Центр госуслуг района Лианозово
947 reseñas
Diciembre 1
Прекрасно оборудованный центр, новое оборудование, современный дизайн помещение прекрасно сочетается функциональностью. Отлично обученный персонал, вежливыйи очень хорошо помогающий пожилым посетителям. Особую благодарность хочется выразить ст. менеджэр Волковой.
Noviembre 13
Многократно посещал данный центр и неизменно оставался доволен результатами! Несколько крупных и светлых залов, большое количество "окон" для приёма граждан, электронная очередь, в которой проводишь максимум 10-15 минут, а главное - клиентоориентированный и компетентный персонал, всегда готовый помочь найти нужную информацию и оформить документы! Если не знаете, с чего начать, напр. при первом посещении,- обращайтесь к сотрудникам информационной "стойки"!
1
1
Noviembre 12
Красиво. Окошек очень много, помещение просторное, много сидячих мест. Есть специальные места с компами, можно зайти, посмотреть нужную информацию в интернете. Кофемашина и автомат со снеками тоже порадовали, можно скрасить ожидание. Здание долго пустовало, так что такое его использование, только на радость жителям. Однозначно 5 баллов!)
Diciembre 2
У меня только плюсы. Большой, современный центр. Светло. Много окошек. В очереди была 4 минуты. Получила документ. Получила консультацию по другому вопросу, посоветовали, что надо сделать и в какой центр Мои документы обратиться. Вежливые, компетентные сотрудники. Для инвалидов пандус, лифт, туалетная комната . Кулер с водой. Отдельно понравилось, что стоят компьютеры и в основном сидят люди пенсионного возраста и им ходят девочки и помогают освоить сайт Госуслуг. Рекомендую данный центр.
Noviembre 21
Большое чистое помещение, удобный подъем для лиц с ограниченными возможностями. Приветливый и компетентный персонал. Из минусов: часть компьютеров самообслуживания не работали, сделать фото для прикрепления к заявлению практически не возможно т.к. сейчас фото делают через камеру компьютеров, что конкретно влияет на качество снимков!
Noviembre 23
От нового нахождения МФЦ по теперешнему адресу ожидал большего.Видно, что заселялись в спешке. А о персонале надо сказать следующее.Те молодые особы, которые направляют к специалистам в различные т.н. окошки сразу отбивают желание решать необходимые вопросы.Почему? Их основной лексикон: "Мы это не делаем!"и "Вы должны сами" и ещё"Вы сами обязаны". А ведь мы уже в годах, иногда трудно понять некоторые действия на ПК и смартфонах, просим разъяснить, оказать помощь, а тебя просто отфутболят... Вспомнил, что я несколько лет тому назад написал хороший,доброжелательный отзыв о работе МФЦ Лианозово по прежнему адресу, однако теперь увы...Горький осадок остался после посещения этого центра.НАДЕЮСЬ, может всё-таки стиль работы изменится к пожилым посетителям.8э из
Agosto 16
Недавно обращалась в паспортный стол начальник паспортного стола вежливообщался выслушал мою проблему и.все исправил очень благодарна за вежливые отношение скорость решения вопроса мы о вышли от таких человеческих отношений многие служащие грубят нежелаютрешать проблему Спасибо начальнику паспортного стола извините забыла имя отчество
3
Noviembre 8
Очень красиво, хороший ремонт! Сотрудники приветливые на все вопросы ответили! Быстро, вежливо все оформила! Пять баллов👍 спасибо ☺️
Agosto 9
Большой МФЦ, есть девушка-администратор на входе, которая подскажет и поможет сориентироваться. Есть возможность сделать ксерокопию или что-то распечатать, найти информацию на нескольких компьютерах, которые установлены в свободном доступе. Время ожидания приëма специадиста у меня всегда занимало не более 15 минут.
3
2
Noviembre 15
Масштабы центра, конечно, впечатляют. Но очереди от этого не уменьшаются, увы. Ждала точно больше 15 минут, но я не в претензии. Подозреваю, что проблема в нехватке сотрудников.
Удобством расположения и доступностью центра я довольна. Просторно. Возле диванов для ожидания есть тумбы для подзарядки телефонов (гаджетов)
Noviembre 22
Была в МФЦ. Очень мне не понравилось. Мне нужно было листочек за квартиру, у меня вытащили. Мне сказали только через компьютер и гос услуги. А всё лишь надо было просто распечатать. Я отказалась! Бедные пожелые люди сидят и мучаются не могут войти в госуслуги. Зачем так издеваться. А ещё мне сказали можете в Жилищник сходить. Это просто безобразие.
Agosto 30
Организация предоставления услуг хорошая, ожидание недолгое. Микроклимат в помещении отличный, сотрудники вежливые. Без сомнений, рекомендую, товарищи.
3
2
Junio 10
У администраторов и исполнителей разные регламенты работы.
