От души хочу поблагодарить молодых людей, которые работают в магазине. Очень культурные, спокойные, всегда помогают выбрать, быстро упаковывают, даже ленточку выбирают под цвет бутонов, а главное хорошо воспитаны, не хамят, не грубят, не оскорбляют и это здорово, что есть такие продавцы! (хотя и не русские). Молодцы ребята, большое вам спасибо! Так держать! Работаю рядом в больнице, так что покупаю цветы часто, в месяц по два-три раза. И очень приятно заходить в ваш магазин на Ленинском проспекте, 7.
Александра З.
Experto local nivel 7
Abril 28
Странный магазин, а особенно люди, которые там работают. Хорошо, что не заказали в нем букет на юбилей. Живу рядом с этим магазином и специально его выбрали для быстрой доставки. Живу в минуте от магазина, но менеджер настаивала на доставку цветов, когда идти минуту. Я же, девушка, не могла дотащить букет роз в корзине, на что опят менеджер наставила заказать доставку, чтобы эти цветы ездили по всему району. После этого менеджер писала, что ей нужно закрывать кассу, мол «быстрее давай заказывай». Не советую точно. Персоналу плевать на клиентов и то что они могут не вернуться и тем более написать плохой отзыв. Удачи..
2
1
Anastasia Khraban
Experto local nivel 5
Febrero 14
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Праздник был испорчен!!! Впервые в жизни, цветы завяли через 4 часа!!!
Подарили букет кустовых роз, в упаковке все выглядело нормально, хотя не вооруженным взглядом было видно, что упаковали ПЛОХО.
Сняв упаковку все выглядело ужасно. Гнилые листы, опавшие наполовину цветы, срезанные давным-давно розочки с веток (срезано около 30 роз с 11 веток!!!). Флористы даже не удосужились это все отрезать нормально, оставили торчать палки!!! Также цветы были обклеены штрих-кодами, которые видимо не было времени снять. Бутоны роз сухие.
И как итог, через несколько часов листья засохли, бутоны повесили головы!!!!
Такое вижу впервые!!!! Всегда цветы стоят у меня от 2 недель до месяца при правильном уходе!!!!
5
Елена Мохова
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2024
Благодарю флориста, она быстро при нас помогла собрать цветы свежайшиеи сделать шикарный подарок подруге на день рождения!!Сервис высокий,клиентоориентированность на высоте,в магазине все продумано до мелочей! Есть диванчик,столик, огромный выбор цветов и иных подарков к любому празднику! Подруга осталась довольна шикарному подарку, аромат от них разнесся на всё кафе))) Еще раз большое спасибо за помощь в сборке и подборе цветов)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Е.
Experto local nivel 3
Marzo 7
Поражает незаинтересованность персонала в оказании качественных услуг. Во-первых, когда заказали букет и забрали, не досчитались заявленного количества цветов. Обратились в магазин, в ответ нам пришло сообщение «извините», также возврат средств за недостающие цветы осуществлять не хотели. Во-вторых, букет забирали в холодную погоду, в КАЖДОМ даже самом скромном цветочном магазине накрывают букет, чтобы не травмировать цветы, НО НЕ ЗДЕСЬ. Не советовала бы заказывать здесь букеты кому-либо, особенно на праздник, чтобы не испортить себе настроение и сохранить нервы.
2
Оля Шабалина
Experto local nivel 4
Febrero 14
Качество обслуживания оставляет желать лучшего, стоят незаинтересованные в клиенте люди. Сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, как можно относится к клиентам. Также неоправданно дорого. Взяла малюсенький букетик из сухоцветов за 2500
Взяла только потому что не было времени покупать в другом магазине
Очень не советую, почитала отзывы - похоже на искусственные так как повторяют друг друга
3
Ангелина Шахова
Experto local nivel 4
Marzo 8
Вчера ночью парень купил букет, поставил его в вазу, чтобы утром подарить мне. Честно, я обалдела, они завяли за несколько часов. Такое ощущение, что продали букет уже который начал вять. Розы некоторые оборваны чуть ли не до середины цветка. Рубашки или по другому маточные лепестки-их нет, хотя должны быть, чтобы цветы лучше держали форму. Я за цветами ухаживать умею и знаю, что за такой короткий период с ними такого случится не могло. Ужасно, что выгода и нажива в наше время стала преоритетом, так извините испоганить праздник, нужно ещё умудриться. Моя оценка -10000/10
2
Алмаз Г.
