Хороший отдел дверей. Удобное расположение торгового центра, большая проковка. Отдел большой, много представлено образцов и входных и межкомнатных дверей. Грамотные консультанты. Подобрали для себя, что хотели. Спасибо!
Софья Х.
Experto local nivel 3
Noviembre 18
Наболело!!!!! Гарантии нет, обещают только на словах!!!! Приходила когда заказывать , Татьяна была такая вся доброжелательная , а когда стала звонить по претензии , просто она стала разговаривать грубо и ничего конкретного не могла сказать , просто можно сказать , что не хотела общаться !
Заказала двери в июле. Советуют в магазине монтажника Александр, причём конкретного, причём выспрашивала лучшего, дальнейшей ответственности не несут. Советуют ручку, говоря, что она мягче всего работает, но в тандеме с поворотниками и сантехническим замком, двери открываю обеими руками, привезли не тот который я заказывала , а какой то дешевый ! А мне было очень важно, чтобы была мягкость и плавность открытия. Затем мне предложат за 5000тр купить🤭Ведь можно было предложить магнитный! Но на выставке увы образца не было ! Полотно без изъянов, но коробка и наличники были ободраны снизу и небрежно упакованы. Фото отправила уточнить, сказали снизу и сверху все обрежется. Доборы забыли и не привезли, довезли через месяц !🤦🏻♀️ Это я начала августа, до сентября ждала мастера, который постоянно обещал и не мог придти или мог просто посреди недели написать :"А завтра сможете???"...На вопрос :"Ровные ли у меня стены и пол?" получила ответ:"Да" ну и это естественно, мы стены выравнивали и полы заливали. Я заплатила 8500р за монтаж 3х дверей, как и договаривались, так как визуально было все хорошо, двери ещё сохли, вернее монтажная пена, поэтому их открывать было нельзя. . Но потом было самое интересное..все подсохло, я начинаю открывать, слышу скрип петель, язычок на обеих дверях застревает в ответке при открытии, дверь упирается снизу и сверху в уплотнитель, придавливая его, доборы снизу и сверху разной ширины, разница в 1,5см, коробка другой двери, видимо, была отрезала короче, чем надо и поставлены кусочки. Я полагаю поэтому и была притянута верхняя часть коробки. Но мне было сказано, что материал плохой, плёнка отрывается, коробка гнутая, замки с браком. Да, ещё он запилил наличник. Затем, когда я его пригласила, тоже не с первого раза он пришёл, признал все свои ошибки и сказал все исправит. В итоге он долгое время обещал и обещал... Магазин ответственности не несёт, но номера монтажника Александра дают .Желаю никому не попадаться на такой клиентский сервис и неродивых безответственного монтажника!!!! На советую двери ЦЕЗАРЬ!!!! Особенно монтажника Александр!
1
Olga R
Experto local nivel 3
Septiembre 7
Контора из 90х . Отвратительное обслуживание, хамство. Пока не оформили заказ, так звонила приемщица заказов, Татьяна, просто одолеоа, как только оформили заказ, пропала и не отвечает на звонки. Когда двери готовы были, позвонила,. Дальше хуже. Не отвечает на вопросы сколько стоит установка и доставка. В итоге просто перезванивает, что бы нахамить и заставить нас самих искать монтажников и доставку, кидает трубку. Посоветовала, что бы мы покупали в следующий раз двери а Леруа Мерлен. Сейчас вообще не знаем , как забрать и что делать. Заказ делали в 6 квартале, магазин Культовары, Тольятти.
1
Ксения И.
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2023
Заказывала дверные откосы на входную дверь. Позволила в офис, замерщик в течение пары часов мне перезвонил и вечером подъехал замерять. На этом скорость предоставления услуг закончилась. Взял с меня предоплату и все.... Тишина.... Сказал, что ждать не придётся. Пара дней на заказ материалов и потом договариваемся о монтаже. Прошла неделя, тишина
Я звоню, сказали, что материал заказан и уже стоит у них на складе. По монтажу вам перезвонит мастер.... Тишина еще на неделю... Звоню... Опять те же рассказы, мастер перезвонит..... Опять тишина.... Звоню еще через несколько дней... Опять тоже самое. Мастер не перезванивает. Звоню в офис и уже на повышенных тонах пытаюсь выяснить причину такого отношения как клиентам. В итоге буквально через несколько минут мне перезванивает мастер, договариваемся о монтаже. Это была среда. Монтаж только в понедельник. Так так все занято, очень много работы, а в выходные он не работает, с семьёй быть желает.ну ладно. Согласилась на понедельник. Мастер пришел без опозданий, быстро все смонтировал, к его работе претензий нет. Подытожим, никому не рекомендую данную фирму!!!
1
1
natalya volkova
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2022
Не советую , странные условия приемки доставки: распаковывай и проверяй всё на улице ( к слову, привезли все, когда уже стемнело и шёл дождь) иначе
никакого возврата, если монтаж заказан не у них. Проверяли белые двери , естественно, дома , был обнаружен производственный брак: на одной детали дверной коробки не было уплотнителя. В замене было отказано, зато любезно согласились продать ещё одну такую деталь, причем пришлось еще и доставку до магазина оплатить. Пришлось согласиться, т.к. никакого договора при покупке подписано не было, а дверей таких в других магазинах не нашли. Приветливое обращение только до момента получения денег, потом этой ИП Тимофеевой хоть трава не расти...
