Buscar

Центр госуслуг района Кузьминки

4,8

5399 valoraciones

Valora este lugar

Наталия Федосеева

Experto local nivel 6

Хороший МФЦ, персонал вежливый, работают слаженно, обслуживают быстро, профессионально. Далековато от метро, но автобусная рядом. Жаль не сделали флагманским центром в новых ТЦ около м. Кузьминки!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна И.

Experto local nivel 3

Все быстро, удобно. Отдельная благодарность Ананьиной Надежде, 9.02.25 была за 09 столом. Очень добросердечная женщина, помогла на 200%, по доброму все посоветовала. Ощущение, будто к маме за помощью обратилась. Спасибо вам огромное, Надежда!

Нина Викторовна

Experto local nivel 4

Довольно быстрое обслуживание, понятные инструкции. Не очень удобно добираться, парковка маленькая. Персонал компетентный, но не особо приветливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила О.

Experto local nivel 8

В центре госуслуг района Кузьминки деловая обстановка, четко ответили на вопросы. День был очень жаркий, а здесь хорошо работал кондиционер, было приятно находиться в помещении.

Connor

Experto local nivel 12

Комфортная атмосфера,чисто, очень удобные посадочные места для посетителей. Вежливые и оперативные сотрудники. Всегда есть где припарковать машину. Вот так постарался кратко описать, все таки гос учреждение тут все емко и по делу.

Инкогнито 9938

Experto local nivel 4

Ужасное место, знаете что все отзывы кому как , ну вот а мне реально никто ничем не помог сами по себе садидеть и на Мос ру заполняйте сам вы се что нужно вносить!!!Спасибо!! Так вот мне и помощь нужна была эта чтобы помогли , для чего вы вообще нужны МФЦ кому да кому то нет !!! Помощи... Вы для чего работаете трудо дни зарабатывать или помощь населению оказывать .Ужас а не контора, я очень разочарована а отзывы эти ничего для меня не значат больше приехала как лучше к вам!!! Спасибо что поцеловала двери и ушла!!!! Не рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Лена-Панова Счастливая-Женщина

Experto local nivel 9

Недавно посещали данное учреждение. Сотрудница нам подсказала как выгоднее нам поступить в нашей ситуации и дала конкретный адрес, где можно "разрулить". Вежливое отношение к клиентам и помощь в решении нашего вопроса тронули нас. Наш вопрос пока не решился, но нам дали ценные советы. Спасибо. Москва, мы рады жить в этом прекрасном, самом лучшем городе Земли.

Наталья Пелевина

Experto local nivel 3

Обслуживание очень долгое. Специально записалась на определенное время через госуслуги, чтобы было с кем оставить новорожденного, пришла заранее, в итоге 15 минут ещё ждала....из 8 окон в ряду работало только два. "Специалисты" плохо обучены. Свидетельство о рождении оформляли почти час. Какой смысл записываться заранее, если так долго ждать. "Специалист" более десятка раз спрашивал старших как , куда нажимать. То звонила, то отходила, просто жуть! Старшие естественно заняты в своих окнах, стоять над ней постоянно никто не может. На моих глазах ещё одна "специалист" бегала за помощью к начальству, что куда-то не туда нажала и что теперь делать..... Хочется пожелать команде Собянина С.С. лучше готовить специалистов, чтобы ускорить обслуживание и качество услуг.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 5

