Tsvetobaza
Dirección
Contactos
+7 (843) 205-65-65
Mostrar teléfono
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Prospekt Pobedy
820 m
Улица Сыртлановой
189 m
17 reseñas
Febrero 7
Худший магазин цветов с ужасным отношением клиентам. Муж купил хризантемы около 16:00, я увидела в 8 утра следующего дня что цветы по бокам пожухшие, букет весь вялый и сердцевины почти у всех цветов коричневые. Хризантемы это долго стоящие неприхотливые цветы, естественно они стояли в воде, но уже не стерпев того что за такую цену продали ужасный букет на следующий день я их отнесла обратно, там их забрали, мотали из одних менеджеров к другим, я ждала ответа на претензию 10 дней, и только когда сама им написала они через пару дней перезвонили (вот сегодня) и сказали что надо было в течение 24ч принести букет и что они ни денег мне не вернут ни даже не произведут замену букета. Просто во всем обвинили нас и еще откуда то менеджер придумала что мы сами виноваты и держали букет у батареи (что? ахахаха). Просто ужас, впервые сталкиваюсь с таким отношением в сфере услуг, им проще эти 3 тысячи сохранить себе, чем сохранить клиента который мог бы потом у них букеты так же покупать. Если было бы нормальное отношение, хоть заменили бы букет, я бы конечно нормально отнеслась, с кем не бывает, может им завезли плохую партию цветов и не ушла бы от них как клиент. Но такое свинское отношение просто поражает меня.
Пусть эти 3 тыщи принесут им удовлетворение, ну а мы вряд ли хоть в одной из этих цветочных купим цветы, и всем друзьям расскажем чтоб обходили это место стороной)))
1
Agosto 26, 2024
Прекрасный магазин , в который хочется приходить снова и снова! Широкий спектр разнообразных букетов , прекрасное обслуживание - что еще нужно , чтоб не влюбиться в этот удивительный и чудесный оазис красоты и радости! Никогда не могу пройти мимо , не сделав покупки . А особенная благодарность девушкам - флористам - Юлии и Рамзие !)))
Abril 8
Покупал тюльпаны в воскресенье, уже к вечеру понедельника все повяли. Даже не раскрылись. Хотя подрезали, как было велено.