Отвратительная турфирма!!!
Бронировали поездку на конец ноября 2024 года за месяц (в октябре приблизительно), внесли сначала предоплату, а затем всю сумму (более 150 тысяч рублей). Нам даже сделали скидку почти 50 тысяч рублей. Слишком большая скидка за тур, не правда ли? Весь месяц мы были в ожидании незабываемой поездки. Поездка и правда оказалась «незабываемой».
Неделя до вылета: билетов нет.
3 дня до вылета: билетов нет.
Сутки до вылета: билетов нет, отель не подтвержден, ждём у моря погоды.
Владелица турфирмы, Анна Колупаева, кормила нас такими «завтраками», что на шведском столе таких не преподносят.
Итог: в поездку мы не поехали и деньги нам до сих пор не вернули. Турагентство не предложило замену отеля или замену тура, скорее всего, тур вообще не был забронирован, а наши деньги ушли непонятно куда и на что. Конец декабря, возврат денежных средств мы до сих пор не получили. Якобы Туроператор должен вернуть их до конца 2024 года. Сомнительно. Никогда больше не пойдем в это турагентство и никому не посоветуем!!!
Также стоит отметить, что у ИП Колупаева Анна Игоревна 2 судебных дела. Проигранных)) фото прикреплено ниже. Думаю, не одни мы пострадали от Вашей аферы.