Buscar

Центр государственных услуг Мои документы

4,2

1369 valoraciones

Valora este lugar

Reseña anónima

Отвратительный МФЦ. Пришли в 19:20 для оформления постоянной регистрацией в связи с покупкой квартиры. Администратор на входе 15 минут спорила о том, что не будет нас принимать так как уже поздно. Кое как уговорили дать выдать талончик. Когда подошла наша очередь, администраторша куда-то ушла, мы продолжали ждать ещё минут 7. Потом мы подошли сами к сотруднику, который занялся приемом документов. Она села нас оформлять, начала возмущённо спрашивать почему мы до сих не заполнили заявление. А откуда нам было знать о его существовании? Откуда его взять и как заполнять правильно. Следующие 10-15 минут сотрудница разговаривала со своим сыном, параллельно тыкаясь в компьютер. Демонстративно громко разговаривала на весь зал о том, что не будет задерживаться ни на секунду, что встанет ровно в 20.00 и уйдёт. Но , однако, ее не смущало, что разговоры с детьми не входят в ее обязанности в рабочее время. В итоге нас выдворили за дверь. Администратор отказалась давать номер телефона своего руководителя. Пока ждали очередь - сотрудники возмущались между собой и клиентам, что им тяжело работать, что они много работают. Сложилось впечатление, что из насильно туда устроили. Некоторые операторы уже сидели на сумках уже в 19.45, томно вздыхая, с выключенным компьютером

Алекс Ник

Experto local nivel 11

Хуже нет , больше обращаться туда не буду. Росреестр прислал на почту, что доки готовы, две недели ходил почти каждый день, то нет интернета, то не прислали, то не могут распечатать. Просто ужас и грубые, кроме одной молоденькой девочки.

Магомедрасул Магомедов

Experto local nivel 3

Хорошое обслуживание

Marina Kuznetsova

Experto local nivel 10

Огромные очереди и всего трое сотрудников.. дождаться своего талона можно примерно через 1.5-2 часа, и это при оптимальном раскладе.. печаль.. я за 1,5 так и не дождалась .. сложно представить, что происходит в выходные. Тут вам не Маасквааа.. (

Татьяна

Experto local nivel 7

Время ожидания 1.5 часа, сотрудник регистратуры отвечает что это нормально, скажите спасибо Росреестру, и это не в час пик, запасайтесь терпение перед посещением

Владимир Б.

Experto local nivel 3

Очень плохо организованный МФЦ. Сотрудники грубят, отфуболивают, не заинтересованы в качественном обслуживании. На ресепшене нет возможности сразу взять талон, нужно подолгу ждать очереди. В отличие от МФЦ на Можайском шоссе, здесь все гораздо хуже.

vov v.

Experto local nivel 3

Это МФЦ стоит закрыть и дать возможность людям решать свои вопросы в МФЦ на Можайском шоссе, где хотя бы персонал более менее компетентен. Здесь же какой-то парад некомпетентности и невнимательности. Про работу в выходной день субботу вообще ничего хорошего написать не могу. Чем работать так, то лучше вообще не работать

Андрей

Experto local nivel 15

Самый ужасный мфц из всех в куда приходилось обращаться Ни о каком оперативном решении вопроса здесь речи не идёт В субботу работало всего четыре оператора и девочка выдающая талоны, а посетителей человек 50 не меньше было в ожидании Получили талон р 017 , прождали полтора часа за это время прошло всего 3-4 человека, люди просто прождав час два уходили, что и сделали мы, поехали в мфц в москве и оформили заявку за 10 минут в другом мфц Обходите этот мфц по возможности стороной

Вероника Ф

Experto local nivel 8

Очередь! Просто огромная толпа людей ожидает своего времени приема. В зале работают 2-3 специалиста из 6. Информационный экран не работает - «висит». Пришла в МФЦ в 13.40, ушла - в 18.00. Личный мой рекорд! Дорожите временем - выбирайте другое отделение МФЦ. Бывалые говорят, что в этом отделении всегда очередь.

Ann.Aleks.R

Experto local nivel 8

Приятные сотрудники, быстрое обслуживание

Татьяна Сергеевна

Experto local nivel 3

Обслуживание персонала, просто на высоте! Сидишь целый день, сначала было 4-ри оператора. Потом стало два. ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ обслуживание... На рессепшене стоял молодой человек очень хамил людям. Талоны выдают до закрытия и получается что людей не успевают принять!!! Понятно что это Гос.учереждение но можно обслуживать достойно.

Дарья К.

Experto local nivel 9

регистрировались два доп соглашения к договору аренды два часа, т.е. заполнение 2х заявлений и сканирования в целом 15 стр. выводы делайте сами.

Руслан Карпов

Experto local nivel 2

Закройте этот несчастный мфц, от него толку ноль! Не мучайте людей, которые сюда приходят за госуслугой! В лучшем случае вас обслужат через 2 часа, в худшем уйдете домой ни с чем, потратив свое драгоценное время.

