Tsum Outlet
43 reseñas
Enero 19
Цены довольны высокие (что в принципе, понятно), а товар для таких цен весьма посредственного качества. Купил худи, отдал 50к+, с первой же стирки с фурнитуры облетела краска. Менять/возвращать деньги отказались, плетут что то про экспертизу. То есть, купив худи 500 долларов, получив полный фуфел по качеству, нужно еще за ними побегать, поездить, отдавать на экспертизу, приездать за результатом экспертизы, какие то бумажки писать. Лучшего качества вещь можно купить за 10к и не бегать потом за собственные деньги, в ущерб собственному воемени и силам, чтобы доказать, что таким товаром торговать нельзя. Не советую свзяываться
1
Enero 26
Немного не понимаю, почему никто не пишет про запрет на возврат товара в течение 2-х недель? Хотела приобрести кроссовки и в последний момент на кассе спрашиваю, возврат мол как обычно две недели? (обычно я дома еще примеряю несколько раз обувь прежде чем решить, оставляю или нет) А мне говорят, возврата нет, так как товар принадлежит "БАЕРАМ" и средства уходят сразу им. Вот это поворот ! Считаю это нарушением потребительских прав! Спасибо не надо :D
И второе. Очень невнятно объясняют как они проверяют товар на подлинность, если этот самый товар поставляют им "БАЕРЫ" а не официальные брэнды. Очень все как то сомнительно и "не окэй" :D
Вообщем, я точно там покупать ничего не буду)) Может кто-то более доверчивый )))
4
Octubre 20, 2024
Цум Аутлет kids, самая лучшая и любимица моя и моих подруг консультант- Ника, всегда всё делает гиперответственно. Я правда искренне восхищена, спасибо за таких сотрудников, просто находка!
1
Agosto 22, 2024
Была недавно покупала дочке одежду и себе , все очень качественное , я ещё в прошлом году покупала футболку , доска выросла из неё я собаке одежду сшила , я довольна собака довольна дочь тоже
Septiembre 6, 2024
Сделала заказ, оплату сняли сразу же. Через час пишут, что товара оказывается и не было в наличии (ошибочка, увы) и ждите возврат денег в течение 10 дней!!!! Какого фига снимаете деньги за несуществующий товар и неправомочно пользуетесь деньгами клиентов??? Если нет товара - верните деньги в тот же день , я найду куда их потратить, сумма не маленькая!
Febrero 13, 2024
Сделали заказы 12.02. С номеров *-60-42 и *85-83. Проговорили с горячей линией цум, что если в карточке товара определенный оутлеет - значит товар там. Можно заказывать примерку и ехать мерить.
13.02. Приехали (расстояние между нами и этим цумом около 150 км!)
В цуме говорят - ваши заказы не скомпонованы ! Будут готовы 13.02.
Конечно напрячься и быстро подготовить товары, которые в оутлете они не смогли и просто ответили - заказы не готовы .
За минимальную !!! Клиентоориентированность - ловите минимальную оценку .
Максимально неприятный осадок .
Нет желания больше верить варим ресурсам !
2
2
Abril 15, 2024
Любимый аутлет с удобным расположением от Москвы, стоянка бесплатная на территории. Наличие ресторанов на территории. Магазины на разных кошерную и запросы
1
1
Septiembre 29, 2023
Обожаю ЦУМ Outlet за широкий выбор одежды премиальных брендов и практически постоянные акции на представленную продукцию даже в период немасштабных sale-ов. Вот и в этот раз уехала не без покупок. Архангельское Аутлет произвёл очень приятное впечатление: много монобрендовых секций, уютная атмосфера и любимый стиль лофт.
2
1
Diciembre 19, 2024
С каждым годом все сложнее и сложнее выцеплять какие то прикольные вещи, пару лет назад было топ
Mayo 24, 2024
Отвратительная логистика доставки , переносят 5 раз. Отсутствие коробок и пыльников в заказе. Постоянные звонки операторов о подтверждении заказа выглядят как издевательство. На рынке уровень обслуживания и то лучше. Общение будто снизошли с небес , но нет. Худшая доставка из всех возможных. #честныйотзыв
1
Noviembre 27, 2024
Отличные менеджеры, особенно Олег Заболоцкий. Он мастер своего дела.
Diciembre 10, 2024
Хороший магазин, большой выбор и низкие цены
Marzo 23, 2024
1. Невозможно самостоятельно выбрать дату доставки, она автоматически формируется при заказе
2. Ужасно - убрали функцию оплаты при получении. Непонятно, почему. Уж могли бы сделать какую-то прогрессивную шкалу и клиентам с нормальным выкупом хотя бы эту возможность оставить. Количество лично моих заказов точно значительно сократится после этого, с возвратами и ожиданием моих ДС, если вещь не подойдет заморачиваться не хочу
3. Внутренняя упаковка товара при доставке - часто вещи в каких-то мутных пакетах, не всегда даже пергамент есть, ни говоря уж о какой-то более красивой нарядной упаковке, нет чехлов и плечиков, при покупке вещи за сто тыщ это вроде как можно бы предусмотреть
4. В разделах «обувь» и «сумки» пропала кнопка «посмотреть все», прощелкивать каждый подраздел неудобно, исчезла эта кнопка недели 3 назад, осталась только на одежде
5. Отсутствие интересных флеш-промо. Вроде поле для промокода есть, а промокодов нет)
6. Не корректируете инфо о товаре, например попадалась вещь на 3(!!) размера меньше заявленного, (маломерка старинная, шкале не соответствует), так и болтается с неактуальным размером. Также попадался некомплект - оставляю все это инфо операторам, потом тоже болтался без соответствующего коммента. Вещи, которые отменили по несоответствию качеству удаляют также не сразу.
