Позвонил , мне отвечает вы 28 в ожидании жду, играет музыка и отсчитывает очередь вы 27, 26, 7 , а как я стал 3 отсчёт прекратился и через 4 минуты сбросили . Итог , я прождал на линии 28 минут для того, чтобы сбросить дозвон , это что за хамство. Дополняю отзыв , в итоге дозвонился и записал дочь в Прометей во вторую смену. Прошли майские праздники ,приезжаю к ним , хотел взять договор и оплатить сразу и что вы думаете, оказывается с 25 апреля нужно через их сайт бронировать путевку, откуда я мог это знать, если я 10 января записался, итог остались без лагеря. При чем как-то странно, всё выглядит, нигде не анонсировали , что произошли изменения, видно путевки пошли по своим, я такой делаю вывод.
13
Галина П.
Experto local nivel 3
Mayo 26
Максимально отвратительно организованный процесс продажи путевок в 2025. Я оплатила путевку на 1 смену 12 мая, в течение 2 недель по телефону отвечали "ну что вы звоните, да, мы не успеваем разнести оплаты, ждите!", только 26 мая статус сменился на Забронировано. Теперь нужно получить путевку, но там огромная очередь, люди стоят в очереди часами, потому что всей 1 смене всех лагерей нужно получить путевки за 5 рабочих дней. Работают при этом до 17.00 и ни минутой дольше. Безобразнее организации представить сложно. Купи путевку за 56000 и сиди 5 часов в коридоре, чтоб ее получить. Очень плохо.
6
Алексей З.
Experto local nivel 3
Mayo 31
Очень интересно, написаны сроки в которые нужно оплатить и привести документы, но сколько ждать квитанцию и бланки документов нигде не написано, предполагается что я должна все лето ждать ответа ни куда не выезжая, только ради путевки, скоро нужно уехать в другой город, а я уже больше недели жду подтверждения бронирования, получается что если нерасторопных господа из црдо соизволят ответить мне на момент моего отъезда из города, то с путёвкой я пролечу? С каждым годом организация продажи путевок хуже и хуже. В прошлом году три часа в очереди простояли, в этом должны все поездки отменить! Вы издеваетесь? Дозвониться невозможно, после 20 минут прослушивания дуратской музыки скидывают звонок! Да начните уже работать, мы не бесплатно ехать собираемся, сейчас уже в поликлиниках очередей нету, а у вас одна сплошная деградация!