Tsentel

Valoración 4,2
316 valoraciones
Valora este lugar

95 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 27
Отличный провайдер, техподдержка на высоком уровне, обратились, нас проконсультировали, помогли подобрать тариф, через день мастер все подключил, постоянно работает несколько устройств, никаких проблем, wifi летает, пользуемся четыре месяца, все устраивает. Рекомендуем.
Experto local nivel 3
Septiembre 5
С 20 августа 2024 года по настоящее время мне не оказывается услуга телефонной связи согласно моему договору с ПАО "Центральный телеграф (заявка на ремонт № 10370897 от 20.08.2024), но пришел счет за август 2024 в полном объеме, в котором, несмотря на моё письменное требование, направленное в отдел рекламаций, не взимать оплату за не оказываемую услугу телефонной связи с 20.08.2024 до даты её восстановления. Это как? Услуга не оказывается уже несколько дней, а деньги за неё с меня берут. Явные признаки мошенничества. Надо подключать Роспотребнадзор, Роскомнадзор и Прокуратуру.
2
Experto local nivel 2
Septiembre 11
Отличный провайдер, подключился по акции. Скорость соответствует, полет отличный. Все четко как в оптике. Подключили быстро и без проблем.
Experto local nivel 8
Septiembre 17
Пользовался больше двух лет. Было несколько сбоев и не всегда стабильная работа. Но, как оказалось дело было в моем Роутере. После того как купил новый - все стало просто летать. Даже представить не мог что дело было в нем. Очень рекомендую к подключению, тем более тарифы более чем гуманные.
Experto local nivel 2
Noviembre 23
Если бы можно было поставить-5, поставила бы. Украли кабель в августе, телефон не работает,, оставила заявку, но телефон оплачивала, как итог, сказали, что неизвестно когда будет решена проблема. Так ещё и каким то образом оказался долг(походу собирают деньги на кабель)
Experto local nivel 4
Septiembre 4
Несколько лет пользуюсь домашним интернетом от этого провайдера, все в принципе устраивает, стабильно работает
Experto local nivel 7
Agosto 28
Давно пользуюсь, все устраивает - хорошая скорость, отзывчивая поддержка
Experto local nivel 4
Septiembre 12
Отличный провайдер. Компетентные сотрудники тех. поддержки. Пользуюсь давно. Менять не собираюсь. Рекомендую))
Experto local nivel 2
Agosto 23
Подключился месяц назад. всё работает нормально. Сбоев нет. Обещанную скорость (100мБит) держат в отличии от предыдущего оператора (NBN).
Experto local nivel 2
Septiembre 3
Пользуюсь пару недель, полёт нормальный :) 100 мб мне хватает, цена приятная. Советую..
Experto local nivel 9
Diciembre 10
История... Воспоминания... Правда сейчас переделают и все чуть поменяется
Experto local nivel 9
Junio 28, 2023
Пол года назад не было телефонной связи почти месяц. Не могли устранить проблему, а по сути проблемой ни кто не занимался. Устранили, и вот опять нет связи(((. Интересно какое время понадобится что бы устранить проблему. Оператор как попугай- "Ваша заявка в работе..."
2
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2022
Перешла с другого оператора, с которым была более 15 лет. Месяц было счастье. И со вчера не работает интернет, тк кто-то как-то завел еще один лицевой счет, разбираются более 2 суток - БЕЗ обратной связи. Приходится целыми днями тратить СВОЕ рабочее время, а это деньги, чтобы просто пообщаться с разными людьми, которые только и делают, что извиняются.. старших нет, оперативная поддержка - такая что за это время никто даже и не приступил к рассмотрению вопроса. НЕ СОВЕТУЮ - это не контора, а пустая трата времени и сил. Деньги только списывать они не забывают!!! Если хотите стабильный интернет - ПРОХОДИТЕ МИМО QWERTY и ПАО центральный телеграф!!!
4
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2022
Был 10 лет клиентом компании. Первый раз нужна была помощь. Так звонил 10 раз. Обученные менеджеры все записывают и говорят перезвоним. Но ни разу за 10 звонков никто не перезвонил. Так же не перезвонили и с офисе на месте где живу. По итогу перешёл к другому провайдеру. Иначе бы до сих пор был без интернета. Выяснил , они никогда не оказывают технической помощи и никогда ничего не ремонтируют. Не общайтесь с данной компанией никогда, очень не советую.
3
Experto local nivel 12
Marzo 13, 2023
Если ЦенТел так хочет денег за свои услуги телефонной связи, то почему, находясь за границей я не могу войти в личный кабинет на сайте для оплаты? Если же вы просите оплаты, так будьте добры создать условия для этой оплаты.
