Buscar

Центр госуслуг района Косино-Ухтомский

5,0

5083 valoraciones

Valora este lugar

Александра

Experto local nivel 8

Обратились в МФЦ — в целом впечатление положительное. Ресепшн на высоте: девочки доброжелательные, быстро и чётко всё организовывают. Операторы за столами — разные: кто-то работает оперативно и профессионально, а кто-то — не очень. Есть над чем работать. Однажды меня отправили домой за какими-то документами, хотя они изначально не были нужны по услуге. Это вызвало недоумение и потратило время. Поставили 5 только благодаря работе ресепшена, без них оценка была бы ниже.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай

Experto local nivel 10

Неплохой центр, удобно расположен, хорошая транспортная доступность. А вот с парковками автомобиля беда, но это общегородская проблема. Работа организована неплохо, но часто результат зависит от квалификации и человеческих качеств конкретного специалиста. В целом, хотелось бы от сотрудников больше доброжелательности, участия, заинтересованности, стремления помочь.

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Самитов

Experto local nivel 10

Стандартный МФЦ. Вежливый персонал, все чётко организовано. Район благоустроен, всегда можно найти место припарковать автомобиль. Внутри центра всегда чисто, туалеты убраны и обеспечены расходниками.

Анастасия

Experto local nivel 5

К работе сотрудников мфц жалоб нет, они работают прекрасно. Вопросы есть к работе сотрудников мвд: я пришла за новым паспортом, со своей стороны сделала все так, как указано в инструкции на госуслугах. В ответ я получаю некачественную печать и по-хамски разговаривающих сотрудников мвд, которые ведут себя так, будто я им что-то должна! Они же мне предъявляют претензии, что я пришла без записи, а свою ошибку в виде НЕКАЧЕСТВЕННО сделанного паспорта (главный документ на секундочку!!!) они в упор игнорируют. Им еще хватает совести пытаться убедить меня, что все нормально сделано, как будто я совсем дура и не вижу их выполненную на тяпляп работу. В итоге сказали прийти по записи, ближайшая кстати через две недели. То есть мне нужно снова ждать полностью из-за их вины, и не факт что они что-то сделают, когда я приду снова. Я спросила на стойке, что мне с этим всем делать, сказали обратиться к начальнику отдела мвд в этом здании - а его на месте нет! Потрясающе работают ребята, спасибо! Ждите жалобу, уважаемые сотрудники мвд.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Береговская

Experto local nivel 22

Все просто супер!!! Чисто, красиво, светло!!! Персонал доброжелательный, доходчиво рассказывают, советуют, объясняют!!!

Белик Дарья Сергеевна

Experto local nivel 8

Любимый мфц, очень компетентные сотрудники, все расскажут, подскажут. Терпения вам ребята, с таким количеством людей работать и сохранять улыбку на лице в течении дня, ну это высшая степень стрессоустойчивости ♥️

Alexey

Experto local nivel 14

Отличный центр с большим количеством окон, два этажа, очередей практически нет, работают быстро. В помещении чисто, сотрудники очень любезны.

Камал Багиров

Experto local nivel 10

Могу отметит только плюсы. Сотрудники компетентны, исключение единичные, в целом мне нравится. Просторно, окон много, время ожидание минимальное. Ставлю твердую 5

Амин Мусаев

Experto local nivel 5

Самый отвратительный МФЦ, который я посещал. Пришел с мамой для получения СНИЛС. Сказали повышенная очередь на 3-4 часа. Талон взяли в 13:05, вызвали только к закрытию в 19:40. На мой вопрос, почему так долго и успеем ли мы все сделать, мне ответили, что ответ дать не могут и возможно мы не успеем, общались максимально недоброжелательно на ресепшен, как с человеком второго сорта. Оператору большое спасибо, единственный человек, который прекрасно выполняет свою работу, поэтому здесь 2 звезды, не одна. Организация целью которой является помощь людям, решают вопросы очень медленно.

