Buscar

Центр госуслуг района Филевский Парк

4,5

3092 valoraciones

Valora este lugar

Егор Шульга

Experto local nivel 5

Работают очень медленно. Большинству сотрудников нет заботы до ваших проблем. Могут отказать в помощи или направить не туда, куда надо

Mostrar respuesta de los negocios

Dary

Experto local nivel 3

Самое ужасное МФЦ, ОВМ документы задерживают, персонал-хамы

Mostrar respuesta de los negocios

Марине Петросян

Experto local nivel 7

Я очень люблю ходить туда.Даже когда очень много народу,персонал организует так,что не замечаешь час пик

Юдина Юля

Experto local nivel 8

Все очень быстро. Большие молодцы девушки, которые работают на стойке информации. Я пришла оформлять загранпаспорт - мне все объяснили, даже рассказали, где можно сфотографироваться . Кабинет МВД - гражданки с ПЕРЕ завышенной самооценкой , но даже и они не смоги испортить общего впечатления ). Все чисто и позитивно!

Саша Л.

Experto local nivel 5

Хочу пожаловаться на Кустова Александра Анатольевича. Самый отвратительный и не компетентный сотрудник. Грубиян, расист. Прошу руководство донести до своего никчёмного подчиненного, что он всего лишь сотрудник а не царь всея руси и должен помогать клиентам вашего отделения, а не усложнять жизнь им. Не мог выдать паспорт гражданке РФ, имею прописку в другом регионе. Угрожал выписать штраф, что нет прописки или регистрации в Москве.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Калинкина

Experto local nivel 4

Хам работает в кабинете 16 !

Mostrar respuesta de los negocios

Bezumnyj Mahich

Experto local nivel 10

В целом нормально. Но сделать временную регистрацию для иностранного гражданина было проблемой. Из за того, что нет записи электронной. Надо звонить по телефону на двери кабинета. А там никто трубку не берет. Вообще хамство и издевательство. + когда дозвонилось и записались - прошли снова, то хамское отношение. Тошно.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксюма

Experto local nivel 10

Сделали справки, за которыми обращалась, вполне быстро, без ошибок. Но! Могло бы быть еще быстрее и без неприятного осадка. Спасибо мне за терпение. Суть: мой номер пригласили к окну, подхожу - сотрудника нет. Ок, небольшое ожидание и сотрудник появился. Но смотрит мимо меня и включается в разговор соседнего операциониста, о чем-то спорящим со "своим" клиентом. Сижу, жду, закипаю, но сдерживаюсь. Минут 5-6 меня игнорировали, только потом обратили внимание. Свои справки я получила. Хотелось бы более проессионального поведения сотрудников мфц.

Mostrar respuesta de los negocios

any8rus82

Experto local nivel 10

Хорошее обслуживания, мне всё очень понравилось, рекомендую это МФЦ

shoh amirkhan

Experto local nivel 18

Персонал очень хорошо работает

Светлана Б.

Experto local nivel 6

Отвратительная работа кабинета 16 МВД. Три раза надо прийти чтобы прописаться в собственной квартире. Очередь официально по талонам, по факту живая. На каждый вопрос новый талон. Цель начальника мвд - отфутболить, а не оказать услугу.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Павинич

Experto local nivel 7

Два раза была в этом злачном месте. Оформляла карту москвича. Сложилось впечатление,что сотрудница центра впервые села за компьютер.Делала всё медленно, постоянно ошибалась и переделывала. Я просто в шоке!

Mostrar respuesta de los negocios

арина мясоед

Experto local nivel 6

В 10 кабинете сидит отвратительный и хамский представитель МВД. Из тех, кто возомнил себя Господом Богом. Позволил себе хамские и даже возмутительные выражения, которые никак у меня не ассоциируются с блюстителем закона. В итоге консультацию я не получила, наверное потому что иностранка.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 8

Оформляли переход права собственности на недвижимость, всё сделали очень быстро. Сотрудники доброжелательны и компетентны. Впечатления только положительные.

