Turisticheskaya firma Aton

4,6

67 valoraciones

Valora este lugar

Саид Карданов

Experto local nivel 10

Покупал тур в Грузию, прекрасный сервис, интересные экскурсии. Всё чётко и по указанной программе. Обязательно обращусь снова для нового путешествия, благо выбор туров хороший. Отдельная благодарность Наталье Николаевне и Георгию!

nata.yakupova.78@mail.ru

Experto local nivel 8

Я ездила с Антоном в тур От Владимира до Казани. Все очень понравилось. Автобус прекрасный, водители профи и очень внимательные. Организатор Татьяна Владимировна все организовала четко и понятно. Всегда помогала нам получить наслаждение от поездки. Экскурсии подобраны очень гармонично . Неделя прошла очень быстро , но такой тур мы будем еще долго вспоминать. Ставлю Наивысшую оценку !!!

Гульсина Ахметзянова

Experto local nivel 3

Поездка была бы оочень замечательная, если бы не некоторые недочёты в работе организаторов 1) Когда мы утром 01.05.25 приехали к Отелю, водители даже не помогли нам выгрузить вещи из багажника, а встали за автобусом поговорить. На мои обращения и просьбу помочь посмотрели на меня как на пустое место, и стали дальше разговаривать. Женщины бедные сами лазили там в три погибели нагнувшись и доставали свои чемоданы, чтобы идти скорее в номер и на завтрак. 2) Привозили в столовые, где на всех не хватало еды. Видимо организаторы не делают заявок для своих туристов или нашли таких несговорчивых хозяев, не принимающих заявки на 40чел, и тем не менее везут туда на скудный ассортимент и минимальное количество готовой еды. Особенно ярко это было в Столовой Дербента. При том что гид Светлана Николаевна просила нас всегда водителей пропустить первыми поесть, наверное к детям они у неё относятся))). Никто из организаторов не думает о НАС в первую очередь, что нам надо было быстрее поесть и успеть сходить в Этно-магазин. И потом те же сытые водители нас ждали. Очень жаль, что Гида не волнует, что некоторые туристы остались в тот день голодными. Помилуйте, если у Вас группа туристов 39чел + водители и гид = 42чел, неужели нельзя было ЗАРАНЕЕ сделать заявку, чтобы никто голодным не остался? Весь день в экскурсиях, и всего один раз - обедом нельзя людей нормально покормить??? 3) Ни разу нас не отвезли в столовую с национальной кухней и мы вынуждены были сами НОЧЬЮ (по прибытию с очередной экскурсии) заказывать в ближайшем ресторане нац. блюда, не входившие в меню столовых. А свободного времени для туристов (о котором нам говорилось и рекомендовалось "обязательно попробовать местные нац.блюда" с указанием их названий в выданной памятке) попросту никогда не было. 4) Именно поэтому я не пошла вместе со всеми на обед, а заказала в ближайшем семейном кафе курзе с бараниной. Зачем было ехать 15ч в Дагестан, чтобы питаться в обычных (с меню как у нас) столовых? В столовой, в которой мы питались накануне, было нац.блюдо Хинкал но вместо говядины, "которая тает во рту" со слов гида, туристам его заказавшим, принесли вместо говядины сушеные колбаски из баранины, и они ждали пока им приготовят люля, потому что эти люди не едят баранину. Ну и мы ждали, само собой, куда нам торопиться-то... 5) По поводу автобуса тоже есть минусы, помимо неудобных кресел, что-то постоянно гремело в автобусе при каждом покачивании и когда мы просили посмотреть и убрать источник шума, который порядком нервировал вместо комфорта, это было сделано только в день отъезда (и причина до конца не была устранена). 6) Прибыв на место очередной экскурсии, водители постоянно парковались и ездили на разворот ВМЕСТЕ с туристами. Мы ждём в проходе у выхода около дверей, а водитель по нескольку минут нас не выпускает (а время идёт). Ну выпусти ты людей и выравнивайся хоть полчаса ... Так же было и при экскурсии на Экраноплан: он проехал метров 500 мимо места входа на территорию, развернулся там, и не доехав теперь уже до входа встал на свою стоянку. Да, ему так удобнее, и как удобнее туристам, его мало заботит, а подсказать некому - ведь нет Гида, который бы заботился о туристах. 7) К слову сказать, экскурсия на Экраноплан проводилась по пути к месту прямо в автобусе, оба гида не потрудились выйти с нами, а остались в автобусе, туристы сами пошли посмотреть. Вернувшись в автобус от самолёта, я задала вопрос о размерах экраноплана, - ни один из гидов не был готов назвать цифры, мы были "отправлены" в интернет найти эти данные - кому интересно. С таким успехом можно было вообще по всему Дагестану нас не возить, и ничего нам не рассказывать, а мы бы сами ознакомились по интернету кому что интересно ... 8) Были на экскурсии в Дербенте, в крепости Нарын Кала. Впервые вижу такого экскурсовода Керим (не помню отчества может Магомедович) - самовлюблённый король, которого ни в коем разе нельзя было перебивать своими "тупыми" вопросами (причем по теме, а не про какие-нить где тут туалет или прочее). Он был крайне возмущен за эти вопросы, обвинял любого, кто спросит, в нетерпении, как будто мы наперед должны были знать расскажет он об этом далее или нет. При его должности ему следовало бы быть более терпимым и тактичным, а не относиться к туристам как к стаду тупых баранов, которых просишь просишь не перебивать, а они перебивают и перебиваю моё величество. Да ещё ждали его долго на сильном ветру - он опоздал минут на 15-20 от оговоренноготвремени. И пока я не попросила Светлану Николаевну ему позвонить, она не сподобилась этого сделать, ещё и повысила на меня тон, что экскурсоводу тоже надо в туалет сходить (видимо 30 минут ему для этого было недостаточно, - кто ж знал о его запорах). Из плюсов первый и третий день экскурсий, где гиды ну никак не смогли бы при всем желании испортить впечатление. Волшебство гор влияет на всех одинаково позитивно, это только радует и перекрывает ляпы вашего "сервиса". Ещё из плюсов - обналичивание у Светланы Николаевны. Несмотря на все вышеперечисленные недочёты, сам Дагестан мне очень понравился. Обязательно поеду туда ещё как минимум раз, но только не с Вашей туристической фирмой, увы... Вам есть над чем поработать Сейчас туристических фирм и экскурсионных компаний великое множество, поэтому я никак не могла привыкнуть и все время удивлялась вашему так называемому "сервису". Мне просто есть с чем сравнивать...

