Приобретал букет цветов (хризантемы + ирисы) в пятницу (16.08.2024 г.) на подарок девушке, этим же вечером цветы были подарены и поставлены в вазу на ночь. Утром обратили внимание, что вода быстро помутнела и цветы стали вялые - решили подрезать и поменять воду, но тут заметили, что по ирисам ползают микроклещи/жучки белого цвета.
Цветы стояли в прохладном месте, других растений от которых могло пойти заражение в квартире нет, да и не могли клещи за вечер и ночь так быстро расплодиться (если цветок уже не был заражен ими изначально).
При покупке особо внимательно букет не разглядывал, даже не знал, что это стоит делать - теперь же знаю.
Решили вернуть цветы обратно, продавец сперва вообще хотела сделать вид, что не помнит вчерашний день, меня и букет. Далее заявила, что ничего не решает и дала трубку управляющей Маргарите, которая сообщила "цветы и лекарства возврату и обмену не подлежат, и вообще это вы сами их заразили".
Раз для вас эти деньги дороже репутации и клиента, то так тому и быть.
Надежда Данилова
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2023
Всегда хороший выбор, приятный продавец. Свежие цветы! Рекомендую.
1
1
Мария Юдина
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2023
Отправила младшего брата срочно за цветами учителю. На видео, в вазе, тюльпаны были красивые, яркие. Пока он оплачивал - все запаковали, не дали ему выбрать конкретные цветы. Принёс вот такой букет. Дарить стыдно