Ева К.

Experto local nivel 5

Приветливый администратор и профессиональные работники

Денис С.

Experto local nivel 6

Второй месяц не могу записаться на получение загран паспорта, поставил бы минус 10

Mostrar respuesta de los negocios

дмитрий шпиньков

Experto local nivel 11

Удобный МФЦ в отношении качества и быстроты обслуживания, обычно все вопросы решаются оперативно и дружелюбно

winnniw

Experto local nivel 16

Upd до нуля. Получил талон, отсидел очередь, нужна была в т.ч. справка о ранее выданных паспортах. Прописан в ЮАО. Ответ сотрудника - "Южный округ не работает", причин не назвала. Езжайте в другой МФЦ, а лучше "к себе". Никаких извинений, сожалений, желания как-то помочь сотрудник не высказал. Адрес ближайшего МФЦ не знает, узнать, работает ли там "Южный округ" не может. Талон а068, выдан 14.15 30.05.2022. раньше с очередями результат был примерно тот же. Толку ноль

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Дружкина

Experto local nivel 7

Огромное, ну просто большое спасибо за внимание, а больше даже за понимание персонала к нам возрастным людям. Мы с мужем не смогли с домашнего ПК зарегистрироваться на Госуслугах и обратились за помощью в МФЦ. Нас, во-первых, успокоили, что немаловажно было для нас и пошагово, диктуя и подсказывая провели регистрацию и дальнейшее заполнения заявления и прочие действия из-за которых мы регистрировались на Госуслугах. Очень благодарны персоналу, работающим по этому адресу, за терпение к нам, знания своего дела, да и вообще за то, что ОНИ ЕСТЬ!!! Здоровья всему коллективу и терпения!

Елена Елена

Experto local nivel 12

Дважды была в МФЦ ,делала ребёнку Снилс первичный. Попала к сотруднику Наталье Алексндровне. Услуга оказана в полном объёме. Сотрудник вежливо все объяснил. Была приветлива и внимательна. Спасибо большое за понимание. Побольше таких приятных людей.

Алексей Л.

Experto local nivel 8

Сервис на уровне ! Ответят на все вопросы, помогут и подскажут !

Litvinov Travel

Experto local nivel 6

Самый ужасный паспортный стол в мире. Если вам нужно сделать загранпаспорт, то не при каких условиях его тут не делайте. Отдали паспорт ровно через 3 месяца, ни днём раньше и точка. (Делают это из принципа)

Mostrar respuesta de los negocios

Яна

Experto local nivel 6

Это самый настоящий филиал ада на земле.Месяц делали российский паспорт.2 раза возвращали документы,причем 2й раз не удосужились даже позвонить,объяснить в чем проблема.Не советую данное мфц

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ачадовский

Experto local nivel 6

Сотрудники некомпетентные. Просили оплатить госпошлину когда этого не надо было делать

Mostrar respuesta de los negocios

Drink D.

Experto local nivel 6

Пришел подать заявление в отдел по вопросам миграции омвд. Отстоял очередь. Там мне было сказано: бланков нет, ищите сами в интернете, скачивайте и приходите. Вайфай, госуслуги и мос.ру в мфц не работают. Пошел, скачал бланк, распечаиал, заполнил. Докопались до каждой запятой, писать надо не «г.Москвы», а «города Москвы», и все в таком духе. Отправился заполнять заявление заново. В это время в овм омвд наступило время обеда, о котором ни в расписании на сайте, ни на яндексе - не написано. Перед каждым посещением инспектора овм омвд очередь надо стоять заново. Эскпириенс от посещения мфц максимально крутой, особенно с учетом того что все это время при входе висел плакат с нашим солнцеликим Сергеем Семеновичем. На плакате написано что то про профессионализм и про то что надо беречь время клиента :) чтобы заполнить 1 страницу и подать заявление- потерял 2 часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра М.

