Tricolor

Valoración 4,8
159 valoraciones
Valora este lugar

98 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2024
Пользуюсь Спутниковым ТВ Триколор с прошлого века. Всё нравилось: и обмен оборудования на более современное, и мгновенная оплата, подключение и тп. Сейчас хочу отказаться: примерно полгода назад пропали все спортивные каналы (кроме федерального МатчТВ) и про футбол и про хоккей. Причем, Матч-Премьер оплачивался отдельно и дополнтельно. основным зрителем являлся на сегодня 85-летний отец. Я не могу ему объяснить почему вдруг пропали его любимые каналы. Причем, еще раньше Триколор отключил и Областное ТВ, которое транслировало матчи местных команд (хоккей, баскетбол, волейбол). Звоню им раз в месяц, чтобы узнать когда вернутся каналы. Сперва говорили "в ближайшее время", теперь ничего не говорят. Дожимают и владельцев каналов спортивных и своих клиентов-зрителей. Кто первый не выдержит. Вы не единственные на рынке. У ваших конкурентов таких проблем, высосанных из пальца, нет. Триколор фактически предает своих зрителей-любителй спорта. Бабло, увы, победило.
1
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2024
Отвратительная организация по адресу Громова 145/7 , которая пытается разводить людей и наверно в основном наивных пожилых , считая себя самыми умными ! Если вы им принесете свой ресивер , то они на нем установят свой пинкод и обяжут вас пользоваться их услугами мастера на выезд , срубая при этом с вас денег за любой незначительный шаг (чих) . Без их участия вы даже приемник , если он заглючил на заводские настройки не сбросите , все только через НИХ божественных людей, они ведь косвенно стали хозяином вашей приставки , ограничив ваши самостоятельные действия ! По телефону на мой запрос сказать мне пинкод , который внезапно после диагностики ресивера в этой организации изменился без моего согласия с изначального 0000 на неизвестный для меня и , который я заметила соответственно дома , после установки ресивера - отказались , прокоментировав он вам ни к чему ! К триколору они никакого отношения не имеют , так мне в техслужбе Триколора и прокоментировали, у Триколора нет с этой организацией никаких соглашений и соответственно они работают без лицензии . По факту просто простые перекупы оборудования с техническими навыками установки спутниковых антен и развода людей . Спасибо техслужбе Триколора сбросить их пинкод помогли , самой вычислить его набирая различные комбинации не получилось !
1
Experto local nivel 2
Abril 2, 2024
Приобрели приемник GS B523L.. Сотрудники очень приветливые,быстро и ясно все оформили!!! Благодарю за внимание и хорошее обслуживание!!! Все работает хорошо!!!
1
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2024
Данный филиал накручивает цену на стандартный комплект. По чеку выбивают каждую позицию по завышенной цене., по итогу 7700₽, при этом даже пульт не дали. После подключения, пришлось вызывать настройщика и выяснилось что Реальная стоимость полной комплектации в других филиалах 5500р.
1
Experto local nivel 2
Abril 22, 2024
Купила приемник на Озоне, зарегистрировали через Вацап. Мне сразу же активировали подписку на год бесплатно.Так же у меня были не большие неполадки, я написала в Вацапе и мне сразу же дали ответ. Я очень надеюсь, что приемник прослужит долго и исправно. Продавца рекомендую 👍
1
Experto local nivel 11
Mayo 27, 2024
Не посещал, но звонил. Большое спасибо сотруднику Данилу, который дал грамотную и приятную консультацию. Огромное спасибо.
Experto local nivel 12
Febrero 14, 2024
Заглючил ресивер, привез в "фирменный" салон, но без блока питания (его я менял на проверенный) - отказались принимать, подключать, проверять, просто откровенно послали в эроспутешествие. Вернулся домой, со злости сам перепрошил, работает! Выводы делайте, категорически контору НЕ СОВЕТУЮ!!
1
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
***, начиная с сайта. Тариф Единый у Триколора стоит 1500, эти продают за 2000 уверяя что без комиссии. В запарке оплатил. Обратился с жалобой в триколор. Начали вещать о каких то сбоях, сайт ценник переписал. Будьте внимательны. ***.
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2023
Этот триколор не возможно смотреть с июня месяца каждые три минуты выдают ошибки. Вы не малые деньги берете за телевидение и за 2 месяца не можете устранить свои проблеммы. Уйду к тругому оператору. Звоню оператору говорят поменяйте свой приемник по акции за 1500 + 3500 подписку нужно подключить, да мне легче МТС за 3990 подключить чем три колор смотреть.
1
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2023
Обращаюсь к специалистам, только когда нахожусь в тупиковой ситуации. В этот раз было так же. Сам находился в одном конце страны, а Триколор оплачивал для родителей в другом регионе. Обратился за помощью и она пришла оперативно (вопрос разрулили за 5 минут) и очень компетентно. Рекомендую всем.
