Buscar

Центр госуслуг района Филевский Парк

4,5

3094 valoraciones

Valora este lugar

Наталья К

Experto local nivel 9

Замечательный центр.Много лет хожу туда..Все чётко ясно и понятно..Всегда дружелюбные и спокойные..Рекомендую...

Анна Ершова

Experto local nivel 8

Самый бестолковый МФЦ! Отношение хамское! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА НЕ ПОМОЩЬ! Продолжайте в том же духе!

Mostrar respuesta de los negocios

Арго Петросян

Experto local nivel 9

Быстренько решили все вопросы

темирлан Матаев

Experto local nivel 2

Самое плохое место в Москве все сотрудники и сотрудницы относятся как второму сорту людей а в 16 кабинете вообще не корректный сотрудник высокомерный просто не способен решить свои обязоности

Mostrar respuesta de los negocios

Grotex

Experto local nivel 10

Во многих МФЦ был, но этот гордо награждается званием самый ужасный. Никогда (НИКОГДА!) не приходят смски о выполненной услуге. Супруге делали полис. Так он там пролежал месяц - полтора, смски не было. А когда мы пришли его забирать его нашли в невостребованных документах Паспорт РФ вообще потеряли и не могли 4 дня сказать где он. Пришлось идти туда лично, скандалить и он сразу же нашёлся. В кабинете МВД посменно сидит какой-то угрюмый, ворчливый и злой сотрудник и наоборот весьма дружелюбный, понимающий человек. Тут как повезёт. Рядовые услуги в целом делаются прилично, но если дело касается выдачи/замены/изменения документа то всё встаёт наглухо

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Шевченко

Experto local nivel 6

В целом рядовые сотрудники МФЦ молодцы, сколько раз обращалась - никаких не было проблем. Но стоило мне обратиться в отделение МВД в этом же МФЦ (16 кабинет), как тут меня встретило откровенное хамство. Я не могла сменить прописку, это был целый квест! До была прописана в ЮЗАО, москвичка. Забрали паспорт на целых 12 дней и получив паспорт, печати о прописке не оказалось. Мне пришлось выслушать тонну словесного поноса в свой адрес прежде чем я получила заветную печать. Надеюсь в базе я тоже есть. Далее мне понадобилось прописать 3х иностранных граждан в свою квартиру. Я с супругом провела 2 недели в МФЦ ежедневно приходя в 16 кабинет пытаясь добиться записи на определенное время (без него приходить нельзя, а трубку они не берут), при этом грубость и хамство - единственное что можно услышать от сотрудников. Ежедневно у кабинета скапливается очень много людей, которые не могут получить загранник, сменить фамилию или прописку. Творится дурдом. Спустя недели 3 удалось с боем прописать одного их трех, но начальник, как оказалось позже, решил нагадить человеку и не внес его в базу. А нам потом пришлось вытаскивать человека из отделения полиции, которые после проверки доков не нашли его в базе!!!! Столько негативных отзывов о работе 16 кабинета и никаких действий со стороны вышестоящего руководства! Люди не могут получить государственные услуги, которые требует от нас закон, потому что в МВД МФЦ Филевский парк в 16 кабинете сидят люди, которые не хотят работать, хотят нагадить и нахамить, изрядно потрепать нервы людям! Мой ребенок несколько раз засыпал в МФЦ в ожидании пока эти «великие люди» соизволят выполнить свою работу.

Анастасия Романова

Experto local nivel 6

Подавала заявление на переход права собственности земельных участков, принимала Левина Е.А., в итоге россреестр оставил заявление без рассмотрения, так как Левина перепутала вкладку в компьютере при регистрации заявления и оформила его, как постановка на кадастровый учет, потратила 2,5 часа жизни и кучу нервов!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина К.