Mostrar respuesta de los negocios

Лена К.

Experto local nivel 8

Ужасный мфц, пишется время работы до 20:00, так они за 10 минут до закрытия закрывают двери на замок, пока разбираешься с хамкой охранницей 5 минут, что время рабочее до 20:00, потом администраторы на ресепшен отказывают в услуге, чтобы ПРОСТО забрать справки . Если вы закрываетесь в 19:50, то и в графике работы тогда это время ставьте. Ни ногой туда больше, лучше в соседние районы буду ездить по всем вопросам, которые через МФЦ надо делать. Т.к в мфц Кузьминках соблюдаются часы работы и в 19:50 никто не закрывается! Справку( сами администраторы сказали ) получить 5 минут, в 19:50 прийдя - я спокойно могла бы получить, если бы не та охранница. Да даже по логике, то в 19:55 бы тоже могла !

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Юрьевна

Experto local nivel 11

Плохо стало ,всех отсылают делать электронное ,только не у них((( Сотрудников не хватает видимо ,очень плохо((( Были на Рязанском пр-те вот там сотрудников много, даже сотрудники ГАИ сидят там и принимают. Да, но не у всех есть электронная ((( Раньше идёшь и тебе помогают, сейчас всех отшвыривает. Может тогда закрыть МФЦ,какой толк от вас не понимаю😡🤬😪

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Яковлева

Experto local nivel 10

Удобное расположение, несмотря на большое количество людей, обслуживание очень быстрое. Персонал вежливый.

Ольга Екимова

Experto local nivel 10

Центр многофункциональный. Оправдывает своё название. Может иногда кто-то и злится, что сотрудник не помогает при работе на компьютере, .. лично несколько раз наблюдала, за несказанным терпением сотрудников💯 Я бы так не смогла🤣 Они вежливы и терпеливы. Грамотно и лококонично отвечают на поставленный вопрос. Рекомендую.

Амина М

Experto local nivel 5

Вежливые сотрудники, подскажут и помогут. Мне как инвалиду и многодетным все комфортно и чисто везде .

Фроловский Сергей

Experto local nivel 7

Не понятно чем занимается этот центр я обратился с проблемой оплаты платёжки (включили видеокамеры в платёжку 180 руб. хотя я и большинство жильцов были против) меня с этой проблемой дальше ресепшена не пустили сказав эта проблема известна и ни чего менять в платёжке не будути к оператору меня нет пропустят.

Mostrar respuesta de los negocios

Всеволод Тараненко

Experto local nivel 6

Обращались с женой с вопросами по проекту "Демография" в части освоения новых профессий. Порядок приема граждан налажен отлично, быстро прошли к специалисту центра занятости на втором этаже. Консультацию получили, однако ушли практически ни с чем: мы, оказывается сами должны выйти на сайт, и сами найти в автоматическом режиме подходящее направление. Результат пока что нулевой. Видимо, процесс пока не отлажен.

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Гудков

Experto local nivel 12

Очень приятный персонал, идут на встречу, действительно стараются помочь. Ребята, вы молодцы, так держать!

Dariya

Experto local nivel 7

Лучший мфц в Москве. Всегда все сотрудники милые и приветливые. Ответят на все вопросы и всегда помогут.

ольга родина

Experto local nivel 6

Нечасто посещаю мфц, но когда прихожу, то команда работает отлично, быстро, слажено, сразу понимают суть посещения, к пенсионерам относятся с уважением и пытаются помочь, сдержанно объясняют несколько раз, если старые люди не сразу понимают работника мфц, отдельное спасибо за помощь в зоне компьютеров, где мы посетители не всегда бываем корректны с работниками, и тем не менее наши обращения всегда выполняются. Спасибо!

Андрей Алишерович

Experto local nivel 12

Хороший МФЦ. Современное здание. Вежливые сотрудники. Не всегда разбираются во всех вопросах, но всегда стараются помочь. Есть лифт на второй этаж, автоматы с кофе и шоколадками.