7. Бывают отмены в заказе, когда через пару часов после удаления из заказа вещь появляется и ее можно благополучно заказать в другом заказе и она приходит
8. Ассортимент небольшой, хотелось бы шире, но это особенность формата
Marzo 7, 2024
Очень приятный ЦУМ аутлет. Большой и есть мужская Prada. В целом весь аутлет (не только ЦУМ) приятный и не многолюдный. Или просто везло со временем :)
1
1
Agosto 8, 2023
Шопинг в Ralph lauren оставил очень неприятный осадок. Пиджак был куплен за 90т. Во-первых никто не позвонил, когда подшив был сделан. Когда я приехала сама через 2 недели мне сходу заявили, что «раз не звонили, значит не готов!», потом ладно уж решили поискать. Нашли, привезла домой, муж примеряет иии… длину по спинке не убрали…
Дозвониться невозможно, придется опять тащить туда мужа, а потом ехать за пиджаком.
Неприятно, непрофессионально!
2
1
Febrero 16
Очень маленький выбор , территория аутлета пустая.
Junio 4, 2023
Отличный выбор, размеры либо очень большие либо очень маленькие (что логично), мне как раз подходит. Персонал хорошо выполняет, своё дело, знает ассортимент и размеры.
2
Agosto 23, 2024
Иной раз такие шедевры можно найти) и даже своего размера) и скидки хорошие делают)
Junio 7, 2023
Хорошее место, где можно купить интересный прикид по приемлемым ценам, главное, чтобы был ваш размер. Рекомендую захаживать время от времени)
2
Diciembre 24, 2023
Маленький магазин, sergio rossi особо нет. Как сказали, завозят редко и то по 2 пары. Ну хоть так. В зале чисто, народу не много. Сумочек мало(
Mayo 22, 2023
Очень маленький, неграмотно подобранный ассортимент. Высокая ценовая политика, аналогичные, оригинальные вещи в других магазинах по гораздо лучшей цене. Разочарован
3
2
Octubre 6, 2024
Для прошлогодних коллекций цены великоваты…
Удобная парковка. Красивая деревня бутиков.
Marzo 14, 2024
Хороший набор магазинов. Но многие бренды закрыты. Цены в некоторых бутиках завышены
Noviembre 11, 2022
Роскошный аутлет, все чисто и аккуратно. Удобная парковка и свой съезд на ригу в обоих направлениях. Культурный шопинг. Рекомендую!
3
Septiembre 11, 2023
Цум аутлет по этому адресу, один из самых лучших из всех других, легко найти все что нужно, дружелюбная атмосфера.
2
Octubre 2, 2024
Слабый ассортимент по сравнению с основным магазином
Agosto 6, 2023
Хорошее место что бы совершить покупки. Приятный и аккуратный outlet. Народу не так много всегда.
2
Marzo 15
Персонал без энтузиазма, маленький выбор нужно ждать доставку.
Enero 7, 2023
Всегда подскажут и расскажут
Что то из последнего можно найти
Да и просто прогуляться если хорошая погода по аутлету, в нг там красиво )
3
Diciembre 18, 2022
Очень атмосферное место. Отличные и вкусные рестораны. По выходным часто организовывают мероприятия.
3
Marzo 29, 2024
Островок люкса на новой риге. Рекомендую для тех кто любит отличаться и поражать окружающих. Рекомендую!
Enero 17
Хороший Аутлет
Mayo 15, 2023
Отличный аутлет, хорошие консультанты, хороший ассортимент
2
Agosto 25, 2024
Шикарный сервис. Не сняли магнитный замок. Так охранник преследовал меня пешком как я сел в машину.
Enero 5, 2023
Хороший магазин с приятными и отзывчивыми консультантами, выбор есть..
3
Mayo 27, 2024
В целом хорошее место, но все бренды перепутаны между магазинами.
Diciembre 11, 2022
По моему вдохновители этого проекта ,слово аутлет переводили через китайский переводчик ,и поэтому значение слова не поняли совсем.
1
3
Junio 22, 2024
Отличный филиал
Julio 24, 2024
все супер
Junio 9, 2023
Ассортимент минимальный.
1
Abril 24, 2023
Бываю здесь, всё норм!
2
Julio 18, 2023
Остатки по бешеным ценам … Никакой не аутлет
1
2
Diciembre 7, 2022
Красавчики
2