В данном месте хранили колёса.
Начнём с самого начала, данная контора в 2023 году находилась на Замшина там мы по своей глупости сдали колёса на хранение.
Весной в 2024 году на обеих машинах меняла колеса уже на м Беговая, в назначенное время естественно мастер не пришел, пришел только через 30 минут.
Ужасное отношение, смысл записи не понимаю.
Далее сегодня приехала переобувать резину на одной из машин, уже на Комендантский проспект, меняли время с вечера т к. с другого конца города было очень проблематично доехать, и поменяли на 11:30.
Приехали и опа опять ждите, вы якобы записаны уже на 12:30.
За чем нужна запись, если вы сами меняете как хотите.
Ужасное отношение к клиентам.
Больше сюда не поеду.
Вторую лучше в другом месте переобувать буду.
1
Елена Т.
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2024
27.10.24. Позвонила, администратор меня записала на этот же вечер. Приехала вовремя. Работник шиномонтажа отказался меня обслужить, утверждая, что я опоздала на полчаса. На мои попытки возразить, ответил "звоните администратору". С шестой попытки дозвонилась. Администратор ответила, что она перепутала время и предложила приехать завтра. Извинений не последовало.
28.10.24. Приехала, как договаривались. Машину взяли. Через сорок минут мне сообщает администратор, что, оказывается, работника шиномонтажа сегодня нет! И переобуть шины мне пытался мойщик автомобилей!! Который, по не умению, испортил мне летнюю шину, не смог снять с диска!!! Поставили мне запаску, испорченную шину оставили себе, чтобы отремонтировать. Я в шоке! Надо было забирать свою шину и больше не появляться в этом месте! Но вера в людей была, на тот момент, сильнее. Извинений опять не последовало.
29.10.24. Вернулась. Работник шиномонтажа был на месте. Переобул. Обещал отремонтировать шину или, если не получится отремонтировать, то купить новую. Попросил две недели на ремонт.
Сегодня 06.12.24. Прошло больше месяца, мне не отдают шину. Вчера мне сказали, что отдадут сегодня. Сегодня там никого, кроме мойщика не оказалось, пытался дозвониться до администратора и работника, у всех выключены телефоны!
Вопрос: сколько ещё можно издеваться!!!!?
Верните шину либо деньги за нее по рыночной стоимости.
2
Герман Калачев
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2024
Просто нет слов с такого обслуживания, был записан на 18:00 08.12, приехал вовремя ждал своей очереди, передо мной выезжала машина и я захотел заехать, как сразу закрыли ворота, полощешь к администратору чтобы открыли ворота, их открыли через 5 минут! Заехал, вышел с машина и от мойщика начал выслушивать что я обленился и почему он должен выслушивать нагоняя от администратора, и не могу сам заехать, открыл дверь машины достал коврик и кинул так в стороны что я чуть не увернулся, потом хлопнул дверь малины как будто это холодильник! Хотя я ему говорил , что у меня доводчики есть) уехал так и не помыл машину! , не советую
Ни в коем случае туда ездить! Персонал просто хамло! Отношение просто 0.