Buscar

Центр государственных услуг Мои документы

4,2

1368 valoraciones

Valora este lugar

Анна Кусова

Experto local nivel 5

Хочу чтобы дали разъяснение почему отказано в услуге регистрация нерезидента. Ранее эту услугу проходили всегда в данном мфц сейчас сказали на сайте гос услуг. Только там и все. Чтобы там разобраться понадобиться не один день!!!! На каком основании, хочу чтобы мне ответили, мне отказали? На гос услугах данная услуга добавлена, что не означает что я не могу воспользоваться услугами МФЦ. Поставьте консультанта который будет понимать и помогать! Из всех окон было занято одно окошко

Марина К

Experto local nivel 3

Пришла утром в субботу. Не одного человека народу. Сотрудники все в телефонах. Попросила помочь на Госуслугах. Отказали в грубой форме.

Никита

Experto local nivel 8

На удивление, после опыта предыдущих посещений мфц в трехгорке стало намного лучше! Прям не верится. Спасибо. Всё сделали, не сказали что я как баран на новые ворота, очереди такой адской не было тоже как раньше, друг другу вопросы не задавали что как делать, конкретно на окне всё сделано. Чудеса

Жанна В.

Experto local nivel 4

На входе на рецепции сидит ужасная тётя Мотя. Хамка редкостная. Общается с людьми дерзко. Не имеет абсолютно никакого чувства такта. Очень неприятное впечатление остаётся после общения и ней… Остальные сотрудники замечательные!

Александр О.

Experto local nivel 5

На пару минут опоздал ко времени записи, но приняли. Все подробно объяснили, помогли с заполнением заявления на замену паспорта. Всё досконально проверили, в результате получил паспорт за 4 рабочих дня.

Маргарита Короткова

Experto local nivel 5

Это просто невероятно! Безобразие! Сегодня хотели оформить сыну паспорт в 14 лет..Сотрудница сказала, что нужно ехать в поселок, в котором ребенок прописан и взять выписку из домовой книги. Хотя посёлок в Одинцовском районе. Пришлось ехать 60 км туда и столько же обратно. А в МФЦ поселка сказали, что выписки больше не выдают и что они в электронном виде и в любом Одинцовском МФЦ их видят в программе! Они обалдели от наглости сотрудницы так с нами поступившей! Просто потерянный наш выходной день, затраты на дорогу, и дата получения паспорта снова отодвинутая, а нам этот паспорт нужен как можно скорее для нескольких других важных деловых моментов! Спасибо за усталость и испорченное настроение!

Денис Фасха

Experto local nivel 19

Неудовлетворительное место от слова совсем, не компетентные сотрудники, которые смеются в лицо на ваши вопросы. Сервиса 0. Не знают какие услуги могут предоставить. При звонке в поддержку , говорят ,что услугу предоставляют, по приходу в МФЦ ,отказывают в предоставлении услуги.

Анастасия Земцова

Experto local nivel 6

Сотрудник Сидорова М.А. отказалась печатать выписку из ЕГРН, не выполняя постановление Правительства от 18. 09.21 #1574

Kodir Azamov

Experto local nivel 5

Всё быстро оформили,нет очередей и суматохи

Татьяна Ефремова

Experto local nivel 5

Очень отзывчивый персонал. Помогли с непростой задачей с выписками из егрн и получением справок. Быстро и оперативно! Спасибо большое, всем рекомендую!

Evgenya Bragina

Experto local nivel 6

40 минут сидела ждала когда мне распечатают лист с подписью с Мфц но девушка так и не смогла этого сделать , скачала с госуслуг но распечатать документы у нее не получилось , все косо криво ! Если ваши сотрудники не компетентны не забирайте время у клиентов и лучше отправьте в другое Мфц чем сидеть и терять время !

Владимир В.

Experto local nivel 3

Впервые обратился в отделение МФЦ Трёхгорка для оформления загранпаспорта, сотрудник заполнил все грамотно и без ошибок, на всё про всё ушло минут 35 с ожиданием с очереди (Помог колл-центр, предоставив информацию что лучше взять с собой копию трудовой книжки и оповестили что паспорт готов). Сотрудники вежливые и готовы помочь в любом вопросе (было не сколько, пока заполняли форму).

МОСЭКОСБОР МОСЭКОСБОР

Experto local nivel 7

Был там раз 100 персонал отличный Все знаю Со всем помогу Время ожидания минимальное

Юлия

Experto local nivel 10

Не знаю всегда ли там такая ситуация, но я попала на огромную очередь. Это просто ужас. Например в некоторых московских центрах «Мои документы» если ждёшь больше 15 минут предлагают бесплатный кофе. А здесь я провела невероятное время в очереди, и даже стакан воды не предложили.