Experto local nivel 11

Большой центр без очередей

Анастасия Соина

Experto local nivel 10

Ужасная работа всех подразделений этого отделения. Грубые работники, все посетители постоянно негодуют и возмущены оказанием услуг. Не могу получить загранпаспорт уже 2,5 месяца. Скажите, куда нужно жаловаться на работников этого заведения? Нужен действенный способ украсить тот беспредел, который учиняют работники МФЦ по району Филевский Парк.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Н.

Experto local nivel 5

Быстро, для паспорта нормально, только стул высоковат ;)

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Нуждин

Experto local nivel 8

Все здорово! Два месяца менял паспорт))))))))

Альбина Ситникова

Experto local nivel 13

Очень долго ждала в очереди, чтобы сдать паспорт на регистрацию по месту жительства. Часа два пришлось потратить. Считаю процесс регистрации выстроен крайне неэффективно. Есть электронная очередь, которая не соблюдается.

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Ш

Experto local nivel 5

Задержка изготовления заграничного паспорта (на 5 лет). Сегодня, 10.02.2022 должна состояться выдача мне моего нового паспорта заграничного, была осуществлена замена в связи с окончанием действия предыдущего. Я самостоятельно обратилась в МФЦ по району Филевский парк, по адресу: г. Москва, Новозаводская улица, 25,к.1. Разноворивала с сотрудником паспортного отдела и с ведущим специалистом службы единого окна. В обоих случаях (обе сотрудницы весь диалог вели в принебрежительном, агрессивной манере, на вопросы отвечали выборочно) получила ответ сотрудников, что "паспорт не готов", " может будет готов с опозданием, а что в этом такого", "я одна, вас много,," причину неготовности паспорта мне отказались озвучивать, далее попросили удалиться, не ответили на мои вопросы о том, как разрешить ситуацию с задержкой паспорта. Я огорчена нарушением сроков изготовления паспорта, я теряю средства, так как у меня предоплачены авиабилеты и жилье на субботу 12.02. Я в растерянности и не знаю : когда будет готов мой паспорт, стоит ли писать обращение в МВД, к кому я могу обратиться, чтобы прояснить где находится мой паспорт сейчас, так как МФЦ отказываются прояснить ситуацию, игнорируют мою просьбу.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрушка Андреев

Experto local nivel 9

Далековато от метро и внутри довольно тесно. Особенно по сравнению с МФЦ Дорогомилово, который находится в здании ТЦ "Европейский", что на площади Киевского вокзала. Но, в целом, все прилично. Обслуживают сравнительно быстро, несмотря на очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

После ремонта стало посимпатичнее, хотя меня и старый центр вполне устраивал.... Сервис на среднем уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksandr Tinkov

Experto local nivel 18

Быстро, удобно, практично...

Галия С.

Experto local nivel 6

Всё отлично, вопрос решён положительно

Вячеслав Артамцев

Experto local nivel 19

Обычный центр "мои документы". Сделали всё быстро, как и в любом центре.

Механик

Experto local nivel 12

Раньше было хорошо,девченки помагали , был 2 недели назад все через гос услиги ,молодым проще вот прищла бабуля под 70 лет и мучалась чтобы написать одно слово потратила 30 минут пока я в очреде стоял как им быть

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана К.

Experto local nivel 4

Обслуживание ужасное. Долго приходиться ждать своей очереди. Сотрудники не полностью освоили свои функции других ведомств, особенно паспортный стол. Программы зависают.

Mostrar respuesta de los negocios

вспышка ).

Experto local nivel 4

Все крайне медленно. По 20 минут в очереди за каждой услугой.

Mostrar respuesta de los negocios

nikolaj andreev

Experto local nivel 24

Большие очереди сотрудники работают медленно самый худший МФЦ в Москве

Mostrar respuesta de los negocios

Елена М.

Experto local nivel 7

На стойке регистрации очень вежливые и профессиональные сотрудники. Все вопросы и заявки выполняются в срок.

