На мой взгляд - полное отсутствие бухгалтерии: я производила оплату согласно получаемых квитанций (25 руб/мес).В один прекрасный момент мне выставляют задолженность в размере около 300 рублей. Звоню, откуда задолженность? Отвечают, у нас было повышение абонплаты (50 руб/мес) с такого-то месяца. Говорю, ребята, а я откуда знала, вы квитанции присылали по 25 руб., я их в срок оплачивала, какие ко мне претензии? В общем, долг списали. Вроде всё устаканилось. Через месяц квитанция не приходит совсем. Снова звоню-почему нет квитанции? Отвечают, у вас переплата за один месяц, в следующем месяце квитанция придёт. Хорошо, жду следующий месяц. Приходит квитанция, а в ней снова задолженность! Вот уже полгода выясняем отношения!!! А ещё занимаются откровенным навязыванием услуг и обдираловкой - один ключ стоит 250 руб. плюс доставка 200 руб., а если доставка бесплатная, то будьте добры заказать 3 ключа по 250 руб.! Есть другие организации, где один ключ стоимостью 100 руб. привезли бесплатно!!!! Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Р.
Experto local nivel 3
Julio 12
Спасибо Антонову Кириллу за устранение недостатка в работе трубки домофона. Очень вежливый, внимательный сотрудник. Все быстро устранил. Спасибо Кирилл за ответственный подход к своей работе и клиентам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мила Мила
Experto local nivel 4
Junio 3
До чего уже дошли, думаю, ниже падать некуда: заставляют по квитанциям оплачивать дважды. Вначале звонила в их офис, мне одна сказала, что задолженность за декабрь, вторая, что задолженность за январь, а третья, что задолженность за май. Сказали прислать чеки, направила чеки на их эл. почту и никакого результата. Прочла отзывы. Много негативных. Оказывается, я не одна в подобном положении. Для чего это ооо вообще еще до сих пор существует? Чтобы создавать людям проблемы за их же собственные деньги? Ты смотри что делают. Для чего они это делают? Думаю, причина есть. И веская для них. Что, делают это для того, чтобы специально вызвать недовольство у людей? Дестабилизировать? Я думаю, что так, раз на обращения не реагируют вообще. Если в течении двух дней, до оплаты по Закону, мой вопрос не будет решен, я направлю обращения в Ген. Прокуратуру и СК РФ, которому я очень доверяю. На каком основании вы занимаетесь поборами да еще не реагируете на обращения граждан. Это, думаю, настоящее издевательство и вредительство. 2 организации в Курске, которые себе это позволяют. Это - АтомЭнергоСбыт Курск и теперь еще эта ооо. Кормить вас за свой счет никто не будет. Еще и на обращения не реагируют. Да для чего ваша конторка вообще нужна, в таком случае? Я лично от ваших услуг откажусь,