Нам нужно было просто заказать московский полис ребёнку. У ребёнка есть паспорт (15 лет), но заставили прийти с законным представителем, паспортами и свидетельством о рождении. Пришли. В окне приняли, не поняли состава группы, все оформили и сказали, что ребёнок по паспорту может все получить сама. В итоге когда она приехала, ничего не выдали, потому что должен быть законный представитель с вышеупомянутым пакетом документов. Это было форменное издевательство, так как ребёнок стоял с кашлем волчонка и сиплым голосом и объяснение моё (я тетя), что законный представитель в отъезде, а нам нужно к врачу записать не возымело никакого действия.
8
1
Noviembre 21
Все понравилось, очередь была небольшая, меня обслужила очень приятная и вежливая женщина, даже кулеры с водой здесь стоят
2
Noviembre 17
Хороший, большой центр, после ремонта. Много сотрудников, ждали не долго, удобные диваны в зале ожидания, есть аппарат с кофе и шоколадками!
Diciembre 5
Сегодня, примерно в 12.45 сотрудница ресепшена при входе украла мое время и деньги на поездку предоставив мне неполную и оттого неверную для меня информацию. Она даже не задавала уточняющих вопросов и была рада отделаться и "разгрести"очередь пусть и обманом/некомпетентностью. Молодая девушка с плохо покрашеной белым цветом головой вводит в заблуждение, т.е. врет.
Septiembre 12
Сегодня мой вопрос решили на все пять баллов. Очень отзывчивые и услужливые специалисты. Остался очень доволен!
2
1
Agosto 30
Отказались принимать документы на упрощенное получение паспорта РФ, хотя обязаны были это сделать. Мотивировали тем, что мы жили в другом районе (в нашем мфц не работала программа поэтому пошли в ближайшее..)... видимо боялись переработать...
3
1
Noviembre 21
Ужасное отношение, все недовольные , как будто я в гости пришла …. Если спрашиваешь или просишь повторить, как будто я отвлекла от чего важного, если вы консультант и вы устали от работы, зачем вообще устраиваться на такую работу!! Касается информационного поста!!
Septiembre 10
Лучший МФЦ котрый я посещал, отзывчивые внимательные сотрудники, специалисты своего дела !
3
1
Noviembre 8
Писала на регистрацию три заявления 4,12,25 октября, мне сделали регистрацию,а на дочь нет не одного заявления .Хотя писала на двоих.Отправили в МВД,и составили протокол о нарушении.Уберите с компьютера функцию регистрациия иностранца с несовершеннолетним ребёнком.Но об отказе ответ приходил.
1
Julio 11
Хорошее заведение, но делать ребенку прописку 10 дней, это странно. Такое ощущение, что он успел отсидеть или дел каких-то натворить. Можно было бы и ускорить данный процесс, так как из-за прописки не движется дальнейшие документы.
3
1
Septiembre 2, 2023
Прекрасные люди работают в этом мфц. Руководитель отличный профессионал своего дела! Очень внимателен к посетителям и их вопросам. Мфц работает прекрасно, хотя нагрузка гигантская. Большое спасибо сотрудникам этого центра за то, что в условиях, когда в центре огромное количество посетителей, они все успевают, все вопросы разрешаются быстро и эффективно. Очень довольна! Спасибо!
4
2
Noviembre 25
Обслуживание некоторых сотрудниц просто безобразное. Отвлекаются от работы. Вместо того, чтобы решать твои вопросы, общаются с другими сотрудницами, по делам не относящимся к тебе. Из-за этого, вся процедура обслуживания занимает намного больше времени.
Septiembre 3
Доброжелательный персон, очень быстро помогли при оформлении документов. Большое спасибо
1
1
Abril 1, 2023
Обратилась недавно по своему вопросу поразило быстрое обслуживание хороший молодой персонал ..чисто уютно удобно советуют подсказываюткак лучше вежливые т главное работают без выходных ..очень удобно для работающих ..спасибо !!!
4
Octubre 9, 2023
Очень удобно расположено, есть лифт. Так же есть вендинг аппараты, причем не только кофе и снеки, но и распечатка документов по приемлемой цене. Очень отзывчивые и готовые помочь во всем сотрудники! Спасибо
4
2
Septiembre 7
Очень быстро принимают , вежливые и отзывчивый персонал. Спасибо вам
1
1
Mayo 8
МФЦ занимает неприспособленное помещение! Работать здесь очень сложно: много посетителей, зачастую не ориентирующихся в современных требованиях и препонах! Но все равно это «подвиг» зам. Мэра Москвы Раковой А.В. разрушившей бюрократическую волокиту в Москве! Я надеюсь что наше отделение скоро переедет в новое здание!
3
1
Julio 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность начальнику ОВМ ОМВД России по району Лианозово - Ерзутову Евгению Александровичу! Потрясающая компетентность, отзывчивость и профессионализм! Даже нестандартные вопросы решил быстро, четко, и со знанием дела. Приятно удивлена! Спасибо огромное!!!!
