ра
Experto local nivel 21
Mayo 26
Сюда можно прийти, позвонить с любыми вопросами, касающимися транспортных карт, в том числе и именных, всегда помогут. Найти не сложно, если точно знать адрес, рядом остановки общественного транспорта.
1
Мария Кулапина
Experto local nivel 6
Abril 1
У меня сломалась старая транспортная карта,я позвонила и заблокировала её,а через 2дня поехала перенести деньги на новую карту.Расположение Очень удобное,легко добраться из нескольких районов,народа нет,за 5минут перекинули деньги со старой карты на новую.Спасибо сотрудникам Транспортной карты.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 12
Julio 13
Очень понравилась женщина, выслушала, помогла написать заявление. Очереди нет. Все оказалось легко и просто
Ольга Боговарова
Experto local nivel 16
Noviembre 24
Нет возможности активировать карту через валидатор в автобусе, при пополнении онлайн. Очень неудобно. Проще не пользоваться этой картой.
Елена С.
Experto local nivel 3
Diciembre 4
Бардак , чтобы оплатить 38 рублей которые не списала кондуктор , потратила пол дня , а сайт транс карты так и не открылся .
Людмила Чегодаева
Experto local nivel 14
Junio 10
Весьма оперативно решаются проблемы, связанные с транспортной картой, причём как дистанционно, так и при личном участии!
ольга м.
Experto local nivel 2
Diciembre 2
Карта жителя Татарстана которой я оплачиваю проезд с 22ноября в черном списке. Деньги на карте есть. В банке сказали обратиться в транспортную компанию. Дозвониться невозможно. То скрип в трубке то сразу сбрасывают после того как договорит автоответчик.
Sergej Leontjev
Experto local nivel 4
Julio 25
Были вопросы по поводу проездного на общественном транспорте. Помогли в полном объёме. Работница офиса всё подробно разъяснила.
Благодарю за помощь
Артемий
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2023
Очень спокойный офисный центр,
Чисто. Уютно. Тихо.
Удобно добираться.
В целом рекомендую для аренды.
( отзыв о здании Некрасова 24)
1
4
Андрей Алешин
Experto local nivel 12
Agosto 6, 2023
Пополнил карту через приложение банка. Но активация на банкомате не проходит. Нашёл телефон горячей линии. Внимание:по воскресениям не работают!!! Это точно горячая линия?! А если это единственная возможность проехать до дома? Пунктов приема мало и работают с 10.00. Чудо! На дворе 21век
4
Елена
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Целый день пы аюсь дозвониться, автоответчтк обещает ,что 1 освоб.оператор свяжется, после чего идет сброс! Это нормальная работа???? Возмутительно!
5
Mur mur
Experto local nivel 6
Septiembre 7
Доброжелательный персонал
Венера А.
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2023
Невозможно пополнить карту через сайт компании, через мобильное приложение банка. Почему все так сложно у вас устроено. Неужели сложно добавить более простой способ оплаты сбп или мобильное приложение банка.
4
Зухра Салахова
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2023
По указанным номерам невозможно дозвониться.
Хотела сообщить, что нашла льготную транспортную карту. Возможно, кто то ищет....
Алсу Султанова
Experto local nivel 9
Enero 15, 2023
Отличное место!))Настоящие профессионалы, всегда помогут, дружественная атмосфера.