Иришка Кивчик

Experto local nivel 2

Поездка в Дагестан и Грозный оставили в душе самые незабываемые впечатления. Группа людей попалась веселая и интересная, гид Элина и Лора знатоки своего дела, интересная и позновательная информация от них прозвучала, спасибо вам большое

светлана г.

Experto local nivel 2

Добрый день ,огромное спасибо турфирме за поездку по Золотому Кольцу 13городов России.Понравились наши гиды Светлана Николаевна и Ольга Федоровна,это супер профессиональные люди .Водителям Сергею и Павлу за безопасные дороги на маршруте.Сам тур очень насыщен .За это время мы посетили как музеи так и действующие монастыри .Поразило все своей историей России ,которую к своему стыду не очень знали .Теперь мы пересмотри и пересчитаем много информации.Очень устали в дороге на такие длительные поездки на автобусе .Конечно теперь мы в курсе ,что такое авто туры .Много было городов ,в которые можно было не заезжать и не тратить время .Гусь Хрустальный ,Красная Пресня и Иваново .Особой программы по этим городам не было ,а просто многокилометровые переезды.Хочется не на часомтановится ,а подольше.Очень нелегко долось Боголюбово .Хочется в Ростове Великом сделать прогулку по озеру .

Светлана Дегтярь

Experto local nivel 8

Данная фирма вводит в заблуждение, в программе одно а по факту другое а деньги взимают не малые, по программе была одна гостиница и Питание швецкий стол а по факту другой ГК и нет балкона который был оплачен, и не было Швецкого стола, кормили как обычно яичница и молочная каша, т.е. по бюджетному тарифу, не обольщайтесь по поводу ,, Швецкого стола,, обман потребителя и вообще отношение к туристам я говорю про свою ситуацию , гид в кое каких экскурсиях выпускала на самовыгул ., идите туда не зная куда, я разочарована и обидно за потраченное время и потраченные нервы, а ведь путь не близок и напряженный на мосту.

