U Service+
85 reseñas
Enero 28
Хорошее обслуживание. Проходил ТО-0 на хавале. Предложили самую низкую цену. Вежливый персонал. Грамотный мастер-приёмщик. Часа 2.5 длилось обслуживание, помыли машину, всё рассказали. Есть комфортная зона ожидания на втором этаже.
Febrero 18
Покупал смесь автомобиль.
Сегодня (второй раз уже), был на ТО.
По сервису, обслуживанию у меня нареканий, претензий нет.
Ребята толковые и знают свое дело.
Доброжелательно, чётко.
Конечно, цены кусаются. Но, я надеюсь владелец бизнеса, увидев мой прекрасный отзыв, расщедриться и сделает скидку.
Ну, а вдруг!?
Вот такой я наглый. А как в Москве иначе, правда-же?
Рекомендую данный салон, как для покупки авто, так и последующих приездов на обслуживание.
Mayo 25, 2024
Приобрели здесь автомобиль. Вся команда сработала очень грамотно и профессионально!!! В каждом отделе был индивидуальный подход. Понравилось, что тебя слушают и слышат. До этого салона объехали несколько мест, где нас откровенно хотели развести. Как с выкупом старой машины у нас, так и с продажей новой. Здесь же ситуация в корне другая. Машину по Трейд ин программе оценили почти по рынку. Я даже немного поторговался и меня услышали. По цене на новую также было много обсуждений и вариантов. Сошлись на лучшем для нас. В итоге мы уехали на новом автомобиле, да еще и с нужными подарками. Спасибо всей команде за отличную работу🤝Однозначно рекомендую!!!
2
Enero 7
Проходил Т0-1 на ХАВАЛ. Записался через автоспот, цена через зайт одна из самых низких в Москве. Приехал в назначенное время, без всяких проблем автомобиль приняли на ТО. Менеджер предложил при оформление отказаться от обработки персональных данных (при подписи пишиш слово отказываюсь). Поэтому ни кто ни звонит и не спамит. Само ТО было выполнено в течение 2х часов. Ожидал в кафе на 2м этаже. Сервис понравился.
Mayo 27
По локации удобнее на машине добираться, метро Коломенская не близко. В районе идёт опять замена бордюров и стройка, навигатор глючил видимо от глушилок. Раньше там был Ниссан, сейчас Китайские авто Хавал. Территория приличная. Менеджер Дмитрий, любезно все рассказал и показал по машине, Огромный выбор подержанных авто, а также новые авто марки Хавал.
Noviembre 13, 2024
Покупал в октябре 2024 в данном Автосалоне Хавал Дарго.
Покупкой очень доволен.
Обслуживал менеджер Сергей Алферов, рекомендую обращаться к нему.
Сделал мне предложение самое выгодное в Москве. Мажор, Рольф, АвтоспецЦентр, Авилон не смогли дать лучше.
Сам слон расположен удобно и на машине приехать и на метро. Из неудобного - чтобы попасть на парковку нужно за ранее звонить и заказывать пропуск. Внутри салона есть много мест для ожидания, на втором этаже кафе с диванами и телевизором, есть место для ребенка(столик, раскраски).
Из плохого - потратил много времени. На покупку автомобиля, с трейд-ином, кредитом, страховкой ушло больше четырех часов. Это без учета оценки машины(машину на осмотр пригонял за ранее). Не могу утверждать в чем причина, толи стечение обстоятельств, толи организация, а может и то и другое. В общем последовательность такая - чтобы купить машину нужно старую в трейд-ин сдать. Если нужный специалист с кем-то работает то это может занять 30 минут, а то и час. Потом идешь в кредитный отдел, они начинают готовить документы только после трейд-ина, так же им нужно, что бы была оформлена страховка(осаго, каско и ГАП). Пока страховки нет кредитный не работает. На страховке у меня получился затык, повисла программа страховой. Не могли посчитать страховой коэффициент. Где то час висело. Потом идешь оплачивать страховку в кассу, проводишь там время (чеки , подписи и все такое). После уже в кредитный, подписание договора и все такое. Ивот наконец договор-купли продажи новой. Почему нельзя все это было за ранее подготовить непонятно. Может клиенты часто после бронирования авто не приходят, толи нельзя со сканами присланных по почте документов работать.
Как резюме. Не смотря на потраченное время салоном и покупкой я доволен. Рекомендую обращаться к Сергею.
Ну а салону рекомендую как то поработать с документо оборотом и наладить удаленное оформление всех документов.