Ali

Experto local nivel 2

Все организации которые грубо общаются мне это не нравится 🥲

Элла Бокова

Experto local nivel 11

Прекрасные специалисты , помогают во всем , рекомендую

Салман Радмила

Experto local nivel 12

Сотрудники далеко не все компетентные, часто друг друга спрашивают - как и что делать 😳 а пару раз даже терялись документы!!! При подаче на детское пособие и еще одну услугу пакет документов просто был утерян и приходилось подавать повторно (((

**""

Experto local nivel 3

Очень безответственные работники. Работают на своё усмотрение. Не рекомендую к посещению. Нет никакого уважения и ответственность за свою работу.

Ирина Титова (Йон)

Experto local nivel 17

До чего дошёл прогресс. Ну и команда в этом отделении очень хорошая. Быстро помогли, подсказали как получать выписки в гос услугах и быстрее и удобнее. Люди работают отзывчивые, очереди почти не было, всё быстро и слаженно

Валентина СК.

Experto local nivel 11

Идеально! Быстро, точно, без очередей

Ксана

Experto local nivel 9

Добрый день, спасибо сотрудникам МФЦ за очень доброжелательное отношение, помогли в решение вопроса, всё подробно рассказали.

Татьяна Меркулова

Experto local nivel 5

Нормальный мфц. Пришли по записи, все сделали оперативно. Единственный минус написано, что в воскресенье не работает, на самом деле работает каждое воскресенье. Исправьте пожалуйста данную информацию в Яндекс картах.

Лина Кожокарь

Experto local nivel 7

Самый ужасный мфц, с чем к ним не обратишься, скидывают с себя обязанности отправляя в другие места

Elena Q

Experto local nivel 7

Значительно улучшилась работа МФЦ Трехгорка:не стало очередей, коллектив работает слаженно

Эльвина Миннебаева

Experto local nivel 4

Время ожидания в очереди более часа в будний день. Оформление у специалиста занимает более 1 часа. Ни на ресепшене, ни у специалиста никто не предупредил, что паспорт забирают на длительный срок. Потратив более 2 часов, заполнив кучу бумаг, пришлось на финальном этапе отменить все. Заранее узнавали в этом мфц , какие нужны доки, когда пришли, оказалось, что нужны дополнительные. Детский уголок только для виду: грязный, без бумаги, карандашей.

Радислав Айвазян

Experto local nivel 14

Всё отлично но есть сотрудники просто не хотят отвечать на вопросы чтобы было понятно но охранники очень хороший люди

Жанна Кобогонова

Experto local nivel 5

Сотрудники очень вежливые, с терпением отнеслись к моей проблеме, всё решила всё сделалт, специалист Оксана и девушка рядом сидит ( забыла имя) спасибо вам большое

Лера

Experto local nivel 3

Прекрасный МФЦ! Вежливые и отзывчивые работники, прекрасное начальство, красота!!!! Получала паспорт в 14 лет и недавно поменяла в 20,все было быстро, четко и качественно.

Анна

Experto local nivel 4

Будьте готовы к тому, что данное отделение принимает документы на регистрацию по месту пребывания только по конкретным адресам. А не по любым в трехгорке. Нас отправили в паспортный стол. Который работает реже и в неудобное для нас время. При этом мы заранее звонили в МФЦ, чтобы записаться на услугу. Никто даже не заикнулся, что есть ограничения.

Arturo Martinez

Experto local nivel 4

Very efficient staff, will sort things out for you.

Анна Хазова

Experto local nivel 11

Хамское отношение. Не грамотность сотрудников, просто зашкаливает. Жаль, что нет возможности пожаловаться дальше. Внимательнее будьте как вам оформляют документы.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталик Я.

Experto local nivel 6

Хорошее отделение мфц! Оформлял прописку, регистрацию и СНИЛС на ребенка -заняло не более 30 минут! Помогла оформить все документы Наследникова Марина Алексеевна! Специалист своего дела! Спасибо большое!

Максим Комаров

Experto local nivel 21

Все по стандартам, народу немного, все достаточно быстро и оперативно.

Ваге Саакян

Experto local nivel 13

Рад что в трехгорке есть этот центр. Так пришлось бы ехать в Одинцово. Одно из лучших МФЦ в Одинцове. И единственная в Трехгорке.