Виктория Муштакова

Experto local nivel 3

5 часов ждали очередь ,2 месяца не можем сделать документы ,гоняют из окна в окно Сервис на нуле ,сотрудники сами не знают что говорят Отказываются помогать Каждый раз то гос услуги сломались ,то еще что-то Ужасно …просто ужасно

Mostrar respuesta de los negocios

Jaguar

Experto local nivel 5

Недавно. в ноябре 24г. Мы с мамой зашли в мфц чтобы распечатать необходимые документы. Возле рецепции образовалась длинная очередь, пришлось подождать около 20 мин.. а мама -человек в возрасте, но всё равно терпеливо ждала. Нас проводили к компьютерам. и сотрудница обещала помочь. но незаметно исчезла. бросив нвс с мамой и еще нескольких пенсионеров, которые беспомощно сидели и не знали что делать в компьютере, куда нажимать, как найти нужный раздел, распечатать и т. д. Прошло 20 мин. ничего не поменялось, только людей прибавилось: многодетные матери, старики. да и молодые растеряно сидят стоят и чего-то ждут... , хаос. Я попросила девушку с рецепции подойти помочь, она ненадолго подошла и помогла наполовину только мне, а потом отбежала к своей стойке из-за образовавшейся очереди. Опять мы остались одни, а рядом пенсионер сидел и смотрел на меня, как на последнюю надежду. Я снова ринулась вглубь зала и тут на моё счастье из дверей вышел молодой человек, сотрудник мфц, который охотно откликнулся на просьбу, подошел, помог найти и распечатать нужные справки не только нам, но и всем кто сидел и нуждался в профессиональной помощи: и дедушке-пенсионеру, и многодетной матери и другим людям. Сделал всё быстро, легко и главное ОДНОВРЕМЕННО ! Я подошла и поблагодарила приятного молодого человека, который вовремя появился и всем помог! Спасибо ему большое и зовут его Бикри!

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 10

Рада что оформляла документы на приватизацию в этом мфц. Грамотные специалисты, чистота, в помещении приятно находиться. Процесс приватизации оказался очень быстрым чего я не ожидала. Всем специалистам огромное спасибо! Вы делаете мир получения услуг лучше :)

Валентина Гудкова

Experto local nivel 7

Как же хорошо стало с появлением МФЦ. Удобно, понятно, быстро. Сотрудники очень внимательны и терпеливый. Благодарим коллектив за отличную работу. Успехов вам

lillakatten

Experto local nivel 3

Дают разную информацию у стойки ресепшена и в кабинетах, постоянно никто ничего не знает, проблемы решить не могут. +Выдали здесь паспорт с очень кривыми строчками, вот так и выглядит главный документ гражданина РФ, позор.

Mostrar respuesta de los negocios

Гулинай

Experto local nivel 4

Ужас просто жду 3 часа всё ещё не приняли выдали только талон 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️, мало этого очень долго обслуживают мест присесть очень мало, душно, жарко. Все положительные отзывы накрученные не понимаю как тут стоит 5 звёзд.

Mostrar respuesta de los negocios

Goarik Ambartsumyan

Experto local nivel 27

Один из лучших центров госуслуг. Комфортное ожидание, удобное расположение, приветливый и доброжелательный персонал. Ожидание правда бывает длительное, но это в зависимости от услуг. Всегда все чисто и аккуратно, на втором этаже есть аппарат, где можно бесплатно сделать копии. Одним словом, если в МФЦ, то только сюда!)

Иван Мишин

Experto local nivel 12

Добрый вечер, хочу поблагодарить, Начальницу отдела, Черкасову. Т. И. За человечное отношение, помощь. А также, девочкам на ресепшене, которая и посоветовала обратиться именно к ней. Спасибо, что помогли и ад в три месяца метания, закончился. С наступающим, вас всех! И оставайтесь, в любой ситуации, всегда людьми. Народу, дофига, людей мало! 😊

Vasya

Experto local nivel 21

Очень удобный мфц , очень вежливый и отзывчивый персонал)) Решают любую задачу!