Людмила Владимировна

Experto local nivel 3

Добрый день. В августе 2024 брала тур по Золотому кольцу. Очень довольна, получила много интересной информации о городах русских, о создании пословиц. Хочу выразить благодарность специалисту, сопровождавшему нашу группу Татьяне Владимировне за высокий профессионализм, а также экскурсоводу города Владимира Ольге Федоровне за любовь к истории и энциклопедические знания. С уважением Людмила Шиянова, Ольга Михальчук.

Ирина путешественница

Experto local nivel 21

Была с этой фирмой только один раз в поездке в сентябре 2024 в Грузии. Могу сказать, что организация очень хорошая, всё что заявлено по программе было выполнено. Отношение к туристам заботливое, группа становится сплочённой, в то же время ничего не навязывается. Отели выбираются хорошо расположенные к достопримечательностям города. Если что-то дополнительно организовывается, то приглашаются всё желающие. Хороший автобус был в нашей поездке и хорошие водители, с учётом того, что это Военно-Грузинская дорога, те серпантин. Единственное, что мне не очень нравится - это ночёвки в автобусе и то, что забирают и высаживают туристов из других городов на трассе, но об этом конечно, всё знают заранее. Многие из группы ездили с этой фирмой "Атон" не первый раз и очень довольны, думаю насчёт надёжности нет никаких сомнений, а программа тура всегда известна заранее. Хороших путешествий!

142212 Проскурина

Experto local nivel 2

Тур отличный , отель очень хороший, все в шаговой доступности, но шведского стола нет, не верьте им шведский стол вообще не существует, это просто обман, хоть вас будет 15 человек хоть 40 шведского стола нет, кормят яичницой , тоненький кусочек колбаски и тоненький помидор с огурцом , а ведь за шведский стол уплачено, а кормят на 150 рублей не больше. Обидно, что такой обман.

татьяна Буслова

Experto local nivel 4

Покупали тур КМВ и гора Эльбрус, с 4.11.2023г по 6.11 2023г, очень всё понравилось, всё хорошо организованно, экскурсия очень впечатлила, много интересного узнали и увидели, гостиница была очень хорошая, завтраки шведский стол, большой выбор, всё горячее, свежее, водитель очень окуратный, ехали с удовольствием, спасибо большое за прекрасный отдых.

Татьяна

Experto local nivel 4

Брали тур с 13.07.2023г по 16.07.2023г. «Райские уголки Абхазии» , сказать про организацию тура отлично это мало, организация на высшем уровне! Экскурсии насыщенные и очень интересные, самостоятельно я бы не посетила все те места, куда нас возили, элементарно из за незнания, что есть такие места , как крепость Анакопия , с.Каманы, Лыхненский храм и усадьба князей Чачба… Единственное разочарование, это озеро Рица, так как красоты этого озера перечеркивают палатки, кафешки, катамараны и различные услуги созданные в этом красивейшем уголке природы. Ощущение , что ты попал не в красивейшее место Абхазии, а на какую-то ярмарку, но этот недочет не относится к организаторам тура. Экскурсовод Адам и руководитель группы Эвелина- профессионалы своего дела, носились с нами , как с маленькими детьми) Единственный минус, это отель где мы разместились: плохая уборка и проблема с сантехникой. Огромное спасибо организаторам тура, Эвелине , Адаму и конечно же водителям, которые так комфортно и безопасно нас везли! Следующий мой тур будет в Дагестан и конечно же с Атон!

Ирина Кравченко

Experto local nivel 2

Ирина Тур с 3.01.2024 по 5.01.2024 г." Три республики Кавказа" Светлана Николаевна отличный гид, прекрасный профессионал, внимательная, чуткая. Программа тура интересная, разнообразная, информативная, увлекательная. Отличный водитель Сергей. Большое спасибо организаторам тура.