2
Marzo 21
Оперативно решили вопрос ! Молодцы ! Очень вкусное кофе и официант умница ! Обязательно вернусь за кофе !
Agosto 23, 2024
Остались довольны салоном и работой менеджера! Спасибо Меркулову Александру за отличный тест драйв монжаро и выход на сделку с выгодными условиями! Все подробно рассказал, договорились о времени сделки и уехали на новой машине. После посещения остались только положительные ощущения.
Julio 19, 2024
Недавно обратился в автосервис Haval в Москве. Хочу поделиться своим положительным опытом. Сотрудники сервиса были вежливы и компетентны, быстро сделали 0 то. Время ожидания было минимальным, а качество выполненных работ на высоком уровне. Не рекомендую подписывать согласие на обработку персональных данных. 2 недели звонили разные автосалоны и предлагали купить машину. По 10-15 звонков в день из разных автосалонах. Оценка из-за передачу номеров третьим лицам!
2
Mayo 18
Приятные люди, работы выполняют чётко и качественно, умеют слушать и решать задачи, молодцы
Junio 14, 2024
Отличный дилер, добираться без проблем, район Ногатино. Цена как в объявлении, можно за наличные (цена не повышается), если кредит и трейд ин-тогда суммируются скидки. Есть столовая, можно пообедать(300-400₽),особенно для иногородних. Машины разные, смотрите и проверяйте, менеджеры тоже разные и идут на диалог. Советую, юридически всё чисто, я рекомендую.
Enero 22
Хорошим специалисты работают быстро и качественно рекомендую сервис всем
Diciembre 13, 2024
Не ногой туда. Купил авто, по рекомендациям, поменять свечи. Когда забрал авто был в шоке. Пришлось ещё месяц кататься в коломенское, чтобы исправляли косяки. И то, пришлось вырезать катализатор.
Junio 22, 2024
Очень долго все. Больше всего времени, когда сюда приходишь, сидишь и долго ждешь. Как в районной поликлинике. Сел к специалисту за столом, он говорит подождать, через минут 5 спрашивает, чего надо? После говорит, что это не к нему, а к соседнему специалисту, пересаживаешься за соседний стол, ждёшь, рассказываешь, пересаживаешься итд. Через минут 20-30 оказываешься у нужного специалиста. Он говорит подождите я позову вас или ждите мастера и ещё минут 20 ждешь.
Сам ремонт сделали быстро
Marzo 1, 2024
Хороший салон и сервис, приятные менеджеры. Теперь тут продают Haval, салон преобразился. Кафе на втором этаже с вкусным кофе и закусками. Во время прохождения ТО можно взять велосипед и покататься по округе. Рядом парк Коломенское.
Junio 28, 2024
Хочу оставить отзыв о сервисе!
Купил Хавал М6 12июня и с того момента началось мое посещение гарантийного серви!
Проблемма в том что машину танет в право нужно было сделать сход развал!
Приезжал три раза, без каких либо изменений. После третьего раза стало ещу хуже, теперь руль повернут чуть в лево, а машину всё также тянет в право!
Мастери мне сказали что они поменяли колеса правое и левое местами и всё теперь будет в пррядке вот так мастера!!!!
Да ещё на пробеге в 1600 км засвистели и заскрипеле колодки, ну тут сказать нечего поменяли по гарантии и то всё действо растинулось на 3 дня.
Думайте стоит ли обращаться в этот сервис.
3
Enero 11
Обслуживаю Сузуки (они дилер в прошлом). Удобно, что приезжаешь со своими расходниками и оплачиваешь только работы
Junio 2, 2024
Никому не рекомендую этот автосервис. Очень сильная проблема в сроках. Поясняю:
1. У меня было дтп, задняя часть машины полностью сломана, поэтому нужно было дождаться запчастей. Мне обозначили, что это будет МАКСИМУМ месяц, если что-то поменяется, то мне сообщат. Прошло 1,5 месяца, мне никто не позвонил, в итоге звонил я. Нормальных объяснений не было.
2. В итоге ждал я 2,5 месяца, а потом началось самое интересное: нужно было записаться на ремонт (разумеется, ты сам звонишь, сами тебе не позвонят, видимо не знают о том, что такое клиентоориентированность). В итоге ближайшая свободная запись была только через 2 недели. То есть вместо того, чтобы сообщить мне ЗАРАНЕЕ о том, что почти все запчасти пришли, осталась последние, которые очевидно успеют приехать за 2 недели записи, я просто прождал лишнее время.