1
4
Reseña anónima
Marzo 10, 2022
В метро пункты пополнения все зачем-то закрыли и сейчас пополнить карту какой-то мега-квест, телефоны на сайте transkart.ru 211-15-82, 92 ни один ВООБЩЕ не отвечают, нашел их группу в контакте, вот только там (!) указан работающий телефон 260-80-80, жмите сразу 9 для соединения с оператором )) По которому меня проконсультировали как оплатить с их сайта (тоже тот еще квест, каждый раз вводить свою почту и все данные банковской карты на их кривой сайт желания нет, НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ сделать НА САЙТЕ просто ШТРИХ-КОД или КУАР-КОД с реквизитами для оплаты, куда просто номер транспортной карты нужно ввести и все), но ок, даже если я оплатил с сайта картой, все равно оказывается эту оплату потом надо сначала активировать у кондуктора, а люди в отзывах пишут, что часто не проходит активация, т.е. вы оплатили а кондуктор вас потом высадит т.к. деньги не зачислились, а в метро вы просто не попадете, т.к. там кондуктора нету ))) - в общем сплошной гемморой. В приложениях же моих банков в разделе "Транспорт" есть наверное реквизиты карт всех-всех городов РФ, кроме реквизитов АО «Транспортная карта» из Казани. Альтернатива - только идти стоять в очереди оплачивать на почте или в банке, только там сразу деньги активируются. Ура, Казань, самый типа цифровизированный город, а по сути та же дремучая деревня... P.S. Изобретателю дизайна этих карт дайте орден деbила с закруткой на спине - ЕДИНСТВЕННАЯ ПОЛЕЗНАЯ (кроме рекламы, у меня World Skills))) ИНФОРМАЦИЯ (НОМЕР самой карты) выполнен МАКСИМАЛЬНО МЕЛКИМ ШРИФТОМ ЧЕРНЫМ ЦВЕТОМ НА ПОЧТИ ЧЕРНОМ ЖЕ ФОНЕ, так что прочитать этот номер можно только с увеличительным стеклом даже при хорошем зрении, наверное пожилые люди особенно "благодарны". Вообще такое ощущение, что кто-то старался максимально осложнить людям жизнь с этими картами.
38
руслан иванов
Experto local nivel 18
Junio 28, 2023
Пополнять баланс данной транспортной карты отвратительно неудобно о чëм думало? руководство когда сократило всех операторов пополнения.
2
Альбина
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2022
Дозвонилась быстро по 3му номеру. По телефону проконсультировали по вопросу пополнения онлайн новой карты без установленного тарифа. Все сделала как сказали, оплата прошла.
1
3
Наталия Б.
Experto local nivel 25
Octubre 15, 2023
Быстро четко по делу! Минус- нельзя тут же приобрести новую карту
наталья д.
Experto local nivel 2
Junio 16, 2023
Пополнила карту в 15:45 (через банковскую карту , деньги списались), 18:30 в транспорте сказали карта пустая , денег нет!!!! Зашла на сайт " проверка баланса транспортной карты "0". Звонила на горячую линию, трубку не берут, дозвониться не возможно!!!! Полнейший бардак!!!!!
3
михаил к
Experto local nivel 24
Septiembre 5, 2023
Проблему решили, помогли разобраться с тарифами. Хотели отправить на почту, но не отправили)))
Mostrar respuesta de los negocios
Изумрудный город
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2022
Тяжело добраться и найти, хоть и находится в центре города. Посетителей немного, обслуживание быстрое.
1
2
Екатерина Иванова
Experto local nivel 2
Enero 17, 2022
Из-за закрытия пунктов пополнения ТК на станциях метро возникли проблемы с пополнением карты. Оббегала несколько мест прежде чем получилось пополнить. На сайте указана НЕДОСТОВЕРНАЯ информация об адресах пополнения карт. Например, в Тандеме указано что есть 2 сервиса для пополнения - Элекснет и АкБарс Банк. По факту пополнить можно только через АкБарс. В итоге пополнила через услугу "Отложенный платеж", надеюсь вечером проблем с кондуктором и оплатой проезда не будет.
6
Фино-угор
Experto local nivel 18
Enero 20
Быстро восстановление проездной
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мав
Experto local nivel 3
Enero 2, 2022
На сайте нет никакой информации о возможности пополнения льготной карты через сервис отложенный платёж. В разделе вопросов тоже никакой информации. Попытки самостоятельно оплатить не дали результатов - система не реагирует.