Людмила К.

Experto local nivel 7

Добрый день. Ездили с дочкой в тур Рождественские огни в Москву со 2 по 8 января. Попали в самые аномальные морозы. Благодарю за организацию такого тура. Во-первых, все подробно объяснили на этапе звонка-заяви, во-вторых, достаточно удобно, что поездка от жд вокзала Краснодар и обратно распланирована, билеты куплены, автобусной сопровождение до последней минуты тура. В первый день по прибытию - кафе с завтраком. Потом сразу обзорная экскурсия на автобусе, и заселение. Программа построена так, что и день занят и свободного времени достаточно. Есть и вечерние экскурсии и речная прогулка. Очень интересно было послушать экскурсовода. В Сочельник была экскурсия в Храм Христа Спасителя, за это отдельная благодарность! В программе было все самое популярное для тех кто впервые в Москве : Кремль, Красная площадь, Зарядье, Арбат, ВДНХ, Москва-сити, Воробьевых горы, остановки на красивых площадках для селфи. Проживание в гостинице Стрешнево - Покровское, гостиница 3* нормальная, соответствует требованиям отеля, фен есть чайника нет. И особенность : отдельный санузел в тамбуре. Тамбур на 2 номера, таким образом 2 санузла в общем тамбуре. Нам проблем не доставило, т. к. мы в отеле были только ночью. Завтраки вкусные, сытные, правда макароны холодные. В шаговой доступности от гостиницы (500м) аптека, продуктовый,, 12 минут хотьбы - крупный торговый центр, а так же каток! Кто приезжает зимой имейте в виду! Метро рядом 10 минут пешком, остановки автобусов прямо рядом с гостиницей, подземный пешеходный переход прям рядом. Очень комфортно для гостей города. Поездка очень понравилась, организация тоже. Пожелание : так как группа была большая (почти 50 чел) нужно 2 сопровождающих. Ну это моё мнение. Наша Татьяна Владимировна справилась на 10*! Спасибо огромное!

Ангелина Болотова

Experto local nivel 6

С 23 сентября по 29 ездили в поездку Владимир-Нижний Новгород-Казань остались довольны организация на высшем уровне ,огромное спасибо Светлане Николаевне и водителям 💕

Яна Олейник

Experto local nivel 3

Поездка в Дагестан с 9-11 мая . Отвратительное отношение руководителя группы Татьяны Владимировны- основная задача собрать деньги на входные билеты . Водители ехали по навигатору все время! С таким сталкиваюсь первый раз водители не знают дороги,а навигатор часто может завести не туда. В Дагестан ехали окольными путями - 16 часов, не приехали во время в гостиницу, из- за этого не посетили Бархан Сарыкум. Автобус не новый,очень неудобные жесткие кресла,спать не возможно. И самое интересное в автобусе оказывается был туалет, о чем узнала случайно. А с нами ехала бабушка 87 лет , она тоже стояла на очереди в туалет на заправках и заправки не на федеральной трассе, не приспособленные ,не оборудованные нормальным туалетом. Можно было хотя бы бабушке этой пользоваться туалетом в автобусе. Единственный плюс в туре - гид в Дагестане Лола, профессиональный,располагающий к себе гид). Гостиница Метрополь нормальная, но она находится на окраине Махачкалы. Я для себя сделала вывод больше Никогда не пользоваться услугами туроператора Атон. Никакой организации тура, за что вы берете деньги?

Mary Turagent

Experto local nivel 4

Отличная организация! Ездили с родственниками и друзьями большой компанией

Софья Львовна

Experto local nivel 6

брали новогодний тур Дагестан- Чечня в декабре 2022- январе 2023 с новогодним банкетом. Очень понравилось! вкусная еда, интересные маршруты, красивые места, добрые кавказские люди! наш гид - Светлана Николаевна - боевая крутая женщина, очень интересно рассказывает, веселая, позитивная! классный гид! Новогодний банкет веселый, еда вкусная, много, шашлык из баранины наивкуснейший, сочный, нежный! нам понравилось очень. Не понравились и очень сильно раздражали склочные кубанские бабы из автобуса, недовольные всем и вся, осуждающие людей, банкет, гида, природу, погоду, то им холодно, то жарко, то водитель плохой и тд Как говорится свинья везде найдёт грязь!