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2021
Пользуюсь услугами компании более 15 лет! К сожалению -это обычный проводной Домашний телефон и роутер летнего соответственно... Часто в сырую погоду связи не бывает- видимо мокнет старый кабель!( и если раньше связь восстанавливали максимум за день-два, то сегодня телефон не работает уже 10!! Дней! И ни один сотрудник компании, до которого удаётся дозвонится даже не может сказать в какие сроки устранят поломку!! Компания работает по стандартам совка!((
Experto local nivel 6
Julio 15, 2020
По всем параметрам работы компании ставлю "единицу". Более 10 лет назад заключила договор на установку городского номера и подключение интернета (г. Королев). В течение этого времени периодически возникают проблемы со связью - она исчезает с интервалом от нескольких часов до суток. Два года назад написала заявление на отключение интернета. Заявление писала в офисе, и оно было передано сотруднику из рук в руки. Неделю назад, при обращении по телефону (опять возникли проблемы со связью) выяснилось, что в абонентскую плату продолжает включаться оплата услуг за интернет, которым я не пользуюсь (надеюсь, что в данной телекоммуникационной компании существует возможность проверить трафик). Написала электронное обращение в отдел рекламаций. Реакции, что письмо получено и обращение будет рассмотрено, нет. Позвонила в службу клиентской поддержки. Получила ответ, что обращение будет рассматриваться 30 дней, но принято ли оно в работу, сказать никто не может. "Напишите еще раз", - посоветовали в службе поддержки. Очевидно, что пока письмо будет находиться на рассмотрении, абонентская плата за несуществующие услуги опять будет начислена.
1
1
Experto local nivel 6
Abril 2, 2021
Это просто КОШМАР! 8 лет пользовался услугой связи, предоставленной мне компанией "Центральный телеграф" в лице сервиса gobaza.ru. Только теперь становится понятно, почему так замудрёно с именами и названиями. Это чтобы концы в воду, друг за друга не в ответе. Имя одного, а бабки берут другие. Накрылась связь, служба поддержки чего-то там лапочет уже ПЯТЫЙ день. А связи как небыло, так и нет. Просто жуть, а не структура!!!
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2019
Большое пространство, красиво оформлено, есть свое кафе внутри, есть холодильники, микроволновки, кофемашина, вода из кулера. Большой зал для мероприятий, но в преддверии Нового года часто проводятся корпоративы, поэтому с 6 вечера в такие дни очень шумно.
4
1
Experto local nivel 17
Septiembre 12, 2019
Сервис ужасный! Хотел приобрести сим-карту Gobaza, которую представляет ПАО ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ и уверяет всех на своем сайте gobaza.ru и в контактцентре, что офис продаж для физлиц находится в ТЦ Водный на Головинском шоссе. По факту офиса нет, это точка продаж Ростелеком и сотрудника Центрального телеграфа там нет, когда он будет неизвестно. Сервис на грани фантастики! Пора уже перестать работать в совковом режиме и перейти в рынок коммерческой торговли, нацеленной на результат. Сотрудник в контактцентре просто принес извинения. Печаль.
4
1
Experto local nivel 5
Enero 16, 2023
Хамское общение с клиентами и хамское отношение !!!!
2
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2021
Позвонили с номера телефона пао «центральный телеграф». назвались кредитным отделом банка ВТБ. И сказали что у меня есть заявка на какой-то кредит.
2
Experto local nivel 6
Julio 3, 2020
Звонила на справку, уточнить возможность отправки денежного перевода в соседнюю страну. Сначала оператор ответил, что "мы не Сбербанк", второй раз пробормотал "Уточняйте в операционном зале, мы не почта". Это теперь норма- такие незнайки? Люди для того и звонят, чтобы не ходить в опер зал лишний раз!!!
2
Experto local nivel 5
Junio 29, 2019
Решили мы с мужем провести интернет. Позвонили, обсудили все ок жлите в субботу с 10-13:00 в итоге никто не пришел. Прошу заметить это СУББОТА. У всех свои планы на выходной. Позвонили в службу поддержки, ели ели что то мямля мне ответили , что составили обращение ждем. Я говорю чего ждем та? Ну запрос в течении суток обработается. Серьезно? И что к нам никто не придет. Нет отвечает мне оператор. Классно да? День выходной в одно место и супер качественное обслуживание.
4
1
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2020
Не могу отказаться от услуг предоставления городского номера без помещения их офиса!!! В электронном виде заявление не принимают и это в наш век технологий, компания, которая предоставляет телекоммуникационные услуги!! Если по доверенности, то только заверенной у нотариуса!!!! Что это за сервис?!
1
2
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2019
Попросил разъяснить, почему мне до сих пор приходят квитанции на оплату по несуществующему договору. Предложили подъехать в офис и разобраться. После моей просьбы ответить на конкретный вопрос по начислениям бросили трубку. После такого хамского обращения с клиентом портиться настроение. Не считаю возможным после завершения сроков другого договора на интернет продолжать отношения с компанией Центральный телеграф.
