Buscar

Turisticheskoye agentstvo Sletat.ru

3,4

45 valoraciones

Valora este lugar

Anastasia L.

Experto local nivel 8

Приехали купить тур, на двери весит табличка перерыв 30 минут, прождали 40 минут не кто так и не появился, по телефону которому указано звонить,трубку так и не взяли. Прошла уже неделя даже не кто не перезвонил. Хорошо что рядом есть офис другой турфирмы в итоге там и взяли тур. Сюда больше точно не ногой.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Кошкин

Experto local nivel 5

Всё отлично, Елена прекрасный менеджер, подобрала отлично, отдыхом и сопровождением довольны, обратимся в следующий раз, спасибо!

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Финдлинг

Experto local nivel 8

Пишу обратную связь по работе менеджера Елена (офис в Люберцах по адресу Комсомольский проспект 16/2) в расстроенных чувствах. Хотели приехать сегодня в офис Слететь ру по адресу в Жулебино, чтобы выбрать и оплатить тур. Но там не было на месте менеджера. Пока думали что делать я позвонила в офис по ближайшему адресу - в Люберцах, чтобы возможно приехать туда. Ответила Елена, телефон заканчивается на *18-88 Сказала, что в офисе ее тоже нет, но можно выбрать тур онлайн. Мы согласились рассмотреть варианты таким образом и написали ей в ВА свои пожелания. Елена отправила варианты. Между этим мы созвонились с менеджером первого офиса в Жулебино Надеждой и она сказала, что скоро приедет в офис. Мы решили ее ждать и выбрать всё-таки тур в офисе, а не онлайн. Тур выбрали и купили с Надеждой. Большая благодарность ей за работу. Рекомендую офис в Жулебино вместо этого. После чего я написала Елене сообщение об этом. На что получила ответ, который видите в скриншоте ниже. Как считаете - это компетентное общение с клиентами?

2

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Савельева

Experto local nivel 4

Отвратительная работа с клиентами, отправила и бросила, на связь не выходила, в итоге ответила в вацап, что она в отпуке.....

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий А.

Experto local nivel 9

Все время все забывают, пропадают. Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной клиентоориентированностью. Дошло до того, что узнавать номер посадочного талона для регистрации на рейс пришлось через авиакомпанию, тк при выдаче документов не смогли все напечатать (мотивируя сбоем) и обещали выслать все на почту. По итогу ничего не прислали и в течении 3 дней не брали трубку и не отвечали на сообщения. Худший туроператор, к которому когда либо приходилось обращаться.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Моря

Experto local nivel 9

Никого нет! Вроде работает, а на деле нет! Висит табличка, что перерыв 30 минут, мы прождали час, так никто и не пришёл. Пробовали звонить на номер, который на табличке, а там никто не берет трубку. Позвонили в поддержку, нам сказали, что саядут с менеджером этого отделения. По - итогу, спустя два часа, так никто и не пришёл. Отвратительная работа сотрудников ( или сотрудника)

3

Mostrar respuesta de los negocios

Павел

Experto local nivel 14

Персональный подбор туров,большой выбор отелей в разных направлениях. Терпеливая и доброжелательная менеджер Елена. Много раз путешествовали с её помощью. Спасибо за отличную работу!!! Рекомендую всем этот офис !

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

Анна С.

Experto local nivel 3

Отличная работа менеджера.Елена учла все наши пожелания и подобрала именно то,что нужно Я в восторге,в следующий отпуск обязательно обратимся именно к ней А для тех кого смущает цена,посоветую внимательней смотреть описание тура.

1

4

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Суспицына

Experto local nivel 17

Оперативная и не дорогая служба, внимательные сотрудники. Можно воспользоваться без проблем. Можно самим подобрать и заказать тур и заказ оформить в этой турфирме ( виза,билет, страховка).

1

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия А.

Experto local nivel 4

Пришли купить тур, менеджер посоветовала отель, мы решили довериться и выбрали этот отель. Деньги отдали не малые, но отель не соответствовал заявленным звездам, номера убитые, еда однообразная, есть толком нечего. Анимация нулевая. Отдыхом остались разочарованны. Больше не будем обращаться в данное агенство, менеджер вообще безграмотен!!!

5

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Руссу

Experto local nivel 11

Последние несколько лет только через них летаем на пляжный отдых

1

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Отвратительная работа офиса. Менеджер Елена некомпетентна. Что продает не знает, не объясняет, работать и общаться с клиентами не может и не хочет. Допускает некорректные высказывания. Не портите себе отдых и настроение, не связывайтесь с этим офисом.

5

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Романов

Experto local nivel 14

Девушка доброжелательная , помогает . Подбирает по деньгами, оптимально .

1

4

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

На сайте цены одни, а по факту в несколько раз дороже выходит всё. Хамское отношение. Неопытные менеджеры прикрываются франшизой большой сети из таких же "продажников" не знающих какое море в Тунисе.

3

Mostrar respuesta de los negocios

alexey levis

Experto local nivel 4

Елена ничего работает не помогает равнодушная

4

1

Mostrar respuesta de los negocios