Решила дополнить отзыв, может кому-то будет полезным при принятии решения: 2 крайне неприятные женщины в 35 кабинете: тон общения - как будто делают тебе одолжение, просто выполняя свою работу. 2 раза получала загран (себе и ребенку), оба раза мадам пыталась меня убедить, что делать копии моих документов - не её работа, хотя в письмах с госуслуг про копии не было ни слова:) Рабочие часы пару часов в день, никаких очередей в сравнении с другими кабинетами нет, но общение с этими дамами всегда вызывает неприятные эмоции, по сравнению с сотрудниками из других кабинетов. Неоднозначные впечатления от этого МФЦ. Примерно в 50% случаев в коридоре очереди, хотя вроде бы есть онлайн запись. Заведение небольшое, один раз была свидетелем очереди, плавно переходящей на лестничную клетку, и таким образом перекрывающей вход / выход. Кондиционирование тоже не всегда справляется, бывает душно. Сотрудников внизу вполне может заменить автомат, выдающий квитанции. Несколько раз видела, как к ним обращались за помощью бабушки, которых они отправляли разбираться самим к стоящему рядом автомату (компьютеру). Из сотрудников, принимающих в отдельных кабинетах, встречала как приятных, так и уставших, недовольных жизнью.

Mostrar respuesta de los negocios

lana28175

Experto local nivel 4

Выражаю огромную благодарность за оказанную помощь, терпение, уважительное отношение всем кто оказал содействие в получении информации в отношении Дышековой Зурбии Лионовны, особенно хочу отметить Мильместер Татьяну Ивановну, Авдееву Светлану Александровну и их сплоченный дружный коллектив в целом. Каждый мне помог, каждый сделал свой вклад по выяснению обстоятельст образования ошибки, путаннице информации по моему рождению. Желаю процветания, успехов, терпения, крепкого здоровья и всех благ, а так же побольше благодарных клиентов и достойного поощрения от руководства! Вы профессионалы своего дела!!! С ув., клиент МФЦ г. Москва Кузьминки Дышекова З.Л.

Воля

Experto local nivel 6

Персонал отличный! И по отдельности и как команда! Всё помогут, подскажут, терпеливые и вежливые🙏 вопросы решаются максимально быстро!

Светлана

Experto local nivel 25

Прекрасный персонал. Столкнулись с небольшой проблемой, но сотрудники быстро решили проблему и пошли нам на встречу, что было крайне приятно. Спасибо вам большое!

Павел

Experto local nivel 9

Довольно неплохое отделение МФЦ. Персонал вежливый, клиентоориентированность на высшем уровне, поставленные задачи выполняются качественно, рекомендую всем этот МФЦ, а сотрудникам мои искренние пожелания не останавливаться, развиваться, улыбаться чаще. 😊

Ира

Experto local nivel 9

Сотрудники высококвалифицированные,вежливыеНе смотря на большое количество людей, работают быстро,чётко.Терпеливые,отзывчивые.Люди уходят довольные и с решёнными проблемами

Анатолий Николаевич

Experto local nivel 7

Спасибо МФЦ «Кузьминки «».Молодцы.Настоящая команда Мэра,Гордость Москвы.Вежливые,грамотные сотрудники Люди ,которые всячески стараются помочь людям,Я несколько раз обращался в эту замечательную организацию,которая без корыстно служить людям. Спасибо.

Кира

Experto local nivel 10

Тесное помещение, все впритык, узенькие проходы, стойки рядом, всем все слышно . хочешь, сядь, и собирай информацию, для мошенников полное раздолье...Придумали выдавать талоны за 15 минут до назначенного времени, рассчитать прибытие трудно. Приедешь - очереди нет, время пришло - набежали.. С электронной записью - полное издевательство над пенсионерами. Оставили бы несколько работников, как было раньше, с талонами в тот же день. Проверяют месяцами, что-то не так отправил - отказ... Очень все неудобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9657

Experto local nivel 4

Приятно удивлена, все чётко комфортно. "Попала" на приём к стажёру Щербаковой Анастасии, внимательно участие, при помощи руководителя не менее прекрасной Квасовой Марины Александровны, терпеливо объяснили все хитросплетения данных платежек, разбирались с банковскими переводами. Так держать! Видимо текущее руководство в адеквате, если смогло организовать такой порядок и отношение при таком большом потоке людей...