Света Хабарова

Experto local nivel 7

К сожалению работа фирмы становится хуже. Ездила на майские в Астрахань. Привезли в обед, а не утром. Программу не выполнили в результате. Всю дорогу заметно затягивали время на стоянках. Покормили ужасным завтраком. Гостиница Волга-волга очень не комфортная. Завтраки очень скудные. В общем организация не на высоте. И уже не хочется дальше ездить с этой фирмой.

Олег Афиногенов

Experto local nivel 8

Были в туре "13 городов Золотого Кольца". Гид Светлана Николаевна, ведущий Ольга Федоровна. Посетили Сергиев Посад, Ярославль, Ростов Великий, Суздаль, Владимир, Муром и другие города Древней Руси. Спасибо большое ведущим, очень понравилось тактичное обхождение, номера в гостинице, где жили и достопримечательности, которые посетили. Единственно, не хватило еще одного дня на осмотр достопримечательностей. Хотелось бы также посетить 1 или 2 музея в каждом из городов Золотого Кольца. Еще раз большое спасибо!

Лена Кайгородова

Experto local nivel 3

С 14 июля по 17 июля 2022 мы совершили поездку по Крымской Ривьере. Выражаем огромную благодарность нашему гиду - Татьяне Александровне. Эта супер женщина, обладающая такой харизмой, которая влюбляет туристов в то, о чем говорит сама. Экскурсии Татьяны Александровны познавательный, эмоционально ярки. Прекрасный водитель Анатолий!!!!! Профессионал своего дела. С ним было безопасно путешествовать, особенно по узким улочкам Ялты. Большое спасибо всему персоналу дома творчества А. П. Чехова за тёплый приём. Мы открыли для себя Южный берег Крыма. Все было организовано прекрасно. Тур "Крымская Ривьера" прекрасен.

Наталья Головко

Experto local nivel 4

Три республики Кавказа с 05.03.- 08.03. Цена- качество в рамках тура , все устроило : камфорт, удобство, позитив. Профессиональный эксскурсовод, Светлана Николаевна с великолепными водителями, создали атмосферу уюта с незабываемыми впечатлениями. Организация поездки всех устроила. Решила на этом не останавливаться, дальнейшие поездки автотуром хотелось бы проводить с этим же эксскурсоводом. Рекомендую пользоваться этим турагенством всем без замешательства.

Ольга З.

Experto local nivel 3

В сентябре посетила три республики Северного Кавказа с гидом Светланой Николаевной! Самые лучшие впечатления. Очень благодарна за позитив. интересные рассказы. теплоту и надежность.

Алёна

Experto local nivel 23

Очень сильно изменилось отношение к компании после путешествия в Грузию с директором Атона с 20.07.2022 по 24.07.2022. Ожидалось, что её появление в качестве организатора тура позволит вкусить все лучшее, что есть у оператора. На деле получилось с точностью наоборот. Тот случай, когда директору лучше сидеть в офисе, а не организовывать поездки. Грузия чудесна и никакие сложности не испортят впечатления об этой гостеприимной стране, но с компанией более сотрудничать не стану и не порекомендую. Крайне негативное впечатление от неуважительного отношения даже к постоянным клиентам. Ощущение сложилось, что туристы навязали себя в этот тур и крайне мешали отдыхать организаторам. Очень печально, что уровень сервиса на столько сильно стал падать. Ранее я была спокойна за любые поездки с компанией, в которых присутствовали лишь мелкие и вполне терпимые нарекания. Эта поездка поразила и превзошла худшие ожидания. Ни бейджев не было с номером телефона организатора, адресом и названием гостиницы, ни номеров телефонов туристов у организатора, что ставило в критическое положение опаздавших с учётом разницы во времени в стране с мск. Питание радовало только в гостинице, но мест явно не хватало на количество человек в группе. Организация обмена валюты нулевая. Жидкое питание (обед) было лишь при возвращении обратно в Россию. Питание вне гостиницы, то есть кроме завтрака приходилось добывать фактически, так как в Грузии все готовят вкусно, но долго (45-60 мин.), на что совершенно не выделялось время. Предзаказ по меню директор рассматривать отказывалась. Людей также не оповестили о необходимости декларирования алкогольной продукции. Что не выезд, то распитие спиртного с гидом и экскурсоводом. Никакой культуры грузинского употребления вина не было. В одном месте людей хоть за стол посадили, но и там из культурной программы предлагались только тосты. Хотя в Грузии и выступления можно увидеть за застольем и все гораздо интереснее, чем было представлено. Поездка не для детей и не для непьющих. Рада, что уже была ранее в этой чудесной стране и знаю, что в ней можно посмотреть, поэтому часть тура сама себя и ребёнка развлекала, нанимая отдельного экскурсовода и машину. В итоге поездка обошлась значительно дороже, чем стоил тур.

