Вчера (27.01.25) заезжали в магазин в районе 6 вечера. Продавец начала без уточнений запихивать цветы в плёнку. Попросила упаковать в крафт-бумагу, просто завернуть хотя бы. Продавец с квадратными глазами начала рассказывать, что флориста нет, а она не умеет. А зачем она вообще тогда там находится? Может стоит хотя бы чему-то учить своих работников, раз они не в состоянии даже кусок бумаги отрезать?
Плюс отношение к клиенту хамское. На моё недовольство (уточню, никакого хамства с моей стороны не было), просьбу всё таки упаковать как нужно мне и закончить свой показательный концерт с недовольными вздохами, прозвучала самая лучшая в мире фраза "ТЫ мне во внучки годишься". Просто "шикарное" отношение к клиентам, только не помню, чтобы в сервисе позволительно было тыкать покупателю. Если раньше часто заезжали покупать цветы, то теперь принципиально в любой другой магазин, только не к Вам.
1
Диана Барбуцкая
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2022
Претензий к качеству букетов никогда не было! Чудесный магазин,всегда покупали здесь цветы!
НО!!! Сегодня заказала доставку цветов маме,потому что живу в Москве, возможности не было воочию выбрать. Связалась с девушкой продавцом, все обговорили,договорились на определенные цветы в корзиночке. Специально выбрала корзину больше, НО, приехали абсолютно другие!!!Намного дешевле! Не знаю,что произошло,но девушка утверждала,что приехала точно такая же корзинка..
Все было выслано на вотсап,но кроме извинений ничего не получилось
В свой праздник я осталась без настроения! Маме естественно все понравилось,она просила не ругаться..
Денег мне не жалко, но прошу владельцев принять меры!
Это неприемлемо,если вы с уважением относитесь к своим клиентам
Девушек с 8 марта, и всего самого наилучшего!
6
Настя С.
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2024
Всегда свежие цветы, большой ассортимент букетов.
1
1
Mark Kor
Experto local nivel 4
Abril 12, 2022
Раньше был лучший магазин, и красивые букеты и очень долго оставались свежими. В этот раз взял корзинку с розами, вечером подарил жене эмоций было много, на утро проснулись, 80 % роз завяли а некоторые из бутонов отвалились. Ужасный магазин, объходите его стороной.
5
Мария И.
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2023
Это что за позорная сборка букета?!?!? Боже, 23 год!!! Если вы не можете обеспечить сотрудникам нормальное обучение, вообще не берите ТАКОЕ на работу!!!! Я думала, что срамоты такой с 90-х годов нет. Есть куча видео элементарной техники по спирали на ютубе.
3
2
Никита Калашников
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2022
Очень хороший салон ,цветы всегда свежие, букеты очень качественные и красивые, обслуживание на высшем уровне, рекомендую!
3
4
Алина Д.
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2022
По моему мнению это самый лучший салон цветов в станице✨
Всегда самые эксклюзивные цветы 🌸
Только в этом салоне можно найти, что-нибудь интересное!
3
3
Оксана Сазонова
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2023
Выбор очень маленький,букеты однообразны. Цены как и везде.
1
1
Людмила Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2021
Заказала доставку на день рождения отцу:
1. Опоздали с доставкой на час
2. Не прислали фото букета который доставили, поэтому про качество букета и сказать ничего не мог у
3. В открытке перепутали имя отправителя - указали просто другое имя , совершенно другое (не просто буквой ошиблись)
На моё требование компенсации за такой непрофессионализм получила отписку с глубочайшими извинениями.
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин
4
Наталья Ш.
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2022
сначала мы не могли дозвониться, дозвонились, сказали пришлют фото цветов, ждали час, фото так и не пришло, перезваниваем.... и что вы думаете???никто не берет трубку. Удачи вам и процветания!!! Магазин не рекомендую.
Красиво. Хорошо оформлен сам магазин, как снаружи так и изнутри. Ассортимент не всегда богатый, но в общем очень даже приятное место👍🏻
3
2
Игорь Рыбин
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2023
Хороший магаз,очень выручает,в раннее время
1
3
marieg4lkina
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2020
Пользовалась доставкой, о чем сильно пожалела! Настроение праздника было подпорчено, как можно так сильно наплевать на свою репутацию, привезти цветы, которые нужно было п о-хорошему выкинуть, а может их и выкинули,потом достали с мусорки завернули в ленту и доставили! Ужасная работа!! В попытке вернуть букет, нам сказали,что это такой сорт розы, разве почерневшие и засохшие цветы это сорт?! Это издевательство!
2
2
Анна Елькина
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2021
Зарекались в этот магазин больше не ходить за цветами, но все же купили опять там цветы!!! И теперь он точно в ЧЕРНОМ списке. Покупали там мно го раз, и суток не стоят цветы, ОТВРАТИТЕЛЬНО. Даже не денег жалко, а стыдно перед людьми, кому дарили эти веники😡
3
3
Мария
Experto local nivel 8
Enero 18, 2023
Букеты красивые, но очень дорогие
3
1
Олег Козырев
Experto local nivel 10
Abril 16, 2021
Хороший магазин. Всегда есть выбор. Ассортиент. Продавцы приветливые.
3
2
Ирина М.
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2022
Хотелось бы побольше комнатных цветов
2
2
Григорий Заречный
Experto local nivel 17
Diciembre 18, 2021
Хороший магазин но товар самый дорогой в станице.
4
Сенатор
Experto local nivel 16
Marzo 26, 2020
Отличный магазин. Огромный выбор, подскажут, красиво упакуют. Стоянка.
3
Галина Ефременко
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2022
Самые красивые стильные букеты🔥
3
2
Олег Ф
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2021
Хороший магазин, вежливая продавец
3
2
Марина Ануфриева
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2020
Заказывали там букет невесты, букет симпатичный, НО цветы все вялые и подпорчены. Настроение испортили.
3
1
Reseña anónima
Abril 15, 2020
Заказал доставку цветов. Все вовремя и качественно. Молодцы. Спасибо.
3
1
Автохолод123
Experto local nivel 15
Agosto 4, 2021
Хороший ассортимент ,красивые букеты
3
2
Николай Багров
Experto local nivel 13
Diciembre 10, 2020
Дорого.
И стоятцветы крайне недолго-буквально на второй день начинают вянуть