Отвратительно. Опоздал на автобус из Москвы из-за задержки самолёта. Возврат делать отказались, хотя компания была предупреждена заблаговременно надлежащим образом (через электронную почту, этот способ связи указан в билете). Так называемый начальник транспортного отдела (он же зам. ген. директора по транспорту, согласно официальному сайту компании https://turcentr31.ru/turisticheskaya-kompaniya-turcentr-eks/sotrudniki/) Кузнецов Роман Леонидович - врун и неадекватный хам, позволяет себе панибратское обращение к клиентам, мат и оскорбления. Не рекомендую ни в коем случае связываться с этой фирмой. По крайней мере до тех пор, пока там занимают руководящие должности подобного уровня персонажи.
1
Валерия Громова
Experto local nivel 3
Mayo 12
Сервис отвратительный,был куплен билет «ТурцентрЭкспо» Горшечное - Москва на 21:00 ,за 5 минут до прибытия позвонили и сказали что не намерены заезжать в поселок Горшечное и что мне самой нужно добраться до заправки на въезде,так как нужно мне было уехать любой ценой,мне пришлось вызвать такси (оплатить еще 500 р) так как это было 9 мая . По обращению к посреднику ( сайт ТУТУ где я приобретала билет,ответ был якобы из за ремонта дорог водитель решил не заезжать,то есть мне ремонт дорог не помешал выехать с Горшечного а ему пришлось сменить маршрут.Так ведь нигде не было указано при покупке билета что водитель по желанию может менять пункт отправления,Я КУПИЛА БИЛЕТ ( ГОРШЕЧНОЕ - МОСКВА) ....................
1
Марика Степанцева
Experto local nivel 5
Abril 13
Покупали билеты на рейс Воронеж - Москва. Автобус к месту подачи опоздал на 15 минут, когда звонили диспетчеру уточнить, где едет автобус, нам просто сказали "ждите, едет".
На заказанные места сесть не удалось, т.к. выбранные места никто не учитывает.
При покупке выбрали места впереди автобуса, а по факту наши места были заняты и нас посадили в самом конце автобуса. В автобусе ужасно душно и грязно. Никому не советую пользоваться перевозками данной фирмы.