любовь м.

Experto local nivel 3

Очень хороший Центр. Всегда вежливо, терпеливо встретят и объяснят на стойке информации. А сотрудники "у окошек" - вообще выше всяких похвал. Все выяснят, терпеливо, объяснят, посоветуют. И так всегда! Сегодня для меня сделала Специалист такую работу!!! У меня и моей семьи нет слов для благодарности!! Спасибо большое! Здоровья, благополучия всем сотрудникам!

Павел

Experto local nivel 8

Отличный МФЦ, практически никогда нет больших очередей. Дружелюбный персонал, хотя конечно не без исключений.

Елена .

Experto local nivel 10

Центр госуслуг мне очень нравится! Всегда встречают приветливые сотрудники, которые готовы решить любые сложные вопросы. Может мне всегда везло, но меня обслуживали постоянно профессионалы!

Алексанр Голубев

Experto local nivel 8

Отлично все , очень нравиться !!! Я еще учусь им пользоваться , но очень удобно . Я вообще люблю наш район , хоть и проживала в центре ранее . Развивается район очень !!!

gds stock

Experto local nivel 15

Вопрос решили быстро. Дольше до них ехал. Окон много, очереди минимальные. Персонал вежливый и внимательный.

Тамара Л.

Experto local nivel 9

Прекрасный МФЦ! Квалифицированные, профессиональные сотрудники всегда готовы прийти на помощь! Спасибо, обращалась не раз! Всем спасибо!

Катя К.

Experto local nivel 9

Очень неоднозначное впечатление. Есть смены с которыми легко общаться, которые готовы помочь и разъяснить как решить ту или иную проблему, а есть некоторые просто продавщицы из прошлого, те которые "вас много, а я одна"! Их уже знаю в лицо и ухожу если вижу, потому что общаться бесполезно, т.к. слышат лишь себя и отвечают лишь то, что выучили, достучаться до разума нереально. Не знаю, меняются ли заведующие, но та, к которой я попала прошлый раз, из "помощи" смогла лишь начертать на клочке бумаги общий телефон департамента, мол, все вопросы к ним. Телефон известен всей Москве и они то за разъяснением проблемы и отправили в ближайшее МФЦ. Короче, милый советский метод "по большому кругу".

Mostrar respuesta de los negocios

SvetlanaRu

Experto local nivel 30

Добротное помещение, внутри лестница наверх винтовая под куполом стеклянным проходит. Много кабинок, удобно. Ждать все равно очередь надо. И на рецепшне и в электронной очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Ж.

Experto local nivel 4

Хороший и добросовестный персонал. Единственное МФЦ, где дают грамотные и квалифицированные консультации. Выражаю огромную благодарность всему персоналы за скорость в обслуживании. Вы лучшие!!

Safiyashah

Experto local nivel 15

Очень удобное расположение из далека можно увидеть внутри так очень красиво чистенько удобно лифт работает сотрудники вежливые рекомендую 👍

Александр Ткаченко

Experto local nivel 8

Очень удобный центр. Добраться легко, расположен рядом с остановкой. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Все вопросы, по которым я обращался, решались быстро и легко.

Igr'n

Experto local nivel 19

Приветливый персонал!!!! Всё объясняют очень быстро и чётко!!!!!!!!

Мария Т.