1
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Спасибо большое! Всё быстро и профессионально без обмана! На все мои вопросы ответы получила. ТВ смотреть одно удовольствие!
1
Experto local nivel 2
Junio 4, 2023
Добрый день! На сайте оплатила пакет "Единый" за 1500 руб. 04.06.2023г. ( в воскресенье) в 11 :37. Однако подписк а не активировалась. Обратилась по Watsapu за помощью и мне очень быстро пришел ответ, что заявка моя рассматривается. Прошло несколько часов и я довольная смотрю каналы Триколор. Я очень благодарна администраторам за понимание и оперативность!!! Не верьте плохим отзывам!!! Спасибо!
2
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Обновила ПО, при каждом переключение на другой канал появлялась строка где нужно было набрать PIN код, сотрудник по имени Владимир, объяснил как все сделать. Спасибо, что помогли с моим вопросом👍🤗🥰
1
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2022
Быстрое и профессиональное обслуживание, приемлемые цены, чёткие и верные ответы на поставленные вопросы, в следующем году продлю подписку на ТВ пакеты именно в этой компании, рекомендую! Спасибо огромное оператору, который помог мне и ответил на все интересующие вопросы!
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2023
Меня попросил папа оплатить за год обслуживания Триколор. Сам он в командировке. Я сначала оплатила наа старый ID адрес из договора. Мне пришло сообщение, что адрес не тот. Я написала в ватсап триколор. Мне пояснили, что ID надо взять из наклейки на приемнике. Я поехала в квартиру, сфоткала номер и прислала в чат ватсап. Деньги мои перенаправили на правилтный номер. Телевизор заработал. Спасибо!
1
Experto local nivel 3
Julio 30, 2023
Всем добрый вечер! Хочу передать слова блогодарности сотрудникам службы техподдержки через WhatsApp. Большое спасибо за оперативность, за терпение, а главное за компетенство!!!!
1
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2023
Купил на Озоне новый приемник с пакетом Единый Ульра на год. Для активации общался с представителем по скайпу. Отвечают быстро. Рекомендовали и перенести оплату со старого приемника на новый.
1
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2024
Была проблема с оплатой, написала на указанный номер, оплату нашли оперативно, через 5 минут все заработало. Спасибо за работу!
1
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2023
Спасибо огромное!Помогли очень!!!Ответили вежливо😊Всё разъяснили😊Одни плюсы😊😊😊Можно было бы 10 звёздочек,поставила бы все 10!!!😊
1
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2023
Обманывают по тихому народ)) Меняют доверчивым пенсионерам старый приёмник на новый за 7700. Когда новый цифровой приёмник последней модели, можно купить в любом маркетплейсе за 3-4тр и у них же активировать за 1тр )) Самому Триколору, интересно, известно это?
3
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2023
Отлично работает.Вопросы решаются оператиано, качествено и профессионально!!мой телевизор в Сочи и сотрудник удаоенно решил все мои проблемы.
2
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2023
Не знал, какой у меня тариф, позвонил узнать. Ребята мне все объяснили и предложили оплатить на сайте. Тариф подключили быстро, телик заработал.
1
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2023
Оплатил абонентскую плату за год ,трансляция не включилась ( сказали сломалось оборудование типа( одним словом разводят на ремонт или замену оборудования
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Спасибо оператору Владимиру, отличная работа, быстро зарегестрировал нас, долго не могли разобраться во всем помог Владимир
1
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Оплатила триколор через триколор.сити. Всё прошло. Пакет активирован, счёт пополнен. На вотсапе дали обратную связь. Спасибо. Аккуратно и вежливо. Буду пользоваться сервисом триколор.сити.
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2023
Приобретал приемник триколор с годом бесплатного просмотра, все пришло в отличном качестве, быстро все зарегистрировали.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2022
Город Екатеринбург- организация ,,Триколор сити" ! Прошу администрацию отметить замечательную работу оператора Дианы ,это действительно настоящий профи с большим плюсом ,ни в Москве не смогли помочь ,ни в Сбербанке а Диана помогла за пару минут ,спасибо ей большое и успехов в работе,спасибо за чуткость вам Диана !!!
1
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2022
В последнее время часто возникают проблемы с качеством каналов триколор! В службе поддержки приходилось долго одидать ответа. Хочу, выразить благодарность Серегею Таращенкову, в оперативности решения проблемы, через ватсап!!! Не смотря на позднее время, проблема решена, спасибо большое!
2
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2022
Здравствуйте! Оплатили комплект Триколор ТВ которым не пользуемся по невнимательности. 2500 руб оплатили, а услуга стоила 2000 руб. 500 рублей повисли в системе. Чтоб вернуть платёж официальный сайт Триколор ТВ потребовал карту оплаты, через которую подключили услугу. Позвонила специалистам. Вопрос решили на раз, два. Я сама была в шоке от быстроты решения вопроса. Сразу же вернули 500 руб. которые были не зачислены на счёт. Одним словом: классная работа! Спасибо за профессионализм! Из 10 баллов-10!