Experto local nivel 3
Marzo 8
!!! Если хотите испортить себе праздник, заказывайте без проблем!!!
6-го марта заказал тюльпаны по 35 шт 2 букета с доставкой на 8 марта.
Должны были доставить с 12:00-14:00, но ели как доставили в 17:10
Опоздали на 3 часа, но при этом букеты еще не соответствуют качеству и количеству.
В одном букете 25 шт тюльпанов, во втором 27 шт.
Упакованы в салафановый пакет.
Какие букеты должны были, и какие привезли
3
Карина Бабина
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
"Цветочный склад" - это красивое и доступное место для создания красивых букетов. Флорист мне собрала шикарный букет на день рождения маме! Сотрудники вежливые и отзывчивые. Здесь большой выбор цветов, подарков, шаров и т. д. Также в "Цветочном складе" очень часто проходят акции и распродажи. Я довольна обслуживанием, ценами и букетом!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Яковлева
Experto local nivel 20
Junio 12, 2024
"Цветочный склад" - место, где цветы оживают и радуют взглчд своей красотой. Широкий выбор свежих букетов, дружелюбный персонал и удобное расположение делают это место идеальным для подарка или украшения вашего дома. Очаровывает с первого взгляда!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Али Тамаев
Experto local nivel 10
Junio 18, 2024
Магазин цветов Цветочный склад приятно удивил меня своим ассортиментом и качеством обслуживания. Приветливый персонал помог подобрать идеальный букет для важного события. Цветы свежие, красиво оформленные, а доставка была быстрой и своевременной. Обязательно вернусь за покупками и рекомендую всем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Богомолов
Experto local nivel 7
Junio 12, 2024
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в магазине цветов! Ассортимент был впечатляющим, а персонал оказался очень внимательным и дружелюбным. Мне было легко выбрать нужный букет благодаря их рекомендациям. Я остался очень доволен своим визитом и определенно вернусь сюда снова.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марк Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Ужасное обслуживание и доставка. Вместо того, чтобы решать ситуацию, сваливают вину на клиента, курьера, а проблему решить не могут
Заказали цветы вчера в 19:00 на сегодня в промежуток с 9:00 по 12:00, все оплатили, все хорошо. В 20:30 попросили изменить адрес заказа и менеджер все одобрил. В 12:00 ничего не было доставлено и говорят о том, что в скором времени доставят)
В 14:55 спрашиваем доставили ли букетик, на что идет ответ о том, что адрес доставки был изменен и никто из курьеров не хотел брать заказ за ту сумму. А уже прошло 3 часа после промежутка.
Менеджер, вместо того, чтобы решать ситуацию, обвиняет нас в том, что был изменен адрес и курьеров, в том, что они не брали заказ. А чья это вина, в том, что менеджер одобрил доставку на этот адрес и сказал, что до 12 все будет доставлено
И это "извините пожалуйста" и "учту в следующий раз" от менеджера совершенно радуги не создает.
Уже 17 часов вечера, цветы до сих пор не доставлены, утверждают, что пробки и приедут только через 1 час 30 минут, построив маршрут в Яндекс картах, поездка на машине занимает 45 минут до адреса, на что менеджер по сути ничего и не ответил
Через некоторое время менеджер начал игнорировать сообщения и просто скинул номер телефона курьера, мол решайте мои проблемы сами...