Светлана Лис

Experto local nivel 4

В целом МФЦ очень хороший. Особенно хочется отметить сотрудников МВД в 54 кабинете (сотрудник который доходчиво и спокойно обьяснил как заполнить заявление,проверил все документы,так сказать помог предварительно не потрать время. А также в 59 кабинете если не ошибаюсь фамилия старшего специалиста Титов. Очень спокойный,вежливый ,тактичный. А самое главное решил вопрос быстро и четко.Я давно не встречала таких прекрасных сотрудников МВД. Спасибо. В тот же момент хочу просто выразить свое недовольство по поводу работы зоны ресепшн одной из смен. Выделить сотрудницу Карягину Анну Викторовну за ее некомпетентность и не профессионализм. Высокомерное общение , а также не умение проверить верность перевода паспорта.Она отправила меня делать другой, сказав мне что в реестре нет таких нотариусов. Но я их лично благополучно нашла там за пол минуты. С этим же переводом я пришла в другую смену и у меня все благополучно приняли. Прошу обратить руководство МФЦ свое внимание на данную сотрудницу.

Mostrar respuesta de los negocios

настя мамедова

Experto local nivel 2

Здраствуйте! Мой сын студентом учитса москве, он приехал 1 мая через госуслугам дала 3 мая что бызделать регистрации , доссих пор нето не ответа и не какой отказа как это роботает незнаю! Что делать незнаю ребенок без регисстрации не можоть университете пойти

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Халютин

Experto local nivel 14

Многофункциональный центр хороший, много операторов, очереди почти нет, но помещение, в котором он размещен мне кажется тесноватым, с первого разв не найдешь нужный стол

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Баранова

Experto local nivel 4

Несмотря на то, что это МФЦ находится в не удобном для посещения месте (далеко от метро и остановки автобуса), сотрудники этого центра работают профессионально и быстро решают вопросы с которыми приходят посетители. Мне неоднократно приходилось обращаться к ним и всегда быстро находила решения моих проблем. Сотрудники внимательны и работают оперативно, с ними приятно иметь дело. Спасибо за такую работу!

Борис Ш.

Experto local nivel 4

Подавался на загранпаспорт, приехал к своему времени. Отправили делать фотографию. Пока делал фотографию моя запись просрочилась, по новой записать не могут и ничего сделать не могут. Не рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Иванна

Experto local nivel 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице МФЦ Мангушевой Эльмире Яхиевне . Профессионально выполнена моя услуга , жирные 10 баллов.

Надя Зарипбекова

Experto local nivel 3

Каждый раз приходишь так как по месту жительства обращаться надо. И начинается прям от начала где выдают талоны хамить и с таким презрением общаются. Если устали работать или вам не нравится работать зачем люди ходят там не пойму. Не успеешь сказать своё слово начинается грубое отношение.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав

Experto local nivel 11

Не люблю посещать такие организации, но здесь давольно таки очень приятно. Направили к Сергею в 54 кабинет. Сориентировал, рассказал и показал, как правильно и быстро все нужно сделать. Только благодаря ему можно дать 5 баллов)

vikavorovika

Experto local nivel 11

Дурдом полнейший !!! Маленькое, тесное, душное ,помещение. Толпа народу , а специалистов очень мало , ждала больше часа , что бы распечатать одну бумажку, очередь вообще не двигается... На ресепшене так же, хаос, очереди никто не соблюдает , консультанты бубнят себе под нос ничего не слышно ...

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Вин

Experto local nivel 12

Персонал вежливый и всегда поможет с каким либо вопросом, очереди небольшие, внутри уютно и чисто. Само расположение считаю удачным.

Damir Gaynulov

Experto local nivel 7

Мне всё понравилось, спокойно, окошек много, есть где посидеть, но немного тесновато.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Г.