хХх хХх

Experto local nivel 16

Тот ещё свинюшник. Постоянно сбои и недостаточное количество персонала. По телефону говорят одно приезжаешь оказывается другое. То Документов нет. То документы готовы, но по факту их нет. То не могут их просто тупо найти. Либо не знают как провести ту или иную сделку. Приходится им самому всё объяснять. Либо вызывать главного специалиста.

Николай С.

Experto local nivel 5

Отвратительный МФЦ. Трубку не берут в принципе, ни по добавочному, ни через операторов. Мне нужно тащить пожилого человека в вашу "подсобку", по-другому не назовешь это учреждение, потому что мне никто не может ответить, готовы ли документы или нет.

Станислав Ким

Experto local nivel 10

Все быстро, работники квалификацированные!

Григорий О.

Experto local nivel 4

Из шести окошек работает в лучшем случае 3! Народ по три часа сидит в ожидании своей очереди. Как работают сотрудники пока не знаю. Но ожидание в несколько часов это показатель… Не советую ехать!

Татьяна Малова

Experto local nivel 24

Не всё ещё обустроено, но были в обед в субботу, намного быстрее очередь наша подошла, чем я подавала заявление в Одинцово в обед в будний день. Очень вежливые сотрудники. В целом осталось положительное впечатление. Для удобства именно тех, кто живёт в Трехгорке

Юлия Соколова

Experto local nivel 14

Ужасный пункт. Отвратительно организованное обслуживание. Неграмотные сотрудники, постоянно советующиеся с кем-то из главных. Все мои обращения сюда приводили к проблемам. Неразбериха с документами и ответственности за это они не несут. Если не хотите проблем, обратитесь лучше в Одинцово. Никому не советую сюда обращаться

Рауль

Experto local nivel 13

В принципе не плохо, но сама система какая то медленная. Два часа ушло на то чтобы продать документы на прописку - это в наш век цифровых технологий никуда не годится. Как то систему нужно "усовременить". Например, такой сценарий ускорил бы процесс - для людей создать возможность самостоятельно все заполнить и внести нужные сканы документов по интернету, а в центре, специалисту только останется нужно будет подтвердить корректность заполнения - это кажется ускорило бы процесс. Но может быть я просто не в курсе и такой вариант уже существует ?

Igor Beyond

Experto local nivel 19

Не много окошек для приема документов, поэтому очередь идет долго. Есть туалет, кофе на первом этаже (гадкий), можно посидеть. Информационное табло очереди. В связи с ковидом получасовые перерывы на якобы дезинфекцию

Николай Алексеевич

Experto local nivel 10

1. сколько не был (5-6 раз) - всегда свободно 2. у меня там инет ловит ешка

Анастасия С.

Experto local nivel 6

Просто тихий ужас, три часа провести в этом месте с грудным ребенком, ни кому не посоветую. На ресепшен сидит замка, несколько окон могут обслуживать одного человека, максимальное врем в очередях не соблюдается, всем плевать на тебя.

Ариадна

Experto local nivel 8

Отвратительно место. Люди работают от балды. Сами придумывают правила/законы. Людей обслуживать не хотят. При любом удобном случае отправляют по месту прописки. Очереди огромные. Полный ноль. Закроетесь и не позорьтесь!!!

Anna Polyanskaya

Experto local nivel 14

Сотрудники не совсем понимают все свои возможности и поэтому создаётся очередь

Евгений Я.

Experto local nivel 4

Самый убогий центр. Лучше ехать в Одинцово . Сотрудники работают как сонные мухи. Провёл в очереди 4,5 часа передо мной было 10 человек.

Алексей Н.

Experto local nivel 3

В общем очередь человек 30, на все МФЦ 6 рабочих мест из них работают 2!!!! Электронная очередь работает отвратильнейше, после 47 вызывают 53. Думаю это для своих. В общем данной МФЦ необходимо срочно релрганизовывать!

Лана

Experto local nivel 7

Места достаточно, время ожидания 40 минут

Дмитрий Гаранькин

Experto local nivel 14

Пытались подать документы на регистрацию Договора купли продажи квартиры 2.02.22. Народу никого, специалисты отдыхают, говорят обслуживание по предзаписи, ближайшая запись на 2 недели вперед, обращение к руководителю точки результатов не принесло. Потоптались и уехали не с чем

Рита Юдина

Experto local nivel 3

Ужасное МФЦ !!!! Тупые сотрудники , выдаёт талон только администратор который по про часа обслуживает людей по другим вопросам и чтоб взять талон пришлось пол часа ждать , взять талон можно самому в терминале в других мфц но тут только администратор выдаёт. Заставляют одевать маски прям на нос при том что проветривание помещения нету вообще. Дышать не возможно, я чуть не потеряла сознание. Обслуживают медленно.

Valera S.

Experto local nivel 14

Не плохой Центр государственных услуг Мои документы. Был в будний день, очередь порядка 20 мин сотрудники все на местах, документы приняли в нормативное время, в назначенное время приехал забрал после регистрации.

