Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о данном агентстве. Связались с агентом по поводу квартиры, договорились на просмотр, в день просмотра квартиры агент сама отговаривала от квартиры, но мы все же договорились приехать. Звонила несколько раз, говорила, что цена квартиры выросла, назвала точную сумму, сказала, что ей предложил человек больше, чем написано в объявлении (именно в цифрах назвала) , спросила готовы ли на 500$ заплатить больше, я согласилась , несколько раз она уточняла «точно ли вы готовы или нет, чтобы мне зря вас не ждать», далее по обычной схеме : она также позвонила нашим знакомым, которые рассматривали эту квартиру и им предлагала сумму большую, чем нам (именно озвучивая цифры). В самой квартире она выражала свое недовольство нами, пыталась нас быстрее выпроводить из квартиры, потому что спешит на другой показ квартиры ( от начала просмотра выпроваживание началось через 10-15 минут). Стоило ли ей запланировать большее количество времени, если мы готовы здесь и сейчас купить квартиру? Документы на квартиру мы никакие не увидели от нее, она просто не предоставила даже тех.паспорт. Также стоит упомянуть, что она навязывала свои услуги, мы хотели приехать на предварительный договор со своим агентом, уже на этом моменте она была очень недовольна нами, навязывала свое агентство «твоя столица консалт», а у продавца договор с «Твоя столица» (без консалт) . На ответ, почему мы не хотим заказывать у них услуги она сказала «Вам что, денег жалко?» . О каком деловом разговоре может идти речь, если агент так выражается? однако, мы сказали, что просто не хотим с их агентством, а хотим со своим. Читала в отзывах, что в 20-ом году их лишили лицензии из-за того, что они навязывали свои услуги. Агент некомпетентен в своих вопросах, везде указывала, что так надо, что все хорошо, даже если видно, что нет, так не должно было, уверяла, что она права и везде так. Ходили по огромному количеству квартир с агентами, все агенты были тактичны, имели информацию о квартире, были вежливы, не навязывали свои услуги, кроме данного агента из «Твоя столица» :) В конце, перед тем, как агент готова была выкинуть нас с просмотра квартиры, мы договорились на время на завтра , когда предварительный договор можно подписать. Свою сумму мы указали ей на листике. Договорились, что она нам завтра позвонит. С 9 утра я лично ей звонила два раза, она скидывала, прислала смс «сейчас вам перезвоню», не перезванивала, когда я ей перезвонила, она ответила: «собственник выбрал другого человека с более высокой суммой» , я спрашиваю «хорошо, можете сказать сумму, мы предложим больше». Ее ответ: «нет, это конфиденциальная информация». Спрашиваю: чего вы вчера называли нам цифры и готовы ли мы предложить больше, а сегодня это конфиденциальная информация. Ответа не поступило. Интересно получается, почему вчера она разглашала цену в цифрах, говорила, сколько ей предложили и САМА увеличивала стоимость по своим цифрам и говорила, согласны ли мы отдать столько за нее. Выглядит так, как будто бы у агента есть свой вариант и она всеми силами не хочет, чтобы мы брали данную квартиру даже за большую предложенную стоимость. Подозрительно! Ни руководство , ни менеджер не дали точного ответа, почему сначала цифры называли, выдумывали свои стоимости на ходу, а на следующий день договоренности «информация о сумме конфиденциальная». Не рекомендую данное агентство никому, отвратительное отношение к людям, нет даже соблюдения деловых отношений между покупателем и агентом. Не тратьте зря свое время и нервы :)

Алла Д.

Experto local nivel 4

Купившись на рекламу (день открытых дверей... бесплатные консультации... специалисты высокого класса...), пришла сегодня на консультацию в агентство Твоя столица. Проводила консультацию Рыбакова Ирина. После 5 минут моих вопросов она поняла, что заключать договор с ними я не собираюсь, а просто хотела узнать интересующую меня информацию, и прямо сказала мне, что бесплатно на такое количество вопросов они не отвечают и т. п. В общем, мой совет агентству на будущее: если проводите подобные мероприятия, в рекламе честно указывайте, что консультация будет бесплатной только в случае заключения с агентством договора. В общем, разочарована.

Николай

Experto local nivel 5

Недавно мы обратились в риэлторское агентство “Твоя столица” и остались невероятно довольны их работой. Благодаря профессионализму агента Ирины Путиловой и риэлтора Татьяны Орловой, мы смогли приобрести отличную квартиру в Минске менее чем за два месяца с момента заключения договора. Особенно хочется отметить их индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативность и высокую степень профессионализма. Ирина и Татьяна всегда были на связи, помогали с любыми вопросами и делали все возможное, чтобы процесс покупки прошел максимально гладко и комфортно. Рекомендуем “Твою столицу” всем, кто ищет надежное и профессиональное агентство для покупки недвижимости!

Mostrar respuesta de los negocios

Tvoiya stolica

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

90 reseñas