Отличное место быстрого и вкусного фаст фуда!!! Радует что в этом городе появился круглосуточный сервис, где можно с компанией, или с семьёй покушать вкусно и сытно. Чисто, комфортно, детский уголок для малышей во время ожидания. Приятно!!! Рекомендую! Цены адекватные. Этого очень не хватало.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Бурыгина
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2024
Доставка просто отвратительная.
Первый заказ: оформили зз в приложении, минут 30 статус не менялся, потом изменился на «подтверждено», наступило время доставки, а заказ не доставляют, позвонили, сказали, сто оформили , зз нет, девушка сказала, что видимо сбой, оформили зз через неё, зз доставили, не положили картошку и не подписали шаурму, пришлось разрезать, чтобы понять где чья. Позвонила в заведение дали скидку 20% на следующий заказ. Позлилась немного, но думаю ладно, шаурма у них хорошая, всякое бывает, дам второй шанс заведению.
Оформили второй зз: решили сразу позвонить, чтобы не было проблем с приложением снова, продиктовала заказ, сообщила, что из-за прошлого инцидента обещали скидку 20%, девушка всё оформила, привезли заказ, скидку в 20% не оформили, заказывали две острых шаурмы, с халапеньо, привезли две совершенно другие шаурмы, картошку заказывали, её не положили, сырный соус не положили.
Снова звоню в заведение, всё это рассказываю, попросили скинуть фото в ватсапе, сразу же скинула, ждала часа полтора, никакой обратной связи, снова начала звонить, спустя звонков 20 дозвонилась, девушка сообщила, что могут доставить только после 12 ночи, я сказала, что ночью мне зз не нужен, выговорилась, попросила доставить на следующий день, после 12 дня.
Следующий день: ждала довоз зз, но я не могу целый день сидеть дома и ждать чуда, в 16.00 примерно, позвонила, спросила когда доставят, оказывается они и готовить его ещё не начинали, хотя обещали, что после 12 мне позвонят, привезут, никто не звонил, опять же самой пришлось. Девушка снова всё оформила, сказала, что курьера сейчас дождутся и всё привезут, в итоге через час мне пишут в ватсапе, сообщают, что нет халапеньо, хотя они уже должны привезти, а не только начинать готовить, окей, заменили на две другие шаурмы.
На счёт скидки в 20%, девушка потом в звонке предложила оформить возврат части заказа, на что я согласилась.
Через час приезжает курьер, оказалось, что хозяин заведения, начинает спрашивать почему это они должны оформить возврат, я начала в сотый раз рассказывать ситуацию, он такой ну вам же довезли, ага, довезли, через сутки.
Сказал, что это человеческий фактор, но это человеческий фактор, когда один раз, что-то одно забыли положить, как в первом заказе, а тут второй заказ выполнен отвратительно и ещё через сутки. Перевёл 400 рублей потом и ушёл.
Я не понимаю почему мне нужно сутки решать вопрос не с моей ошибкой, самой всем звонить выяснять, что и когда, рассказывать это раз по 100, разным сотрудникам. Я не конфликтный человек, но эта ситуация просто пробила дно, у меня не осталось слов, кроме матов и эмоций, кроме злости. Заказывать там больше никогда не буду.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Высоцкая
Experto local nivel 10
Noviembre 26, 2024
Вкусная пицца, бургеры, разнообразные закуски. Широкий выбор позиций в меню. Быстро, качественно. Есть доставка. Самые наилучшие впечатления.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Александр
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2024
Персонал не приветли вый.
Сотрудники в подобных заведениях должны быть приветливыми, доброжелательными, вежливыми, внимательными, предлагать услуги, объяснять все особенности и т. п. Если молча стоять и смотреть или отвернуться когда клиент перед стойкой стоит, то посетитель больше не зайдёт к вам и другим расскажет как у вас встречают...
Mostrar respuesta de los negocios
Лера А.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Заказывала только доставку и не раз. Сначала скептически относилась к данному заведению, но после того как попробовала семейный сет и прочие комбо была просто в шоке. Безумно вкусно, качественно приготовленные блюда. Доставка быстрая, курьеры вежливые и аккуратные. Заказываю и буду заказывать ещё не раз. Спасибо, что наконец в городе появилось достойное фаст-фуд заведение!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Misskis
Experto local nivel 4
Enero 22
Очень часто не добавляют допы за которые ты платишь в блюде либо не кладут напитки,очень обидно. Даже если просишь человека который звонит для подтверждения заказа быть внимательнее результат один и тот же. Либо что то не докладывают либо вообще присылают другой заказ вместо твоего. Первые раза 4 еще было простительно,заведение только открылось,но когда на 20-й раз одно и тоже это перебор. Либо специально так делают либо не внимательно от слова совсем работают
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Афонин
Experto local nivel 2
Enero 11
Опять готовим как хотим!
Заказыв аем, в том числе, стрипсы БЕЗ СОУСА. В который раз опять нафигачили барбекю! И нагло утверждают что соус идет по умолчанию! Бред(у вас в меню даже количество ккал разное с соусом и без! ) Вот сколько ска не заказывали- постоянно что то путаем. То хот дог не тот что заказывали упакуют, то не доложим позицию, то допы оплаченные не докинем….
Заказ 218. 17.48
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2024
Очень хорошее место
Все очень вкусно и быстро готовят, прекрасное место что бы посидеть с компанией и хорошо провести время,еда на 5 баллов 🫶
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Котляров
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2024
Заведение очень комфортное ,часто заходим , еда вкусная ,цены не дешёвые и не дорогие. В самом зале всегда чисто ! Рекомендую если некуда идти
2
Mostrar respuesta de los negocios
мухаммадюсуф и.
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Очень вкусная еда. Отличное место, чтобы
расслабиться и перекусить. Огромный плюс
также, что есть возможность перекусить
ночью.Просто 🔥🔥🔥
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Захарова
Experto local nivel 3
Marzo 15
3 звезды только за поваров! Но кассир ужас! Нахамила, уже молчу о том что даже не поздоровалась, посмотрела на нас с такой ненавистью! Спросили состав шаурмы, сказала что я ничего не знаю берите и читайте! Мол я не обязана знать меню! Прошу принять меры! Очень не приятно когда в заведении где вкусно готовят, относятся к людям как к животным
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Шлюпикова
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2024
Хорошее заведение, ну вот единственный минус иногда долгое ожидание, а так в основном мне понравилось, всё вкусно и самое главное сытно 😋