Совершенно отвратительная организация приёма пациентов! Обратились в приёмное, обозначенное как травмпункт, 11.07.24 где-то в 14:00-15:00. Нас зачем-то отправили в соседний корпус к обычному травматологу. Там сказали обратиться в 112 кабинет, который работает до 14:00, а там висела табличка обращаться в 109, где врач принимал сначала по комиссии, потом по талонам, потом сказал, что у него рабочий день закончился (к нему вопросов нет) и отправил всех снова в приёмное отделение. Там хабалистая девушка всем «тыкала», у парней передо мной спросила, зачем пришли, мне сказала: «Да нет у тебя ниче» - видимо, у неё рентгеновское зрение, но это «нет ниче» не давало мне спать всю ночь, и я еле встала утром. Да и хотелось знать, «нет ниче» - это растяжение или вывих? Попросила мне не «тыкать». Сказали сесть ждать врача без какого-либо примерного дедлайна, зато подошедшего после кричащего мужчину приняли. Когда я возмутилась и сказала, что опаздываю на поезд, девушка сказала: «Ну давайте я вас запишу». Не знаю, зачем записывать на приём по общей очереди, но непонятно, почему этого не сделали ранее, а просто отправили в коридор. Меж тем дверь в кабинет была открыта, сотрудницы обсуждали, что кого-то дома ждёт пиво и как кому-то «на..р не нужны огурцы». Всё это могло быть забавно, когда у тебя не болит нога и ты не ожидаешь осмотра на протяжении нескольких часов. Обычно люди, работающие с людьми, и так понимают, что на личные темы не общаются при клиентах/пациентах/гостях (в рест сфере), но ещё и начальство проводит дополнительные ликбезы, но не здесь. Пришли парни, у одного из которых синяя рука, т.к. он зеркалом повредил то ли вену, то ли артерию. Он спросил, к кому ему, та самая девушка ответила, чтобы сидел ожидал. На его вопрос о возможной потере сознания ответила «Чё боишься-то? Откачаем» Потом всё-таки посмотрела и срочно повела его в другой кабинет. Итого время уже 20:00, у меня поезд в 22:00, супруга я час назад отправила домой собрать хотя бы часть вещей, телефон у меня сел при 30% 🔋. Попросила семью с ребёнком (пусть у них всё будет хорошо!) вызвать мне такси, таксиста - остановить у банка, чтобы я сняла наличку, тот мне дал зарядку (за что ему огромное спасибо и ☕️, кстати, он поведал мне много интересных историй про местную травматологию), так что останавливаться не пришлось. В итоге день просто потерян, на приём я не попала, диагноз не знаю и не знаю, в состоянии покоя держать мне ногу или разминать при ходьбе. Я сама из маленького города, но не могу представить, чтобы у нас в травмпункте люди ожидали в очереди 5 часов - мне доводилось там бывать как самой, так и в качестве сопровождающей. Хорошо, что у меня не торчала кость и я не истекала кровью. И да, я обзвонила за время ожидания ещё днём все частные клиники города, но там травматолога либо в принципе нет, либо он в отпуске, либо только детский, либо будет во вторник - иначе бы я целый день здесь не куковала
Upd: уже в Москве сходила к травматологу. «Ниче нет» - это разрыв связок
Наталья Берлизева
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2023
Поступила 8 марта с переломом руки, быстро осмотрели, сделали рентген и наложили гипс
Наталия С.
Experto local nivel 15
Junio 11, 2020
Работает круглосуточно. Хорошие специалисты. Большие, светлые палаты. Пациентам, кто попадает в больницу, советую захватить с собой беруши из полипропилена и тёмные тканевые очки для сна. Это всё же больница, а не пятизвёздочный отель.
1
Сергей Иванов
Experto local nivel 28
Octubre 28, 2023
Требует ремонт
Reseña anónima
Febrero 28, 2020
Врачи молодцы, какой бы сложности не был перелом, врачи соберут, так как надо. Отлично. Медперсонал хороший
1
Black Cat
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2020
Врачи относятся к детям безолаберно. Только заведующий Лукин относится к детям хорошо.
Константин
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2020
Приняли. Помогли. Всё отлично. Спасибо большое персоналу.