1
2
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2022
Я бы поставила вообще -10 баллов, при звонке в офис объяснили проблему, что не работает приставка специалист сказал привести на диагностику или возможно поменять на новую. Итог приезжаешь ; Во первых Вас встречают отвратительно Во вторых Надо видимо сначала деньги заплатить, чтобы что нибудь сказали, подсказали А итог Вам надо залезть самим на крышу и проверить , ну если Вы бесплатно хотите… Ответите на один вопрос ЗА ЧТО ВЫ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЕТЕ, только БЛАГОДАРЯ КЛИЕНТАМ , на КОТОРЫХ ВЫ ВИДИМО НАЖИВАЕТЕСЬ
1
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Прекрасный сервис, работники отвечают быстро и вежливо, решили мою проблему буквально за 4-5 минут, советую
1
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2023
Оплата подписки триколор прошла быстро. Общался через ватсап, отвечают быстро и результативно. Сайтом жоволен. Рекомендую.
1
Experto local nivel 4
Abril 20, 2022
До того, как посетить данный офис, позвонили по телефону, объяснили проблему. Нам ответили, что нужно привезти ресивер на проверку. Привезли. Встретили "очень приветливо". Сотрудник выслушал в чём проблема, и намекнул на то, что мы зря приехали и зря привезли ресивер, ничем помочь не может. После того, как мы уже начали спрашивать куда жаловаться и т.п., сотрудник сразу сменил тон, и взял ресивер. Ресивер проверили и отремонтировали, но проблема так и не решена. Будем пробовать обращаться в другой офис. Оценку поставила за вежливость и компетентность сотрудника.
2
1
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2022
Спасибо большое! Очень быстро решили мою проблему, при оплате по номеру id приёмника пропустила одну цыфру, обратилась по воцап к специалисту, решили за пять минут мою проблему! Ответили что нашли ошибку и всё исправили! Быстро! Молодцы! Екатеринбург, прошу отметить быструю работу оператора
1
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2024
Быстро, оперативно. Помогли с настройкой Рекомендую
1
Experto local nivel 7
Febrero 29, 2024
Все четко! Спасибо Владимир помог разобраться в проблеме
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2023
Качество каналов, быстрое подключение, легкая оплата, быстрая помощь! Доволен во всем.
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2022
Все решили онлайн по Вацап. Оперативно и четко продолжили подписку и решили технические вопросы! Мне понравилось работать с данными людьми!
1
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2022
По невнимательности отправила деньги за пакет Триколор на адрес Екатерибурга вместо Москвы, да еще и с переплатой. Естественно, расстроилась. Оказалось, напрасно. Деньги перевели в нужный адрес, остальное вернули на карту, все легко и быстро. Благодарю!!!
2
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2021
Давно пользуюсь услугами Триколор. Очень довольна. Цены очень доступные. В офисе на Громова работают настоящие профессионалы, всегда помогут и подскажут. Ребята, повышайте цены на свои услуги, такого прайса давно нигде нет)
1
Experto local nivel 12
Diciembre 25, 2022
Оцениваю 10 баллов! Тех поддержка сказу связалась и решила вопрос! По поступлениям! Но мы находимся в Калужской области г. Обнинск. Официалам я так и не дозвонился! А эти ребята , молодцы! Ночью все решили)
Experto local nivel 4
Junio 6, 2023
Оператор быстро вышел на связь, проконсультиповал и на следующий день мой вопрос был решен.Хорошая организация.Рекомендую!
2
Experto local nivel 4
Enero 15, 2022
Благодпрю за оперативное решение моей проблемы, за внимание и доброжелательное отношение к клиннту. Общение с операторами было позитивным. Грамотно объяснили в чем проблема и помогли в ее разрешении.
1
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
Обслуживание на 5+. Помогли разобраться с проблемой оперативно. Спасибо большое!
2
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2022
Спасибо за грамотную консультацию. Всё предельно понятно и доходчиво. Услуга так же высокого качества, будем дружить с Вами долгие годы 👍
2
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2022
Архангельская область. При оплате ошиблась в наборе номера ID приемника. Сообщила об этом оператору. Ирина помогла решить эту ошибку. Спасибо большое!
1
Experto local nivel 5
Julio 5, 2022
Случайно оплатила за Триколор в эту компанию, переживала, что деньги не вернут... Но зря переживала, на следующий день, компания Триколор сити пополнили мне мой счет за Триколор. Спасибо огромное!!!
2
Experto local nivel 3
Julio 31, 2023
Всё отлично. Приставка работает. Помогди с настройками
1
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2022
Добрый день. Прошу отметить оперативное и положительное решение моего вопроса оператором Владимиром. Спасибо!вопрос решен на 10 из 10!
1
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2023
Тех поддержка рабоает отлично, решили проблему оперативно.
2