Элеонора Боголюбова

Experto local nivel 5

МФЦ не информировал о смене фактического адреса с мкр . Трехгорка, ул.Трехгорная 4 на ул. Трехгорная 6 , что привело к опозданию на прием по записи . При этом отказались от признания своей ошибки, сославшись, что это моя проблема. На прием по брони не попала. А два уведомления по электронной почте мне пришло с указанием старого адреса.

Екатерина Абдибаитова

Experto local nivel 6

Не в первый раз в данном МФЦ Когда приходили первых раза 2 на ресепшен сидела хабалистая девушка. Сейчас же хорошо что её сменили на другую, более Ответственную и приветливую. Но все же отношение сотрудников "за окнами" желает оставлять лучшего, такое отношение что я пришла попросить их об услуге, делают не хотя, не спеша, разговаривают так что приходить отпадает желание, но к сожалению иногда приходиться

Olushka

Experto local nivel 6

Очень долго....

Инкогнито 8556

Experto local nivel 2

Нет очередей

сабир Алимамедов

Experto local nivel 18

Очень лояльные направленные именно помочь сотрудники тут! Спасибо! Молодцы!

Ася

Experto local nivel 7

Отвратительно. Терминал для талонов не работает, повесили все на бедного администратора. Сотрудники очень медленные. Огромная толпа народу. Духота. Время растягивается. Впечатления от посещения 0 из 10000. Ушла ни с чем

Пластовец Светлана

Experto local nivel 11

Мало места для такого макрорайона. Поэтому застреваешь там надолго. Персонал внимательный, вежливый.

Виктория Б.

Experto local nivel 14

Оперативно приняли и решили мой вопрос. Спасибо

730790 YUunvvo3L8 переплетчикова

Experto local nivel 8

Маленький филиал для решения вопросов по делам в Московской области. Все быстро, вежливо и хорошо. Отличный персонал

Башляева Светлана

Experto local nivel 9

Не понравилось. Ооооооочень долго ждали свою очередь с талоном,до этого также без талона. Долго специалисты оформляют документы,кто-то куда-то уходит по каким-то делам,народ стоит в результате ждёт. Больше туда не пойду.

Anna

Experto local nivel 4

Люди по несколько часов стоят и ждут очередь в коридоре, записывают на бумажку фамилию, когда приходишь, потом вызывают. Приходится напоминать о себе, что бы не забыли. Сотрудники ходят туда сюда, болтают, работают не все окна, а только половина. Хотелось бы больше организованности в процессе. Мне повезло, для меня пригласили опытную сотрудницу, она все быстро сделала, результат правда еще не ясен. Прошло три неделе о результате информации нет в личном кабинете, дозвониться до офиса не получается. Срок рассмотрения был 10дней.

Михаил Флинт

Experto local nivel 8

невозможно дозвониться до оператора

Антон Назаров

Experto local nivel 27

Находится на втором этаже, после эскалатора направо и налево. Чтобы получить услугу, надо встать в очередь на выдачу талона девушкой. Работают быстро и эффективно.

Артем

Experto local nivel 18

Ужасный офис с неадекватными сотрудниками. Хотел оформить выплату на ребенка, когда хотел взять талон очереди , пухлый сотрудник дословно ответил "госуслуги вам в помощь" хотя Надо через МФЦ подавать обращение. После того как я пришел второй раз, некая Марина начала общаться со мной некорректно и такое ощущение было, что я ей чем то обязан. Руководство прошу провести беседу с сотрудниками, люди реактивные по жизни не должны работать в сфере услуг. Кто не хочет испортить себе настроение , обходите это место стороной.

Надежда С.

Experto local nivel 7

Болото. Пришла, отстояла за талоном 40 мин, потом ждала своей очереди по талону часа два, потом сломалась у них система, которая принимает клиентов по талонам и получилось что в одно окно 3 клиента, ты 4ый и ещё ждёшь час минимум. Уходишь не решив вопрос. Супер. Спасибо

Малика Ахмедова

Experto local nivel 4

Спасибо универсальному специалисту, который буквально за 1 минуту решил мой вопрос, продлил соцкарту)

Эдвардс

Experto local nivel 30

Дно донское! Решил сделать временную регистрацию, заявление пиши от руки, талон в 16 часов вмят, время 17 часов, очередь глухая! В Москве все занимает от силы 15 минут, какого здесь такой бардачило?!

Миша

Experto local nivel 18

Быстро и комфортно

Денис Сарбаш

Experto local nivel 10

Откуда у вас рейтинг такой? Из шести окон работают два-три. Час уже сидим и ждём. И это во вторник. Перед нами две девушки. Что там можно час делать? В коридоре человек двадцать толпится. На фото видно. Зашёл, вообще одно Окно работает. И человек 10 внутри ещё сидят 🤦‍♂️

Центр государственных услуг Мои документы

580 reseñas