По итогу, доставили в 19:05, хотя крайний срок был в 12:00
День испорчен, настроение аналогично, скидка на следующий заказ тоже особо погоды не меняет, а на предложение вернуть средства, получили отказ
Работа менеджера отвратительная, очень очень печально:(
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антонина Петрова
Experto local nivel 4
Junio 17, 2024
Брала здесь цветы в подарок своей маме. Ей очень понравилось. Большой ассортимент свежих цветов, приветливые сотрудники, которые помогли подобрать хороший красочный букет. Также радуют приятные цены. Определенно буду заходить ещё.
1
Mostrar respuesta de los negocios
KRASSOVKINS
Experto local nivel 7
Junio 17, 2024
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в магазине цветов! Там был широкий выбор цветов, а персонал оказался очень внимательным и приветливым. Благодаря их рекомендациям, мне легко было выбрать подходящий букет. Мой визит принес мне массу удовольствия, и я определенно планирую вернуться сюда снова.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Зоева
Experto local nivel 6
Junio 7, 2024
Хорошая компания, разнообразный ассортимент товаров: цветы, игрушки, свечи, шары и многое другое. Доступные цены делают покупки еще более приятными. Добрые и отзывчивые сотрудники. Очень хорошие акции, моя самая любимая - "роза от 69 р."
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 11
Junio 14, 2024
Отличный цветочный склад, большое разнообразие цветов, покупала цветы Маме на день рождения хотела не обычный букетик флорист мне собрала очень красивый и классный букет я была удивлена профессиональным подходом флористами, хочу выразить благодарность за хорошую работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Гришин
Experto local nivel 3
Abril 15
Все отлично!
Заказывал доставку цветов, быстро договорились упаковали и доставили, молодцы 👏 Жена довольна😊
Ольга Лемдясова
Experto local nivel 6
Junio 13, 2024
Спасибо большое за прекрасный и шикарный букет! Доставлен быстро и качественно. Довольны остались все: ребенок, родители, заказчик. Красивая композиция! Фирме успехов и новых клиентов!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Mayo 13
Привезли мне красивый букет на мой день рождения, мужчина рассказывал о том, что он сам является владельцем магазина, как они следят за качеством и тд, просил подписаться на запрещенную соцсеть, обещал скидку пожизненную и все в лучшем виде.
На следующий день мои цветы уже были завявшими, фото были направлены этому потрясающему «владельцу магазина», скрины переписки прикрепляю.
Не хотелось расстраивать людей, которые мне заказали этот подарок, но пришлось при возникновении у них желания заказать повторно там букет. Естественно это расстроило и написали в магазин уже непосредственные покупатели. Кто в этом магазине «владелец», кто «курьер» когоуволили», кого «оставили» - разбираться желания нет.
Уровень сервиса - исключительно голосовые сообщения.
Качество цветов - просто без комментариев.
София Кононенко
Experto local nivel 6
Junio 15, 2024
покупала цветы маме на день рождения, мне и маме безумно понравилось качество цветов, я была очень довольна обслуживанием, персонал очень добрый, сделали всё очень быстро и качественно!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Майер
Experto local nivel 13
Junio 13, 2024
Хороший магазин цветов рядом с домом. Хороший выбор свежих цветов, шаров, свечей и т.д. Продавцы умнички, вежливые. Брали злесь букет на день рождения. Хорошая акция - розы от 69 рублей. Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Бобровский
Experto local nivel 4
Mayo 19
ужасное место заказал 14 роз для украшений положили всего 11 не знаю с чем это связанно но было обидно
+ персонал посылал матом когда я пытался вернуть деньги за 3 цветка
1
Дмитрий Нестеренко
Experto local nivel 3
Marzo 8
Мне продали розы, которые и двух часов не простояли, тут же завяли. Всё вежливо, со скидкой и улыбкой - но больше сюда я не пойду и вам не советую.
1
Алиса Ванина
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Цветочный склад-место разнообразный свежих цветов, все очень красивые, когда заходишь глаз радуется, персонал хороший, добрый и отзывчивый!
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Г.
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2024
Большое спасибо за оперативность, вежливость и внимательность! Прекрасные мастера-флористы и приятные бонусы! Свежайшие цветы и широкий ассортимент!
