Belgorod, Korolyova Street, 2этаж 2, офис 207
Vizavi-Tur
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p.m.
Indicaciones
Kontakt Plant
194 m
Lugares similares cercanos
12 reseñas
Julio 23
«Отдыхали» в гостинице Павлос (с. Кабардинка) с 12.07.2024 по 20.07.2024 в номере № 27. Путевку приобретали у ТА «Вместе-тур» г. Валуйки ООО «Кредит-Сервис» (Туроператор ООО «Визави-Тур» г. Белгород). Договорённость была на номер с балконом или террасой (с соответствующей оплатой), в итоге не оказалось ни первого, ни второго, жили в подвале (цокольный этаж), хотя также была договоренность ни в коем случае не цокольный этаж, но как оказалось (со слов администратора гостиницы Романа), наш Туроператор выкупил у них только цокольный этаж (номера с террасой также находятся на цокольном этаже только по левой стороне гостиницы, о чем нам также никем не сообщалось, у номеров по правовой стороне цокольного этажа террас нет, да и прилагаемую террасу к номеру даже трудно назвать террасой, это изгородь с забором размером примерно 3х2 м). В номере круглые сутки было темно (!) как в подвале, поскольку номер находился на цокольном этаже и имел только одно небольшое окно вверху стены ближе к потолку. Из-за отсутствия вентиляции в душе-санузле, в комнате постоянная сырость, присутствует запах канализации, в итоге - дикая вонь. Время заселения в гостиницу – на усмотрение администратора Романа, который является непорядочным человеком и непередаваемым хамом. Так, в правилах проживания в гостевом доме указано, что заезд с 12:00 часов, по информации на сайте туроператора заезд после 10:00 часов, в итоге администратором Романом нам было сказано, что у них заселение после 14:00 часов, в номер были заселены только в 14:20, с 10:00 часов сидели под гостиницей (трое взрослых и двое детей), весь день испоганили. За неделю пребывания номер не убирали (сами подметали), мусор тоже (сами выносили), полотенца не меняли, туалетную бумагу нужно ходить просить. В номере был кондиционер, телевизор, ужасный холодильник без крышки на морозильной камере и все. Чайник имеется только на этаже (очень неудобно бегать в коридор), посуды нет никакой, микроволновки нет даже на этаже (!!!), а по информации туроператора микроволновка имеется на этаже. Разрешено было обращаться в столовую гостиницы (в период ее работы с 08:00 до 20:00), чтобы что-то разогреть в микроволновке (разогрев производил персонал столовой, доступа к микроволновке нет), которая если и работала, то даже после разогрева назад возвращали тарелку с холодной едой. После третьего же обращения прекратили обращаться за разогревом еды ввиду того, что в два предыдущих обращения выслушали от персонала столовой с недовольным видом о том, что как же мы обращаемся не вовремя, а им некогда. После такого отношения за разогревом еды в столовую мы больше не обращались, да и в данной столовой почти не питались (там можно было поесть только супчик, все остальное не вкусно), вторые блюда все разогревались в микроволновке персоналом столовой, но были холодными и не вкусными. В бассейне вода ледяная (!), нет там никакого подогрева и никогда не было(!), из нас пятерых человек за все время пребывания в гостинице ни разу в нем никто так и не искупался. Постельное застиранное, кровати, честно, ужасные, шатаются, как корабль в море, а матрацы просто ужас (волнами), спать нереально больно на них. Внимания к гостям, добродушия, вежливости - 0 (!!!) ни от администратора Романа, ни от персонала. На площадке со столиками (напротив бассейна) кушать или попить кофе не разрешают, только то, что покупаешь у них. За что мы заплатили деньги в размере 77500 руб. - непонятно! Получается за койка место в подвале! То есть, на территории гостиницы ничего нельзя (жаль нельзя к данному отзыву видео всего этого кошмара прикрепить). КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ужасная гостиница, администратор Роман хам несусветный, просто НЕАДЕКВАТНЫЙ человек! ТА «Вместе-тур» г. Валуйки и Туроператор ООО «Визави-Тур» г. Белгород, как оказалось, тоже непорядочные компании, людям показывают одни фотографии и рассказывают об одном, а на самом деле все по-другому, выкупили только цокольный этаж (подвал) для своих туристов в данной гостинице, но своим клиентам об этом не говорят. Воспоминания - испорченный отдых!!!
1
1
Julio 16
Всем рекомендую агентство Визави-Тур. Организовано все супер,мы довольны. Будем обращаться ещё, Спасибо и удачи вам!
1
1
Septiembre 10, 2023
Пользовался услугами 2 раза, очень понравилось. Организовывается всё на высшем уровне. Ездил в Санкт-Петербург. Поездки по городу осуществляются на комфортабельном автобусе, проживание в отелях, обеды в кафе и ресторанах. Всё вовремя без задержек и неразберихи. Всегда грамотные гиды. Тур ведёт сопровождающий. Рекомендую!
1
1