3. Ну и фиаско этого всего: сами сроки ремонта. Указывали одну дату, со словами «это край, максимум, к ней уже точно всё будет готово». Из-за этого планировали путешествие с машиной, накануне даты я звоню, но мне говорят, что «остались последние штрихи, ещё не готово». Планы сорвались. После долгого разговора я их умолял дать хоть какое-то внятное объяснение, сказали, что много машин, большая загруженность. Хорошо, звучит логично, но почему нельзя просто предупредить заранее? Ведь договаривались об одной дате. После этого мы договорились на другое число, я их просил позвонить мне, если что-то поменяется. Ничего подобного. Снова я звонил сам, снова машина не была готова.
Сам ремонт вроде как сделали качественно, хотя пока рано судить, может и тут будут сюрпризы, но пока что доволен.
Вывод: сотрудники это автосервиса не знают ничего о клиентоориентированности, соблюдении договоренностей и сроков, а также планировании.
3
Junio 29, 2024
Сегодня приобрела свой первый автомобиль. Осталась очень довольна покупкой, работой квалифицированного персонала. Рекомендую продавца и менеджера Захаваева Евгения.
1
Marzo 20, 2023
Отличный сервис, грамотный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Поставленную работу выполняют ровно в срок. Отдают машину в идеально чистом состоянии. Так же хочется отметить специалистов кузовного цеха, и специалистов дополнительного оборудования. Слова не расходятся с делом, профессионалы с большой буквы. Буду с удовольствием обращаться в этот сервис в дальнейшем.
Octubre 31, 2024
Проходил первое ТО на хавал Дарго, все понравилось, разрешили присутствовать и видеть все воочию. Думаю дальше обслуживаться там, хотя брал авто в другом месте.
Marzo 17
Кратко: после просмотра и выбора машины вытащили инструменты из багажника, туда же ушло одно крепление подвески задней полки. Тормозные диски шлифанули снаружи и поставили как износ 25% - на самом деле износ оказался ужасным, внутренние тормозные накладки были частично разрушены. Пришлось менять ремень ГРМ, ставить новую помпу системы охлаждения, новые тормозные диски. Шкив коленчатого вала оказался в критическом "красном" состоянии - также замена.
Машина позиционировалась как "в хорошем состоянии". С восстановлением инструментов пришлось выложить ещё 100к₽.
Septiembre 8, 2023
Читал отзывы -- они очень разные. Думаю, всë дело в человеческом факторе. Мне повезло -- всё заботы о моëм заказе взял на себя Александр Яровой. Профессионал, каких поискать! И очень доброжелательный человек. Бампер поменяли за 3 календарных дня. Качество отличное. Скидка за работы -- мне, как клиенту с 12-летним стажем, -- превысила сумму, которую я заплатил. В общем -- рекомендую всём "У Сервис +" на Коломенской, 16.
1
Marzo 19
Хороший сервис. По кузову все сделали. Но надо смотреть и контролировать.
Febrero 14, 2023
Уже практически 10 лет пользуюсь услугами этого сервиса. Лично мне здесь всё нравится. Удобная зона ожидания, можно перекусить в кафетерии. За все года, сколько я обслуживают здесь машины, ни разу не было вопросов по качеству проведения ТО. Есть небольшие, чисто организационные нарекания, но у кого их нет. Так что, со своей стороны, рекомендую.
Junio 27, 2024
Хороший сервис, делают качественно. Единственный минус- иногда по времени затягивают, приходится поторапливать!
Julio 18, 2024
Ставил фаркоп на кашкай. Заранее обсудил схему подключения 13 пин розетки, передал схемы на бумаге. В итоге нет 12В на разъеме!!! Поеду в фаркоп.ру переделывать. Сюда больше ни ногой! Да, и фаркоп ставили 10 часов!
1
Enero 16
Здравствуйте, автосалон на Коломенской хавал!! Григорию, и Ильи я очень благодарен. Покупка состоялись 13.01.2025
Diciembre 2, 2023
Красила заднюю крышку багажника, но после покраски выяснилось, что перестал работать обогрев заднего стекла. Его снимали перед покраской. В результате свою ошибку автосервис не признал, и исправить её не согласились, лишь посоветовали купить новое стекло, а они его установят со скидкой. Не мыслимо!!! В другом салоне после проверки было дано заключение, что когда стекло снимали перед покраской крышки багажника, и зачищали ,то повредили около 5 см проводящей дорожки, а значит ремонту такое повреждение не подлежит. Обходите сервис стороной. Никому больше не советую и сама туда больше не поеду.