Experto local nivel 4

Если вам жалко своих нервов и времени, то идите в другой МФЦ. Работа 16 кабинета отвратительная!!!Теряются документы, вам не перезванивают, цель начальника 16 кабинета не оказать услугу, а самоутвердиться за счет граждан, превышаются должностные полномочия. Никак не могу поменять российский паспорт, госпошлину за отказ от услуги так и не вернули. Очень жалко времени и нервов!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 11

Меньше часа сидеть не приходится ☹

Mostrar respuesta de los negocios

Олег

Experto local nivel 13

Плюсов не осталось, только минусы. Большинство услуг которые рвньше решались за 10 минут с улыбкой, теперь переведены на он лайн. На рецепш на любой вопрос дают брошюру с QR кодом. Бабушки почтенного возраста сидят за компьютерами и пытаются подать заявку для оказании услуги в режиме он лайн. И ещё человека три стоят и ждут своей очереди к компьютеру. Где прежний МФЦ? Кому могла прийти такая мысль издеваться над стариками?

Mostrar respuesta de los negocios

Воропаева Елена

Experto local nivel 12

Приветливый персонал. Всё, что было необходимо быстро оформили

Olga V

Experto local nivel 5

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам МФЦ, грубые, некомпетентные.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Б.

Experto local nivel 9

Хороший центр Можно решить много вопросов Спасибо сотрудникам.

Александр Ч.

Experto local nivel 13

Все хорошо, быстро, по деловому

Валентина Коврова

Experto local nivel 6

Положительный по всем показателям центр. Работают без выходных, персонал грамотный и вежливый. Побольше бы услуг к ним перевели, было бы совсем замечательно.

Ирина С.

Experto local nivel 7

Быстрое обслуживание. Очень любезные и грамотные сотрудники

Николай Х.

Experto local nivel 7

Всё великолепно. Персонал вежливый, очередей почти нет. Если Вам нужна услуга, связанная с МВД, то всё немного сложнее - работают по своему графику, очереди бывают большие.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Тубольцев

Experto local nivel 8

К центру госуслуг вопросов нет. Есть трудности с записью в отдел Миграционного учета. Понимаю что не относится к МФЦ, но находится всё таки в том же здании. Запись происходит по телефону, дозвониться по которому практически не возможно! Первый раз дозванивался две недели, сейчас отключён номер 8 (999) 016-12-53 Приходил туда, обратно отправляют звонить, по другому записаться не предоставляется возможности! Сроки тянутся, были вопросы с договором, которого не оказалось в базе, и теперь чтобы повторно записаться, приходится уже вторую неделю звонить по номеру телефона чтобы записаться на приём..(( Это очень не удобно! Хотелось бы чтобы была электронная очередь!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Черникова

Experto local nivel 7

Это самы мерзкий и не компетентный МФЦ наверно во всей Москве. Чтобы произвести замену паспорта я не знаю как тут нужно вывернуться. Вообще изначально заполнила заявление на госуслугах, пришла, т.к. поступило уведомление о готовности. Оказалось, что у пристава в 16 кабинете не работают госуслуги, и он отправил меня писать заявление в ручную. Отмечу, что госпошлину я заплатила дважды. В госуслугах и в мфц соответственно. Далее, я заполняю заявление в ручную и прошу сотрудницу, которая его принимала перепроверить все. Сокол Мария, так звали сотрудницу, помимо того, что вела непонятные разговоры со своей соседкой о том, кто ушёл и пришёл пьяный, допустила ошибку в принятии заявления. И поставила роспись не там. Заявление она у меня приняла, только через неделю меня сорвали из другого города, т.к. оно не было принято. Я вернулась в срочном порядке, чтобы переписать заявление. В общем сложности на замену паспорта мне понадобился МЕСЯЦ!!!! Вместо положенных 5 дней, как пишет законодательство. Передо мной извинилась другая сотрудница, кто повторно заявление принимал, но осадок остался.

Mostrar respuesta de los negocios

София Г.

Experto local nivel 6

Самый ужасный МФЦ в моей жизни!!! Три месяца не ставят регистрацию, то программа не работает, то начальника нет, вечно отговорки, по-другому вопросу приходишь, хамят еще и недовольные сидят, с лицом «как я вообще посмела сюда прийти», и все это в 16 кабинете, это просто кошмар!!!! очередь то с талонами, то без Совет: выбирайте другой МФЦ, в остальных местах где не была, люди добрые и отзывчивые)

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 9

В окошках в основном компетентный персонал, но с МВД там лучше не связываться. Таким ничтожеством, как там я себя никогда не чувствовала. Кабинет #6 - доброжелательные девушки, которые вникают в суть вопроса и стараются помочь. Кабинет #16 - филиал ада и это не только мой отзыв. 95 процентов людей, которые там побывали, такого мнения. Если кратко - то это все, что моднототних сказать.

