Такого сюра давно не встречала.
Купила 1 апреля джемпер и штаны мужские, после 1 стирки штаны превратились в тряпку с катышками и нитками.
Приехав 10 апреля, пришла за возвратом средств за штаны.
Но с ходу продавец Мария, начала тянуть время, сразу сказав, что это не те штаны, бегала туда, сюда, писала кому-то в телефоне и звонила.
Руководства не было, телефоны их мне не давали.Началось хамство в мою сторону.
Мне отказали в возврате моих денег за бракованный товар, через 9 дней покупки, ссылаясь, что я принесла ношеный товар)
Девушка ссылалась на экспертизу, но не возврат.
Девушка уверяла, что брак только бывает на новых вещах, но никак не ношеных.
Я стояла в шоке.Хамство продавца я стала снимать на видео, пошла за администрацией аутлета, но администрация мне никак не помогла.
Так мне никто не дал контакты руководства.
Мне не дали бумагу, что отказывают в возврате средств за брак.
После звонков в офис, мне никто не перезвонил, просто по-хамски ответили, только экспертиза.
Такого кошмарного и позорного магазина я никогда не встречала.
Продолжение, перезвонили на следующий день, стали дерзко перебивая говорить, я бросила трубку,
Отвезла в магазин 2 претензии, штаны и джемпер также с браком, дыркой по шву и катушками,
Жду экспертизу,
Я без денег за вещи, и без вещей )
Не покупайте тут вещи никогда.
Продолжение,
Через 3 дня мне перезвонили, сказали об возврате денежных средств за кофту.
По штанам, я поехала на экспертизу на которую они позвал.
Бюро экспертиз оказалось шарашкиной конторой.
Мне запретили снимать на камеру процесс экспертизы, ссылаясь на несуществующий закон.
Сказали, что разрушение трикотажа за неделю это норма, и это моя вина эксплуатации.
Я забрала штаны, сказали будут делать экспертизу 10 дней.
А по факту в тот же день написали отчет по экспертизы.
Эксперьиза куплена в шалаш монтаже конторе.
Как директор радостно кричала, что я проиграла экспертизу, только проиграть можно суд, а не экспертизу купленную.
Встретимся в суде, чудо магазин.
6
GMG
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2023
Очень люблю этот магазин, цены приятные, сотрудники вежливые . Магазин выглядит опрятно и эстетично. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Grigory Sorokin
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2023
Хороший магазин! Консультанты очень приветливы и профессиональны. Особенно хочется отметить Наталью. Со всем с удовольствием поможет и подскажет