Experto local nivel 5

Это лучший МФЦ, который я когда-либо посещала. Небольшие очереди, удобная система ожидания по талончикам, квалифицированные специалисты, всегда готовые помочь, проконсультировать по различным вопросам. Хожу по бумажным делам в этот МФЦ с удовольствием)

Виолета

Experto local nivel 3

Пришли с сыном получить выдачу по услуги 22.08.24 в 19ч44м. на его имя, и спросили можно ли сделать отказ от биометрии на него, все документы, свидетельство и паспорта у нас были, на что специалист на решепшине сказала, мы такого не делаем. Я ещё раз повторила, что это делается во всех МФЦ. Другая специалист сказала, что в окне скажите при выдачи. Отказ делать должна была я, как мать несовершеннолетнего. Прождали 12 мин. до 19ч56 в окне 32 специалист сказала, что она этого не делает. Я попросила связаться с ресепшеном, она отказала. Я побежала со второго этажа вниз на решешен, объяснила ситуацию. Специалист, высокая женщина в очках спросила, а почему вам отказали, я говорю, я не знаю. Она подала плечами и сказала приходите завтра, хотя подошла я ещё было 19ч58. Я возразила, и сказала почему вы не дали два талона, если это я должна была делать, и попросила ещё талон, она отказа. Я попросила вызвать главного решить ситуацию, т.к. нам не дали сразу на двоих два талона,она сказала что она начальник и уже поздно. Почему нельзя было сразу выяснить куда дают талон и что там в 32 окне нам не окажут услугу!?

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 5

впечатление от места не особо четкое. есть смены, где посетителям готовы объяснить каждую мелочь, а есть смены где женщины просто кричат на тебя, чуть ли не матом, с целью выгнать тебя из помещения. особенно, такое отношение распространено на еще юных молодых людей, не окрепших и не защищенных, которые не могут постоять за себя и не всегда понимают свои права. надеюсь, в будущем сотрудники не будут так резко и грубо относиться к молодому поколению.

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна Сергеевна

Experto local nivel 3

Благодарю начальника ОВМ ОМВД по району Косино-Ухтомский по адресу Святоозерская 12 2ой этаж Черкасову Татьяну Ивановну за профессионализм, содействие, решение проблемы несмотря на технический сбой 27.12.24 и человеческое отношение! Спасибо Вам ещё раз. С уважением, Буторина Алёна Сергеевна

Konstantin Piletskiy

Experto local nivel 6

Всё удобно в одном здании и шаговой доступности. Консультанты всегда помогут и направят в нужный отдел, но обязательно формулируйте правильные вопросы.

Светлана Чумакова

Experto local nivel 7

Всегда вежливый, доброжелательный, грамотный персонал, всегда подскажут, объяснят. Очень довольна работой нашего МФЦ. Всегда чисто, бывает очередь , но как правило, быстро распределяется по нужным специалистам.

Ксения К.

Experto local nivel 6

Приветливый, вежливый персонал. Быстро получила необходимую услугу.

Мария .

Experto local nivel 3

Огромная благодарность Михайловой Анастасии Михайловне за качественную работу, ответственный подход к делу и просто по-настоящему человеческое отношение. Пришла со сложной ситуацией, сильно переживала, Анастасия Михайловна помогла, поддержала, сделала все запросы по делу, помогла с документами и оставалась на связи, не давая начинать нервничать по этому поводу. Очень рада, что попала к этому замечательному и компетентному специалисту! P.S. Хотела написать отзыв в книгу отзывов МФЦ, но, к сожалению, после просьбы принести её так и не дождалась...

Несравненный кулинар

Experto local nivel 9

Довольно часто обращаемся в данный МФЦ. Хочется отметить хорошую организацию работы. Начиная с вежливых консультантов на входе, которые правильно направят Вас в нужное окно, заканчивая вежливыми специалистами, которые быстро и качественно проведут консультацию, сделают выписку или помогут оформить документы. Пришлось быть свидетелем того, как неадекватный посетитель, буквально все силы приложил, чтобы вывести из себя девушку- специалиста. Но скандал не получился, тк стрессоустойчивость консультантов оказалась на высоте. Спасибо за труд.

Центр госуслуг района Косино-Ухтомский

1640 reseñas