Mostrar respuesta de los negocios

Никита С

Experto local nivel 5

До этого МФЦ у меня не было проблем с ними, еще ни одной активности связанными с МФЦ не прошло без проблем. Больше в него ни ногой!

Mostrar respuesta de los negocios

Т.М

Experto local nivel 15

Все норм.но если вам к начальнику у него запись на месяц вперёд, но нигде об этом информации нет.

Mostrar respuesta de los negocios

sergry tarakanov

Experto local nivel 7

Пришёл оформить свою долю в общедолевой собственности ГСК. Получил большое удовлетворение, как профессионально и благожелательно, а самое главное быстро сотрудница МФЦ сделала свою работу.

Наталья Варочко

Experto local nivel 7

Удобное местоположение, много окон, работают быстро.

Y P

Experto local nivel 22

Очередь быстро идёт!

Аселя Шаогсш

Experto local nivel 4

Не дают подробного ответа

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Коблова

Experto local nivel 6

Хорошие порядочные работники!Всё подскажут ,посоветуют

Варвара Новикова

Experto local nivel 9

Это МФЦ уникальное по уровню ужасности, сравниваю с двумя другими в Сити и в Тушино. Прописывались у них, они забыли сообщить об этом по старому месту прописки. Выяснили через полгода, еле исправили. Капремонт платежки приходится силой добывать, то система не работала, то это долго, мы не уверены получится ли, прийдите после 16-ого. Паспорт заграничный грудничку выдавали 1,5 месяца, что они там проверяют, она только родилась, двум другим детям в другом мфц выдали за 10 дней. А очередь в МВД это отдельный прикол, записываешься, приходишь ко времени, выдают талон, он загорается на табло, ты идёшь к двери, а тебе говорят, что на табло не смотрите, здесь живая очередь, вы будете десятый после мужчины в красной куртке. На вопрос, как же так? Они типа не справляются, и поэтому пускают талоны побыстрее, чтобы не портить статистику… МВД примите меры над своими сотрудниками … я уже молчу про то, что печать на свидетельство о прописке ставили 12 дней вместе недели, как положено. Печать?!!! Самую простую. Если есть выбор, бегите в любое другое мфц, тут кошмар, потратите время и нервы

Mostrar respuesta de los negocios

настя

Experto local nivel 6

Полное бездействие со стороны сотрудника МВД, соглашусь с отзывами остальных! Пришла по записи подать документы для замены паспорта, все принесла, сижу жду в очереди по талону, хотя запись по времени была. Что из себя он возомнил я не знаю, говорит у вас не та запись - перезаписывайтесь. Допустим, перезаписалась, прихожу второй раз - ответ сотрудника: все у меня смена закончилась, выходите. Супер! Ближайшие дни прийти не могу никак, не в городе буду, зато теперь платить штраф) чудесный подарок на Новый Год.

Mostrar respuesta de los negocios

Анжелика Михайлова

Experto local nivel 9

Почему не пускают с собаками? Что за атавизмы!😬 нужно быть более дружелюбными к гражданам, для которых центр и создавался. Это же не больница.

Mostrar respuesta de los negocios

Лизина О.