Experto local nivel 2

Центр никакой. По основным вопросам гражданского и правового документаоборота сотрудники и их руководители АБСОЛЮТНО не компетентны и безграмотны, вводят в заблуждение, отказывают в оформлении документов, прикрываясь якобы проверкой Министерства юстиции... Полный бред - МФЦ, это всего навсего приемо-передаточное звено в цепочке получения нужного документа... Вопрос был простой : умерла мама 86 лет (дети войны, инвалид) надо похоронить к папе, который умер в 1996 г. Утеряно св-во о смерти папы, надо восстановить. Предьявила все необходимые документы. Отказали ! Послали собирать документы - целый список... Нахамили ! Сегодня (на следующий день) поехала в другое МФЦ - за 20 мин. св-во со всеми подписями и печатями готово. Это не конец истории : обязательно напишу жалобу и притензию (в комитет по контролю при Правительстве г. Москвы). Если реакции и извинений не будет напишу в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Схожу ещё раз в это МФЦ и опубликую ФИО всех 3-х "героев" (2 сотрудника и руководитель центра). Обязательно приложу фото документов, номер обращения (благо пришлось на прием заранее записываться через mos.ru).

Mostrar respuesta de los negocios

Daria Khabova

Experto local nivel 3

Самое приятное отделение МФЦ из всех, где доводилось побывать. Огромное спасибо сотрудникам за вежливость, помощь, доброжелательный настрой и оперативность! Чисто, уютно, можно выпить кофе.

Игорь Штарк

Experto local nivel 9

Отличный мфц! Мне здесь понравилось. Обслуживают быстрее. Все подскажут. Произвели очень приятное впечатление. Молодцы! Рекомендую.

Ольга Лукьянова

Experto local nivel 5

Пришли туда на прописку ну примерно за 40 мин до закрытия, муж заказывал документ там, так для того чтобы её получить ему задали один и то же вопрос 10 раз, такое ощущение что там работать не хотят, сказали что для прописки нужно взять талон, а когда узнали сколько нужно прописать туда людей так в ответ услышали возмущение что нужно приходить раньше чем за 40 мин. До закрытия типо на одного человека уходит для прописки 40 мин, а по факту они потратили 25-30 мин. Такое ощущение что они только работаю а другие все отдыхают на диванах.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Сергеевна Граненова

Experto local nivel 8

Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые работают в роддоме №8 ( Самаркандский бульвар, 3), Митяевой Марине Сергеевне и Щербаковой Николаевне за профессионализм! Спасибо большое!

Kate K

Experto local nivel 13

Каждый поход сюда вызывает негативные эмоции. С посетителями обращаются на грани грубости. Сотрудники не умеют или не хотят работать с пожилым людьми, слушать и внятно пояснить не способны, даже не могут помочь выбрать пожилому человеку правильный талон.

Mostrar respuesta de los negocios

Jack Sparrow

Experto local nivel 6

Отвратительный сервис. Хотели разобраться с оплатой квартиры. Нас послали. Ужасный персонал на ресепшене. Спасибо большое за помощь Екатерине из кабинета номер 2, за точное объяснение ситуации.

Mostrar respuesta de los negocios

Гуля

Experto local nivel 7

На ресепшене постоянно грубо отвечают не возможно что-то спросить вечно не довольные персонал, с таким же вопросом обращались пенсионный фонд на улице Окская там отношение совсем другое вежливые сотрудники доброжелательные а вот Мои документы отношение отвратительное

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Малева

Experto local nivel 7

Четко функционирующий центр, профессиональные работники, электронная очередь, поэтому не. Скопления народа.

Наталья Я.

Experto local nivel 5

Ужаснейшее место. Грубоватые и хамоватые сотрудники на ресепшене. Запись в МВД в 52 окно оставляет желать лучшего: ожидание записи более 15 календарных дней.