Mostrar respuesta de los negocios
1owenbrau
Experto local nivel 5
Junio 10, 2024
Брал цветы для девушки, розы — мастера своего дела, хорошие и не вялые, как в обычных ларьках. В остальном скажу, что цветы просто замечательные. И ещё забыл отметить акции и преимущества программы лояльности: розы от 69 рублей. Мне всё понравилось, буду приходить только к вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Данила Алексеевич
Experto local nivel 6
Junio 14, 2024
На последний звонок сделали тут оптовый заказ на букеты для девочек и учительниц. Все цветы свежие, все подготовлено к договариваему времени. Большое спасибо за прекрасные букеты
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Аванесова
Experto local nivel 10
Febrero 15
Муж купил на 14.02 розы 23 штуки . Принёс где-то в обед, а вечером они уже были вялые. Все как на фото.
1
ds67sorokin
Experto local nivel 4
Junio 9, 2024
брал цветы девушке ,сделали все быстро ,качественно ,а главное с душой ,работают профессионалы своего дела мне как и девушке все понравилось .
Mostrar respuesta de los negocios
Май
Experto local nivel 3
Febrero 17
Покупал букет к 14 февраля. Цветы завяли на следующий день. Не рекомендую данный салон. Зря потратите деньги)
Айдар Галиев
Experto local nivel 7
Junio 18, 2024
"Цветочный склад" отличная места дя покупки цветов. Цветы оживленные и очень красивые. А персонал добрый и красиво одет
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Junio 1, 2024
Брал своей маме букет роз на день рождения. Красивые и аккуратные цветы, большой выбор и приятные цены, что ещё нужно. Благодарю.
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Торопчин
Experto local nivel 19
Junio 5, 2024
Классный цветочный склад, работаю с ним уже давно. Потому что цветы очень качественные и гораздо дешевле, чем покупать в каких-то ларьках. Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бобкова
Experto local nivel 5
Enero 25
Очень хорший склад в д.Благовещенка. Сотрудник помог выбрать мне цветы к празднику, на Татьянин день. Буду теперь сюда приезжать и другим советовать. Успехов.
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил М.
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2024
Брал цветы на подарок, флористы — мастера своего дела. В остальном скажу, что цветы просто отличные, прекрасный персонал. Всем советую, 10 из 10.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Денисенко
Experto local nivel 12
Febrero 14
В чате на сайте ответили, что цветы есть в наличии. Пришёл в магазин - говорят у них нет.
1
Марина Петрова
Experto local nivel 11
Junio 16, 2024
Доброго Дня! Нужна была срочная доставка цветов. Только здесь нужные цветы были в наличии и о доставке договорились. Спасибо за такой подход к клиентам!!! 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2024
При расчете на кассе пробивают товар другим ценам. О том что скидка на весь ассортимент 10% тоже умолчали
Mostrar respuesta de los negocios
Вика Пика
Experto local nivel 4
Junio 15, 2024
Заказывала цветы для мамы, все сделали оперативно и доставили вовремя. Родители были в восторге от свежести цветов и их аромата! Рекомендую сервис, буду обращаться ещё.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Рябов
Experto local nivel 21
Septiembre 15, 2024
Оформлено очень красиво.
Но: купил несколько роз утром - к вечеру они уже стали вянуть((
Mostrar respuesta de los negocios
Kamol988
Experto local nivel 4
Abril 14, 2024
Хорошая и Чистая место и сотрудники тоже красивые и вежливо 😍👍👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Мухин
Experto local nivel 12
Septiembre 25, 2024
Отвратительный магазин. Дважды покупал цветы, которы утром завяли. Больше никогда не зайду!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ворожба
Experto local nivel 8
Junio 15, 2024
Брал букет роз, очень понравилась цена, кто был тот знает. Все чётко.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Чеблакова
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2024
Был очень приятный продавец и атмосфера в магазине,но цветы повяли спустя 10 часов 🤔