Darya Anisina

Experto local nivel 16

Работа МФЦ ужасно организована! В зале духотища до потери сознания, толпа посетителей. Провела в ожидании своей очереди больше часа! Работали 4 окна, очередь двигается ну оооочень медленно. За этот час, что я ждала, в каждом окне обслужили только по одному человеку. Поставила бы 1 звезду, но очень приятная сотрудница мне попалась в итоге (к сожалению, не запомнила имя). Подробно все рассказала, придумала как мне облегчить процесс оформления документа, неравнодшное, человеческое отношение!

Кольцов Юрий

Experto local nivel 12

Решил я получить кадастровый номер на участок. Совершенно простая и бесплатная процедура. Не буду вдаваться в подробности, но в итоге мне пришлось посещать это заведение 12 раз. Со мной работали пять сотрудников. Подавали в росреестр документы три раза. И самое главное в итоге участок не поставлен на кадастровый учёт. "Отличная" работа, так держать!

Рахим Муталиб уулу

Experto local nivel 6

Очень грубые персоналы -5 поставил бы

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Мищенков

Experto local nivel 18

Очень удобно, народу очень мало, все быстро и вежливо.

Ирина Ирина

Experto local nivel 12

Не самый лучший центр госуслуг. Посетителей, как правило, много. Часто висят программы. Один раз сотрудник оформил мне услугу неправильно, пришлось возвращаться. Хотя все стараются быть приветливыми и клиентоориентированными, всё равно получается не очень. В общем, если можете воспользоваться другим отделением, лучше в это не ходите.

Денис Ротко

Experto local nivel 3

Отличный персонал, улыбчивый, знающий своё дело. Работают на своём месте. Удобное место расположения

Мастер.К

Experto local nivel 11

Прекрасный персонал. Пришёл оформить собственность. Пришёл без некоторых документов. Мне подсказали что и как сделать. Окошко номер семь. Девушка молодец. Это было 07.06.23. К сожалению не помню имени

Юлия Л.

Experto local nivel 14

Как сказать, была в шоке... девушки которым обращалась даже посоветовали нужные документы где запросить 10 из 10. Спасибо вам!!!

Алексей

Experto local nivel 7

Вроде все хорошо, но обслуживание пока подводит

Елена Малахова

Experto local nivel 2

Внимательные специалисты, быстро помогли решить вопрос, подробно проинформировали. Теперь обращаюсь только сюда.

Яков

Experto local nivel 9

Был три раза и каждый раз без огромных очередей. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо?

Екатерина

Experto local nivel 8

Практически нет очередей (ну или мне всегда так везло), быстрое обслуживание

Екатерина Соколова

Experto local nivel 6

15 октября были в мфц в Трёхгорге. Хуже мфц нет!!! Сотрудники не компетентны, на ресепшене девушка стоит и прям говорит, что она стажёр и не чего не знает!!! Я там с маленьким ребёнком два часа была и результат ноль! За что там люди деньги получают интересно?!? Интернет не работает, вайфай тоже! В зале стоит один компьютер, спрашиваю у девушки на ресепшене , кто мне поможет , она отвечает , НЕ КТО!!! САМИ. Прошу эту девушку, если она не чего не понимает и не знает, позвать кого то кто знает, она говорит что нет не кого!!!! Просто беспредел в этой Трехгорге!!!!! Сегодня ездила в мфц можайское шоссе дом 71, была там 20 мин, и всё готово! Там помогли всё сделать. Я обращалась с вопросом замена соцкарты. В Трехгорке даже не знали о том что временно даётся карта пока моя готовится!!!! Ужасссс!

Натали

Experto local nivel 12

С моей задачей справиться не получилось, пришлось разбираться самостоятельно. Надеюсь в будущем, персонал поднатаскают..

Сергей Сокольский

Experto local nivel 14

Нормальный МФЦ. Попал на перерегистрацию недвижимости в день, когда база Документов жёстко тормозила. Сотрудники до победного пытались зарегистрировать моё обращение (по итогу не получилось, но спустя часа полтора попыток). Помещение небольшое, сотрудников не много. Но этот филиал и не предполагает такого потока как в центре Одинцово. Есть общественный комп и работающий!!! принтер, где удалось прямо в процессе оформления моей заявки перераспечатать одну кривую страничку. Так что, возможно у меня есть ряд претензий к Моим документам вообще, но конкретно это отделение хорошо работает.

Evgeny Skrudzin

Experto local nivel 13

Чётко, быстро и по делу. Персонал грамотный, свою работу знает.

Центр государственных услуг Мои документы

580 reseñas