4
4
Experto local nivel 21
Mayo 23, 2019
С парковкой, как обычно, беда :) А в остальном - обычный центр обычного государственного учреждения. Есть кафешки, в которых можно организовывать свои встречи.
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2019
самая ужасная связь, никто и никогда не может дозвониться, и вы ни кому ни когда не сможете дозвониться, постоянные сбои сети. абонентская плата завышена в 7 раз по сравнению с любыми известными (мегафон, мтс), не рекомендую.
2
1
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2019
Очень крутой музей истории телеграфа! Очень жаль, что здание купили и музей закрывают. ((((( Это уникальное место!
5
1
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2019
Очень и очень плохо! Телеграфа нет. Почты нет. Историческое здание Главного Телеграфа частично пустует, а частично занято китайской торговлей. Позор! Как можно было допустить продажу ТАКОГО здания!?
4
1
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2019
Не связывайтесь с этими аферистами (конкретно про интернет qwerty). Подключат лишних услуг без спроса владельца счета, а отключать только по претензии, которую не пойми кто рассматривает 30 дней. Ранее никто не позвонит и не напишет. Узнать ответственных лиц и начальство невозможно. Форма жалобы ген.директору на сайте также не работает. Организация - жулики
3
2
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2020
В компании Ростелеком интересно работать, большие проекты, хорошие специалисты и друзья.
1
3
Experto local nivel 13
Marzo 5, 2020
Новое здание, дальше охраны не пройдёшь но в холле есть банкоматы нескольких банков, можно без проблем пользоваться.
1
1
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2018
Место моей работы. Центр Москвы, удобно добираться, всегда в курсе всех фестивалей и праздничных гуляний
4
2
Febrero 20, 2018
Подключил к данному провайдеру магазин и пожалел буквально с момента инсталляционных работ. Провайдер экономит на всем, на кабеле, коннекторах. Телевидение согласно тарифного плана подключили только после недельных переговорах о правильности трактовки пунктов договора. Отсутствие услуги Интернет у данного провайдера происходит с завидной регулярностью примерно 2 раза в месяц, но не на пару часов как предусмотренно договором на оказание услуг, а у них интернет пропадает от 24 до 72 часов, про мелкие неурядици я уж и писать не хочу. Советую если будет возможность воспользоваться услугами данного провайдера ОТКАЖИТЕСЬ сразу дабы не иметь себе головной боли.
2
5
Experto local nivel 7
Abril 23, 2019
Оперативноеи быстрое обслуэивание. Внимательные и вежливые операторы Обслуживают хорошо
4
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2018
Честно говоря, плохой коворкинг с высоким ценником. Летом жарко и душно: кондиционеров в первом зале со столами нет, вечером солнце нагревает зал и мозг плавииится :( Бесплатная кофемашина есть, а молока ьесплатного - нет. Шумно и людно в коворкинге, пороц не сосредоточишься на работе.
1
3
Experto local nivel 16
Septiembre 29, 2019
Монументально и очень много хороших кафе, как в здании, так и рядом
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2018
Это уже не телеграф, а место, где почти все арендовано кем попало Отправить телеграмму ночью с сайта Центрального телеграфа невозможно , не знаю, как днем, думаю, что то же самое.
7
2
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2019
Отвратительный сервис. В компании невозможно дозвонится до отделений расчетов и др. Начисляют за услуги, которые не оказывают. Полный развод на деньги
3
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2019
2 месяца не могут сделать телефонию, это не мы ТО подрядчики наши ! да а зачем тогда вам деньги платят ?
2
2
Experto local nivel 18
Junio 2, 2019
Был по делу, нужно было телеграмму отправить. Приятное заведение, быстро всё сделали.
4
Experto local nivel 17
Octubre 12, 2019
Центр Москвы, рядом Кремль и центральный отдел МВД, ничего интересного.
Experto local nivel 16
Septiembre 7, 2019
остался один операционный зал для отправки телеграмм,все остальное помещение занимает ростелеком
1
1
Experto local nivel 18
Abril 12, 2019
Красивое старинное техническое здание в центре. Рекомендую посмотреть.
4
Experto local nivel 12
Junio 15, 2019
Можно быстро сделать все необходимые операции - не особо долго затрачивая время на очереди....
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2019
Концертная площадка, сложный технический доступ на верхние этажи
1
1
Experto local nivel 13
Mayo 28, 2019
5ый этаж, внутри обшарпано, вкус 90х, зато цена аренды современно московская
2
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2019
одну телеграмму отправляли 40 мин. Персонал не реагирует на вопросы, все очень мелено.
1
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2019
продан,недавно была на экскурсии в музее телеграфа и на крыше!
3