В целом, конечно, можно поставить пять звёзд. Главным образом, за питание: кормят вкусно, много и разнообразно. Но есть нюансы а остальном:
1 В номере, а мы жили в двухуровневом, откровенно было холодно. На первом уровне батареи ещё кое-как теплились, на втором - нет.
2 На первом уровне довольно большое по площади помещение, но оно тёмное. Две слабых лампочки по центру потолка и торшер где-то там в углу, тоже не шибко сильный, не справлялись.
3 Бассейн. Есть горка, но за безопасностью на ней сотрудники вообще не следят. Дети и взрослые скатываются один за одним, иногда не дожидаясь даже когда освободится место падеоия с горки. Купающиеся, в основном дети, тоже зачастую записывают в эту зону, где люди скатываются с горки в воду. Приходилось мне регулировать движение как тех кто едет с горки, так и тех, кто плавает в бассейне.
Ведь можно же как-то, например, поправками, обозначить зону, в которую нельзя заплывать и которую нужно быстро покидать, скатились с горки? Ну или сотрудника ставить регулировать движение, чтобы не было как вчера, когда ко мне тётенька-сотрудница обратилась и сказала: "Хорошо, что вы опять пришли. Значит за детей я спокойна"
38
10
Mostrar respuesta de los negocios
Жирафёнок
Experto local nivel 6
Enero 27
Отличное место! Отдыхали 2 взр.+2 детей (3 года и 6 лет). В номерах чисто очень, еда выше всех похвал, большой выбор и все очень вкусное, настраивались позитивно, но не ожидали что будет так хорошо! Отдельно стоить отметить персонал, везде очень приветливый и дружелюбный! Бассейн, место в котором провели основную часть времени, не новый, конечно, но очень чисто, волос и грязи нигде за 3 дня замечено не было! В детском бассейне температура воды по ощущениям 35, там все грелись. В выходные много людей, но всем все хватало, в воскресенье в обед все уехали и стало очень тихо, даже страшновато))) Вернемся обязательно! Спасибо!
9
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ермакова К.
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2024
Были 8 ноября 2024. Все понравилось - много развлечений для любого возраста, большой бассейн с саунами и горкой, разнообразная еда, уходенная территория с водоемом. Номер был уютный, теплый и чистый, с отличной планировкой, просторный. Наплавались, наигрались в боулинг и аэрохоккей, отдохнули. Если кому важно, ремонт не очень свежий, но все добротное и чистое. Уборка каждый день. Сотрудники приветливые и вежливые. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу ресторана Тропикана - Инну, очень приятная и внимательная к гостям, отзывчиво отнеслась к нам, благодаря чему остались только положительные эмоции от пребывания в отеле и оценка 5!!!