4
5
Agosto 15, 2023
Приличное место, приветливый персонал, не всегда чистый туалет, электронная очередь (талончик при входе выдаёт сотрудник), есть вендиговый аппарат при входе. Рядом с домом - удобно.
Персонал всегда рад проконсультировать по разным вопросам.
2
3
Noviembre 1
Надо привыкать к цифровизации, много делать надо самому очень неудобно, постоянно надо звать сотрудника. Вход на сайт мос.ру постоянно требует новый пароль.
1
Octubre 6
Это ужас просто терминал где пытался сделать копию реквизитов, отпечатал пол копии, как будто специально так настроили чтобы по 20₽ за бумашку платили. Пришлось искать друое место.
2
Noviembre 10
ожидание было 40 минут чтобы просто подойти к окошку, особенно тяжело что делали документы на ребенка и пытались рассчитать время нахождение в мфц!
Diciembre 12, 2023
Все жалуются на центры госуслуг в своих районах, я же, наоборот, максимально доволен. Приятные сотрудники, которые обязательно вам помогут в вашем вопросе и все разъяснят. Да, очереди бывают, но без них никуда, однако рассасывается она быстро
3
2
Abril 3
Смотря к какому сотруднику попадешь.
В один день девушка меня гоняла туда сюда - от компьютера, до окна, потом обратно, и так по кругу. А в другой - сотрудница все перепроверила, распечатала, выдала все доки, и очень удивилась, что в прошлый раз мне не сделали того же.
Ещё была ситуация, что к нам в квартиру зарегистрировали (как потом сказали "по ошибке") совершенно чужого человека, без согласия собственников, без оповещения, просто сотрудник ошибся. В общем, центр нормальный, но не все сотрудники внимательны.
3
1
Noviembre 13
Отлично! Всё очень быстро оформили. Очень приветливые сотрудники.
Octubre 23
Быстрое и качественное обслуживание! Просторные и чистое помещение
1
Marzo 28
Здравствуйте! Хочется поблагодарить сотрудницу Панину (Алевтину или Алину, прошу прощения, не запомнила). Очень грамотный сотрудник, помогла разобраться в сложной ситуации. Очевидна заинтересованность в помощи обратившемуся, повышении уровня собственных знаний, своей квалификации. Спасибо Вам огромное за внимание и понимание! Моя запись была на 17.00, 27.03.2024 года.
3
1
Noviembre 11
Всё лето житья не давали грохотом ремонта, не посчастливилось жить с окнами прямо на этот мфц. Просто счастье, что наконец всё закончилось.
Noviembre 7
5.11.24 пришли в 19.30 для оказания услуги регистрации права на недвижимость. Лавейкина Т.П. весьма эмоционально высказывалась вслух, обсуждая с коллегами достаточно громко, практически все время, пока оказывалась услуга, что она не обязана нас принимать в 19.30 с такими сложными вопросами, что администраторы, выдавшие нам талон на оказание услуги, некомпетентны и т.д.
У меня была в этот день очень долгая, тяжелая сделка с большим количеством продавцов, и я тоже не хотела бы, будем честны, еще и в МФЦ сидеть, но извините!..
Услугу нам оказали, большое спасибо Лавейкиной Т.П. и ее профессионализму, но я на месте центра бы приняла какие-то организационные решения для предупреждения таких вот ситуаций, если у работников действительно такой дискомфорт.
В остальном оценка отличная за само оказание услуг и профессионализм работников, а также чистоту, комфортность самого центра.
Noviembre 24
Первое впечатление хорошее, по сравнению со старым МФЦ у почты супер. Очень понравилось.
Noviembre 14
Новый, большой, удобный центр. Очень приятные сотрудники.
Octubre 30
Ужасные мфц прстото не прифсанолны подход к людей судат больше не нагои мфц на урвнит совка отношений хамствкое
3
Diciembre 2
Лучшие внимательные помочь о б"яснить -все это сотрудники госуслуг на Абрамцевскойул.9А
1
1
Enero 28
Отличный центр всё подсказали рассказали и проводили наконец-то я нашёл этот магазин с горячительным всем бобра добра и благополучия
4
2
Noviembre 14
Вежливый персонал. Откликаются на любые ситуации и помогают решить! Спасибо!
Agosto 2
Быстро работают, чисто. Сотрудники всегда готовы помочь
3
2
Marzo 20
Я была в Мфц, там очень приятная атмосфера, сотрудники отзывчивые и оперативно работают .рекомендую!
3
1
Junio 4, 2023
Этаж 2й пока поднимаешься,это очень не удобно. Лестница крутая и не удобная,есть лифт. Пришла задать вопрос,операционистка в окне сказала мне чтобы ответить на вопрос надо посмотреть информацию по другому компьютеру и ушла,её не было 20 минут,я уже хотела уходить. Пришла операционистка и ответила на вопрос и я ушла,было такое впечатление что какой то подвох..... В соседнем окне такая же ситуация, операционистра ушла и пропала,что было дальше не знаю. Во многих районах центр гос услуг в одноэтажных зданиях.
5
4