Experto local nivel 6

Отвратительная организация работы отдела МВД. Огромная очередь. Талоны выдают, но прием идёт по живой очереди. При этом по тпбло вызывают сильно вперёд, чтобы соблюсти 15 минут время ожидания.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Кириллова

Experto local nivel 8

Вечные очереди, уставшие сотрудники, нарушение сроков оказания услуг (мвд)

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 8

Хотелось бы отметить высокий уровень, компетенции и принципиальность сотрудников филиала в весьма нелёгком деле обработки заявлений граждан. Позвольте предложить как и сотрудникам филиала, так и (видимо) его руководителю быть последовательными и попробовать её проявить в светлые минуты внимания к своей работе со стороны мэра нашего замечательного города. Уточняющий вопрос со стороны операциониста в формате - "Чо.....?" - это уровень, который не сомневаюсь он отметит. В качестве предложения- добавить службу одного окна и назвать её "Чо надо?" для повышения уровня вариативности в несомненно нелёгком деле обработки обращений налогоплательщиков. Извольте! Обращение 09/09 в интервале с 10 до 11 утра, подтверждение номера СНИЛС на гос и мос порталах. Талон М007. Просьба разъяснить т.н. "специалисту" несколько вещей: 1. Аспекты УК РФ Статьи 183. Вообще-то нужно спрашивать у человека (владельца паспорта) разрешения, чтобы уйти с его паспортом куда-то (пусть и в стенах МФЦ). Этого сделано не было. 2. Вопроса "Чо....?" в русском языке нет. 3. Отказывать в услуге можно и вежливо, а не высокомерно с пафосом учительницы младших классов.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Королева

Experto local nivel 10

Очень много народу

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Стукалова

Experto local nivel 26

В целом не плохо, но оооочень все долго. Что- то где- то виснет. И вроде бы ко времени пришли и все доброжелательные, но как- то все не так(

Mostrar respuesta de los negocios

Natalishka

Experto local nivel 13

Очень мало сотрудников на услугах, относящихся к компетенции Росреестра, всего лишь 4 человека. Из-за этого ожидание в очереди увеличивается до полутора чамов.

Mostrar respuesta de los negocios

Zarina Paltaeva

Experto local nivel 3

До центра невозможно дозвониться и очень плохо обрабатывают поданные запросы через госуслуги

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Шипилова

Experto local nivel 9

Хорошее место , всегда все четко , по времени.

Елена К.

Experto local nivel 2

Начальница данного МФЦ совсем не компетентный человек. Позволяет себе вести беседу на повышенных тонах. Просто отвратительное поведение к посетителям с её стороны. Как будто не в МФЦ пришла, а в овощной магазин, во времена СССР.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 9

Магнолия как и все Магнолии, рядом с метро и круглосуточный магазин это уже хорошо! 👍

Елена

Experto local nivel 12

Нормальные специалисты, но не всегда могут решить вопрос с первого раза... Ну бывает )))

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Власонов

Experto local nivel 16

Центр очень хороший в целом,чисто,сотрудники приветливый, но вот при мне пожилого человека отправили распечатывать чек с их компьютеров. И он отстаяв очередь пощёл на выход, хорошо заметил это и помог. Это не все пожилые люди могут к сожалению, и это нужно учитывать. И как минимум предложить помощь. Сотрудников там достаточно.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр М.

Experto local nivel 7

Чисто, персонал вежливый, иногда в некоторые дни рабочей недели нет сотрудника для помощи у компьютеров ( как говорят додумайся сам), а в остальном всё отлично, это моё личное мнение.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга -

Experto local nivel 12

Сотрудники на ресепшен ничего не знают, это во-первых. А во-вторых, написали в сообщении приезжать для прописки в рабочие дни с 9 до 18. Но когда приехали, оказалось совсем другое расписание!!! Слов нет, одни эмоции!…

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Гущина

Experto local nivel 9

Мне всё нравится, меня всё устраивает. В последнее время чаще приходиться там бывать.. То справка, то паспорт то по ЖКХ вопросы. Считаю что вежливые сотрудники . Помогут подскажут.. Да и время ожидания не большое..

Алексей Бобунов

Experto local nivel 10

Не вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Ш.

Experto local nivel 5

Если за 15 минут не произойдёт обслуживание клиента кофе в подарок . За 2 года ни разу в МФЦ срок ожидания услуги не превысел 15 мин 👍 сервис 🔝 Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, благодарю!

Сергей Кокин

Experto local nivel 8

Очень хорошо! Проблемы решаются! Рекомендую!

Егор Нет

Experto local nivel 4

Сотрудникик на ресепшине не компетентен. Отказались помогать

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Филевский Парк

1134 reseñas