Mostrar respuesta de los negocios

Ева Эдоа

Experto local nivel 5

Сотрудники все профи, очень помогают быстро решить любые вопросы, все подробно объясняют. Отдельное спасибо сотрудникам уфмс! От души желаю этому мфц переехать в новое здание попросторнее и покомфортнее.

amilovanovich65@mail.ru

Experto local nivel 7

Обслуживание хорошее но помещение маленькое и очень много народу южных гостей у которых проблемы с русским языком и большое уделение им внимание поэтому большая очередность на ресепшене

Mostrar respuesta de los negocios

Вива

Experto local nivel 5

МФЦ очень хороший. Удобное расположение. Очередей вообще нет. Очень вежливые.

Елена Дивенко

Experto local nivel 11

Администратор ресепшен не знает условия приёма документов на паспорт РФ, очередь большая, лишь бы отфутболить, и не дать талон на приём в окно.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Булдакова

Experto local nivel 9

Как же здесь тесно, душно. Приходишь за справками, отправляют на компьютер., сидишь в очереди не менее часа. Пожилые люди не могут освоить приложения, им плохо, просят помощи, а в ответ от сотрудников: " Это нас не касается, вы сами должны заполнять, это ваша зона самостоятельной работы". Издевательство. Окна свободны. Показываю на плакат с Собяниным, мэром г. Москвы, почитайте текст о помощи и доброте к посетителям. Кое- как заполнили, долго ждали, пока нам помогут. Всё против людей.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Никифоров

Experto local nivel 13

Шикарное и оперативное обслуживание, всё удобно. Красавцы просто!

Monax

Experto local nivel 9

Девушка на ресепшене потребовала паспорт, ибо не поверила в мою принадлежность к РФ, при обращении на замену ИНН. Хоть коллега и пыталась её остановить , но после посещения появилось сильное желание попросить документы об окончании школы у данной особи, видимо там её общаться не учили. Но сотрудники в окнах просто чудесны. Вежливые, грамотные, очень приятные. Если бы не определенные люди на ресепшене - 10 из 5.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Баранова

Experto local nivel 11

Делала там загран паспорт. Девочки умницы, всё чётко, быстро и вежливо.

Маврин Илья

Experto local nivel 5

Администраторша с большой родинкой на лице - это жжесть просто!!! Вообще не хочет слушать. Просто считает что во всём права и даже не подпускает в очередь, когда сам лично знаю, что решение проблемы есть, и оно достаточно простое для оператора, но это надо лишь официально зафиксировать. Так админ вообще не сечёт, да и твердит что это ваша проблема, мы тут не при чём. Какая ей разница чья проблема? Почему бы человеку просто не встать в очередь, коротко чтоб оператор объяснил и аргументировал, а возможно и нашёл решение проблем. Так она даже шанса не даёт.

Mostrar respuesta de los negocios

Мурад Иманов

Experto local nivel 3

Оставили заявление на учет иностранного гражданина на портал госуслуг прошло уже 10 дней до сих пор не готова регистрация

Mostrar respuesta de los negocios

Ivan Bi

Experto local nivel 16

Зашла вчера по вопросу смены пароля ученика в мэш- мой вопрос не решили. Общаются пренебрежительно. Вообще атмосфера отвратительная- толпа стоит у ресепшн и две женщины отбиваются причем одна быдловатая (видимо профдеформация). Прикол: подходят бабушки/дедушки за услугой, они им: эта услуга оформляется через мосру. У тех глаза на лоб, они в жизни за компом не сидели, а им предлагают за комп в порядке очереди. При этом вокруг пустые окна со специалистами. Позор конечно, и этому мфц и тому, кто этот балаган создал и контролирует. Отдельную благодарность выражаю тем, кто придумал этот квест с мэш и лс ученика- гореть вам в аду

Mostrar respuesta de los negocios

Марина К.

Experto local nivel 6

Помощи никакой! Информация на входе обрабатывается отвратительно. Сотрудники только отбиваются. Никак не помогли, ушла с нулевым результатом. Помойка эти Кузьминки.

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Кузьминки

1863 reseñas