Отличное агентство, покупаю туры только тут, с их открытия!! Агентству более 13 лет!! Менеджерам отдельное спасибо!! Никогда не бросят в сложной ситуации, все время на связи, даже за границей!! Спасибо вам большое! Процветания и успехов в работе!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Веселова
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Что происходит с Тез туром? этот отзыв я пишу для того что бы другие туристы которые сами бронируют туры онлайн, не попали в такую же денежную ловушку как я.
Мною был забронирован тур на официальном сайте, по условиям бронирования, нужно было сразу оплатить 50 процентов от стоимости тура, остальную часть за 2 недели до вылета.
прошла оплата, пришло подтверждение тура в личном кабинете, на почту приходит письмо от менеджера, где она пишет о том что авиаперевозчик , в данном случае Пегасос не подтвердил цену билетов и нужна доплата еще по 10000 руб с человека!!!!! я вот такое вижу и слыщу впервые. цена могла подорожать, но никак не ровно на 10000 руб и не за пол года до вылета!!!!! а дальше самое интересное!!!!! 73 тыс мои уже были перечислены как предоплата по туру, и дальше сидите и ждите когда вам их вернут!!!! надеюсь что сделают это быстро, но пока еще деньги не получила!!!
Мое мнение , что менеджеры обманом увеличивают стоимость тура. уточнили у других туроператоров, цена по перелету и стоимость тура в этот же отель соответствует цене на сайтах агрегаторах и не подразумевает ни каких сверх сборах в 20000 рублей!!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
NU NU
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
***, бронируют и подтверждают туры в Египет в то время, когда уже не летает их единственный авиаперевозчик iFly (декабрь 22). Далее месяц мурыжат и "внимание" предлагают доплатить за тот же тур более 40%. Если посмотреть в поисковике, то Тез тур предлагает сейчас туры в среднем на 18% дороже, чем другие туроператоры. Деньги не возвращают, отвечают через турагентство (у которого и был куплен тур), что неизвестно, когда вернут. В смысле? Они держат у себя мои деньги второй месяц, у меня сорван отпуск, никаких адекватных вариантов с их стороны нет. Обходите их стороной, не советую. Не клиентоориентированны абсолютно.
1
2
Мария Кирина
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2022
Не первый год пользуюсь услугами АГЕНТСТВА Тез тур в Подольске, всегда без нареканий, и даже последние два года не испортили мнения об этом офисе. Доброжелательно, приятно и без негатива. Некоторые отзывы тут написаны самому туроператору, агентство не может нести ответственность за его действия. У нас была вся информация о переносе туров, а потом и возврате денежных средств, может и не вовремя предоставленную ,но агенты не оставляли нас один на один с проблемой и всегда отвечали на все вопросы. Спасибо им большое за их работу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 3
Abril 6, 2022
У Тез Тура в порядке вещей, содрать деньги и никуда не отправить туристов. Беспредел полный!!! У меня была куплена у них путёвка в Стамбул на апрель, они заставили меня оплатить вторую половину в марте, прекрасно зная, что самолёты никуда уже не летают и туры не состоятся. Деньги они возвращать не собираются, у них форс мажор! САМОЕ ГЛАВНОЕ ДЛЯ НИХ ЭТО ВАШИ ДЕНЬГИ, ЧТО БУДЕТ С ВАМИ ПОЛЕ ОПЛАТЫ ИХ ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Романов
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2021
Спасибо сотрудникам ТЕЗ тура Мальдивы. Опоздали на самолёт Мале -Москва 03.11.21г., в связи с задержкой гидросамолета. Помогли с посадкой на следующей рейс.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Б.
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2022
ТЕЗТУР вы собираетесь возвращать деньги по ковидным турам? Никакой закон вам не писан.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Умид Рахимов
Experto local nivel 5
Junio 2, 2020
Купили тур. Оператор аннулировал тур, но отказывается возвращать деньги. Менеджер зачастую игнорирует вопросы, либо отвечает ссылками на левые источники. Будем судиться.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина П.
Experto local nivel 13
Marzo 1, 2020
Легко найти, хорошее турагентство, с парковкой правда проблемы, но это почти везде, на этой улице.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Олейникова
Experto local nivel 25
Noviembre 15, 2020
Очень красивое место. Сразу настраивает на отдых.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Белозор
Experto local nivel 15
Octubre 6, 2019
Отзывчитые сотрудники, подобрали хороший вариант за минимальный бюджет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artem Tursunov
Experto local nivel 13
Junio 25, 2019
Пару раз брали туры в Турцию. Менеджеры грамотные и приветливые