6
1
Marzo 18, 2024
Отличный салон и менеджер Солецкий Юрий вообще человек с большой буквы.Сделку провели как по маслу,все договоренности выполнены и даже лучше
Abril 3, 2024
Грамотная консультация, профессиональный подход к подбору запчастей и ремонту автомобиля.
Abril 2, 2024
Недавно писал и оставлял фото арок автомобиля после покраски в сервисе. Сегодня после мойки обнаружил, что пороги начали пузырится (вздутие краски). У меня просто в шоке от таких мастеров. Еще раз повторяю - года не прошло а столько косяков. Не рекомендую. Развод на деньги. Гарантия на покраску 6 месяцев. Красят плохо.
2
Enero 10, 2024
Персонал приветливый, вежливый. Но интерес к вам пропадает по мере того, как ваш кошелёк обратно убирается в карман))). Обещают по телефону одно (мы самые лучшие и т д.), а по факту приезжаешь также как и везде +-. Про скидки молчат)))
Diciembre 21, 2024
Не обращайтесь в этот салон, на этапе оформления договора купли продажи, салон резко изменил стоимость, менеджер о данном изменение не предупредил, не тратьте свое время и выбирайте другой автосалон!!!!
Marzo 30, 2024
Хорошая компания!
Внимательные и услужливый менеджеры.
Нареканий по тех обслуживанию за минувшие 6 лет у меня нет.
Septiembre 13, 2023
Хороший автосалон, вежливые и добросовестные сотрудники. Покупали там б/у автомобиль, показали и рассказали всю историю, с подтверждающими документами. Свой сдали в trade in. Сделка состоялась.
1
Diciembre 18, 2024
Воруют персональные данные, звонят без остановки и не понимают, что делают не так. Нормальным компаниям такое не требуется, не связывайтесь с ними.
Julio 9, 2023
Уже оставлял отзыв из 5 звезд! Однако сегодня одну звезду снимаю, так как в третий раз делал авто и в третий раз задержали авто из-за того, что пришла бракованная деталь. Сначала я думал, что издеваются надо мной, но нет - прислали фото, действительно брак! Также были косяки по лаку, загонял второй раз на два дня - всё исправили! В целом я все равно доволен, но эти ниже перечисленные нюансы напрягают!
Julio 30, 2024
Сервис на 100500 баллов. Адекватные цены и качественные работы...
Noviembre 26, 2024
Очень все понравилось. Молодые ребята работают, стараются...
Минус только во времени работы... Приёмка работает с 8:00, а сервис начинает работать с 9:00. Час жизни на выброс
Octubre 4, 2024
Этот сервис пользуется спам рекламой. У хорошего сервиса сейчас очередь. А тут агрессивная реклама
1
Noviembre 12, 2024
Хороший сервис, все четко и по времени.
Noviembre 13, 2023
Главное- место где цена в объявлении совпадает с ценой автомобиля. Ваше время не тратят зря. Созвонились- договорились. Приехали, осмотрели и купили. Всё как надо.
1
Mayo 6
Отличный кузовной цех.
Febrero 24, 2024
Жуткая жуть. Месяца нет информации по запчастям, мастера застать не возможно, перезвонить? нет, не знаем о такой опции. Не советую обращаться НИКОМУ!!!
3
Agosto 28, 2022
Обслуживал икстрейл по гарантии все 3 года после покупки тут же авто. По истечению 3 лет гарантии прошло пару месяцев и я заехал в другой сервис поменять масло, где оказалось что оно течет, так как в у-сервисе умные мастера сорвали резьбу и решили так и оставить, немного добавив герметика и ничего не сказали. Номер авто а298не799, передаю огромный привет мастерам
Ответ на комментарий: ни за что и даже бесплатно не приеду в этот низкоуровневый сервис, портить автомобиль я не собираюсь руками низкоквалифицированных мастеров
1
Enero 14, 2024
Был на ТО. Разрешили присутсвовать в цеху. Посмотрел авто снизу. Механик, любезно, все обьяснил. Спасибо.
Junio 1, 2024
Пользуюсь услугами данного сервиса более 7 лет. Довольна, нареканий нет
Agosto 8, 2024
Менеджерам ещё учиться и учиться. Не знают комплектации машин, которые продают.
1
Julio 20, 2023
Все делают чётко,да дорого,но есть гарантия .Сергей Громов ,и Ильяс отличные люди.Всем советую