4
Разиля Гайсина
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
Что снова случилось с пополнением транспортной карты? На почте не берут, в пунктах пополнения не берут
дебилизм полнейший
4
1
rust
Experto local nivel 4
Enero 11, 2022
Социальная карта инвалида в чёрном списке с9янчаря, непонятно почему. В соц. защите дали номера телефонов, ни один не отвечает. Карта пополнен QR код есть.. Не знаю что делать, это издевательство над инвалидом.
5
1
ольга иванова
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2022
Кошмар положила денег 29 сентября на октябрь месяц.деньги ушли с карты а проезд на транспортной карте нет.
4
Наталья Рено
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2023
Пришла положить деньги на карту, а они не берут
Твенти Карантино
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2020
Слово "автоматизация" в описании организации вызывает смех. Если есть под боком точка пополнения, то система вроде как нормально работает. Нет - придется бегать искать. Т.к. заработавший полгода назад функционал пополнения через интернет - "автоматизированно"(!) - по факту не работает. Чтоб деньги сели на карту, придется ехать в один из двух офисов, без вариантов.
7
Ахметов
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2022
Пополнили баланс карты через сайт, деньги так не поступили на карту. Телефоны контактные не отвечают.
4
BTV Production
Experto local nivel 15
Mayo 4, 2023
Очень круто работают супер
1
1
Эля
Experto local nivel 2
Enero 5, 2022
Не отвечает ни один телефон, заблокировали карту, беспредел, карта пополнена, куар код имеется, а ездить не дают на автобусе, что за беспредел творится?!
5
inna kozlova
Experto local nivel 3
Enero 4, 2022
Офис не работает, хотя на сайте информация что открыт. Ни один телефон не отвечает. Бесполезно пытаться что то узнать. Карта заблокирована на 10 дней. Разобраться не возможно
3
Ольга Лазарева
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2021
Все проблемы с транспортной картой решили быстро и качественно, респект
8
Радик Шаяхметов
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2022
Пополнить невозможно,пробовал через сбер, акбарс, автомат в ашане. Казалось бы ,элементарнейшая операция, прием денег на уровне кофемашины... Позорище!
8
Диляра ди
Experto local nivel 10
Marzo 31, 2022
Удобно, пользоваться, но беда с быстрым пополнением и номер еле виден на карте
6
Рузалия Хакимуллина
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2022
Кто-нибудь знает, что делать, если деньги на тк не зачислились? Пополянала с помощью автомата
6
Надежда Леонтьева
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2020
Транспортная карта пришла в негодность, обращалась за перевыпуском. Визит прошёл быстро и успешно.
Чтобы не совершать мою ошибку, сначала звоните, блокируйте старую карту, через несколько дней можно будет забрать новую.
2
2
Икс
Experto local nivel 5
Junio 22
Быстрое обслуживание.
Роза Шакурова
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2021
Все четко разъяснили по телефону, никуда ехать не пришлось, спасибо.
3
3
Анатолий
Experto local nivel 14
Octubre 28, 2022
Объяснили, рассказали хорошо
4
yazlobin60
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2022
Пополнить транспортную карту проблема!
4
RICH
Experto local nivel 7
Marzo 28, 2023
Хорошо обслуживание
1
Анастасия
Experto local nivel 16
Enero 29, 2022
Ужасное отношение сотрудников, включая заместителя руководителя. До руководства не возможно добраться, контактный номер телефона приёмной отсутствует
3
Владимир Панарин
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2022
Отличный офисный центр
1
2
Анна Браун
Experto local nivel 7
Junio 15, 2020
После посоабления самоизоляции, в интернете не возможно было найти информацию как правильно активировать неиспользованные денежные средства на социальной транспортной карте. И в связи с этим многие потеряли по 505 рублей., в том числе мря дочь инвалид детства и я (пенсионерка) федеральный льготник. Мы написали заявления, ждём положительно го решения о возврате лен. средств. Дозвониться было невозможно...