2
Мухаммад
Experto local nivel 3
Enero 26, 2023
Покупали, двери очень качественые красивые продавцы хорошие подсказывают спасибо Татьяне а установшики вопше супер,советую всем покупать двери в компании Цезарь👍
1
ТК Прогресс.
Experto local nivel 5
Julio 23, 2023
Зашёл я ради любопытства снова к ним в гости и сделал вывод что ничего не изменилось за 3 года в этой «конторе», единственное только милых продавщиц которые после получения предоплаты по щелчку пальца превращаются в хамоватых ведьм сменил мужчина продавец (мужчина продавец с такой комплекцией …одним словом бездельник или инвалид другого объяснения я не нахожу). Но что продавщицы, что продавец результат один и тот же с их стороны хамство, обман и включение дурака. Я уже не говорю о том, что смешно слышать как какой-то продавец обманывает и рассказывает что он владелец данного БИЗНЕСА, хотя кто знает может владелица данные которой были ранее указаны в чеке сменила пол) Смешно слушать о том что негативные отзывы пишут конкуренты, никому не пишут а им пишут. Вывеску в отделе сняли, теперь они как бы не цезарь. Покупатели читайте отзывы, потом не говорите, что вас не предупреждали. Есть нормальные фирмы в нашем городе и цены ниже. Сам после того как с боем вернул свои деньги нашёл дверь лучше и дешевле.
1
Дмитрий Подножко
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2023
Все понравилось. Дверь с терморазрывом очень хорошая, хорошие монтажники. Спасибо!
1
1
Анастасия Масленкова
Experto local nivel 3
Enero 21, 2022
Ни ногой больше в этот салон. Продавец нахвалила своего мастера по монтажу дверей.Что где будет отклеиваться,он всё подклеит.Двери пришли с браком.были пузыри.показывала мастеру,а в ответ махнул рукой со словами что не одна я такая. Напарник его алкаш работать не хочет и ставит двери с браком.Портал тоже с браком сделал.Шли в подарок петли за 300р.сказала только чтоббыли не бабочки.а они сточт 150р.Так этот мастер Александр без моего согласия привёз петли бабочки и их же монтировал.Не сразу увидела.Эти петли не надёжные.И на установку дверей никакого договора и гарантии нет как делают другие магазины. советую этот магазин никому.Берите там,где и на установку есть гарантия и двери ставят не алкаши
1
Анна Николаева
Experto local nivel 12
Noviembre 19, 2021
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ . Это тихий УЖАС, обман. Привозят голимый брак, московские двери как в прыщах, стёкла в клею, меняют только со скандалом через неделю, полторы. Каждый день кормят завтраками. Заказала тут двери, потом только открыла отзывы на эту контору, надеялась меня обойдёт стороной, всё что пишут, нет не обошло. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ОТДЕЛА ПОДАЛЬШЕ.
3
Снежана Ивановна
Experto local nivel 3
Julio 8, 2021
Заказывали межкомнатные двери , вроде все нормально, но через два месяца сломался замок, покупали у них дорогие замки для дверей , продавец при покупке сказала , что на замки год гарантии , в итоге оказалось совсем не так , ни какой гарантии Нет и решайте свои проблемы сами - вот , что нам ответили
2
Алена К.
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2020
Даже не знаю что хуже то что хотела на деньги кинуть или то что ИП Тимофеева Татьяна Алексеевна ОГРНИП 310632014100039 которая там выполняет роль и директора и продавца при подписания претензии указала себя как менеджер и указала другую фамилию наивно полагая что это ей поможет. Такого бреда мы давно не видели и не слышали. Обещала доставку двери практически на следующей день а по факту хотела кинуть на предоплату. Наверное и вправду всё печально у человека по жизни если она такой ерундой занимается.
3
Оксана К.
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2022
Заказала входную дверь.продавец Александр помог выбрать и все обьяснить как что.спасибо.
1
1
Сергей Жарков
Experto local nivel 11
Junio 3, 2020
Большой выбор дверей, лично знаком с производителем, довольно качественный продукт изготовленный на современном оборудовании.
1
3
Анастасия К.
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2019
Очень долго везли двери , заказывали на всю квартиру. Ужасное отношение продавца, кормили завтраками и в итоге привезли с браком. Двери показывают на каталоге одни, а по факту качеством не довольны. Не советую никому!!!
Если бы знали никогда не заказали. На сайте у них отзыва нет , видимо закрыт, чтоб не оставляли плохие отзывы.
4
Рушан М.
Experto local nivel 2
Julio 12, 2020
Все коробки расклеены и на лицевой части прожонные поменяли на тоже самое
3
1
delo2008delo _
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2018
Нормальный магазинчик. Двери в наличии хорошие входные. Другие не смотрели, но есть и межкомнатные.