Кристина Т

Experto local nivel 4

Мы были в Владикавказе и Нальчике на новогодние праздники. В очередной раз хочется отметить организованность программы, грамотного , позитивного гида- Светлану Николаевну! Все-таки ехать в комфортном автобусе с гидом гораздо приятнее чем за рулем машины, за адекватную стоимость. Плюсик в копилку моего богатства приятных воспоминаний!

Анна А

Experto local nivel 4

Была в автобусном туре в Абхазию. Общее впечатление очень позитивное. Если случались какие то нюансы , то все решались . Нашей группе попался отличный экскурсовод и сопровождающий.

Наталия Пантелеева

Experto local nivel 12

Ездила в тур Жемчужное ожерелье Кавказа 14-16 августа. повезло с экскурсоводом- Александр Григорьевич интересный человек, профессиональный экскурсовод, тактичный, с хорошим чувством юмора! Я делала фото и уже дома увидела, что Александр Григорьевич получился с крыльями!!! Прям по теме!!!!

Ангелина Смирнова

Experto local nivel 18

Отлично

Людмила

Experto local nivel 5

Была в турпоездке Три республики Кавказа 18-20 сентября 2020г. Организация тура была организова плохо. После приобретения путевки, начались изменения. Путевка была оплачена за 3 дня и комфортабельный автобус. Выезд был назначен 17 сентября в 23час.30мин. Перенесли на 18 сентября в 4час.15мин, тем самым украли у нас больше 4х часов. Чеченскую Республику заменили на Кабардино - Балкарию. Взамен комфортабельного автобуса, был не комфортальный микроавтобус как маршрутка. В салоне часто запах отработанного топлива. Водитель был один без сменщика, привез во Владикавказ и возил по экскурсиям все дни и обратно в Краснодар. Сами экскурсии в сопрвождении местных гидов были интересные. Не рекомендую обращаться за турпутевками к Атон.

Оксана Гончарова

Experto local nivel 14

Надёжный туроператор. Очень интересный туры. Неоднократно пользовалась их услугами и далее планирую.

елена деревцова

Experto local nivel 7

Хорошая фирма, путешествую только с ними

Добрый Эльф

Experto local nivel 13

Пользуюсь этой турфирмой. Ездила в Крым неоднократно, дают скидку 5 % на путевки. Рекомендую воспользоваться.

Ольга Р.

Experto local nivel 2

Ужасное отношение директора, просто хамское и не уважение к деньгам. Просто дурко.

Надежда С.

Experto local nivel 5

ездили в тур в Крым, очень интересные экскурсии, ответственный персонал, всё грамотно расписано

Maria S.

Experto local nivel 2

Неудобный режим работы, трубку не берут, обратного звонка тоже не дождётесь

Белла С.

Experto local nivel 2

Коллектив профессионалов! Очень увлекательные экскурсионные туры по всем направлениям.

Полина

Experto local nivel 4

Отличный подбор туров, душевный персонал.Советую обращаться только сюда.

Александр Х.

Experto local nivel 2

Все понравилось отличный грамотный персонал

Евгений Михайлов

Experto local nivel 23

Большой выбор услуг, хорошее месторасположение, вежливо обслуживание

Turisticheskaya firma Aton

38 reseñas