Анастасия Крупнова

Experto local nivel 6

Хамская девушка на стойке информации.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 6

Если есть возможность обратиться в другой центр для получения загранпаспорта, то сюда лучше не приходить. Затягивают получение, объяснить ничего не могут, создают очереди. Много людей не довольны работой данного центра

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Ногтиков

Experto local nivel 6

Посещение 01.02.22 Привёл маму пенсионерку ч больными ногами, чтоб подтвердить аккаунт гос услуг. Сразу предупредили ждать 30 минут. Дождались, на вызвали, через 2 минуты женщина сказала идитите удаляйте аккаунт я не могу его подтвердить, потом берите талон и я добавлю, на мой вопрос о том что, опять ждать она сказала ничего страшного подождете, я сказал я сейчас удалю подаждите , она сказала я не буду ждать и закрыла посещение. На мое желание поставить плохой отзыв начала говорить нет нет, пытаясь остановить меня. Уважаемы центр, прошу вас в дальнейшем относится к людям более ответственей, а то на мой взгляд это зверинец

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Червяков

Experto local nivel 6

Делал новый паспорт, но, чтобы распечатать выписку из банка об уплате пошлины, нужно было подключить телефон к компьютеру, а провода не было. Сотрудница рецепшена поделилась своим, и я смог все распечатать. Быстро обслужили и приняли заявление. Пожелание: оснастить компьютеры и принтер при входе проводами, чтобы можно было подключать разные телефоны и устройства. Надеюсь, администрация прочтет этот отзыв. Охранник на входе безумно приветливый, вежливый и харизматичный, за это жирный плюс. Видать, что это образ жизни, а не вынужденная мера!

Mostrar respuesta de los negocios

Пал Палыч

Experto local nivel 4

Не очень грамотный коллектив да и руководство центра. Не помогли а возможно и не захотели что ещё хуже в вопросе временной регистрации в 4впртире моей же сестры,👎👎👎

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Петрович Похно

Experto local nivel 10

Отвратительно налажена работа сотрудников МФЦ вместе с инспекторами МВД. Первые не отвечают за вторых, вторые не отвечают за первых. В итоге, валят друг на друга, а страдают посетители.

Mostrar respuesta de los negocios

Nikolay S.

Experto local nivel 6

Запись на восстановление паспорта 1 месяц!!! Только подать документы

Mostrar respuesta de los negocios

Семён

Experto local nivel 3

много людей, персонала нет на местах

Mostrar respuesta de los negocios

Элен

Experto local nivel 12

Раньше в этом доме , до МФЦ (или как теперь именуется Центра госуслуг Москвы), был продуктовый магазин. Потом, помещение долго стояло бесхозным и наконец, появился - он. Недавно здесь проводился ремонт помещения. Изменилось немного. К организации работы самого МФЦ и его работников никаких нареканий нет. Часто обращаюсь туда по разным вопросам. Работают слаженно, в ритме тех условий, в которых находятся. Работники, в основном, компетентны. Также, как и другие, сталкивалась с работой отдела УФМС. Всё правда, что пишут в других отзывах. Работники грубили и не расположены были помогать людям с их вопросами. Но я думаю, они истинные работники своего ведомства. И, наверняка, (как и во многих отраслях) начальники заинтересованны в таких кадрах. К сожалению, в помещении МФЦ часто не работает кофейный автомат, и, по-моему бывают проблемы с аппаратом измерения давления. Когда много народу, то мест для сидения, ожидания очереди - недостаточно. Есть детский уголок, но, сейчас закрыт, видимо, в связи с ковидом (хотя, честно говоря, в др МФЦ Москвы они открыты). Туалет в МФЦ чистый, несколько кабинок, но конструкция кабинок неправильная. Также, не понятно, что за антиковидные меры скрываются за распоряжением держать закрытым второй вход. Все в одну дверь - это не удобно

Центр госуслуг района Филевский Парк

1134 reseñas