Цветторг 31
18 reseñas
Septiembre 29, 2024
Просьба для руководства!
Проведите для своих сотрудников повышение квалификации, для улучшения профессиональных навыков.
А также проведите работу над улучшением сервиса - ситуация: мы, как покупатели, находились единственные в магазине и вместо помощи нам как клиентам, попросили БЫСТРЕЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ВЫБОРОМ!
Не первая ситуация в таком формате!
Конкурентные цены - это не повод забывать про сервис и клиентоориентированность.
Надеемся на исправление ситуации)
4
Octubre 20, 2024
Отвратительная клиентоориентированность и сервис. Что за подача определеятесь раз не доверяете. Если я поинтересовалась какие цветы есть в наличии, это повод не помочь в выборе?! Сотрудник расчитывает что клиент не глядя согласится на что угодно. Я дала понять что мне нравится, чтоб флористу было понятнее от чего отталкиваться. Вообщем только негативные впечатления от общения с этой сотрудницей.
1
1
Diciembre 29, 2024
А мне этот магазин нравиться! Цены отличные, заказывала букет онлайн, все доставили точно и в срок! Был опыт с другим магазином, где сделали отвратительный букет и взяли бешеные деньги. Буду заказывать еще только здесь ❤️
Octubre 22, 2024
Оформляла в данном магазине доставку цветов
Всё прекрасно: оперативность ответа, учёт всех пожеланий и скорость доставки 🔥
Сюрприз удался ☺️
Рекомендую
1
1
Octubre 4, 2024
Пришла за букетом! Ответ продавцов, их только привезли, приходите позже. Пришла второй раз. Ответ продавцов "вам этого количества цветов мало будет"! Я опять ушла ни с чем! Оказывается продавцы сами решают сколько штук цветов мне нужно!!! Обидно, досадно. Больше в этот магазин не пойду НИКОГДА!
3
1
Diciembre 17, 2024
Хороший выбор букетов и цветов поштучно. Приятные женщины, сделали даже скидку) большущее спасибо)) 🙏
Marzo 22, 2024
Когда этот магазин цветов был открыт прямо был доволен - цена на цветы значительно дешевле чем у конкурентов, но всё к сожалению портит отношение персонала к клиентам. Грубость и откровенное хамство, вот с чем вы можете столкнуться в данном магазине. А жаль... Низкая цена товара не говорит о том, что можно совершенно не уважать своего покупателя.
8
2
Enero 4
Ужасное обслуживание , две женщины там работают, постарше и помоложе, обе недовольные всегда, хамят. Но отзыв оставляю не по этому. Требуют оплачивать либо наличкой и чек отказываются выдавать, либо переводом на номер телефона, при этом стоит терминал ( но по терминалу говорят нельзя)
Перевод в Сбербанк по номеру телефона +7***~*** 40-47
Получатель
Елена Сергеевна К
Не знаю кто такая Елена Сергеевка К , но налоги она не платит
Abril 3, 2024
Хороший магазин и очень вежливый персонал флорист Елена оформила букет который вызывает восторг и цены ниже чем во всем городе.
1
5
Abril 3, 2024
Обслуживанием и персоналом доволен встречают всегда с улыбкой результат работы персонала всегда превосходит все ожидания.
Вернусь за цветами и не раз.
1
4
Diciembre 9, 2023
Магазин не плохой,а продавец (темные волосы женщина )-ужасный . Заказала 8.12.23 вечером букет на утро 7:30 следующего дня,все оплатила сразу же . На следующий день ровно в это время 7:30 продавец не хотела отдавать оплаченный букет с предоставленным чеком ,хотя рабочий день уже начался по графику,обосновав это тем,что «ЖДИТЕ! Я СЕЙЧАС ПОЧИЩЮ СНЕГ И ОТДАМ» СПЕЦИАЛЬНО ЧИСТИЛА МЕДЛЕННО .
ЭТО КАК ТАК???
Рабочий день начался ,а продавец не выполняет свои обязанности.
8
2
Diciembre 10, 2023
Большой выбор цветов. Приемлемые цены. много необычных цветов. Можно даже под заказ. Вежливый персонал. Единственное неудобно парковаться
2
5
Junio 8, 2024
После открытия магазина все было прекрасно! Но сейчас хамское обслуживание, абсолютное отсутствие выбора, очень разочарована в цветторге.. не советую
5
2
Marzo 9, 2024
600р 3 тюльпана, уже отживших свою жизнь. Не рекомендую покупать цветы в этом магазине. Продавцы не клиентоориентированы
5
2
Abril 26, 2024
Спасибо большое девушке сделала то что хотела я 🫶всегда вежливые продавцы
2
3
Mayo 27, 2024
Женщина в возрасте с дочкой в смене (не знаю как зовут) не умеет работать с клиентами, вечно чем то недовольная и откровенно хамит. А начиналось хорошо. Больше туда не пойду и вам не совету.
3
1
Febrero 11, 2024
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Не советую для посещения
6
2
Julio 27, 2023
Отличный магазин 🤝спасибо
3
3