Не самый худший провайдер из имеющихся в Великих Луках. Но.. Но, есть и у него. Нет предупреждения о заканчивающемся оплаченном сроке пользования интернетом . Допустим вы оплатили за год вперёд, время идёт и вы просто забываете когда закончится оплата. И в один прекрасный день бац, и вас просто отключили потому что окончилась оплата. Формально провайдер прав,но по человечески можно бы и предупредить до отключения.
Сегодня 13 июля 2024 г. Время 21 час. Пришел домой и не могу подключиться к инету. Просит ввести логин и пароль. Какой логин? Перечитал договор с провайдером, ни слова не нашел какой у меня логин для входа, а до сегодняшнего дня никакого логина не просили, только пароль. Телефоны тех поддержки не отвечают. Один ,по инету, вообще выключен. Ждать видимо придется до понедельника. Планируемую работу на дому, выполнить видимо не удастся, нет доступа в инет. Вот такую "свинью" подложил провайдер. Закончится оплата, буду менять провайдера. Дело лично каждого, но я бы не советовал этого.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Неля Р.
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2023
Очень крутая компания. Пользуюсь интернетом уже много лет, все устраивает. Обслуживание супер! Ребятам большое спасибо за такой сервис. Всегда вежливые и отзывчивые. Так держать! Всем советую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 12
Enero 25, 2024
Пользуюсь услугами ТВ ком очень давно! Хорошая компания, интернет работает без сбоев, скорость заявленная и по ценам гораздо приятнее чем всем известные провайдеры, рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай К.
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2023
Пользуюсь услугами ТВ-Ком уже более двух лет.
Понравилось как организована работа службы технической поддержки клиентов, заявку можно оставить как на сайте компании, так и по телефону, при этом все заявки выполняются в день обращения, к слову сказать за это время их было всего две.
Стабильное качество интернет соединения которое соответствует выбранному тарифу (периодически проверяю тестом).
Считаю, что к достоинствам можно отнести и широкую линейку тарифов на доступ к сети Интернет.
Несомненным плюсом является услуга IPTV которая предоставляется без дополнительной абонентской платы, а также:
- наличие личного кабинета;
- возможность зарегистрировать почтовый ящик;
- онлайн-камеры;
- различные способы оплаты услуг (через кассу, банковской картой, обещанный платёж).
- регулярные акции;
- информативный сайт.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Богданов
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2023
Из плюсов по интернету проблем практически не бывавет, ценник самый низкий. Кабельное телевидиние много каналов в hd качестве это хорошо! Но иногда бывает некоторые каналы рассыпаются, в службе поддержке ссылаются на погоду, хочется смотреть каналы и не зависить никогда от погоды.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Бондарев
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2023
Отличная компания! Всем советую! Штат не большой, от этого и цены хорошие. Качество услуг отличное! За много лет больших проблем не было.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Коваленко
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2023
Уууууу, когда берут трубку и это отлично слышно, а потом ее просто кладут-меня прям бомбит. Перезвонила, опять сбросили, снова-поставили якобы автоответчик, но слышно, что с другого устройства. Шарашкина контора, вы что себе позволяете?! У вас и так клиентов раз-два, а вы еще и такими делами промышляете. Тогда хоть номер договора пишите на договоре, что б не пришлось вас, бедных, напрягать своими звонками.
5
6
Ирина Т.
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2023
Отвратительная техподдержка кабельного телевидения. С 6 мая не показывает телевизор. Как я предполагаю,, проблема не будет решена до 10 мая, так как у сотрудников выходные дни , а дежурного оператора у ТВ-КОМ нет. Очевидно, что на репутацию компании вам наплевать
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ваня Ветров 60
Experto local nivel 15
Junio 19, 2022
21 век на дворе,а на улице ветер по ТВ сигнал искажён,идёт дождь-сигнал размыт, если солнце не факт что будет показывать хорошо-тучи могут спутник заслонить.А деньги не смотря на погоду,плати,
2
4
Дмитрий Б.
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2023
Пользуюсь телевидением и интернетом этой компании много лет. Все отлично!!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
ООО"КГС-СФЕРА" Геворгян Кирилл
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2023
Надёжный и качественный провайдер.
По любым вопросам можно обратиться как на сайте , так и по телефону.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олечка
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2023
Почему нет дежурного оператора по телевидению?Как снег или ветер-нет сигнала и никуда не позвонить в вечернее время или выходной
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Не хуже других, а в некоторых моментах лучше и удобнее.
2
Mostrar respuesta de los negocios
EGORRIP
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2023
Класная компания!все быстро делают и качественно!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Александрова
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2021
Удобно, что если на время отпуска или каникул не нужен интернет, его можно не оплачивать, долг не копится, предупреждать никого не нужно. Есть акции не только для новичков, но и для постоянных пользователей. Тарифы начинаются с невысокой скорости, что выгодно некоторым категориям граждан.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Пробизнесбанк
Experto local nivel 7
Junio 30, 2023
Интернет кинул себе, пользуюсь, претензий нет)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ч.
Experto local nivel 2
Junio 13, 2020
Понравилось как работают сотрудники. Выбирал у кого подключить интернет. Задал вопросы в чатах у разных провайдеров. В Тв-ком ответили сразу, рассказали о тарифах и текущих акциях. Оставил заявку у них на сайте, т.к. в этом случае дают скидку в 25%. Позвонили через 10 минут. Специалист подтвердил техническую возможность подключения, помог с выбором тарифа, согласовали дату подключения. Подключили, настроили мой роутер. Да, бесплатное IPTV - это правда.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
No name
Experto local nivel 7
Enero 5, 2021
Стабильно в районе 23-00 пропадает интернет. Тех.поддержка никакая, нет интернета ничем помочь не можем. Онлайн оплата по 5 дней не доходит до счёта. Обслуживание никакое: хотел поменять тариф на более дорогой, нет зайдите попозже.
3
5
Александр Е.
Experto local nivel 2
Junio 5, 2020
Пацаны вообще ребята, приехали все сделали быстро качественно) персонал в компании добрый отзывчивый,